jin様　この度はMAMI指名プラチナムプランへのご参加いただき、誠にありがとうございます。たくさんご旅行されているのには驚きました。そしてなんとその中でもNO1と♡ とても嬉し恥ずかしコメント頂戴しましてうれしいかいぎりです。お一人様旅では普段ではなかなか難しい、ご自身が写っているお写真をたくさんお撮りしようと思いました。カンクンにはまだまだ魅力がたくさんありますので、また他のツアーにご一緒させていただきたいです。素敵な画像（私が撮影させていただいたものです笑）とともにご投稿ありがとうございました。MAMI

よっち様　カンクン発着ツアーを検討されている方へ分かりやすいご投稿、ありがとうございます！少し付け足し・・・蚊の発生する場所はグランセノーテです。これから雨季に入ってきて合間に晴れ間がでると出てきます。しかしセノーテ遊泳前には虫除けはもちろん、お化粧や日焼け止めも禁止です。グランセノーテでは日向にいていただくと若干ですが蚊が回避できます。気温が上昇していくと、湿度も伴いチチェンイッツァ遺跡の観光は過酷なものになりますので、330mlの小さなボトルウォーターでは心細いかな、と思います。お体と相談して十分なお水をお持ち抱くようにお勧めしています。お子様は特に注意が必要です。
本ツアー、私と一緒にご参加いただき、ご満足いただけたようでとてもハッピーに思っております。写真もできるだけお声がけさせていただき撮らせていただいております。ひとつでもお気に入りのものがあればうれしいです♡ 　マミ

さとう様　この先思い出していただけるほどのツアー♡ とても素敵はコメント頂戴しましてありがとうございます！うれしいです！当日は確かバスでしたよね。しかしながらそんなぎゅーぎゅー詰ではなく、意外と快適な車内だったのではないでしょうか。本ツアーは長距離となるので、みなさんお疲れを心配されますが、移動中はおやすみいただいていたら目的地までお連れしますのでその点は自力で行かれるより効率的だと思います。この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして誠にありがとうございます。まみ

susie様　この度は本ツアーへご参加いただきましてありがとうございます！この時期は少し混み合ってましたね。セノーテはどこを泳いでも水温同じぐらいなので、最初がんばっていただけると後は透明度をお楽しみいただけると思います。慣れるとsusieさんのようにセノーテから上がりたくなくなるぐらいですよね。お楽しみいただけたようでうれしいです！MAMI

ハリー様　この度は弊社催行のツアーへご参加いただきまして、誠にありがとうございます。ご参加されたあたりは繁忙期になりまして、そうですね〜バスでしたね。しかしバスの利点は乗り心地が意外といいことと、お手洗いがついていること！　遺跡観光は、アップダウンは殆どないですが、石ころがありますので、スニーカー、もしくは履き慣れたものでのご参加をおすすめしております。人数は比較的多くなる時期でのご参加でしたがご家族にてお楽しみいただけたようでうれしいです！お疲れ様でした！MAMI

みみみ様

この度は、ベルトラをご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘いただきました内容について催行会社に事実確認を行ったところ、以下のような回答がございました。

ベルトラからのご予約はXplorのご予約として、現地催行会社へリクエストされておりましたが、現地催行会社側の人為的ミスにより、誤ってXcaretのご予約を作成しておりました。
今回の件につきましては、現地催行会社に厳重に注意し、今後の再発防止に努めさせていただきます。

この度は、ベルトラより複数のアクティビティをご予約いただきましたことを確認いたしました。
ハネムーンでのカンクンへご旅行されたかと存じますが、大切なハネムーンにてこのような手配ミスが起きてしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

ベルトラスタッフ

はせがわ様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきましてありがとうございました。

「最高の体験」とのこと、うれしいお言葉をいただきましてありがとうございます！
おふたりに楽しんでいただけて私もとてもうれしいです。

【シアンカーン×カーンルーム】はMTFがイチオシするツアーになります。
世界自然遺産に登録されているシアンカーンと、私がバックパッカー時代にほかの旅人からおすすめをされて訪れたカーンルームの組み合わせで、
他にはない自然を大満喫できるツアー内容となっています。

そこに「ドローン」を組み込むことで他にはない、オンリーワンのツアー内容となっています。

贅沢なお食事はホテルでいお楽しみいただけますので、弊社のツアーでは「食事は極力地元のもの」にこだわっています。
異なる種類のタコスをお楽しみいただけて良かったです。

とても素敵なコメント、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
ぜひまたいつかカンクンにお越しくださいませ。


メキシコトラベルファクトリー
杉浦

コメントを送っていただいてありがとうございます。お客様はメキシコの遺跡と歴史に興味があったのでとても嬉しかったです。メキシコ全国たくさん遺跡があるので是非もう一度メキシコに来てください！

Ｍｒ．　Ｎａｇａｉ様、イグアスで良い観光ができてなによりです。
また、いつかイグアスに来てください!その時は悪魔ののど笛は開いているともいます。

さかえさん、前日急にピックアップタイムが早くなったりしてしまいましたが、快諾くださり、ツアーも楽しんでくださったようで何よりです。ロッククライミングや探検家のような体験、良かったですね！弊社をご利用いただき、ありがとうございました！

この度は弊社ツアーにご参加、ならびに高評価を頂きまして誠にありがとうございます。個人で行くには少々距離はありますが、2日間でメキシコの思い出を増やして頂けましたら幸いです。また機会がございましたら、是非メキシコへお越しくださいませ。

この度は弊社ツアーにご参加、ならびに高評価を頂き誠にありがとうございました。また機会がございましたら、是非弊社の他のツアーにてお会いできること楽しみにしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。また機会がございましたら、是非弊社の他のツアーにてお会いできること楽しみにしております。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を担当ガイドにもお伝えさせて頂きます。今後もお客様の思い出に残るツアーを催行して参ります。ありがとうございました。

この度は弊社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。今後もお客様からの高い満足度を得られるツアーになるよう励んで参ります。また次回弊社が催行する別のツアーでお会いできますことを楽しみにしております。

Enen様、体験談をご共有頂きましてありがとうございます。リオのジープツアーをお楽しみ頂けて大変嬉しいです。担当されたガイドさんにはこちらからもお礼をお伝えさせていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。
HISブラジル一同

ゴン様、貴重なご体験談をご共有頂きありがとうございます。ガイドさんのご案内にご満足頂けてガイドさんも大変喜ばれております。観光時間が足りなくなってしまったとのこと、フィードバックを頂きありがとうございます。より良いスケジュールをご案内できるようご検討させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
HISブラジル