投稿者: まりも
13時〜空港→ホテルのプランで申し込みました。
「観光スポットは軽く立ち寄るくらいかな?」と想像していてのですが、ゾウガメ保護区でガイド説明付きでゾウガメを見させていただいたり、ダーウィン研究所でもガイド付きでの観光をさせていただきました。双方とも45〜60分程度は滞在したと思います。
飛行機の到着が少し遅れたにも関わらず、空港で待っていていただけたのも助かりました。
満足の行くプランでした!
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/16 |
参加日: | 2024/04/30 |
投稿者: AKKKK
空港から市内は、がっつり観光でしたが、帰りは、火山のクレーターを
1ヶ所見ただけで、あとは空港まで一直線でした。行きに比べると、物足りない感じでした
評価: | |
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プラン: | ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/21 |
投稿者: AKKKK
空港から、ゾウガメがいっぱいいるエルチャト農場へ行って、その後はチャールズ・ダーウィン研究所へ行きました。半日ずっとゾウガメ見ていた感じです。ホテルに着いたときは、日没後でした。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: スナフキン
「ホテルから空港」の口コミにも書きましたが、2週間以上前に申し込んだのに出発前日まで予約確定の連絡がなく、こちらから問い合わせてやっと出発当日に予約確定連絡がきたので、ギリギリまで安心出来ませんでした。
残念なところはありましたが、空港で待っていてくれたガイドさんはとても親切で、飛行機が遅れても待っていてくれたし、移動中の車内でエクアドルのお勧め観光スポットや治安について英語で色々教えてもらえて良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始キャンペーン】 乗り合いプラン/空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/17 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: スナフキン
たまたまキャンペーン期間中でタクシーを利用するより安かったので、空港~ホテルの往復とも利用しました。出発の2週間以上前に申し込んだので、予約確定の連絡を気長に待っていましたが、出発前日になっても予約確定の知らせがありませんでした。こちらから問い合わせると、「現地に連絡を取ろうと試みているけれど時差があって上手く連絡が取れていない」との回答。何とか出発間際に空港で予約確定の連絡をもらうことが出来ましたが、対応に不信感が募りました。こちらから問い合わせなければ、何の連絡もなかったかもしれません。帰りのピックアップ時間の連絡はveltraからもメールで知らせが来ましたが、今度はその時間が間違っていました。早朝のフライトでちょうどいいピックアップ時間は午前5時頃だと考えていましたが、知らされたピックアップ時間は午前0時。それでは深夜の空港で何時間も待たなければなりません。慌てて直接催行会社に電話して確認したところ、ピックアップ時間は午前5時だと言われました。
往復ともトラブル続きでとても残念でした。
ただ、実際の送迎サービスはとてもしっかりしていて、フライトが遅延しても待っていてくれたし、深夜にホテルに到着しましたが、フロントまで荷物を運んでくれて無事にチェックインが終わるまで見届けてくれました。帰りのピックアップは早朝で私一人だけでしたが、ピックアップ時間の前からホテル前で待っていてくれて、きちんと空港まで送ってもらえました。
サービスは素晴らしいので、予約の確定やピックアップ時間の連絡が上手くいくようになればとても良いと思います。
【ベルトラからのコメント】
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
ご予約をいただいてから確定までにお時間をちょうだいし、お客様に不信感を持たせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
現地催行会社の予約課と改善案を話し合い、今後このような形でご迷惑をお掛けしないようにサービス向上に努めてまいります。
改めまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【年末年始キャンペーン】 乗り合いプラン/ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/17 |
参加日: | 2016/09/20 |
投稿者: はるこ
南米は私のようなへたれ旅行者には少し怖いところです。空港でタクシーを拾うのも不安なのでシャトルを申し込みしました。混載なので全員揃うまで待つのが深夜便ではしんどいところですが、空港から市街地まで一時間あまりあり、幹線道路ながら街灯もない道路もありましたので、やっぱりタクシーでなくて良かったと思いました。ガイドは若いお兄さんで英語までですが親切でホテルのチェックインまで見届けてくれました。申し込んで良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港→ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/09/05 |
参加日: | 2014/08/04 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港送迎/ラウンジ | エクアドルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
長時間のフライトや観光で疲れたときに、慣れない土地で重い荷物を持っての移動はとても大変です。そこで便利なのが、空港とホテル間を結ぶ空港送迎サービスです。前もって予約しておけば、タクシーやバス乗り場を探したり、チケットを買うために並んだりする必要なく、スムーズに移動ができます。 予定宿泊先はもちろん、主要観光スポットを回ってから宿泊先に送り届けてくれるサービスも。他のお客様との混載プラン、またはプライベートな空間を快適に過ごせる貸切プランからお選びいただけます。またチャイルドシートのレンタルプランもご用意しています。 【ここが魅力!】 ・事前予約しておけば、あらかじめ料金がわかっているから安心 ・貸切送迎サービスなら、深夜や早朝でもお客様のフライト時間に合わせてお迎えが可能 ・何かと不安な空港やホテルでのチェックインを、日本語ドライバーがお手伝いするプランもあり
【ベルトラからのコメント】
こちらのご予約でもご不安にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービス向上のための貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。