旅行好き夫婦 様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ホテルのピックアップの件につきましては頂いたご意見をもとに今後、お客様により良いサービスを提供出来るよう検討させて頂きます。
各場所のご意見は今後のツアーの参考にさせて頂きたいと思いますので、貴重なご意見を頂けたことに感謝致します。
また、オレンジレイクとメキシコ湾のご意見につきましては企画担当者へ報告させて頂きました。
今後より良いツアーを提供できるよう努めてまいります。
またご機会がございましたら是非、メキシコをはじめとする中南米諸国へお越しください。

Chang様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
表題にありましたようにこちらのツアーは走行距離約750kmの超弾丸ツアーです。
各場所での時間配分に関してはいつも頭を悩ましておりましたので、頂いたご意見はとても貴重なものとなりました。
また遺跡についてのご意見も今後の参考になりました。
貴重なご意見を頂きましたことに感謝致します。
またご機会がございましたら、メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。

この度はHIS催行のツアーへ ご参加いただき、また貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。お天気に恵まれ、わたしはお客様にも恵まれた、よいツアーでした。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

Yasu様

この度はVELTRAを通じ、マチュピチュツアーへご参加いただきありがとうございました。
また、お帰りの際に送迎手配にてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございません。

別途ご連絡の通り、今回はお帰りの送迎について、催行会社のお手配に不備があったようでございました。
今後は同様の不手際が発生しないよう、弊社VELTRAでも催行会社と連携し、再発防止に努めて参ります。
なお、メールにてご連絡の通り、ご負担いただきましたタクシー代金は相当分をご返金差し上げております。ご確認ください。

Yasu様からのまたのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサポートチーム

この度はHIS催行のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。長い1日となるツアーですが、このような貴重な体験談を頂戴し大変うれしく思います。カンクンにはまだまだたくさんの楽しい場所がございます。メキシコが恋しくなられたら、また弊社をよろしくお願いいたします。

ケンジ様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
弾丸ツアーで忙しい行程、更にハイシーズンと各所混みあっておりましたが、ツアーにご満足頂けた様で安心致しました。
また資料を楽しんで頂けたことを嬉しく思いますので、今後更に改善を加え皆様に楽しんで頂けるものを提供して行けたらと思います。
ツアーが楽しかったというお言葉がガイドとしては一番嬉しいものですので、頂いたお言葉は有難く受け取らせて頂きました。
またご機会がございましたらメキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はありがとうございました。

さくら様 先日はコスメル島ファンダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました！たくさんツアーにご参加された中で1番楽しいと言っていただけて嬉しいです！ダイビング中はお天気も良く、最高の透明度のコスメルブルーを堪能していただけたかと思います^ ^カメやサメも見れましたね！またぜひぜひ遊びに来てください！またお会い出来る日を楽しみにしております！
クイーンエンジェル アキ

spider様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
この日は年末年始のハイシーズンで、サービスに充分手が行き届かなかったことをお詫び致します。
天候も各場所雨に遭遇してしまい、遺跡ではびしょ濡れになってしまいましたが、その後お体は大丈夫でしたか？
Wi-Fiにつきましては、オフィスにレポーとし、今後に備えて対策をとって行きたいと思います。
またご機会がございましたらメキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。

さくら様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
こちらのツアーは移動距離が約750kmの大移動です。
丸一日のかなりハードなツアーですので、体力勝負のツアーとも言えます。
各場所楽しんで頂けておりましたら幸いです。
絶景ビーチにつきましては、今後のツアー改善の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
また、車内トークにつきましては頂いたお声をもとに、よりお客様に楽しんで頂けるよう努めてまいります。
またご機会がございましたら、メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。
この度はどうもありがとうございました。

N&R 12/21.2018様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ツアーを楽しんで頂け、またご満足して頂けた様でガイドとして嬉しく思います。
かなりハードなツアーですので、毎回心配がつきものですので、この様なお言葉はとても励みになります。
今後、よりご満足頂けるツアーを提供出来るよう励んでまいります。
また機会がございましたら、是非アメリカ大陸へお越し下さい。

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。ツアー中は楽しくお過ごしいただいたとのコメントうれしく拝見いたしました。また弊社をご利用いただけるようツアー不足情報は改善してまいります。ご意見頂戴しありがとうございました。

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき、また貴重な体験談をご投稿いただき、誠にありがとうございます。おっしゃる通り超特急のツアーですね。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。お写真の中には "映える" ものがございましたでしょうか。 今後とも弊社HISをよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社催行のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。返信が遅くなってしまい申し訳ございません。早朝出発、遅い戻りになるツアーですが、短期間の滞在のお客様には人気をいただいているツアーとなります。お楽しみいただけたようで嬉しく思います。また貴重な体験談のご投稿ありがとうございました。今後ともHISをよろしくお願い申し上げます。

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きありがとうございます。　また貴重な体験談のご投稿ありがとうございます。
ご滞在がお客様が効率的にカンクンの周辺ポイントを回ることが出来る大人気のツアーで、お楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
遺跡付近はカンクン近郊より更に暑く、暑さになれていないお客様には大変に感じられると思いますが、遺跡も世界遺産ですので一見の価値はございます。
またのお越しをお待ちしております。

この度は弊社催行のツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。この日のことよく覚えております。私もガイドながらとても楽しい時間を過ごさせていただきました。ご帰国されてからのよい思い出になればと思います。また機会がございましたらメキシコでお会いしましょう。今後とも弊社をよろしくお願い申し上げます。貴重なご経験談のご投稿、ありがとうございました。

この度は弊社の催行するツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。 この暑かった日のことよく覚えております。ハードなツアーですがお楽しみいただけたようでとてもうれしく思います。またお会いできる日を楽しみにしております。

All 様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
ハードなツアーですが楽しんで頂けたようて安心致しました。
また頂きましたご意見はツアー改善に役立つものとなりますので、貴重な体験談として共有させて頂きます。
今後のお客様へのご案内の中にも頂いたご意見を反映させていきたいと思います。
また機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする中米、南米へお越し下さい
この度はありがとうございました。

ととぴ様

この度は弊社ツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
グランセノーテ、チチェン・イッツァー遺跡、ピンクレイクとそれぞれお楽しみ頂けた様で、ガイドとしても嬉しく思います。
とてもハードな行程ですが、参加して良かったと思って頂け、安心致しました。
この様に体験談を頂くことにより、今後のツアー改善点等が分かり、ツアー向上にとても役立ちます。
貴重なご意見をくださいまして、どうもありがとうございます。
また機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする魅力溢れる中米、南米へお越し下さい。

この度は弊社のツアーにご参加いただきありがとうございます。私当日ご一緒させていただきましたガイドの中川めぐみです。今日、あの時のドライバーさんと一緒で、山内様の書いてくださった心温まるメッセージをお伝えしたら、かなり喜んでおりドライバーさんにとっても今後の原動力になり、私たちまだまだ、ツアー中反省することも多々ありますが、少しでも参加して良かったぁ～！！と思っていただけるよう精進させていただきます。カンクンのロゴは、当日行程表にないのですが、雨が多いときにきてしまい明日帰るのに、行けませでした。とお声があったので、ドライバーさんに相談しその日寄らせていただきました。山内様の今後益々のご活躍とご多幸を心よりお祈り致しております。本当にありがとうございました。