世界遺産

コパン遺跡観光ツアーでは、ツアーガイドの梶原ハツエさんと運転手のロメオさんに、本当にお世話になりました。
グァテマラのホテルを朝の6時に出発してコパン遺跡に到着したのが午後1時でした。
道路工事が重なり渋滞の中ルート変更等、長い時間の車... 続きを読む中でも梶原さんの会話で退屈なく過ごすことが出来ました。
又運転手のロメオさんが安全運転なので、安心して車に乗っていられました。
コパン遺跡では現地ツアーガイドの方も日本語で挨拶をしてくれて、観光時間がない中色々なコパンの歴史を教えていただきました。
帰り道も渋滞でグァテマラのホテルに帰って来たのが夜の10時でしたが、私と妻は心地よい気持ちで梶原さんとロメオさんにお別れの挨拶ができました。
今回のコパン遺跡観光ツアーに参加して本当に良かったです。
ツアー時間が長いですが隣国のホンジュラスに行けて、更に世界遺産が観光出来るツアーです。
皆さんも参考にしてみてください。

英語ガイド付きのツアーに参加しました。
アンティグアのホテルからの往復送迎を付けましたが、行きのフライトがグアテマラシティ空港を早朝に出発するため、ホテル出発が２時30分という、"超"早朝出発となりました。ドライバーさんは、しっかり定刻に... 続きを読む迎えに来てもらい、フライトには余裕で間に合いました。(チップ弾みました）

フライトの搭乗手続きは自分で行い、ティカル遺跡の最寄のフロレス空港まで１時間ちょっとのフライト。空港で現地のガイドさんと合流。遺跡の見学は私とアメリカから来た2人組と合計３人のようです。本場のアメリカ人の英語に付いていけるか心配でしたが、ガイドの方が片言の英語しか話せないアジア人にもわかる英語のスピードで説明していただけました。

３月に行きましたが、晴れた日は暑く、遺跡を歩き回る時には暑さ対策は必だと感じました。

本当は1泊してじっくり見たいほどの広い遺跡ですが、効率良く主要スポットを回るには日帰りツアーもありだと思いました。

日本語ガイドさんは満席とのことで、英語ツアーに参加しました。
遺跡のツアーは専門用語もあるため、英語には多少の不安がありましたが、わかりやすい英語で案内して頂けました。

アンティグア往復の送迎を予約し、早朝５時出発、夜7時30戻りの... 続きを読むロングツアーでしたが、途中適宜休憩を取ってもらい、苦にはなりませんでした。

ドライバーさんは基本的にホテルから遺跡までの道中の案内などをしていただき、現地の遺跡は別の現地ガイドの方に案内してもらう形式でした。

帰りにコパンルイナスの町にも寄って、自由散策の時間を取ってもらうなど、1人参加ならではのフレキシブルなツアーになりました。

今回のドライバーさんは、別の日に予約したエルサルバドルの遺跡ツアーでもお世話になり、そのツアーの待ち合わせ時間なども再確認できました。

首都周辺の治安が悪いというホンジュラスですが、コパン周辺の体感治安は悪くなかったです。

スマホでコミュニケーションをとっていましたが上手くできず、ガイドさんには怒られました。
メインの場所だったので怒られながらその場を去ったのは悔いが残りますが場所としては最高です。
場所が良かったので

疑問点に早急にご返答いただいたり、わざわざ滞在先にバウチャー等届けていただきました。日本語で書面の確認が出来るのは安心でした。英語ツアーでしたが、年配のガイドさんの英語力が非常に高く尚且つサービス精神旺盛でした。予定にはなかったフローレス島... 続きを読むもちょっと寄ってくださり、快くチップも払いました。4時間歩き回りましたが、遺跡を堪能出来ました。帰りは空港から別料金で専用車頼みましたが、疲れてたので良かったです。値段が高いですが、満足感は高かったです。

私も同行者もガッカリしています。あまりのガイドのクオリティの低さにショックです。

消して高くない料金です。グアテマラまで機会なんてもうないと思います。
なので、友達も私も多少英語はわかりますが、「歴史の説明は日本語で正しく聞きながら... 続きを読む」と思ったのと、ホンジュラスの治安に不安があったのであえて日本語ガイドの専用車ツアーにしました。しかしやってきたのはおそらくただの通訳でガイドの資格はない女性。（S田さんという方）

遺跡内では現地のガイドも1名ついて、2名でガイドしてくれるという体制。
何度も言いますが「日本語"ガイド"」です。通訳ではありません。さらに、ガイドしないどころか通訳すらしてくれませんでした。
彼女に対する不満をまとめると、

・一番信じ難いのは、ガイド自身が自撮り棒で自分の写真を撮っていたこと。ガイドの入場料は私たちが払っているようなものである中、この行動は信じられない。
ガイドではなく、私たちと一緒に旅行しているつもりだったのでしょうか・・・
・遺跡ガイドのスペイン語の解説を通訳してくれないことがたびたびあり（自分が聞いて終わっている）
・遺跡ガイドが説明しなかった、遺跡の目玉となる箇所の知識があったにもかかわらず、その時に伝えず、後から聞かされる
知っているならその時行ってもらわないと意味がないですよ・・・
遺跡ガイドへの気兼ねがあったのかもしれませんが、私たちには関係ありません。お金を払っているのは私たちなのでちゃんと責任果たしてほしい
・解説が間違っている点がある。（別のガイドさんの話と相違）
・全般的に知識が不足している（ネットで検索すれば出てくる程度）

あと、日本語ガイドではなく、現地ガイドも、前半に遺跡と関係ない植物の説明を延々として、最後のメインとなる球戯場？のところは時間が足りなくてほぼ説明なし。（本当は日本語ガイドがタイムキープするべきと思いますが）

せっかくなのでコパンに行きたいと、私たちはツアーの予定を1日延泊しました。そのくらい本当に楽しみにしていたのに、消化不良です。ものすごく悲しいです。

友達は「時間とお金をかけてここまできて、決して安くはないツアー料を払ってこんな思いをさせられるとは、残念という感情よりも怒りをおぼえる」と言っていました。

どうせなら楽しい口コミを書きたかったし、このような口コミを書いていいかどうか悩みました。
しかし、今後同じツアーに参加を検討される方がこのような思いをされないように、我々の悲しい体験が役に立てばと思い、筆を執りました。

カクテルツアーズの方におかれましては、今後改善していただければと思います。