(参加者のレビュー一覧) 2024年サマーキャンペーン!宿泊付きツアー特集 | キューバの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

キューバ
2024年サマーキャンペーン!宿泊付きツアー特集 のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

3.00 3.00 / 5

体験談数

2

ハバナ&バラデロ 魅惑のキューバ満喫 4泊5日ツアー!ホテル・カサ泊から選べます♪<日本語or英語ガイド/貸切/ホセ・マルティ空港発着>

疲れた

投稿者: りゅう

ハバナに夜中到着して翌日6時間の観光中、車に乗ったのは1時間、後は市内を暑い中歩き回る。真冬の日本からではきつい。しかもガイドは片言の日本語で
半分くらいわからない。
移動はタクシーのみで現地スタッフは一切来ない、自分で手配したのとあまり変わらなかった。高い金額出した意味がなかった感じです。

催行会社からの返信

りゅう様

この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。しかしながらツアー内容にご満足いただけず、ご旅行を十分に楽しんでいただくことができなかったようで非常に残念です。ガイドは日本への渡航経験もあるベテランガイドだったのですが、しばらく事情で職を離れていたこともあり言葉の滑らかさに欠け聞き取りにくい部分があったのかもしれません。また移動中はドライバーのみであることは、現地スタッフよりご到着時の電話でも再確認すべきでした。いただきました貴重なご意見を今後の現地での対応、スタッフの教育に活かしてサービス向上に努めて参りたいと思います。

ONLYONE TRAVEL

役に立った
評価:
プラン: 日本語ガイド同行貸切プラン(ホテル泊)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/02
参加日: 2019/12/29

ハバナ&世界遺産ビニャーレス渓谷 キューバ満喫 3泊4日ツアー!ホテル・カサ泊から選べます♪<日本語or英語ガイド/貸切/ホセ・マルティ空港発着>

キューバはツアーで行くべき★

投稿者: のむさん

ほぼスペイン語しか通じず、かつ初めて訪れる国でしたが、ツアーに参加したことにより快適に4日間を過ごすことができました。
日本語も話せるガイドさんは本当に素敵な方でした。オールドハバナの歴史についても詳しく、自分で回るより何倍も有意義な観光をすることができました。
キューバの伝統農家も自分ではなかなか訪れることができなかったと思っていますし、異国の地にいることを肌で実感したので忘れられない思い出です!
また、何より用意してくださっていたCASAの家主さんが本当に良い方で4日間気兼ねなく快適に過ごせましたし、家もハバナの中ではトップクラスに綺麗でよくお世話もしてくださり、朝食も絶品で大満足でした!
キューバに行く際はツアーで行くことを強くお勧めしますし、私はこのツアーを選んでよかったと心から思っています。
人生の旅行ランキングで第1位です!!

  • 名物のハバナクラブ

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/05

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