ツアーの内容とガイドさんにはとても満足。楽しめました。
参考にされる方のために難点をあえて記載しますが、
・ブラジル側イグアスとアルゼンチン側イグアスの順番が逆になったことの
知らせや案内が事前に全くなかった点。
・国内線の飛行機搭乗についての案内が少なすぎる点。空港のラタム航空の窓口でパスポートを出せば搭乗できますが、そういった案内や航空券の情報が全くないので不安になります。
・ホテルー空港間を運んでくれるドライバーさんは日本語OKと記載されていますが、実際はほとんど通じない方でした。通じないのであれば正直に記載して欲しい。
これらが難点でしたが、無事にツアーを完了することはできました。
上記が解決されていれば最高だと思います。
ちなみに8月中旬の晴れの日にアルゼンチン側イグアスの滝ボートツアーに参加しましたが、
川の水は冷たいため、水着=半袖短パンだけではやや寒いかもしれません。
滝を浴びた直後は寒く、戻りの道中には日差しで乾き、少し蒸し暑くなります。寒さに弱い人は羽織れるパーカータイプのラッシュガードなどを用意すると良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/19 |
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夏休みに十日間ペルーとボリビアに行きました。天候にも恵まれて、感動しきりでした。円安で旅行代金はかさみましたがおすすめです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/09 |
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8月の乾季に行きましたので、ウユニ塩湖は真っ白な世界が広がっていて、最高の景色を楽しめました。ごく小さな水鏡は見る事は出来ました。
憧れのマチュピチュも楽しむことができ、満足でした。
また、このプランをベースに、ナスカ地上絵も加えた形にアレンジしてくださいました。感謝です!
何点かだけ気になることがあったので補足しておきます。
1.催行会社からの返事の速度
何回か問い合わせをしましたが、返事が返ってくるまでに1週間〜10日もかかることがあり、ベルトラ側に催促してもらう事が何度かありました。少しでも遅いと感じたら、すぐに催促されると良いです。
2.現地ガイドとの待ち合わせ
現地の空港でガイドと待ち合わせの予定でしたが、催行会社のミスでどれだけ待ってもガイドが来ない日がありました。現地ガイドの連絡先が分からなかったので、非常に困りました。最終的に、色んな人に連絡し、2時間遅れで来てくださいました。
事前に連絡先を教えてもらうと良いと思います。
何度も謝罪していただき、特別な計らいもしていただけたので嬉しかったです。
3.マチュピチュでの虫対策
虫除けを塗った上で、長袖長ズボンで行きましたが、手の指や甲を何箇所か刺されました。小蝿のような大きさで音もしないため気づきにくいと思います。暑くても長袖長ズボンにして、念入りに虫除けをされることをおすすめします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/08 |
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[はい]
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ガイドさんが親切に説明をしてくれて、とてもよかった。
1日目のマチュピチュは、入場制限しているが、想像より観光客が多くてビックリした。マチュピチュ村でのホテルは、とてもよいホテルで、食事もおいしかった。2日目のワイナピチュは、天気もよく、マチュピチュがきれいに見えてよかった。登るのは大変だったが、頂上は爽快でした。
てんさま様
素敵な体験談をご共有頂きまして、誠にありがとうございます。晴天にも恵まれてよかったです。ホテルもツアーの一つ楽しみですよね。
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル支店 スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/07/12 |
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とっても濃厚な5日間でした( ˶'ᵕ'˶)
ペルーの見見所である、場所が全て詰め込まれてるツアーです✌️7月に行きましたが、雨には全くあたりませんでした!
・1日目〜3日目のクスコ移動までのガイドの島袋さんでした!とっても親切で、全ての要望を叶えてくれます!
・3日目〜5日目はガイドのフェリペさんが案内してくれました!最後まで優しく面倒見てくださりました
1日目:早朝に空港へ着いてそのままリマ観光へ
半日ツアーのはずが、楽しすぎてほぼ1日に(笑)
ペルーはフルーツ天国ですおすすめのフルーツを沢山頂きました信用出来るオススメのお店でお土産も初日から購入できます◎
2日目:ナスカの地上絵へ1番いい席を確保してくれました!酔い止め必須です!でも地上絵は最高
早朝から夜遅くまでほぼ移動でしたが、ドライバーのエドウィンさんはとっても安全運転でした!
3日目:クスコへ移動
島袋さんと泣く泣くお別れでした。
クスコ移動後は高山病に気をつけないといけません!標高3400mですので私は高山病の予防薬(ダイアモックス)を服用していました。病院で自由診療で処方してもらえます✋心配な方は持っていくことをおすすめします。2時間〜3時間ほどクスコを観光し、マチュピチュ村へ向けて車で移動です。
3日目は移動が多かったです。
4日目:いよいよ待ちに待ったマチュ・ピチュへ
乾季はほとんど雨が降ることはありません!私が行った時も全く雨は降りませんでした!半袖で過ごせます!
⚠️マチュピチュの1番有名な場所で写真を撮りたい方は、ご自身の満足がいくまでその場で留まってください。ルートが決まっており、移動したらもう二度と同じ場所へは戻れないようになっています✋
写真撮りたい場所があれば、ガイドさんに言えば止まってくれますし、めちゃくちゃ待ってくれます!
ゆっくり思いゆくまで写真撮ってください!
夜はクスコ泊です!夜はめちゃくちゃ寒いです!軽めのダウンを持っていけば安全です!
5日目:空港のチェックインまで全てガイドさんがやってくれました!分からないスペイン語に苦戦することなく、安心して最後まで優しくしてくれました!
補足)ペルーの人はどこへ行っても親切で、親日家が多い気がしました!
ホテルはどこも綺麗で、ご飯(朝ごはん)は美味しいです!※ドライヤーが使えないトラブルはありましたが、何とかなります!笑
ペルーはご飯がめちゃくちゃ美味しいです!フルーツはチリモヤは必ず食べてください!死ぬほど美味しく、飛びます!笑
インカコーラ絶対飲んでください!日本に帰ってきても飲みたいぐらい虜になります!
この内容でこの費用は安いと思うほど最高の思い出になりました!
めちゃくちゃオススメです!
もっちん様、
満足された旅行の体験談をご共有頂きまして、誠にありがとうございます! ペルー五日間をお楽しみ頂けて、幸いです。
担当されたガイドさんにはこちらからもお礼をお伝えさせていただきます。
素敵なアドバイスや写真の共有誠にありがとうございます!
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル支店 スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/07/06 |
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宿泊施設利用で参加しました。
先に宿泊施設について説明するとカンクンの繁華街とは異なる住宅街にあり、近隣には小さなスーパーや露店しか見当たりません。
リゾートライフとは無縁なので、無料で宿泊できる場所程度の覚悟は必要。
当然生活に必要な消耗品(例:シャンプーリンスなど)はありません。理由を聞くと過去には設備があったようですが、持ち去る不届き者がいらっしゃるようであえなく撤去らしいです。
ちなみに掛布団もありませんでしたが、常夏なので凌ぎました(笑)
肝心のツアー内容ですが、日本語ガイドは日本人で尚且つ公認遺跡ガイドなので必要充分な知識を持っておられます。
ハードな移動ではありましたが、総じて満足できる内容でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/29 |
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1人で参加しました。
ペルーの見どころの観光スポットをまとめて5日間で回れるので、とても満足できます。ガイドさんはベテランで、ペルーのことや遺跡のことにも何でも答えてもらえます。1人での参加でしたので自分のペースで観光できましたが、ツアー自体の内容や進行は十分で、物足りなさや内容を詰め込み過ぎてることもなくとても良かったです。
リマからペルーへの国内線で移動する飛行機については、1時間程度の移動なのでプレミアムシートでなく、追加料金も結構高いのでエコノミーで良かったと個人的には思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/08 |
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総括:
学生の頃からずっと興味あったマチュピチュに行けることができ大変感動いたしました。標高2,400mの断崖に建設された遺跡で、太陽の神殿など多くの石造建築が残っており、タイムスリップしたかのような気分でした。またクスコでも要所に立ち寄って料理や撮影を楽しむことができ、ペルー自体も味わうことができ忘れられない旅となりました。
ガイド・クバさん:
日本語で丁寧にガイドいただき、個人で行くより何倍も充実しました。たとえば伝統料理、原産野菜、動植物、史跡について、その場でタイムリーに解説いただき、すごく体験的に理解することができました。
また、効率的・効果的なルート選択、ちょっとしたTipsなど現場での絶妙な対応、SNS映えするスポット・撮影の仕方など痒いところに手が届く配慮・サポートを常にしていただきました。
大変プロフェッショナルで、皆さんにも是非オススメさせていただきたいです
ともぞー様
満足された旅行の体験談をご共有頂きまして、誠にありがとうございます!昔の石造建築や、歴史に触れるとワクワクして、楽しいですよね。
素敵なアドバイスや写真の共有誠にありがとうございます!
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/13 |
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[はい]
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クスコからマチュピチュまで日本語を話すガイドさんが最初から最後まで付き添ってくれた。ペルートレイン、マチュピチュの入山チケット、バスチケット、ホテルの手配やランチの予約など対応してくれて大変助かりました。スペイン語が話せないとマチュピチュ観光は難しいと痛感しました。ガイドさんのお陰で楽しく感動的なツアーになりました。てっきり2日間に分けてマチュピチュ遺跡に行くと思ってましたが、2日目に2回入山してワイナピチュに登頂したので体力的にきつかったです。でも、全体的に満足なツアー内容でした。
Kazu様、ご体験談を共有頂きまして、誠にありがとうございます。マチュピチュ観光をお楽しみ頂けて我々も嬉しいです。
神秘的な場所ですので2回行くと、より楽しいですよね。
担当されたガイドさんにはこちらからもお礼をお伝えさせていただきます。
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル支店 スタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/28 |
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[はい]
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妻と2人で参加させてもらいました!
集合時間は早めだが地元の渋滞を考えての時間とのこと!事実各名所はほぼほぼ一番乗りで人や出店がごった返す前の美しい写真や景色が取れて(随所で撮ってもらえる写真も編集、撮影角度など各名所を知り尽くした技が光っております)大満足です!
また
メキシコ到着初日に肌を焼きすぎて3日目に別のベルトラツアーにてダイビング予約をしていたのですが、ウェットスーツ着るのはなかなか骨が折れますねぇ、というお話をしていたらガイドの小林さんの顔の広さで、そちらのツアーのガイドさんに連絡とっていただき大きめのウェットスーツにしていただいたりととても助かりました!!
美味しいご飯屋さんやおすすめのお土産などなど色々な事も教えていただき大満足のツアーでした!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/27 |
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2名のプライベートツアーでした。
クスコでは高山病を心配してましたが、13:00時出発の1泊2日観光ツアーを申し込みして良かったです。
前日にクスコに到着した時は少し頭痛がしましたが半日ゆっくりして体調が戻りツアーに万全の状態で出発出来ました。
ガイドさんは、ツアーの最初から最後まで、体調の事など気遣っていただき親切な方でした。
マチュピチュは感動の連続!
日本語ガイドは安心!
また美味しいコーヒーやチョコのお店も教えて頂き、ネットでは情報が少ないクスコの事も120%満喫しました。
ありがとうございます
M&K様、体験談をご共有頂きまして、誠にありがとうございます。
体調も崩さず、無事にマチュピチュをお楽しみ頂けて、幸いです。
担当されたガイドさんにはこちらからもお礼をお伝えさせていただきます。
また機会があれば、ぜひHISにお問い合わせくださいませ。
HISブラジル
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/11 |
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[はい]
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カヤックが無いなら、スケジュールに載せないでほしかった。
他のアクティビティに付き合わされて、40分も待たされた。
他の、アクティビティは良かったのに、スケジュールと違うことがあったので残念でした、
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/05/13 |
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2024年4月上旬に参加しました。
まだシーズンではない時期でツアー参加者、ロッジの宿泊者、私一人でした。
でもお陰で時間も沢山あり、ゆったり過ごせました。
雨季だったけど、なんとか雨には遭わず、ピンクイルカやコモンリスザル、なまけもの、野鳥など沢山の動物にも会え、自然と動物好きなわたしにとって
最高な体験ができました。ガイドさん曰くベストシーズンは8,9月で、
この時期はもっと沢山の動物に会えるそうです。ガイドさんもとても
気つ”かって下さるいい方です。本当に楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/06 |
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[はい]
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ツアーガイドの方が日本語で説明してくださったので大変良かったと思います。1人で参加しましたが、満足できる旅であったと思います。イグアスの滝の迫力が大変すごかったです。キリスト像にも行くことができて貴重な体験をすることができました。リオデジャネイロのビーチもとても美しかったです。ブラジルは日本から遠いですが、是非一度は行くべきだと思いました。
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
いつも決まったレベルの高いガイドさんにお願いしておりまして、今後も継続してがんばります。
ぜひぜひ、皆様にきてもらい、しっかりと手配を今後も行いたいと存じます。
南米の情報をこれからも流し続けてまいります。
https://www.instagram.com/ftstravel_official/
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
1
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前泊付きの2日間のツアーに参加しました。
ツアーは早朝からで大変でした。異動時間は長く、観光時間は短めです。
主要な観光地を効率よく回れるので良かったです。
ガッカリポイントは宿泊施設です。ホテルではないのでアメニティがないことや簡易施設なことは理解しておりますが、シャワーは水しか出ない(メンテナンスの人が来て次の日は若干温かい水になった)、トイレが流れない(メンテナンスの人が来ても結局ダメで2日間とも自分でタンクに水を入れて流してました)などのトラブルがあり、大変でした。
ホテルに泊まれるのであればホテルから参加を考えてもいいのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/03/18 |
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[はい]
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宿泊付きに申し込ませて頂きました。
良かったところ
・写真をたくさん撮って頂ける。これはかなりツアー満足度アップに寄与した。わかっていらっしゃる。
・オプション空港ピックアップ:すぐ見つけてもらえました。
到着してすぐは何かと不安ですが、一安心。
・宿泊:弾丸ツアーなので朝ギリギリまで寝れるのはありがたかったです。
・チチェンイッツァ観光:色々お話をして頂き勉強になりました。事前に歴史をかじっておけばもっと興味深く見れたのではと少し後悔しました。
・移動の車がきれい:車が汚れない為というのも多分にあると思うけれど、乗るときに足を洗うのは長時間の移動を考えると気持ち悪くならずに済みありがたかったです。
・ピンクレイク:あまり天気が良くなかったけれど、ここでは特にいろんな写真を撮って頂きました。
・グランセノーテ:天気が良くなかったけれど、雲の切れ間から水の中に光が射すまで居させてもらえました。感謝です。雨のあとだったので通常より透明度は悪かったそうですが、それでも感動しました。このツアーの中で一番の思い出になったと思います。
良くなかったところ
・宿泊:これはツアー説明に書いているのでクレームではありませんが、ツアーがよりよくなることを願ってのことと思って書かせて下さい。お安く泊めてもらえるので相応の施設と覚悟していましたが、アメニティなし、シャワーの出は悪い、ベッドは簡易、換気も良くない。安眠はできませんでした。もう少し値段が高くても快適性を高めたほうが評価が上がると思います。
・チチェンイッツァ前の軽食:ビスケットとお茶又はジュースのみ。パンやコーヒーと書いてあったので軽い朝食の代わりになると思っていましたが、全くなりませんでした。
・セノーテ・イキル後の昼食時間:混む前の時間帯に設定されているのは理解できますが、なんせ時間が短いです。子供がいたので遊泳後の着替えに時間がかかって遅くなり、余計に楽しめませんでした。
・ジャングルツアー:ボートの案内人さんは陽気ですが、ツアー説明にある餌なんか全くまきません。泥パックも泥があるとこにちょっと寄っただけ。降りた後のシャワーというのは蛇口にホースをつないだのみ。土地柄、施設については仕方ないところがあるのは理解できるので、ツアー説明にはきちんと書くべきです。余計な不満が出るだけでもったいないです。
・行動が遅い人は急かされる:弾丸ツアーだとはわかっています。でももうちょっとソフトに言ってあげた方が雰囲気が壊れなくて良いと思います。傍から聞いていて残念な気持ちになりました。
ガイドの小林さんがしっかりコントロールしてくださるので、他の方も書かれているようにツアーの満足度はかなり上位にきます。
色々書かせて頂きましたが、参加して良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/01/22 |
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[はい]
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アマゾンでの予想を越える体験もでき、ホテルも高級ではありませんが、虫嫌いの私でも過ごせる衛生環境で、のんびり過ごせて良かったです❗
一緒に付いて来て下さる方も、一緒のホテルに滞在してくれ、私達の体調をみながらプランを変更してくれました。
とても安心でした。
ブラジルに行くのなら、是非皆さんにも、体験して頂きたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/15 |
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[はい]
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サンミゲル、グアナファト、ケレタロを効率良く巡れるツアー。
特にサンミゲルの街並みは綺麗で、雑貨屋さんもレストランも素敵でした。
グアナファトは混雑していて、少し気疲れするものの、ドライバーのリカルドさんは親切で歴史背景の説明も丁寧で楽しめました。
総じて払った金額以上の価値あるツアーでした。
車での移動時間が総計8時間ほどあり疲れます。
ケレタロは滞在時間が短めなので実質サンミゲルとグアナファトメインのツアーになります。
この度は弊社ツアーにご参加、ならびに高評価を頂きまして誠にありがとうございます。個人で行くには少々距離はありますが、2日間でメキシコの思い出を増やして頂けましたら幸いです。また機会がございましたら、是非メキシコへお越しくださいませ。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/11 |
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[はい]
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2024年2月なかばに参加しました。イグアスの滝三昧のツアーでした。滝の中に入って濡れるコースと濡れないコースがありますが、だんぜん濡れるコースをオススメします。
従って海パン、ビーチサンダルは必須で、携帯、パスポートなどの貴重品はジプロックに入れ、着替えを入れる大きめのビニール袋(ゴミ袋大)も準備しておくべきです。少しでも開いてると水がたまります。1番前は特にずぶ濡れになりますが、とても楽しいです。スタンダードホテルは少し難があるように思ます。お湯を調節するレバーが潰れていたり(ほぼ水シャワーでした)、コンセントが潰れていて、充電は洗面所でしました。部屋の当たり外れはあるようです。近くに薬局が3件並んでいて、お水は安く買えます。ビールも近くに飲み屋さんがあって、テイクアウトできますが、細かいお金でないとお釣りが無い(チップであげました)こともあります。朝食は種類も豊富ですが、食べられるものは限られていますが、パパイヤやスイカ、バナナはとても甘くて美味しかったです。2日目はアルゼンチンから滝を見ますが、2〜4キロほど歩きます。またこれが圧巻で、滝の真上から下を望むというスリル満点のコースです。ランチはバイキングを案内してもらいました。食事代は含まれていませんから食後にクレジットカードで精算します。カーニバル中でもあった為に旅費はかなり高めでしたが、参加して本当によかったと思っています。
ご回答いただきまして誠にありがとうございます。
ご案内頂きました内容をもとにお客様へのインフォメーションも充実していくように早速弊社でお渡しするご案内書面のUPDATEを行いました。
今後ともよろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/02/10 |
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[はい]
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一人で申し込んだので、割高ではありましたが、ガイドさんを独占する贅沢を味わいました。
単独で、公共交通機関で巡ることもできなくはないでしょうが、出入国手続きや、入場料支払いなど、かなり大変だと思います。
専用車で移動できて、荷物の置き場にも困らず、とても快適でした。
ガイドのパウロさんの人柄も良く、「この場所は、濡れるのでこのような服装が良い。」とか、「ボートは前の方が迫力がある。」などの情報も貴重でした。
ガイドさんが、
「お客様は、面倒なことは気にしないで、観光だけしてください。」
と言っていましたが、それは素晴らしいことです。
この度は、弊社のツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見頂きまして誠にありがとうございます。
ガイドのパウロさんもいつも弊社で対応してくれるガイドさんです。
引き続き、お客様が快適で安全に旅行を楽しめる手配を心がけて対応してまいります。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/11 |
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[はい]
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カンクンでの滞在日数が少なかったため、4大観光地を効率的に回れるこちらのツアーを選びました。結果として、このツアーの旅程だけでなく、ガイドの小林さんのおかげで素晴らしい時間を過ごすことができました。
私は今まで様々な国で様々なツアーに参加してきましたが、このツアーは私が参加してきたツアーの中でもトップクラスに最高のツアーの一つです。
以下、私が感じた他のツアーと比べてこのツアーならではの素晴らしい点をいくつか記載します。
・観光するのに完璧な到着時間
チチェン・イッツァとグランセノーテに関しては、朝一に到着するので、混雑を避けて写真を撮ったり観光することができます。
・素敵な写真
ガイドの小林さんが参加者一人一人に対して、丁寧にかつ素敵なアングルで写真を撮ってくださいます。
・ガイド小林さんの観光場所に関する豊富な知識
特にチチェン・イッツァに関する歴史的な説明は、非常に詳しくとても興味深いものでした。さすが小林さんは日本人唯一のメキシコ観光省公認遺跡ガイドだなと感じました。
・ガイド小林さんの気配り
移動の途中やちょうど疲れたタイミングなどに、飲み物やメキシコでおすすめのお菓子を提供してくださいます。また、1日目の終わりには、宿泊施設の近くにあるおすすめのタコス屋さんを紹介してくれ、そこまで送ってくださいました。他にも、2 日目の朝には、カンクンの中心地に比べて安く物を買えるということで、現地のスーパーマーケットに立ち寄って朝食や飲み物、簡単なお土産などを購入する時間を設けてくださいます。2日目の最後も、当日伝えたにも関わらず、私の解散場所を変更して空港まで送ってくださいました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/15 |
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旅行前に他のツアーも見ましたが、
このツアーが内容濃そうだったので選びました。
弾丸ではありますが、ひとつひとつの観光場所の歴史的な説明がかなり詳しく、勉強になりました。
手際がよいので、渋滞にも巻き込まれず無駄な時間が一切ありませんでした。カンクンの有名どころをとりあえず周りたい!という方におすすめです。
宿泊プラン付きもありますが、タオルやドライヤーなどのアメニティ、毛布なく最低限の設備です。少し早起きになりますが、自分でホテルとるのが疲れも取れていいかと思います。
天気は曇りでしたがそれでも、セノーテは綺麗で行って良かったと思います。2日コースで盛りだくさんでしたが、とても充実しました。
車も快適で、ぐっすり眠れました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/01/22 |
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三ツ星ホテルプランで母と参加しました。
ツアー参加中は早朝出発が多いためあまりホテルでゆっくりする時間はなかった印象です。
ホテルは思ったより綺麗ですし短い時間の滞在だったため三つ星ホテルでも十分かなと思いました。
ただホテルランクにもよると思いますが日本では当たり前の湯沸かし器やシャンプーがないホテルもありました。そのためコーヒーや紅茶のティーパックももちろんないので必要な人はどちらも日本から持参したほうが良いと思います。
またプライベートツアーとなっていますがナスカの地上絵のセスナ機に乗る大まかな時間やマチュピチュ村にいく電車の時間などは最初からきまっています。そのため当たり前ですが、それに合わせてスケジュールがすすみます。
クスコのガイドさんは決まっているバスや電車の時間がありながらも最大限にこちらのやりたいことやしたいことを細かく聞いたりしながら調整してくれました。しかしリマでは出発時間ぐらいの相談は出来ましたがそれ以外の観光地全てでガイドさん主体で観光時間などがすべて決定されました。またワカチナ湖とナスカの地上絵の観光の日ですがワカチナ湖に先に行っても30分ほど観光できると聞いたため、ナスカの地上絵の前にワカチナ湖に行ったのですが実際には事前のトイレ休憩などの時間が長く15分もありませんでした。リマからクスコに行く際の空港でも保安検査の前まで見送ってってくれたのですが、バスでの搭乗だったため実際には全く違う搭乗ゲートでした。スペイン語で違うと言われ空港内を走り回りなんとか国内線に乗れましたが、ギリギリの搭乗となったためかなりあせりました。その他にも後から思うと、なんでこんなことを言われないとだめなのかと思い母とリマでの旅行は残念だったという話をしました。
しかしクスコでのガイドさんは足の悪い母に合わせて歩いてくれたり、時には体を支えてくれたりと本当に助かりました。また写真を気軽に何枚も撮影してくれいい思い出ができました。クスコ市内やマチュピチュ村では美味しいレストランを紹介してくれたり、買い物をしたい場合は自分たちが気になった店の商品をその場で交渉してくれたりしました。またこんなものが買いたいと伝えると、時間ギリギリまで一緒に探してくれたりとクスコとリマではガイドさんの質が全く違い楽しく旅行することができました。
ただこれはどんなガイドさんに当たるかわからないのとプライベートツアーなので合う合わないもあるため個人的な主観や好みもあるとは思います。
3日目の工程ですが、ベルトラにはのっていませんでしたが直接HISブラジルに問い合わせた際に追加代金を支払うとモライ遺跡とマラスの塩田にいくことができます。その分出発は早くなりますがとてもきれいなのでおすすめです。日程表ではクスコ市内の観光をしてからマラスの塩田やモライ遺跡に行くことになっていましたが、クスコについた日に神殿の観光を行い日程表に書いていて見れなかった場所は最終日に案内してもらえました。
また私達は5日目にクスコを出発せず5日目は自分たちで別のホテルを予約し、6日目にクスコを出発しました。その場合でま最終日のホテル送迎はしていただくことができ、3日目に見れなかった部分の案内や追加の買い物にも付き合っていただけました。最終日少し体調が悪かったため、当日に急遽出発時間も変更してもらえとても助かりました。
リマでは残念な思いましたがクスコではとてもいい思い出ができました。またペルーはスペイン語しか基本的に通じないので様々な手配や言語の壁という意味でも参加して良かったと思います。
迷っているならば気になることはHISブラジルに問い合わせ、参加を検討されてはいかがでしょうか?もし参加されるなら酔い止めや心配な方は高山病予防の薬を持参されると安心かと思います。
はるか様、丁寧な体験レポートをご共有頂きありがとうございます。短いご旅行期間やツアー時間が限られてしまいますため、リマのガイドさんも足早でのご案内となってしまったかもしれません。改めて、一番良いツアー行程となりますよう弊社でも再検討させていただきます。クスコやマチュピチュでは標高が高いため、ご自身の体調に合わせてご観光されることはとても大事ですね。言語の壁もあり大変なご旅行だったかもしれませんが、マチュピチュ遺跡もですが、モライ遺跡やマラスの塩田もご見学をお楽しみ頂けて我々もガイドさんも嬉しいです!新しい年も迎えましたが、ぜひたくさんご旅行をお楽しみください。
HISブラジル、ペルースタッフ・ガイド一同
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/04 |
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念願のマチュピチュについに行くことができました。
現地、特にクスコとマチュピチュは英語もあまり通じないので、ガイドさんにしっかり案内していただいて安心安全に、ステキなものをたくさん見ることができました!
貴重な体験談をご共有頂きありがとうございます。雨期のシーズンは天候が崩れることもございますが、神秘的なマチュピチュが見られてとても素敵です!無事に観光できて我々も大変うれしく思います。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
HISブラジル・ペルースタッフ一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/27 |
1
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ツアー参加者が我々2名だけだったため、結果的に貸切り状態で車でメキシコシティからサン・ミゲル・デ・アジェンデ&グアナファトへ行きました。
メキシコ人ガイドのディエゴさんは親切で、英語ガイディングもわかりやすく良かったのですが、やや割高なツアー代金の割に食事は全く含まれていなかったのはちょっと残念でした。
パステルカラーに彩られた美しい街・グアナファトはとても素晴らしく、いつの日かまた行きたいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/04/10 |
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この度は大変お世話になりました。
一泊二日(ツアー前日の宿泊も込み)のツアーに参加させて頂きました。
1日目のツアーが早朝から夜までと長いので、オールインクルーシブホテルは勿体ないとのこと、本当にその通りでしたが、節約するために安いダウンタウンのホテルに宿泊すると集合場所まで早朝自力で向かわなければいけないようでしたが、その点宿泊施設での宿泊は最低限の設備ではありますが、目の前でピックアップして頂けるとを考えると大変良い選択だったと思います。
事前に小林さんに宿泊施設付近の治安や状況など、いろいろお問い合わせさせて頂きましたが、たいへん迅速にご丁寧なお返事を頂きました。
カンクン到着後すぐにのツアーでしたが、到着したその日も小林さんのアドバイスのおかげで、ダウンタウン観光や夕食もスムーズに楽しむことができました。ただ宿泊施設の場所は若干分かりにくいので、送迎サービスを利用されることをお勧めいたします。
ツアーの内容は最高でした!1日目はピンクレイクまで足を延ばすため、若干慌ただしさはありましたが、早朝にお菓子とコーヒーをサービスして頂いたり遺跡での素晴らしいご案内、そして行く所々で素敵な写真を何枚も撮って頂きました。構図も素晴らしく自分たちでは絶対撮れないような写真ばかりですので、新婚旅行の方には本当にお勧めだと思います。
セノーテイキルは昼食も取るので時間的には慌ただしいですが、泳ぐのが苦手ではない方はぜひ遊泳お勧めいたします。昼食もメキシコ料理ビュッフェでとてもおいしかったです。小林さんがおいしい食べ方を教えてくださいますよ!
ピンクレイクはたいへん遠いですが、行くだけの価値はあります!本当にきれいでおすすめです!その後のジャングルクルーズや泥パックも本当に楽しかったです。そして疲れた頃におやつや飲み物や至れり尽くせりのサービスでした。小林さん最高です!そのかわりたまにとび出す親父ギャグのお相手だけはしてあげて下さいね(笑)
2日目はグランセノーテでの半日ツアーでした。終了後はオールインクルーシブホテルへ移動するため、スーツケースも積み込み早朝に出発、先にホテルへチェックイン、スーツケースも下ろしてもらってからグランセノーテへ。
ウェットスーツの着脱からシュノーケルマスク利用法までご丁寧に指導いただき、セノーテには小林さん自ら一緒に遊泳いただき、鍾乳洞のような洞窟や魚やカメの鑑賞、そして水中写真まで本当に至れり尽くせりでした。
もう少しお値打ちな英語のツアーもあるかとは思いますが、英語が堪能な方だとしても、ツアーを思いっきり楽しむためにはやはり日本語のガイドさんが最高!小林さんのおもてなしの心でかけがえのない時間を過ごせると思います。
そしてもし参加されるのであれば、基本プランよりも、入場料、利用料、ドリンク、チップすべて込みのオールインクルーシブ小林さん確定プランがお勧めです!
この度は本当にお世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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チチェン・イッツァには混雑を避けた朝一に入場し、人が映り込まない中で、ガイド小林さんが素敵なアングルの写真を沢山撮って下さいます。自分では撮れない画角で映え写真ばかりです。昼食では、小林さんオススメのtacosを頂きました。味の好みは色々あるかとは思いますが、オススメのtacos、私は美味しかったです(画像あり)。朝からずっと雨でしたが、何とか雨の中をかいくぐり観光が出来、絶対に青空のもと写真撮影したかったピンクレイクでは奇跡的に到着した30分だけ青空が。これが見たかった!翌日は豪雨のなかグラン・セノーテへ。小林さんいわく「20年以上ガイドをやっていて、こんなに雨なのは初めてとのこと」。残念ながら水中に降り注ぐ光のカーテンは見られず。お天気が良かったら星5つだったかな。。。値段はそれなりにするツアーですが、トータルで参加する価値のあるツアーだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/03 |
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日本語ガイド付き、ブティックホテルプランで行きました。日本語ガイド付きだと100ドル高い。一人なら理解できるが、我々は親子3人なので300ドル約45000円高い。 日本語ガイドはグアナファトでの約2時間、晩飯も一緒に食べたのでその時間を入れても3時間ほど、ガイドの日本人女性は良かったですが、2時間で45000円高いのはどんなもんですかね?1グループにつき100ドル高いとかに設定しなおしたほうが良いと思います。また、お高いホテルもシャワールームに脱衣スペースがないなどあまりリーズナブルとは言えませんでした。ドライバーやスタッフは感じよかったです。グアナファトメインのツアーにしてはグアナファトでの時間が少なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/09/17 |
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[はい]
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1泊2日のマチュピチュツアー。高価ではあるが、それだけの価値はある。
しかし、事前の案内と異なる部分があるのでそこには不満もある。
英語ガイドツアーに申し込んだが、ちなみに自分も一緒にツアーに参加した妻も英語はほとんど話せない。
ピックアップの前日にクスコのホテルに列車やバスのチケットを持ってきてくれる人がいた。これは案内には無かったのだが前日にチケットを渡してくれて準備が出来たので良かった部分とも思える。
そしてスペイン語ドライバーがオリャンタイタンボ駅まで送ってくれて、マチュピチュ村駅で合流する英語ガイドはマチュピチュをガイドしてくれるガイドとは別人である。これは案内では読み取れない部分である。ただ、現地を案内してくれるガイドと情報共有はなされているので、小さい問題ではある。
それと案内には無かったのだが、ここでホテルの人(四つ星ホテル)が荷物をあらかじめホテルに持って行ってくれるので、マチュピチュに持って行ける荷物は最低限で済むので、これは嬉しくもあったが、バスに乗り換えるときに予想外に荷物の仕分けをしなければならなかった。有難くもあったが、案内に書いてあればいいのにと思った。おかげで虫刺されの薬を現地に持って行きそびれてしまった。
シャトルバスにも、駅のガイドさんが案内してくれて、無難に乗れた。
案内ではサンクチュアリーロッジに着いたらビュッフェランチになっているが、ガイドと合流した後にとりあえずマチュピチュ遺跡に観光に向かうことになった。英語ガイドなので、説明されたのかもしれないが、ランチはいつ食べられるのだろうと思った。一通りガイドをしてもらい、それからのランチだった。14:00位だと思う。空腹感が強くあった訳ではないが、ランチ終了時間に近かったのであろうか、ランチ会場は片付けをし始めていて、落ち着いて食事が出来なかった。これに関しては大きな不満である。
そして、ガイドに教えてもらったとおりにシャトルバスでマチュピチュ村のホテルに向かって、四つ星ホテルの「エル・マピ」というホテルにチェックインしたところ、夕食は各自でとの案内のところ、夕食込みのプランであった。追加料金を支払ったわけではないので、不満を言うべきでは無いのかもしれないが、案内とは違っている。勿論案内と違っていることに不満はない。
そして翌日、案内には鉄道に乗る前にガイドが迎えに来ると書いてあったが、前の日のガイドの話だと、独自で行くようにと案内されたと思った。なので決して得意ではない英語で昨日のガイドに電話してどっちが正しいのかを確認する羽目になってしまった。結果ホテルには誰も迎えに来ないとのこと。駅まで行くのは簡単なので自分で行くのは問題ないのだが、案内と違うし、行き違いになったらまずいと思い、英語で確認したいといけないのは非常に苦痛だった。
ツアー企画会社さんは、一度ツアーの現状を確認して、スケジュールとか最終案内とかとのズレを確認した方が良いと思う。
とりあえず、不満だらけに思える文章になってしまったが、内容は素晴らしかった。
マチュピチュは本当に一度行ってみたくて、行ってみて良かったと思えたし、ガイドも英語が苦手な自分たちに、できるだけわかりやすくガイドしてくれたし、親切だし、フレンドリーだった。
宿泊したホテルも、部屋は狭めだったけど、いい雰囲気だったし、フロントの人とかスタッフの人も親切でフレンドリーだった。
クスコからマチュピチュにかけての移動も非常に楽だった。
マチュピチュ村も小さい町なので歩いていても楽しいところがたくさんあった。
もし、たくさん書いた不満がほとんど無かったとするならば、評価は満点に値します。
cozy様、貴重なご意見を頂きありがとうございます。現地ではできるだけ臨機応援に対応するように心がけておりますため、事前に案内しております日程とは多少異なることがございます。できるだけ詳細を現地ガイドとも詰めて事前案内の改善に努めてまいります。ホテル・ガイドさんの対応は共に親切だったとのことお伝えさせていただきます。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
HIS南米 一同
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/07/06 |
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[はい]
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今回メキシコシティからどうしてもコロニアル都市のグアナファトとサンミゲルアジェンダに行きたくてこちらのツアーにお願いしました。
私の滞在ホテルの入力ミスにより出発が1時間も遅れてしまったのにも関わらず、ドライバーさんのお優しい対応や心づかいに感謝しかありません
グアナファトでのガイドさんも素晴らしく楽しい素敵な旅になりました。ステーキやパスタを食べたいとわがままを言いドンピシャなレストランまで教えて頂き、夕日の時間に合わせてピピラ丘まで連れてって頂き夜のディナーのおすすめ、大好きなコーヒーやチョコレート専門店までご案内頂き大満足の旅になりました
どうもありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/08/12 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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KOGE様
お世話になっております。
①について、ご返事を遅かった事ですが、大変申し訳ございませんでした。
これからできるだけ早く返事するように努力致します。
②について、大変申し訳ございませんでした。
8月12日の空港送迎サービスは、現地オペレターのミースでした。
朝早い時間では、現地と連絡しましたが、やはり2時間もかかりました。
遅延の補償として、ラパス夜景観光にご参加いただき、誠にありがとうございました
③マチュピチュでの虫対策について、情報をありがとうございました。
宜しくお願い致します。