(参加者のレビュー一覧) ページ 91) 観光ツアー | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

中南米・カリブ海
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.44 4.44 / 5

体験談数

3468

メキシコシティ市内観光ツアー 地下鉄メトロで歴史地区散策<午前/日本語ガイド/メキシコシティ発>

安心して街歩きができます

投稿者: ひめこ

治安の問題で街歩きに不安がありますが、日本人のガイドさんが案内してくれるので安心です。
マーケットにも行けて、楽しかったですね。

催行会社からの返信

ひめこ様
通常の市内観光では味わえない体験が出来たかと思います。
世界遺産などの観光地もそうですが、メキシコ人の日常生活の雰囲気も感じられたかと。
まだ、メキシコは観光地は多いですのでぜひまたお越しください。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/20
参加日: 2017/08/15

世界遺産テオティワカン早朝観光ツアー<英語ガイド/メキシコ・シティ発/テキーラ・メスカル・プルケのテイスティング付き>

ゆっくり観光できます

投稿者: ひめこ

朝早いツアーですが、テオティワカン遺跡も空いてる時間から観光できるので、ゆっくり観光できますが、その分結構歩きます。
スペイン語と英語のガイドで、日本人は私たちだけでしたが、丁寧に人数確認をしてくれるので、安心です。
ただ、ランチのレストランがイケてなかった
^^;

催行会社からの返信

こんにちは。

コメントありがとうございます。 あなたが私たちと最高の経験を持っていなかったことが残念です。
おaび申し上げます。また、すべての友人に最高のサービスを提供するよう努めています。 すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。

宜しくお願いします、
アミーゴグループ

  • 太陽のピラミッドからみた月のピラミッド

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/20
参加日: 2017/08/12

グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

ガイドさん最高です!

投稿者: AKI

8月14日に本ツアーに参加しました。朝一のグランセノーテは水が冷たくて気持ちよく、水中の太陽の光も感動ものでした。チチェンイツァーでは、公式遺跡ガイドである小林さんの説明がすばらしく、最新の研究内容(定説と異なるものも含まれる)も織り交ぜるなど聞き応えがあるものでした。ランチやセノーテイキルも合わせて全体的には素晴らしいツアーだったのですが、ただ一つ難を言えばバスが狭すぎたことです。定員19名のバスに18人は窮屈で、かつ最後部座席は外が全く見えずに寝るしかなかったです。最後にグランセノーテでは、水中カメラは必需品です。ツアーで貸してくれるプランでしたので助かりました。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

お盆休みの繁忙期で連日、満員、キャンセル待ちでした・・・。

バンはメルセデス社製の使用できるバンでは一番大型なのですが、
定員ほぼ満席で移動の車内は窮屈で残念でした・・・。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

役に立った
評価:
プラン: カメラマン兼公認遺跡ガイド同行 オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/19
参加日: 2017/08/14

創造の大地 パチャカマック遺跡探訪半日ツアー<午前/英語ガイド/リマ発>

ペルーの歴史を学びました

投稿者: 定年まじかの夫婦旅

ペルー旅行の最終日にこのツアーに参加しました。コロンビア、チリ、ブラジルなどの国の方と一緒に遺跡を回りました。
最初に遺跡の入り口にある博物館でこの遺跡の位置づけやペルーの古代の各王国の変遷や出土物などの説明を受け、遺跡の途中までバスで行きます。そこからは、歩いて、遺跡の頂上に有るピラミッドを目指します。砂漠ですが、低地には緑地が広がり、日本ではとても見られない風景です。
ガイドの方は、丁寧に説明して頂きました。英語での参加者は、私達夫婦ともう一人でしたので、遺跡の散策中は、スペイン語の後にわざわざ説明に来てくれました。もう少し英語が分かればと思います。
それにしても、侵略したスペイン人は、破壊と略奪をしたのですね。説明を受けないと何が有ったのか、想像できない場所が多くありました。
もし、他宗教を認める寛容な人達だったら、もっと素晴らしい文化を知る遺跡になったと思います。
ホテルへの帰りは、リマの街の渋滞と日本人の目から見ると無秩序な車の運転に感心しながらとなりました。よく車同士がぶつからないものです。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/19
参加日: 2017/08/15

チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>

良い思い出になりました!

投稿者: crystal

短い滞在期間を有効に使いたかったので、行きたいと思っていたところを日帰りで全て巡ることができて、私達にとっては大変お得なツアーでした。チチェン・イッツァ遺跡でのガイドさんのお話も分り易くて興味を誘いますし、セノーテでは飛び込みもできました。一番楽しみにしていたピンクレイクも快晴に恵まれ、この世のものとは思えないほど美しいピンクレイクに出合うことができました!ベルトラさんは何回か利用させていただいてますが、今回の女性ガイドさんが一番親切で優しく好印象でした。写真もたくさん撮って下さったし、レストランの予約時間変更などもやって下さり感謝しています。旅の印象はガイドさんによって本当に変わるものだと思いました。朝食のチョコレートのサンドイッチも美味しかったです。ありがとうございました。
ただ一つだけ残念なのは、繁忙期でしたので仕方ないとは思いましたが、往復混載バンでの移動で(真新しいベンツで清潔な車でした)、私達家族は、そのバンの窓のない最後列に座ることになってしまい、車窓からの景色が全く見えなかったので、行きと帰りで席替えなどの配慮をしていただけましたらもっと良かったかと思います。
それ以外は、家族4人全員が思い出に残る大満足の楽しいツアーでした!!
写真は、そのガイドさんが撮って下さった写真うちの一枚です(^o^)

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

お盆休みの繁忙期で連日、満席、キャンセル待ちでした・・・。
移動車両のお座席、満席で残念な思うをさせてしまいました・・・。


カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

役に立った
評価:
プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメレンタル・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/19
参加日: 2017/08/13

ピンクレイク+セノーテ・スイトゥン+ジャングルツアー+天然泥パック体験<昼食付/日本語ガイド/カンクン発>

貴重な体験!

投稿者: Grace

ピンクレイクは天気が良くて、色がとても鮮やかで幻想的でした。ピンクレイクが川になって海に流れるところも見られて良かったです。日本のガイドブックにはあまり載ってないようですが、間もなく載るらしく、さらにお客さんも増えるのではとガイドさんが言っていました。
天然泥パック体験つきクルーズでは、フラミンゴ、ペリカン、グンカンドリなどいろいろな鳥に加え、ワニも見ることができました。
泥パックは、泥をまんべんなく塗らないと、塗ってないところが焼けてしまうので、日焼けには要注意。風があって気持ち良いですが、やはり日差しが強いので、あとで痛かったです。

催行会社からの返信

Grace様

この度は弊社ツアーをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
日焼けは大丈夫ですか!?頂いたご意見は今後の参考とさせて頂きますので、ツアーご案内時にあわせてお伝えさせて頂くように致します。
ピンクラグーンやジャングルツアーも楽しんで頂けたようでガイドとしてはとても嬉しく体験談を拝読させて頂きました。
タイトルにあるように『貴重な体験』を今後も多くのお客様へして頂けるように努めてまいりたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
またご機会がございましたら是非メキシコへお越し下さい。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<2019/08/24まで>
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/19
参加日: 2017/08/09

テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>

圧巻の世界遺産!

投稿者: Grace

月曜日だったので我々1組のみでした。メキシコシティーの歴史地区は時間が短くて落ち着いて見られなかったけど、ティオティワカン遺跡は圧巻で楽しめました。昼食のバイキングも美味しかったです。お土産物売り場も安くて品揃えも多くて有難かったです。

催行会社からの返信

Grace様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵な写真をご投稿いただきありがとうございます。青空の下のピラミッドがとても良く撮れておりますね!
またお客様のお言葉を励みに一層、サポートに力を入れ尽力いたします。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • ティオティワカン遺跡 太陽のピラミッド

  • ティオティワカン遺跡 月のピラミッド

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(~2018/11/30)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/19
参加日: 2017/08/14

グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

ガイドさんの案内で充実の体験!

投稿者: Grace

お盆の少し前だったので、日本からの客も少なく我々1組のみでした。
まず、ガイドの小林さんがとても親切で有難かったです。グランセノーテではガイドさん自ら泳いで、それについていきながら美しい光のカーテンを見ることができました。
続いて、チチェンイッツァへ。公式ガイドならではの詳しくて、ウィットに富んだ案内。さらに、スマホで写真を撮ってくれるのがとても上手で有難かったです。迫力ある世界遺産を堪能できました。
そのあと、近くのセノーテイキルでの遊泳。火照った体を冷やし、そのあと昼食。バイキングでしたが美味しかったです。
移動時間は多少かかりますが、おススメです。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

  • グランセノーテ

  • チチェンイッツァ

  • セノーテイキル

役に立った
評価:
プラン: 早割プラン(21日前までのご予約)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/19
参加日: 2017/08/11

スイム・ウィズ・ドルフィン イスラ・ムヘーレスでイルカと泳ごう!<ホテルお迎え&日本語ガイドのサポート付き>

貴重な体験!

投稿者: Grace

絶好の天気の中、イルカと直接触れ合えて楽しかったです。イルカが上手に押してくれるので、水上で楽に立つことができたのにはビックリ!イルカの賢さを改めて実感しました。私は子供と一緒でしたが、カップルで行くと絵になって1番楽しめるのでは。

催行会社からの返信

Grace様
お子様とのご参加、ありがとうございました!イルカは本当に賢くてビックリしますよね!泳ぎが苦手でも、イルカがちゃんと押してくれるので安心です。この度はご参加いただき誠にありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: ロイヤルスイム/往路アシスト&ツア-同行
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/19
参加日: 2017/08/10

チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+ピンクレイク ジャングルボートツアー&天然泥パック体験 カンクン3大観光地1日周遊ツアー<昼食・送迎付/日本語ガイド>

言葉では言いあらわせない!

投稿者: IZAUR

口コミ評価も高かったので期待して参加しましたが、それでも、期待以上の素晴らしさでした。これまで参加したツアーの中でも最高ランクです。自然、歴史の素晴らしさはもちろん、ガイドさんやドライバーさんのおもてなし、ボートのキャプテンのちゃめっけぶりと、どれをとっても最高でした。「弾丸」とは感じない充実した内容に感謝。お薦めです!
 追伸:参加前、問い合わせに対するVELTRAさんの返信、誠実でとても参考になりました。ありがとうございます。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/11

グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

弾丸だけどチョー充実

投稿者: ハワイ大好き

集合は6:15ととても早く移動距離も長かったですが、グランセノーテに到着はまだ人も少なく水もとても綺麗でした。トイレで着替えと聞いていたので心配していましたが、大変綺麗なトイレで問題はありませんでした。
チチェン・イッツアは2時間で十分でした、それ以上だと暑さで耐えられません。帽子&日傘は必須です。
小林さんの説明も分かりやすく、写真もいろいろなアングルでいっぱい撮ってくれます。
弾丸なのでバタバタなのかと思っていましたが十分な時間配分で満足しました。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

役に立った
評価:
プラン: オールインクルーシブプラン(防水デジカメ・ドリンク1杯・チップ込)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/09

チチェン・イッツァ遺跡+セノーテイキル+エクバラム遺跡 水中カメラ付きプランあり<混載/昼食ビュッフェ/日本語ガイド/貸切オプションあり/カンクン発>

90点の充分な合格点でした!

投稿者: fujityos

早起きした甲斐があり混み合う少し前にすべての観光や食事を終えられた段取りを含めガイドさんはとても良かったです。満点でないのは、家族全員がセノーテでの時間の少なさと慌しさに不満を感じたことと、遺跡でのガイドさんの説明が詳しいのは良かったのですが、やや冗長だったが為時間が短くなった為です。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

遺跡内のノ時間配分、貴重なご意見として今後のz¥参考を致します。


カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

  • セノーテ

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/15

テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>

80点は取れる合格点のツアー

投稿者: fujityos

メキシコシティー近郊を巡るコンパクトに良くまとまった1日ツアーで、参加して良かったなと思えるツアーでした。ただ、ガイドさんの人柄は良かったですが、メキシコの古代史に関する知識が表層的だった面は否めず、突っ込んだ質疑には曖昧さや、矛盾があるなと感じた点が減点項目でした。

催行会社からの返信

fujityos様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
これからもガイドともに弊社一同、お客様満足へ尽力させていただきます。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

  • テオティワカン遺跡

役に立った
評価:
プラン: 【スーパーサマーセール】日程限定割引プラン(のりあい)
参加形態: 家族
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/10

テオティワカン遺跡+グアダルーペ寺院観光ツアー 三文化広場にも立ち寄り!<英語ガイド/メキシコシティ発>

コスパは良い

投稿者: Nekomusume

1人のガイドさんがスペイン語と英語両方の説明をしながらのツアーでしたが、手抜きをせずしっかり説明をしてくださり、とても良かったんです。
安価なツアーですので、途中土産品店への立ち寄りがあります。そのために割かれる時間は決して短くはないなという印象ですが、1人で旅行していると欲張ってせかせか動き回ってしまうので、少しのんびり過ごすことが出来たのは悪くなかったかなと思います。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/12

ハバナ旧市街をさくっと観光!2.5時間ウォーキングツアー<日本語ガイド/ハバナ発>

参加してよかったです

投稿者: ogawa

オバルドさんと1対1での案内でした。とても日本語が上手でハバナ到着翌日、土地勘と歴史を知るのにとても役に立ちました。

催行会社からの返信

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。キューバにはまだまだ他にも魅力的な観光地がたくさんございますので是非またお越しくださいませ。

  • ハバナ夕景

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/08/18
参加日: 2017/08/11

ピンクレイク+ジャングルツアー+天然泥パック体験 最大10名少人数制<昼食付/日本語ガイド/カンクン発>

大大大大大満足

投稿者: Boss

とにかく、大満足のツアーでした。
まず、少人数とは言われていましたが、実際には私たち2人だけ!大きなワゴン車とガイドさん、ドライバーさんを貸し切っちゃいました。
ピンクレイクも色々な条件が整わないとピンクに見えないと言われていましたが、私たちの時はまさにピンクレイク‼️、最高に綺麗でした。水面のピンクと青い空とのコントラストが凄く素敵でした。
その後フラミンゴを見に行き、とっても近くまで寄る事ができました。それだけじゃなく、野生のペリカン、イグアナ、カブトガニ、鷹、ワニなどなども見る事ができ、本当に凄い経験ができました。泥パックも自分たちだけだったので、ついはしゃぎすぎ…本当に楽しかったです。ランチもメキシコ料理を美味しくいただく事ができました。心からオススメしたいツアーです。

催行会社からの返信

Boss様
本当に綺麗なピンク色ですね!!大自然を肌で感じられる、今大人気の観光スポットです。
お天気も良く、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います!この度はご参加いただき誠にありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/17
参加日: 2017/08/14

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用<食べ飲み放題/マリーナ発着>

綺麗な海!

投稿者: playa

イスラムヘーレスの中でもガラフォン国立公園の海が1番綺麗です。1日のんびりと過ごしたい方や家族連れの方にお勧めのツアーです。スノーケルのポイントは限られているのであまり魚がいなかった事が残念でした。また帰りの船は大変混雑するので時間には並ぶ様にすれば確実に座れます。帰り、疲れて船に乗っているのに爆音の飲みコールらしき音楽と共に酒を強要してくるガイドがいるので、関わりたくない方はなるべく後方の席に座る事をお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/16
参加日: 2017/08/06

早朝入場!チチェン・イッツァ遺跡ツアー セノーテ・サーマル&テキーラ テイスティング<ランチビュッフェ付き/英語ガイド/カンクン発>

早起きは三文の得?!

投稿者: 匿名希望

早朝のスタートでしたが、まだ、涼しく、人が多くない時間帯で観光できてよかったです。往路の途中、トイレ休憩もあって、その時に朝食購入できます。また、現地では、スペイン語組と英語組に分かれて観光できます。ガイドさんも丁寧な説明をしてもらえてよかったです。

  • 人が少ないので撮影し易い

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン(2019年12月31日までのご参加)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/15
参加日: 2017/08/12

世界遺産ソチミルコとコヨアカン フリーダ・カーロ美術館見学付き<混載/1日/英語ガイド/メキシコ・シティ発>

ツアーならではの盛り上がり

投稿者: メキシコ楽しい

フリーダカーロ美術館はアクセスがあまり良くなかったのでツアーを探していて、世界遺産との抱き合わせでこのツアーに参加しました。2
人以上とのことでしたが、他にも多数の参加者がいたためか1名分の金額で参加出来ました。
ソチミルコの遊覧も1人では味わえないツアーならではの盛り上がりがあって楽しめました。

催行会社からの返信

こんにちは!

ソチミルコとコヨアカンのツアーで私たちと素晴らしい時間を過ごしたことを知ってうれしく思います。 お客様は私たちにとって非常に重要であるため、私たちはあなたの意見に出席します。
すぐに戻って来て、改善されたことをお見せしましょう。

よろしく、
アミーゴグループ

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/08/15
参加日: 2017/08/11

モアイ像の来し方を訪ねる!イースター島 アナケナ1日ツアー<混載/英語ガイド/ハンガ・ロア村発>

けっこう歩きます

投稿者: t_shi

スペイン語も英語も話せないけど、ゆっくりな英語でガイドしてくれました。ツアーは良かったのですが、途中で結構な雨が降ってきました。
基本的には野外なので、天気が心配される時は、カッパかポンチョを持参をお勧めします。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(2017年12月31日まで)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/08/14
参加日: 2017/08/12

グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

最高でした!

投稿者: tady

名物日本人ガイドさんのおかげでとても楽しい1日を過ごすことができました。グランドセノーテは朝一番で案内して頂けたおかげでとても澄んだ透明度の高い状態で入ることができました。チチェンイツアとセノーテイキルも十分な時間がある中で満喫することができました。移動時間が長いツアーでしたが、ガイドさんのおかげで楽しく飽きることなく楽しめたのが良かったです。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。

カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。

また是非、遊びに来てください。

有難うございました。

小林 亨

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/14
参加日: 2016/09/07

テオティワカン遺跡&市内歴史地区ツアー<混載/日本語ガイド/入場料込/昼食付/メキシコシティ発>

とても良かった。

投稿者: tady

実施日が月曜日だったのでメキシコシティの中心部には入れなかったのが残念だったけど、それでもティオティワカンの迫力はとても良かったです。テオティワカンの滞在時間がもう少し長ければ余裕を持って楽しめたのになぁ・・という点が残念ですが、人類学博物館で現地解散をOKして貰えたので、博物館はじっくりマイペースで堪能することができました。

催行会社からの返信

tady様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なお写真とともにツアーのご感想をいただきありがとうございました。
こちらのツアーでは、ご満足いただけるよう日本人ガイドのサポートともに尽力させていただいております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン(~2018/11/30)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/14
参加日: 2016/09/04

チチェン・イッツァ遺跡+セノーテツカン+マヤランドホテル 専用入口より遺跡入場・遺跡見学たっぷり2時間<ランチビュッフェ/英語ガイド/カンクン、リビエラマヤ発>

酷暑のチチェンイッツァ

投稿者: TK&AK

今回のガイドさんはカルロスさん(推定60〜70歳)。基本的に淡々と仕事をこなす真面目な方のように感じました。
朝は7時にピックアップ予定でしたが、15分遅れでホテルのロビーに到着。バウチャーをスマホで画面提示するも、紙で印刷してないのかと言われ、こちらは少し困惑。ファーストインパクトは、いまひとつ。車に乗って全員をピックアップすると、自分達を含め合計4組9名の参加でした。
他の方も書いていましたが、入場口手前にあるお土産店で勧められて5分程放置される。
とにかく快晴で8月ということもありメチャメチャ暑くなるのではという予想が、、、的中。
ガイドさんの説明は自分の持っている知識をしっかりと話すスタイルで一回あたりの説明が5〜10分とかなり長い。炎天下の日向の説明でもこのスタイルを貫いてくるため、女性が3人ほどギブアップ状態で日陰に退避していた。
他のツアーでは日傘をさしているとこもあり羨ましかったです。個人で準備をお勧めします。
ツアー客に対する配慮等はありません。彼は淡々と仕事をこなしているので悪気もないです。
日本人で参加するには普通に英会話が出来るスキルがないと何を言っているのか理解出来ないと思います。私は半分程度しか理解出来ませんでした。
それでも事前にネット等で球技場や、ククルカン降臨を予習しておいたので概ね理解は出来ました。
それと、セノーテ・イキルに全員で行くとメールで事前通知があったのですが、実際は「行きたいならタクシーで自分で行ってくれ。」と、ガイドに言われ、自分達で行きました。

催行会社からの返信

【ベルトラからのコメント】
ご利用ありがとうございます。ツアー行程にセノーテ・イキルが含まれるようになったとのご連絡を差し上げたにもかかわらず、当日はツアーでご案内することができず大変申し訳ございませんでした。催行会社からも心よりのお詫びの言葉を預かっております。この変更はつい最近はじまり、特に古くから在籍しているガイドが十分に理解できておらずお客様にご迷惑をおかけする形となってしまいました。
セノーテ・イキル訪問にかかった費用ご返金につきましては別途ご連絡させていただきます。
催行会社と当社、また催行会社のオペレーションマネージャーと全ガイドでミーティングを行い、すべてのガイドにセノーテイキル訪問についての周知を徹底させ、先日より毎日のツアーでセノーテイキルに訪問をしております。
TK&AK様にはご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

役に立った
評価:
プラン: カンクン発着
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/14
参加日: 2017/08/10

グランセノーテ+チチェン・イッツァ+セノーテイキル 世界遺産遺跡と神秘の泉を巡る1日観光ツアー<混載/昼食/日本語カメラマン兼公認遺跡ガイド/前泊付プランあり>

アドバイスです

投稿者: やまもと

友人グループと7月に参加しました。私たち以外は全員ご夫婦でやや浮きましたが、季節柄ハネムーナーが多い時期とのことです。
ツアー自体は思った以上の満足度でしたし、バス移動も長いので体力回復もできました。ガイドさんが写真撮影をたくさんしてくださったり、とても楽しいツアーでした。
これから参加される方のためにアドバイスですが、他の方も書かれてますがとにかく車内が狭いです。必要最低限の荷物にすることを勧めます。また朝食は手作り?のチョコレートサンドイッチでした。他人の手作りが苦手なので、持っていたお菓子を食べました。あと女性特有ですが、指定の日焼け止めしか使用不可と聞いていたので、化粧ももちろん駄目だと思い私たちは全員スッピンで臨みましたが、他の参加者さんはみんなバッチリ化粧しててビックリしまたし。とゆうのも、水中メガネを掛けるのでアイメイク落ちませんね…。気づきませんでした。ガイドさんも化粧に関してはノーコメントだったので平気なんだと思います。
少しでも準備の参考になればと思います。

催行会社からの返信

ご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。

車両はメルセデス社製の大型バンです。
他のバンよりは車内は広いのですが、大型リムジンバスと比べてしまうと、バンの車内の広さは限界がございます・・・。

ご朝食もご昼食も他人の手作りです・・・。

貴重なご意見として留意いたします。

小林 亨

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2017/08/13
参加日: 2017/07/17

チチェン・イッツァ遺跡+ウシュマル遺跡+メリダ市内観光+マヤランドホテル 1泊2日ツアー<英語ガイド/カンクン、リビエラマヤ発>

ウシュマル遺跡もぜひ。

投稿者: tenerife最高!

チチェン・イッツアにいくツアーはいくつかあったが、ウシュマル遺跡に行くツアーがこれしか無かったので申し込んだ。
チチェン・イッツアはもちろんいいのだが観光客が多く、ツアーは駆け足でゆっくり写真をとったりする時間がほぼ無かった。
1泊目の夜にウシュマル遺跡でのライトアップショーがあったのだが、これがスペイン語のみの解説で、語り部に合わせて音楽とライトが当たるため、途中から星空がとても綺麗だったのでどちらかというと空を見てた。
ただ、翌日のウシュマル遺跡観光は観光客もまばらで、チチェン・イッツアとはまた違う丸みを帯びたピラミッド、他の遺跡も彫刻が素晴らしくゆっくり観光もできて非常に良かった。
その後のメリダ市内はあまり予習していなかったので、完全自由時間にやや面食らった。後でガイドブックを見て周ればよかったなという場所があったので、あらかじめ予習しておくといいと思う。

役に立った
評価:
プラン: 【カンクン発着】2名1室
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/13
参加日: 2017/07/19

メキシコカリブ海で随一の人気アドベンチャーパーク「エクスプロール」大充実のアトラクションで大自然探検を楽しみ尽くす!<食べ飲み放題/英語ドライバー/カンクン発>

童心にかえって遊べる!

投稿者: tenerife最高!

ホテルへのバスお迎えは20分ほど遅れましたが、海外ならそんなこともあるかなと思います。バスで1時間程度で到着。日焼けを心配していましたが、鍾乳洞の中やジャングルで木陰も多く日差しはそれほど気になりませんでした。高・低2つのジップライン、鍾乳洞(セノーテ)内のスイミングがとにかく楽しかったです。レストランも意外に美味しくて休憩がてら何回かいってはソフトクリームを食べたりしていました。ジップラインは混んでいると1時間半ほどかかるため、帰りのバスの時間を考えて乗った方が良いです。(ジップラインは途中で止めれないため)総合してカップルでも家族でもかなり楽しめる場所だと思います!

催行会社からの返信

tenerife最高!様
エクスプロールの素敵なお写真と体験記をありがとうございます!アクティビティやお食事を楽しんでいただけたご様子で大変うれしく思います。アクティビティを自由に選べるので、カップルの方にもご家族にもおすすめですね!おすすめですこの度はご参加いただき誠にありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: 2名以上でご参加/即予約確定プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/13
参加日: 2017/07/22

ピンクレイク+セノーテ・スイトゥン+ジャングルツアー+天然泥パック体験<昼食付/日本語ガイド/カンクン発>

ピンクラグーンをメインに考えてはだめ。

投稿者: tenerife最高!

3月にツアーを申し込んでおり、その後口コミを拝見しなかったためツアー参加日前日までピンクではない!といった口コミがあることを知りませんでした…。
7月時点では、塩田の塩収穫が終わり再度海水が貯水されており、やや、ピンク色でした。
が、これはラグーンではなく、人工の(しかもやや小さめの)塩田であるという周知が必要かな、と思いました。

催行会社からの返信

この度は折角楽しみにされてましたピンクラグーン、突発的な塩の収穫によりお客様が来られた時にはご満足いただけるような景観また内容ではなく大変申し訳ございませんでした。こちら前もってお客様にはピンクラグーンは自然のものにつき季節や天候により見え方が異なります。あらかじめご承知おきください。とご案内をさせていただいておりますが、案内不足の面で大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後再発防止に努め、カンクンに来てくださったお客様へ対しツアーの満足度を上げていけますよう精進させていただきます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン<2019/08/24まで>
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/13
参加日: 2017/07/16

ハバナ旧市街をさくっと観光!2.5時間ウォーキングツアー<日本語ガイド/ハバナ発>

助かりました!!

投稿者: さみゅえる

参加者が我々家族だけでした、初めは丁寧に観光ツアーをしてもらっていましたが、葉巻はどこで買ったらいいか、コーヒーはどこで買ったら良いなど質問すると、予定を変更してくれていい感じの葉巻やコーヒーを売ってるところに連れてってくれました。
それだけではなく、CASAも紹介して下さったり、スペイン語がペラペラなのでクラシックカーの交渉までスムーズにしてくれました。

子供が5歳だった為、ツアーに飽きてワガママ言い出さないか心配していたのですが、子供にも優しく接して頂き、懐いてしまい、最後まで飽きずに歩いてくれました。

あと、キューバレストランも紹介して貰い、安くてすごく美味しく、次の日のお昼にも行ってきましたよ!

本当に感謝です、ありがとうございました!

催行会社からの返信

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。キューバにはまだまだ他にも魅力的な観光地がたくさんございますので是非またお越しくださいませ。

  • 写真あまり取らなかったのでCASAにいたぬいぐるみを

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー 
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2017/08/13
参加日: 2017/08/10

イスラムヘーレスの海のテーマパーク「ガラフォン国立公園」 VIPラウンジ利用<食べ飲み放題/マリーナ発着>

ゆっくりできた1日でした

投稿者: rkrk

7月上旬に参加しました。
カンクンより船で揺られること約1時間、イスラ・ムヘーレスに到着です。
朝早いからか、船の中では軽食と飲み物が振る舞われていました。

公園内はオールインクルーシブで、到着したタイミングがガンガンお酒をいただいてしまいました。
ランチもVIPラウンジを使用でき、美味しいごはんとお酒をいただけました。
アクティビティもシュノーケルを楽しみ、あとは海をみながらぼーっとしていました。
帰りも17時過ぎなのでゆっくりと過ごせます。

注意点としては、ガラフォン公園に直接つくのでイスラムヘーレスのガラフォン公園以外のスポットに行きたい場合は、
自分で移動手段を確保する必要があることです。
本当はゴルフカートで色々移動したいな~と思っていたのですが、公園では借りることができなかったため断念しました。

公園にしぼってまったりするのがおすすめです!

  • シュノーケル

  • VIPラウンジのランチ

役に立った
評価:
プラン: 【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2017/08/13
参加日: 2017/07/12

オープントップバスに乗車!2時間で巡るハバナ観光<日本語ガイド同行/ハバナ発> by H.I.S.

キューバ在住17年の日本人ガイドさんの懇切な案内

投稿者: 魂次郎

私一人の参加でガイドさんに手間隙かけた点申し訳なかったのですが、やはり2F建てバスでの観光は街の見通しが良くて、知識豊富なガイドさんの解説を受けつつ主要ポイントを回ればハバナの概要が掴めます。キューバの政治、文化のお話も聞けて良い思い出となりました。

催行会社からの返信

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。キューバにはまだまだ他にも魅力的な観光地がたくさんございますので是非またお越しくださいませ。

役に立った
評価:
プラン: オープントップバス観光のみプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2017/08/11
参加日: 2017/07/30

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