朝イチ、濁りなし。
投稿者: さちえ, 2019/09/23朝イチは濁らないとのことで、寝不足ながらもグランセノーテへ。
曇りがちで一瞬しか光のカーテンが見られませんでしたが、見られて良かったです。
それほど広くないので、軽く潜る感じ。海とは、違うシュノーケリングが楽しめました。
帰りはドルフィンBeachで降ろしてもらえましたので、相談次第でどうにかしてもらえます。
小林さんありがとうございました。
翌日行ったピンクレイクツアーのガイドさんも元小林さんの会社の従業員さんで、とても感じがよかったです。
社風が伝わってきました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/04/27 |
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朝イチは本当に貸切状態でした
投稿者: milk, 2019/09/01カンクンはのんびりするつもりだったのでランチ前に終わるこちらのツアーを利用しました。
グランセノーテはセノーテのなかでは大きな方だとのことでしたが思ったよりは小さかったです(予めそういった口コミも読んでいたのでがっかりはしなかったです)。
ツアーはドライバーの方とガイドの方に対応していただきましたがとても快適に移動できました。ガイドの方はメキシコが長いようで色々とお話くださりました。グランセノーテ自体が他の遺跡やセノーテと比べてどうかはわかりませんが、グランセノーテの行かれることが決定であればこのツアーはオススメです。
ただ、事前に水中カメラのレンタルを希望していたのにも関わらずiPhoneで撮影した方が良いとほぼ強制的に水中カメラがレンタル不可だったのでiPhone用の防水ケースをお持ちになることを勧めます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
有料でレンタルの防水デジカメ、落としてしまったりした場合は補償金250ドルでお買取りとなるので、防水ケースをお持ちであればとご案内をしておりました。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
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光のカーテンは圧巻です！
投稿者: みー&のり, 2019/08/02スケジュールの都合で午前半日ツアーを選び参加しました。朝一番での入水だったので光のカーテンもバッチリ見ることができました！実際に目にすると感動しますよ〜！！洞窟や鍾乳洞も少し見ることができたのでお得です！ガイドのトオルさんに光のカーテン越しの写真や動画も撮っていただけたので嬉しかったです！
トイレでの着替えになりましたが臭くもなく衛生的にも大丈夫だと思います。
お昼にはホテルに戻れたので、その後も自分達で色々と行動できたのでオススメです！
たまたま違うツアーと2日間続けてガイドがトオルさんだったので安心して参加できました。
またカンクンに行く機会があったらツアーに参加したいです！2日間お世話になりました(^-^)
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2019/08/01 |
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水の冷たい季節でしたが楽しめました
投稿者: ゆちゃん, 2019/01/222017年11月に参加しました。
天気に左右されやすいセノーテでしたが
当日はなんとか綺麗な水面を泳ぐことができました。
綺麗な水面を手元のカメラで収めたかったですが
なかなかうまくいかず。。。
本当に綺麗な場所でした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/28 |
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朝のセノーテ一番乗り！
投稿者: こむぎ, 2018/09/17他のツアーが来る前に一番澄んでいるセノーテを見れました！
帰りのバスの中は髪が濡れたままだったので、身体も冷えきって寒かったですがセノーテ自体は貴重な体験が出来ました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝に訪れるグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/11/25 |
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朝一が勝負
投稿者: ネイマール, 2018/08/25水が濁らない朝一から入れるかがとにかく重要。スマホを水中用のビニールケースに入れて撮影したが、ボタンがうまく反応しなかったりで撮りづらい為、水中カメラ持参を推奨します。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝出発のグランセノーテツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/08/22 |
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グランセノーテなかなかです
投稿者: NAO, 2018/07/087/4午前半日のプランで参加です。
待ち合わせは6：20にホテルロビー、他にも2組の方がいました。私たちだけは半日、他の2組はPMはそのまま遺跡ツアーとのことでした。
天気は良好でよかったです。
8時ごろにセノーテに到着、開園が8：10なので虫よけを塗ったり、ガイドさんの説明を受けたり。セノーテには貴重品を置けるロッカーがありますが、シャトルバス内に置いていきました。（ほぼみながそうしているようですが、なくなった場合の責任は負えませんとのこと）不安な方はロッカーをご利用ください。確か60ペソだったような気がします。
当日の水温は23°、ウェットスーツとラッシュガードで装備万端、寒くはありませんでした。私は自身のシュノーケルセットを持参しましたが、シュノーケル、ウェットスーツ、ライフジャケットはツアー料金に含まれています。
ドライバーの方がウェットスーツを着るのを手伝ってくれたりと助かりました。
肝心のセノーテですが、それほど大きくなく、みな注目している光のカーテンを見るだけといった感じ（言い方が悪いですが）。
やはり朝一に行かないと人が増えてきて写真をとるのも難しいかと思います。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/04 |
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グランセノーテ
投稿者: まるまる, 2018/05/20開園と同時にグランセノーテ へ入るツアーだったので、人も少なく透明度の高いセノーテを満喫することができました。晴れていたので光のカーテンも素敵でした。少しすると続々と人が集まってきたので人だらけで水中の写真も人がたくさん映ってしまい、やはり早朝が狙い目だと思いました。旦那さんもカンクンで1番感動したと言っていたので行って良かったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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写真で見たまんまの透明度！
投稿者: 桜もち, 2018/03/22朝ホテルピックアップ6:20→セノーテ8:10オープンと同時に入る→準備→朝日のカーテンをみる→セノーテ内の洞窟を少し探検→自由時間→シャワー・着替え→ホテル着11:20頃でした。
グランセノーテにもシャワーあります。
でも日焼け止めは環境に良いタイプのものもダメです！
グランセノーテは写真で見ていた通り、
とっても透き通っていて、綺麗でした。
オープンと同時に入れたので、人がまだ少ない時に朝日のカーテンを見ることができました。
セノーテから出るころには人がいっぱいで、写真に人の足が映ること映ること…
グランセノーテはカンクンに行くなら絶対に行くべき！行くなら絶対朝一に行くべきです！
とても楽しかったです。ありがとうございました！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました早朝にグランセノーテに訪れる半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/03/17 |
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とても貴重な体験
投稿者: shino, 2018/03/01セノーテでシュノーケルできるツアーでした。朝イチから泳げたのでとても気持ち良かったです。透明度が半端ないので朝の人の少ない時間で泳げたことはいい体験になりました。
ただピックアップがホテルゾーンしかなく、セントロの下の方に泊まっていたので10㎞先の場所まで行くのは不便でした。
貴重なご体験談、有難うございます。
カンクンのセントロは80万人が住む大都市です。
ダウンタウンにご宿泊の方はホテルゾーン入り口がツアーの発着場所としていることをご理解いただけると幸いです。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/02/22 |
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楽しかった
投稿者: たこまるん, 2018/01/20グランセノーテ、初めて行きました。
透明度が高く綺麗でした。魚やカメがいました。しかしそれ程の感動はありませんでした。ダイビングのが良かったかな〜〜と正直思いました。
帰りの車中、日本語ガイドさんから
ドライバーさんへのチップを最低でもこのくらいと指定されました。チップの相場を教えてくれるのはよいのですが、指定しなくてもよいのでは？と思いました。指定するなら料金に含めて貰えると気持ち良いと思いました。
【VELTRAからのコメント】
この度は、ツアーへのご参加誠にありがとうございました。綺麗なグランセノーテをご体験いただき嬉しく思います。
しかしながら、チップについては困惑したお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
チップはサービスにご満足いただけた場合のお気持ちとなりますところ、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと申し訳ございません。
この度は、貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
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とても楽しめました！
投稿者: ベアード, 2018/01/074/10に半日ツアーに参加させて頂きました。
カンクン滞在中に急遽申し込みしたにも関わらず、早急に返事を頂き、対応して下さいました。
ガイドの小林さんは、メキシコ在住歴も長くプロフェッショナルなガイドさんでした。説明もわかりやすかったですし、セノーテで一緒に泳ぎながら光のカーテンが見えるベストスポットを教えてくれたり、洞窟を誘導してくれたり、魚たちを集めてくれたりしてくれて、ただセノーテに連れてきてくれるだけでなく、ツアー参加者が楽しめるようにと沢山の演出を行なってくれました。また、外国人向けのツアーとは違い、無料でシュノーケルセットやウェットスーツ、有料で水中カメラまで貸し出してくれ、さすが日本のツアーはサービスが素晴らしいと思いました。
早朝なので人も少なく、光のカーテンもとーってもキレイに見れました！！時間が経つのがあっという間で、もっと時間があれば…と思うほど、大満足なツアーになりました。
本当にありがとうございました！
体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きました半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
世界自然遺産のシアンカアン、またピラミッドに登頂が出来るエクバラン遺跡、絶景のピンクレイク、
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/04/10 |
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ガイドさんが親切丁寧です。
投稿者: lue, 2018/01/01グランセノーテ、良かったです。
ホテルの前まで送迎してもらい、スイムスーツやシュノーケリングセットやライフジャケットを貸し出して頂き、ゆっくり中をぐるっと泳げて、ガイドさんの丁寧な案内と説明もあって、写真撮影もして頂けて、この値段はお得だと思えます。
実際にはほかに個人でいらしてる観光客の方々も何人かいらっしゃるので意外と人は多いですが、それでももっと混雑する時にくらべたらマシなのかなとおもいます。
水中に入るのは寒くて苦手な私ですが、セノーテの中は意外と温かくて大丈夫でした。
参加して良かったです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、水温が冷たい中でもウエットスーツを着用しての遊泳、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/12/26 |
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とても楽しかった！
投稿者: こねこ, 2017/10/01半日で帰って来られるので、ツアーの後に予定を入れることができます！
水が本当に綺麗で、行ってよかった！
ガイドのみどりさん、とっても親切で楽しかったです！！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました半日ツアー、有意義にお楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/28 |
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朝一番の水が澄んでいるときに！
投稿者: ゆきやま, 2017/09/03朝一番の水が澄んでいるときに、一番乗りでセノーテへ！光のカーテンもめちゃくちゃ綺麗でした！
ガイドさんも気さくな方で面白かったです！
お昼にはホテルゾーンに帰って来られるので
時間を有効的に使えます！
また参加したい！！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
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素敵な体験でした ＆ご迷惑おかけしました
投稿者: ヤマザキ, 2017/08/21朝一番のセノーテは鮮明で最高でした
みどりさんの説明でとても楽しく シュノーケリングもでき 亀と泳げ 沢山の魚に囲まれ可愛いツバメも見れ 自然を満喫 ただ虫除けスプレーだけは必需品ですね 主人が忘れ物をし 帰国日だったので 空港まで届けて頂き本当にご迷惑お掛けしました そして有難うございました 良い旅の思い出となりました
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発するグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
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ツアーに参加して
投稿者: タケシ, 2017/08/20このツアーはグランセノーテに行けたこともそうですが
オールインクルーシブプランというところとガイドさんの案内の仕方が更に
このツアーを引き立てている魅力だと感じました。
チップは日本には習慣がなく、払わないといけないとわかっていても
なんか嫌だなと感じてしまいます。予めツアー料金に含めてもらった方が同じお金を
払うにしてもそちらの方がいいなと感じました。また水中カメラはこのセノーテの写真を
撮るためだけに買うのはもったいないと思い買いませんでした。それなので借りることができ助かりました。また通常ガイドさんはここがセノーテですと紹介してその後は時間が来るまでほったらかしですが、このツアーではガイドさんも自らセノーテに入り、見所を紹介してくれました。きれいに見えるところをいろいろと教えてもらい、想像以上に感動できました。
機会があればまた利用したいと思っています。
＊写真は借りた水中カメラで撮った写真です。
ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
オールインクルーシブプランでのチップ、水中カメラのレンタル、
又、実際にガイドがセノーテでの遊泳をご案内する価値、実感していただけて、
他にご参加される方への貴重なご体験談となり大変うれしく思います。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/17 |
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透き通ったセノーテに大満足
投稿者: ゆりな, 2017/08/05初めてのカンクン旅行で滞在日数も少なかったため、早朝出発でお昼には帰ってこれるグランセノーテのツアーに参加しました。ガイドさんは元バックパッカーの方のようで、メキシコのいろんな話をしていただき、とても楽しく過ごしていると1時間ほどで到着。はじめに上から説明と写真撮影をしてくれて、ウェットスーツに着替えセノーテへ。早朝だったのでお客さんはまだおらず、自由に泳いだり写真撮影をしたりしました。とてもいい天気で光のカーテンもたくさん見れ、カメさんもいました。ガイドさんも一緒に入って洞窟の奥の方まで案内してくださりました。セノーテに入る時間は1時間ほどでしたが、途中から好きなところに行ったりもでき、丁度いい時間でした。またここで、孔雀にばったり会ったり、帰りの送迎でお菓子や温かい飲み物(セノーテを上がって少し体が冷えていたので嬉しかった)をいただいたのがよかったです。帰ってからもまだ午後からの時間がたっぷりあったので、時間を有効に使えました。いい思い出になったツアーでした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテへの半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
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朝イチがお勧め
投稿者: Sana, 2017/07/186:05のピックアップ、途中一箇所にピックアップで立ち寄ってグランセノーテへ。グランセノーテには8:00頃に到着。到着後、まだ人がいないグランセノーテでガイドさんがグループ毎に写真を撮ってくれました。写真撮影後、ウェットスーツを着て、いざグランセノーテへ。事前に水着を着てくるように説明が書いてありますので、水着はホテルから着て行きましょう。
朝イチのグランセノーテは水も澄んでいて、本当にキレイで神秘的でした。光のカーテンもバッチリ見えて良かったです。帰る頃には人が増えて、水も濁り始めてしまっていたので、朝イチで良かった。
ガイドさんと一緒に40分くらい、その後に自由時間が20分くらいありました。ガイドさんが途中で水中の写真を撮ってくれますので、防水カメラを持って行くといいですよ！
また、結構水温が低いので、ラッシュガードをお持ちの方はウェットスーツの中に着て入った方がいいです。私は着るのを忘れてしまって、出る頃にはすっかり体が冷えてしまいました。
あと、蚊が沢山います。虫除けスプレーも必須です。虫除けスプレーしてても、4、5箇所刺されました（涙）
なお、現地にトイレ兼更衣室はあります。割とキレイなトイレでした。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発するグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
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[はい]
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想像以上の綺麗さに驚きました！
投稿者: けいちゃん, 2017/06/06今回、到着日の翌日だったので半日の軽めのツアーをと思い、こちらのツアーに参加させて頂きました。
グランセノーテは、テレビでもとても綺麗なセノーテとよく見かけていましたが、その反面ネットでは、思っていたほどではないという内容も目にしていたので、正直なところあまり期待せずに参加しました。
ところが、こちらのツアーは朝一のグランセノーテに連れて行ってくださり、誰もまだ入っていない状態でしたので、シューノーケリングをしていて、息を飲むほど澄んだ綺麗なセノーテでした。
シュノーケリングは二度目でしたが、ガイドの久保田あきこさんの丁寧なアドバイスで安心して楽しむことが出来ました。
グランセノーテの内部もとても丁寧に説明してくださり、本当に本当に楽しかったです。
グランセノーテに行くなら、必ず朝一に限る！！と思いました。
途中からいくつものツアーの方が来られましたが、本当に綺麗なセノーテを今日見たのは私たちのツアーだけだなぁ。。。と内心嬉しく思いました(笑)
余談ですが、今度は久保田さんのご主人ともいつの日か是非！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発しての朝一のグランセノーテ、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/03 |
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気持ちよかった！！
投稿者: kwcg, 2017/06/05ガイドさんは行きは朝早いのを考慮してか、グランセノーテまでゆっくり寝かせてくれました！簡単な説明を車で先に聞き、グランセノーテは個人の所有場所みたいで、そこのオーナーが飼ってるわんちゃんにも会えるかもと話があり、タイミングよく会えました！！とっても可愛かったです。
朝一すでに、外国人2人組が先にいましたが、綺麗なセノーテを見ることができました！
そこから洞窟の中を泳ぎ、魚に餌をあげたりしながら写真も撮ってもらい、自由時間にはどんどん人が増えていて、濁ってきてしまい、綺麗な光のカーテンが見える場所はみるみるうちに人だらけになっていました！
ここで写真を撮りたかったので、出来ればまだ誰もいない綺麗な時に自由時間で写真を撮ったりしたかったなぁ〜と…
たくさんの魚に亀もいたりして、すごくいい経験ができました！
動いていたら水着でも全然大丈夫でした！
帰りはガイドさんの楽しいお話でホテルまであっという間でした！！
色々な話が聞けて楽しかったです！
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発しての朝一のグランセノーテ、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/03 |
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ガイドさんが素敵でした
投稿者: sei, 2017/05/15日本ガイドさんが素敵で、
セノーテをしっかりと案内してくれました。
水中写真も上手く撮れなかったのですが、
代わりにとってくれたりと大満足のツアーでした。
また機会があれば利用したいです。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたグランセノーテへの半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/02/26 |
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夢のような空間
投稿者: yama, 2017/04/07早朝というのがポイント高いです。光が奥のほうまで入り、光のカーテンがとても美しくて感動しました！午後になると泉なので人がたくさん来て動きがあると水が濁ってしまいます。透き通った水中を見ながらゆら～り漂っていたら癒されました。魚や亀と一緒に泳げます。また、動画を撮るのにも人の声が入らないので神秘的な映像が取れました。また行きたいな～
体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発して1番乗りのグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/03/30 |
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とてもキレイでした
投稿者: さぁこ, 2017/04/05イキルセノーテがあまりキレイではなかったので、キレイなセノーテも行ってみたいと思い、前日に予約しました。クチコミでガイドの小林さんは時間に厳しいと予習していたのですが、まさかの遅刻をしてしまいました。そして、クチコミ通りグチグチ言われ、同じことを何度も言う説明を受けました。遅刻した私たちが悪いのですが、とても心苦しくなるので、参加される皆様もお気をつけください。また、時間に厳しい小林さんですが、自由時間が終わり、参加客がみんなセノーテから出ても、小林さんは一人セノーテをずっと満喫されてました。このツアーはこの後、チチェン・イツァ遺跡に行く満喫ツアーと一緒です。私たちはグランセノーテだけの半日で体力的にも精神的にも、良かったなと思いました。少し変わった方だと思いますが、グランセノーテは本当にキレイで、楽しかったので、⭐3つにしました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
グランセノーテをお楽しみいただけたようで、嬉しく思います。
コメントをいただきましたガイドについて、催行会社に確認をいたしました。
通常、ご集合時間にいらっしゃらない場合は、混載ツアーのため、
他のお客様へもご迷惑がかかりますので、遅刻されるお客様を待たずに、
ツアーを運行しているとのことです。
朝のお迎え時間が遅れることにより、その後のスケジュールにも影響が出ますため、
お客様へは時間厳守をお願いしております。
ガイドからは、今回 お客様がメキシコシティとカンクンの時差をご存じでなかったようでしたため、
その点をご説明差し上げたとのことです。
また、セノーテ観光時、ご参加された幼児の方が水中マスクを水中に落とされたため、
それを水中で捜索しており、決して遊泳を満喫していたわけではなかったと報告を受けております。
ツアーにご参加いただくお客様にとって、安全で満足いただけるツアーの提供ができるよう、
ガイドも日々努めておりますので、現地の事情をご理解いただければ幸いと思います。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/24 |
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グランセノーテツアー
投稿者: りえを, 2017/03/18メキシコ旅行でセノーテツアーに参加しました。世界の絶景集のような本ではほとんど紹介されているスポットで非常に楽しみにしていました。朝一番のツアーなので、朝は確かに早いですがその日にはまだ誰も入っていないセノーテに入れるので得した気分です。
当日は少し曇りで光のカーテンが見える時間はやや短かったそうですが、しっかり見ることはできて満足です。セノーテには小さい魚やカメがたくさんいて面白かったです。
半日だと午後からの時間も確保できるので、その日にもう１つツアーやアクティビティを予約することもできると思います。色んな所を見てみたい、経験したい人にはオススメのツアーだと思います。
体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/20 |
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貴重な経験！綺麗なセノーテ
投稿者: akyi0505, 2017/03/12半日ツアーでグランセノーテに行くプランでした☆旅行会社のツアーでは、セノーテに行ったあとチェチェンイッツァ遺跡に行くツアーしか無く、ホテル周辺でゆっくりする時間も欲しかったので半日ツアーを探し、こちらのツアーに参加しました☆
グランセノーテのオープンと同時に入場してシュノーケリングできるので、まだ人が少ない間に潜れました☆
その後どんどん観光客が来たので、早い時間から潜れて良かったです☆
グランセノーテはもちろんとっても綺麗でした！メキシコにはグランセノーテ以外にもたくさんセノーテがあるとのことなので、またいつかメキシコに来たいと思える大好きな国になりました( ˊᵕˋ )♡
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きました早朝にカンクンを出発して朝一のグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/03 |
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[はい]
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セノーテは行けて良かったのですが…
投稿者: あやママ, 2017/03/09朝一でのセノーテは、みた事もないくらいの透明度で美しく、光のカーテンも見られて、感動的な光景でした！
おばさんとしては余りの透明度の綺麗な水面に入るのが怖いくらいでしたが大丈夫でした^_^
朝の迎えですが、ホテルエリア内なのでロビーまで迎えにきていただけると思いましたが、
歩いて五分程のメイン道路でお待ちください。その際、タクシーやバスは利用しないで下さい。との補足でした。
夜明け前の暗い道を娘と２人で歩くのは不安でしたが、さの如く、草むらからカサカサと音がしたかとおもったら、野良犬(?) が物凄い勢いで吠えなごらむかってきたので、凄く怖い思いをしました。
帰りも途中で降ろされ、ホテルまでの道すがらイグアナ(?) 二匹に出くわしこれまた怖く、せっかくのツアーが怖い思い出に変わってしまいました。
車だと1、2、分の事だと思うのでロビーまで迎えに来て欲しかったです。
帰りは半日ツアーの人は車を乗り換えて、別の運転手のみのバスでの送りでした。
行きは朝が早かったので配慮からか、おやすみタイムにしてくれたので、セノーテを始めカンクンの情
報とかの話は無かったかなと思うのですが、結果、
行きも帰りも話が聞けずになってしまい、
体験談には博識の話が面白いガイドさんとあったので期待してしまいましたが残念でした。
体験談、有難うございます。
ご意見に関してですが、車で1、2分でもホテルゾーンの道路からUターン/信号機等も考えると5-15分掛かります。
カンクンのホテルゾーンは全長で22ｋｍございます。
混載ツアーのお迎え、沢山のホテルのお迎えを行うだけでもかなりのお時間を要します。
なので各ホテル、ホテルゾーンの道路沿いにてお待ちいただいております。
お客様のホテルの客室からご集合場所までは5分未満、
弊社が補足としてご案内しているのはご集合場所にてお待ちの際に「お待ちの際、路線バス/タクシーにはご乗車をされない様にご注意ください。」で
こちらはピックアップをお待ちいただいている間にと言うご案内でした。
お帰りも途中と明記をされておりますがご宿泊ホテルの敷地入り口、
こちらもお迎えの時と同様、混載ツアーの為、他の参加者のお時間も考えての事となりますのでご理解ください。
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カンクンでのお話しをすることが出来なかったのは残念です。
しかし遺跡ツアーの終日ツアーでしたらお時間がございますが、グランセノーテ半日ツアーですと、余りお時間が無いのが実情です。
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きます。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/03/02 |
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1 人が参考になったと言っています。
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[はい]
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念願の光のカーテン
投稿者: keiko, 2017/02/20ダイビングと迷いましたが、今回はシュノーケルで参加しました。念願の光のカーテンも見られてとても素敵な景色を見る事ができました。ガイドさんもとても丁寧で現地のレストランでメキシコ料理を堪能出来たのもとてもよかったです！
ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテへのツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/08 |
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[はい]
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思ってた上をいってたので大満足
投稿者: シマダン, 2016/10/31ガイドサンが一緒に潜ってくれて、写真を撮ってくれたり、洞窟の案内など一生懸命お世話してくれました。
他のツアーが後からきたのですが、ガイドさんは外から見てるだけで、ツアー客はどこを行けばいいのか、わからなそうで可哀想でした。また是非行きたいと思います。
体験談をお送りいただきまして誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテへの半日ツアー、
日本人ガイドが遊泳時もご案内する弊社の価値を実感していただけて、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/28 |
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神秘的でした
投稿者: とむ６６, 2016/10/24セノーテは、とても綺麗でした。写真で見た通り、とても美しく、そのセノーテを一番乗りでシュノーケルできたのは、本当に素敵な思い出になりました。ガイドさんも運転手さんもとてもいい方でまた機会があったら、参加したいです。
体験談をお送りいただきまして,、誠に有難うございます。
ご参加を頂きましたカンクン早朝に出発する半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。
また是非、遊びに来てください。
有難うございました。
小林 亨
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/16 |
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[はい]
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貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨