投稿者: バックパッカー6
ツアー内容自体は良かったですが、他の方の口コミと同様に時間にルーズなのが少しイヤでした。
まず出発時間が20分以上遅れたこと(ツアー参加者は全員集合時間通りに来ていました)
そしてランチ開始時間は11時予定が12時30分に遅れ、ガイドが参加者に伝えていたランチ終了時間13時30分も30分超過して14時にやっとランチが終了(これも参加者が遅かったわけではなく、ガイドが全員に伝えていた集合時間13時30分に、なんとガイド自身がまだご飯を食べている状態w)
さらにツアー自体の終了時刻も当初13時30分~14時30分と予定されているところが16時を過ぎていました。
極めつけは"お客様ホテルまでお送り"という約束が完全に無くなっていたことです。
参加当日はたまたま死者の日のパレードがあり交通規制や渋滞が原因で集合場所のホテルの4ブロックも前で車を降ろされました。そこから集合場所のホテルまで歩いて帰らされツアー終了(500メートルぐらい歩きました)
ホテルへの送りは?って聞くまでもなく全員そこで解散(笑)
とにかく全てガイドの都合で当日に時間や内容を変更している感じですね。
参加当日は死者の日のパレードで確かに街中規制に伴う渋滞だらけでしたが、そんなことは前もって分かっているはず。
ツアー募集ページに記載のスケジュール通り、約束通りしっかり仕事をこなして欲しいですね。
宿泊ホテルまでタクシーで帰ったお金を返して欲しいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2018/10/27 |
投稿者: girasole
朝早い出発ですが、ドライブインで朝食や飲み物などを買う時間があるため、問題ありませんでした。ガイドのKevinさんのジョークを交えながらの西・英語の説明は、わかりやすく楽しめました。長蛇の列を避け、太陽のピラミッドからの景色をじっくり堪能したい方は、朝早く到着するこのツアーに参加されることをお勧めします。少し駆け足ですが、お土産屋さんへの立ち寄り、昼食など 程よく配分され、時間の無駄がなく良かったです。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: まーま
最初連絡をいただいた時、集合場所がホテルから遠い場所が指定されていました。
徒歩で行ける近くの集合場所に変更をお願いして変更してもらいましたが、なぜわざわざ遠くの集合場所を指定するのか不思議でした。
ツアー内容は、安い価格で複数箇所を効率良く周れてよかったです。
昼食はメキシコ料理のビュッフェでたくさん食べました。
太陽、月のピラミッドにも登れました。
テオティワカンでの自由時間がもう少し長くてもよかったかな。
こんにちは!
コメントありがとうございました、あなたが私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしいです。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/10/12 |
投稿者: KJKJ
朝にピックアップしていただき、一度バスを乗り換えて三文化広場へ。ガイドがスペイン語→英語と交互に説明してくれます。1時間弱ほどガイドに連れられ見学を終えて、次はグアダルーペ寺院へ。到着後、ガイドが歴史などの説明をしてくれ、約1時間ほどの自由時間。新旧寺院を見て回り、バスを降りた場所へ戻り、次はテオティワカン遺跡へ。テオティワカン遺跡に隣接されているお土産とレストランへ先ずは案内され、ここではメスカルやテキーラの試飲をします。それが終わると自由時間となり、レストランでブュッフェスタイルの食事へ。味はまずまずで205ペソ。最後はテオティワカン遺跡へ移動し、約2時間ほどの自由時間に。月、太陽のピラミッドには登る事が出来、そこから見る景色は壮大。ピラミッドに登り、より空が近くに感じ、過去に栄えた歴史的遺産の上でのんびりと過ごした時間は格別でした。私自身、英語はほんの少し分かる程度ですが、場所や集合時間をわかりやすく伝えてくれますし、全く問題はありません。自分以外の日本人の参加者はいませんでしたが、一人で参加している外国人はちらほらいます。自分の場合は隣の席の陽気な外国人が一緒に見て回ろうと言ってくれたので、とても楽しく参加する事ができました。一人で参加するのは初でしたが、こういった一期一会も旅の醍醐味だと感じさせてくれましたし、一緒に参加してくれた外国人に感謝です!H●Sのツアーでは一人だと倍額掛かってしまいますし、丸一日市内の近郊を回ってもらえてこの価格であればリーズナブルと言えると思います。
こんにちは!
コメントありがとうございます。テオティワカンで私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを嬉しく思います。 私たちは、私たちの仕事を愛しているため、すべてのクライアントに最高のサービスを提供するために毎日働いています。
すぐに戻ってくることを願っています。
宜しくお願いします、
アミーゴグループ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/11/03 |
投稿者: TAKAKO
早朝から夜までの弾丸ツアーでしたが、メグさんの心のこもった案内や楽しいおしゃべりで、充実した1日でした。
ありがとうございました。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/02 |
参加日: | 2019/12/29 |
投稿者: PENTA
当初は貴重な時間を使って行く所なのか、疑心暗鬼でしたが、期待以上の素晴らしさでした。
遺跡の歴史的背景、文化的価値、精巧さ、広さに圧倒されました。
また、遺跡頂上から見る景色も圧巻でした。
ガイドさんは丁寧で分かりやすい英語で説明してくれ、6歳の息子のケアもしてくれました。
リマ市内に滞在予定がある方にはおすすめのツアーです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/12/31 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ぺらお
メキシコシティ滞在が丸一日しかなく、何をしようかと探していたところティオティワカンは市内から50分とのことでしたので、申し込みしました。
始めに歴史地区の散策と案内、その後向かったピラミッドは迫力があり、涼しい日でしたので登り切ることができました。てっぺんからの景色は最高!麓のお土産さんはいわゆる観光地のお土産屋さんですが、田舎だからなのか店主さんはどこもスレた感じがなく、また一軒一軒置いているものが少しずつ違い見ていて飽きませんでした。
バイキングの食事はオーダーで出来立てのタコスが食べられたり良かったです。
日本人ガイドの川村さんの説明はわかりやすく、現地に馴染んでいる方にお見受けしましたが、日本人らしい配慮が見える方でとても好感が持てました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
ぺらお様
この度はツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
少々涼しめの日でしたが、お風邪など召されませんでしたでしょうか。
喧噪のメキシコシティを離れ、また違ったメキシコを味わっていただけていれば幸いです。
ガイドへもお褒めの言葉をいただきありがとうございます!
もっともっとメキシコのいいところをご紹介できるように日々努力致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
2020年がぺらお様にとってさらにいい年になりますよう、祈っております。
評価: | |
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プラン: | 歴史地区観光付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ayumi
プエブラは、綺麗な協会やかわいいお店がたくさんあって1日散歩していたくなるような街でした。
メキシコ旅行中、他のツアーではスペイン語&英語によるガイドだったので、なんとなくわかったような(笑)でしたが、やっぱり日本語ガイドだと微妙なニュアンスも含めてわかりやすいですし、歴史や建物に興味もわきました。ガイドしてくださった方の知見の深さ・力量によるところも大きいです。ありがとうございました。お昼ごはんは雰囲気の良いレストランを紹介してくれました。美味しくて思い出に残る料理でした!参加して本当によかったです。おすすめです。
ayumi様
この度は弊社をご利油井忠樹ありがとうございました。
ayumi様の思い出作りをお手伝いさせてもらい私どももうれしく思います。
料理もお口に合ったようで良かったです。
またよろしくお願いします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: かおちゃん
今回のメキシコ旅行の目的の一つでした。
いつも参加予定日のぎりぎりに申し込むのですが、いつもながら手早く手配してくださってベルトラさんには感謝です。
なんといっても遺跡の迫力に驚きました!やはり写真で見るのとは全然違いますね、興味のある方は絶対訪れるべきです。
日本人ガイドさんによる日本語ガイドで、知識が豊富でいらっしゃったので大変わかりやすく見分が深まりました。
月と太陽の2つのピラミッドがありますが、月の方が幅が広く登り降りが少し怖かったです。でも2つとも登ることができて良い経験になりました。
お昼のビュッフェは生のメキシカン音楽が楽しめて楽しかったです。
この度はご参加頂き誠にありがとうございました!
当日は大勢の混載ツアーでしたが、お楽しみ頂けたとのこと、安堵いたしました。
遺跡はあまり混んでおらず、ゆっくりと観光できたことがよかったですね。
嬉しいお言葉も頂き、本当にありがとうございます。
また、機会がございましたらメキシコへお越しください。
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: Y.Y
小さい子連れの我が家には観光も価格もちょうど良く、オススメします!所々に英語で説明もありそれなりに理解出来ましたし、自由に動ける事が融通が効き良かったです。ドライバーの運転もスムーズで帰り時間、待ち合わせも私達に合わせてくれてありがたかったです。チェチェンイッツァについて深く知りたい方はガイド付きが良いかもしれません。入場の際カードが使えたり使えなかったりなので、現金は用意した方が良いです。中でのお土産交渉も現金でやりとり出来楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/27 |
参加日: | 2019/12/24 |
投稿者: yasuyo
遺跡、イキルと予報が前日に変わり晴れ!青空の中、また他の団体客が来ないうちに案内してくれるところが素敵です!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/12/20 |
投稿者: sen
チチェンイッツァは朝イチで着いたので、人が少なく良い写真が撮れました!しかもガイドさんの写真センスが抜群で想い出をバッチリ残せました♫説明も詳しく楽しめました。
セノーテイキルでも飛び込むところを動画で撮っていただいたり、サンダルが壊れて金具のせいで足を負傷したときにはご自身が履いているクロックスをお貸しいただきました。ピンクレイクはガイドブックのように綺麗なピンク色で感動しました。おもしろ写真も撮っていただき、泥パックではガイドさんのスマホで撮ってもらいあとでairdropで写真を送ってもらいました!また移動中も寒くないか、お土産のオススメ、飲み物やパン、お菓子まで、、いたれり尽くせりでした、、、。朝は早いですがその分充実した一日が送れます!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/16 |
参加日: | 2019/12/11 |
投稿者: TIM
カンクンからツアーで参加しました。
チチェンイッツァ遺跡は広大で、マヤ文明の歴史に触れることができました。
但し、2つ目のセノーテ では十分に泳ぐ時間がなく、こちらのセノーテ で長く泳ぎたかったです。
最後に、ツアーの日本人添乗員、ドライバー、ガイドの皆さんは、とてもフレンドリーでした。感謝します。
以上
コメント頂きまして、ありがとうございます!!!ご一緒いたしました、ガイドです。当日は、天気にも恵まれて、みなさんに楽しんで頂けて良かったです。2つ目のセノーテでは、お食事とセノーテ見学で少しタイトなスケジュールになってしまい、泳ぎたい方にはもう少し時間が必要ですね。お客様からの貴重なご意見、本当にありがとうございます。そして、たくさんのご協力ありがとうございました。これからも、メキシコの魅力をたくさん発信して、多くの方にユカタン半島の良さを知って頂けるように、スタッフ一同努めてまいります。また、ぜひメキシコに遊びに来てください!お待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/12/09 |
投稿者: からあげくん
雨季の時期に伺いましたが、天気もよく最高のツアーとなりました。現地の人曰く、日本とは違いずっと降ってるということはなくスコールで一時的に降るとのことです。
弾丸ツアーで少し心配でしたが、日本人ガイドさんと現地運転手さんの楽しいお話や気配りもあり、とても楽しむことができました。
日本語ガイドにして正解でした。遺跡やセノーテなど詳しく説明して頂けるのでマヤ文明の奥深さを知ることができました。
気になる点は一つもなく人生最高のツアーになること間違いなしです!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/13 |
参加日: | 2019/10/06 |
投稿者: オオタカ
グランセノーテでは優しい光のカーテンが注ぐなか、可愛いカメさんがシュノーケル中の自分に寄って来てくれて感動でした。トゥルム遺跡は想像以上に広く、そこからのカリブ海の景色は最高。帰りのプラヤ・デル・カルメンでのショッピングも楽しかったです。ガイドのSさん有難うございました。
オオタカ様
この度はクイーンエンジェルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
グランセノーテでは天気も透明度も良く、カメもフレンドリーに近づいてきてくれましたね!
トゥルムもプラヤ・デル・カルメンもカンクンとは違った魅力があることに楽しんで頂いて良かったです。
またご一緒できる日をお待ち致しております!
クイーンエンジェル
ショーゴ
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/11/30 |
投稿者: ツアー初心者
日本人ガイドならではの細かい気遣いやお茶、軽食の提供があり大変楽しく充実したツアーとなりました。是非お勧めします。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/09 |
参加日: | 2019/12/04 |
投稿者: たにこ
個人もしくは英語付きツアーの参加も検討した中で、やはり遺跡の解説には日本語が一番理解できると参加したツアーでした。
お迎え時間も遅れることなく、また、テオティワカンでの観光時間も十分確保していただいたので、大満足のツアー内容となりました。一人参加だったので、昼食ビュッフェが心配でしたが、ツアーに参加されたみなさん優しくていろいろ会話できたので、それもまたよかったです。
最後に月末金曜日のメキシコ市内への交通網は非常に混雑しますので、もし月末金曜日に参加される方がいらっしゃいましたら、夕方以降の予定を無理に詰め込みすぎないことをお勧めします。
たにこ様 この度はツアーご参加頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようでルれしい限りでございます!
観光、そして昼食もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。遺跡からホテルに向かう際は渋滞が酷かったですが、こちらも旅の思い出にして頂ければ幸いです。
またのご機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/07 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: たま☆
11/5〜11/11新婚旅行で申込みました。
カンクン 着が夜で、翌日がツアーだったので疲れてしまうかも、、と思っていましたが、逆に正解でした!
初カンクン だったので、効率よく観光地をまわっていただき、それぞれ開園時間の人が少ない時間に入れたので、スムーズに見ることができました。
ガイドさんの説明も詳しくて面白い!写真も沢山撮ってくれて、それにとっても上手です!
運転手のマルコもシャイでのんびりしていて癒されました^ ^
チェチェンイッツァで具合が悪くなった女性がいたので、暑さ対策、水分補給は大切かも。
お天気にも恵まれ、セノーテは冷たくて気持ちよく、ピンクレイクは鮮やかなピンク色でした(風が
強いので、帽子や日傘などは持たない方が安心。)
ジャングルクルーズでは、ワニやフラミンゴを探してくれて、両方とも見れました。ワニは餌付けされてる…⁈おとなしくて目の前で餌を食べているのを見れました。
帰りが遅くなるので、自分で観光するには不安でしたが、安心安全、本当に申し込んで良かったです。
カンクンで知りたい事があればガイドさん、ツアー参加者に聞いてもいいと思います。
参加者:15名
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/11/06 |
投稿者: よしこ
行きたいと思っていたチチェンイッツァ。オールインクルーシブプランだったので、チップなどを気にするとがなく楽しむことができました。朝早くに着くプランだったので、人も少なく見学しやすかったです。ガイドのメグさんは、明るく面白い方で気配り上手。写真もいろんな角度から撮ってくださりとてもいい思い出となりました!!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/06 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: たまぞう
ガイドさんは英語、スペイン語、フランス語とマヤ語を話す地元出身のガイドさんでした。
マヤは滅びてしまったなんていうけど、そんなことはない、今こうしてマヤ人の自分が居るんだから、というお話が印象的でした。
ツアーは12人でこじんまりとしていて、コバ遺跡とセノーテは期待通りよかったのですが、お昼は、え?と思う様なレストラン(食堂?)だったのと、マヤ人の云々は、近場の知人宅で手作りトルティーヤを頂き、庭先の手芸売店に案内されるというもので、これにて文化を学ぶ⁇ という印象でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/02 |
参加日: | 2019/11/29 |
投稿者: じーさま
念願だったエルカステージョを見たり、セノーテイキルで泳いだり、ジャングルツアーではワニ、ペリカン、フラミンゴなど沢山の生き物を見ることが出来、満足のツアーでした。
ガイドさんも親切で説明もわかりやすかった。
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/29 |
参加日: | 2019/10/21 |
投稿者: mai
早朝から夕方までのツアーですが、内容が充実しておりあっという間の1日でした。
セノーテで泳ぐ時間も、参加前は短いかな?と思いましたが実際は、丁度良いくらいだ思いました。
添乗員さんのご説明の仕方も楽しく、小学生の息子も興味を持って話を聞けておりましたので
参加させてよかったなと有り難く感じました。
車内の空調に関しても、こまめに聞いてくださったり、調整してくださったりと、こういった細やかな気配りのおかげで車内も快適でした。
また、チップに関してもだいたいの目安を教えてくださるので「チップいくら?いつ?どつやって?」と、チップのことで無駄に考える必要がなく気楽でした。
お話を聞いてさらに興味が出たので、勉強してまた参加したいと思います。
ありがとうございました。
当日ご一緒させて頂きました、ガイドです。とてもうれしいコメントを、ありがとうございました。何よりも、みんなが楽しく心地よい時間を過ごして頂ける事が、私は嬉しいです。カンクン、そして、メキシコには、まだまだ魅力ある場所がありますので、ぜひまた遊びに来てくださいね!スタッフ一同、心よりお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: Maya
絶対に行ってみたかったコバ遺跡!
ピラミッドは結構急勾配で、汗だくで登りましたが、頂上から見た、一面ジャングルの景色は圧巻でした‼︎
マヤ人のガイドさんは、とても人柄が良く、ゆったりした英語も凄く聞き取りやすかったです。コバ遺跡の中は、自転車で案内しながら説明してくれました。マヤの歴史を色々聞けて、とても興味深かったです。
セノーテマルトゥンハは貸し切り状態でした!別のツアーで、他のセノーテも行きましたが、規模は小さいものの、こちらのセノーテが一番綺麗だった気がします。
大満足な一日でした。
そういえば、朝のピックアップの時間は1時間弱遅れて来ました。笑 なかなか来ないので、電話で問い合わせたら、悪天候の為遅れている、あと5分待っていて、と。
せめて連絡してよ、と思いましたが、楽しかったので、まぁいっか!笑
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/25 |
参加日: | 2019/11/11 |
投稿者: こぐま
熱気球のみのツアーに参加しました。
気球後は自分でゆっくり遺跡見学したかったので前日は遺跡近くのホテルに宿泊。
ピックアップ時間は6時指定で寒いロビーに待機。ロビーには別会社の気球ツアーに参加する人もいて、6時にピックアップされていました。
しかし、時間になっても自分の頼んだHISさんのガイドが来ない…
HISさんに電話したら後10分程度で到着するとのことだったが1時間程度の遅れ!!車に乗ったら他のツアー客は誰もいなかったので理由はガイド自身の遅刻で間違いないでしょう。
すっかり太陽が昇った状態で飛行場に到着。既に気球はガンガン飛んでいて自分は一番最後。ガイドは後からの方がいい景色が見れると言っていました。しかし、前に飛んだ気球はピラミッド上を通過していましたが、自分の気球は時間の都合からかピラミッドから遠く離れたルートを飛行したまま終了。夜明けも見れず、ピラミッド近くも飛ばず。一体何がいい景色だったのでしょう。飛行後、ガイドにつまらなかったと言ってしまいました。
ガイドは申し訳ないと思ったのか、遺跡の入場料は自分が負担すると申し出ていましたが、3万円近く支払ったツアーでそんなことされても焼け石に水。
ガイドは決して悪人ではないですが、この人が大遅刻しなければ…という気持ちが全く拭えないまま最悪の気分でツアー終了。その後の遺跡見学も既に観光客が大量にいる中でスタート。
ツアーのページの写真や皆さんの素晴らしい体験談を見て期待値が高すぎた自分も悪かったのでしょう。あくまで主観的な評価ですが、これ程がっかりを感じたのは人生初めてでした。あまり期待しすぎなければいいツアーなのかもしれません。
(追記)
なぜ大幅に遅れたのか、後日HISさんに問い合わせたところ、サマータイム終了に伴い時間がずれることに気付かなかったためだそうです。ガイドとしても催行会社としても、そこはまず一番に確認しておくべきところなのでは?あまりにも低レベルな話に不満を越えて哀しみを感じました。会社的に、こんな対応でも問題ない客だと判断されているんでしょうね、きっと…
この度は弊社のツアー時間ピックアップミスにおいて、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフ一同が真摯に受け止め、再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。今後共至らぬ点、お気付きの点がございましたら、御指導、御鞭撻賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 熱気球プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: K&M
朝早くからのピックアップで、ホテル間違いでお迎えが来なくて少し不安でしたが、無事にピックアップしていただけ、スタートしました。
ガイドのメグミさんは本当に明るく、13人の参加でしたが、1組1組丁寧に対応してくださいました。
チェチェンイッツアでは、1時間程現地のマヤ人ガイド共に巡り、45分ほど自由時間がありました。インスタ映えスポットも教えていただきました!!沢山写真撮って、お土産も買えました
。遺跡の中でお土産を買われるのであれば、ペソかドルの持参をオススメします。
民族衣装など沢山露店で売ってました!!
私は現金を持ち歩いておらず、クレジット決済ができたシルバーのお土産と、マヤカレンダーをゲットしました。
その後、5分ほど行くと、セノーテイキル到着。
殆ど人のいない時間帯にセノーテに入ることが出来て、ここでもメグミさんに写真スポットを教えてもらいつつ、旦那さんの飛び込みを水中から見てました。
私は怖くて飛び込めず。笑笑
水中カメラでセノーテに浮かびながら写真撮れたので良かったです。SDカードも最後にいただけます。
40分ほど自由時間でしたが、充分な時間でした。
この時間内に一度水着を着替えました。
レストランも、メキシコ料理が堪能できて、味は美味しかったです。私はホテルよりもこちらの方が美味しく感じました。
2時間半ほど走り、お昼寝タイムをとりながらピンクレイクへ。ピンク色じゃない…と、思っていたら、晴れ間が出た途端にピンク色に!!
本当感動しました。
そして、ここでもインスタ映え写真を何枚もメグミさんと現地ガイドさんに撮ってもらいました。笑
十分すぎるほど写真を撮った後は、いよいよジャングルクルーズです。
5分ほどで川につき、水着になって、濡れてもよい袋に上着やタオルを詰めてボートへGO!
運が良い事に、ボート乗り場のすぐ近くでワニを発見!!尻尾を撫でる事ができました!!
ペリカンの餌やりも体験。ダンスが可愛かったです。笑笑
ツルツル、すべすべ泥パックも体験した帰りに、フラミンゴの群れに遭遇。ピンクレイクでは遠かったフラミンゴが間近に見れました。
帰りはザッとシャワーを浴びて車の中で着替えるので、女性の方は上からザッと着替えやすいワンピースを持って行かれるとよいと思います。
ドライバーさんがドアの所でガードしてくださってますが、車内での着替えなのでスペースは広くないので。
帰りの車内では、泥パックの時の写真もいただけます。また、美味しいパンと、冷たいレモネードで、小腹を満たしながら夕寝タイムで21時半にホテルへ帰着。
アクティビティ中は貴重品の管理もして下さったので、安心してツアー楽しめました。
ほんと、700キロ近く安全運転してくださったドライバーさん、ガイドのメグミさんのおかげで、とても満足な1日を過ごせました。
ありがとうございました。
貴重なとても詳しいご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/15 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: みーちゃん
日本人ガイドさんのわかりやすい説明、美味しい昼ごはん、素敵な景色を楽しめて充実した1日でした!丸々1日かかるツアーですが、ストレスなくメキシコらしさを味わえます。
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。当日はバスツアーだったため、至らない点もあったかと思いますが、お楽しみいただけたようで大変うれしく思っております。今後とも弊社をよろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/10/23 |
投稿者: miii
結論から言うと、めちゃくちゃ楽しかったです
気球に乗ったのも初めてで興奮しましたが、何より見たことの無い景色を見れて感動です。
朝一なのが、とても綺麗でよかったです。
気球のあとはテオティワカン遺跡を実際に登ったりするのですが、これもまた気球とは違った目線でいいですね!
時間帯が早かったおかげで、他の外国人観光客の団体とあまりかぶらなくて
テオティワカンに登のも待ったり行列になる事が無くてよかったです。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重な体験談を頂きありがとうございました。メキシコにはまだまだ魅力的な観光地がございますので、是非機会がございましたらまたメキシコへお越しください。
評価: | |
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プラン: | 熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/11/02 |
投稿者: jjj
集合場所を間違って案内され、緊急連絡先に連絡。現地までタクシーでいくよう指示を受け、はじめはとても不安な気持ちになった。合流後のグランセノーテでタクシー代は全額返却してもらい、泳ぐ時間も結構あったのと、ガイドさん自体はきちんと謝っていただいたり、説明がわかりやすくとても感じがよかった。
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。ツアー当日の集合場所の案内の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。再発防止に努め精進して参りますので、何卒寛容なるご容赦賜りますようお願い申し上げます。
評価: | |
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プラン: | 月・水・金・日催行プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: Miho
最初は値段高いなと思って予約するかすごく悩みましたが結果参加して本当によかったです!1日で行きたかったところすべて回ることができました!ジャングルツアーは本当に楽しかったです。同じ参加者の方とも仲良くなれていろんな話を聞けて大満足でした!車中でガイドさんがおすすめのレストランや観光地、アクセスについてなどたくさん情報をくれたのもありがたかったです!写真もたくさん撮っていただきありがとうございました
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/11 |
参加日: | 2019/10/13 |
投稿者: ハイビスカス
朝の集合時間が早かったので、グーグルマップのオフラインで集合場所を確認していきました。
ツアーガイドの方も朝から元気が良くて、車中も楽しかったです。
チェチェンイッツァは、大迫力!
間近で見ると、思わずホォ~~と声が漏れてしまうほど。
ガイドさんの説明もすごく分かりやすくて、メキシコの遺跡全部行ってみたいなぁ~と思いました。
セノーテイキルは、すごく神秘な場所でした。水が少し詰めたかったけど、泳ぐ価値ありです!!!!!
ランチビュッフェも美味しかったな~。
ピンクレイクに行く途中、もう一台のバンが故障するという大ハプニングがありましたが、運転手さんやガイドさんの迅速な判断で、故障していない私たちのバンにも乗り合わせるという形で、なんとか無事着きました。
塩分濃度の違いであんなきれいな色が出るなんて、すごいな~と強風にあおられながら感動していました。
最後のジャングルツアーもとっても楽しかったです。なんといっても、高速で走るボートから受ける風が気持ちいい。
残念ながら、野生のワニには会えませんでしたが、鳥やフラミンゴには会えたのですごく嬉しかったです。
泥パックも気持ちよかったなぁ~。
一緒にツアーに参加していた方たちとも、お話できたりしてすごく充実していました。
今回のツアーは見所盛りだくさんで、その分ハードですが、参加する価値あります!
貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。 有難うございました。 小林 亨
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/08 |
参加日: | 2019/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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古代遺跡 | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
マヤ文明、アステカ文明、アンデス文明といった古代文明の跡が今も残る中南米の国々。世界遺産でもあり、また多くの謎に包まれた“空中都市”ペルー マチュピチュ、そして世界遺産メキシコ チチェン・イッツァ遺跡をはじめ、エクアドル インガピルカ遺跡など、古代文明の栄華を今に伝える多くのスピリチュアルスポットが存在します。
こんにちは。
コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
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アミーゴグループ