貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またチップなどが含まれているオールインクルーシブプランの便利さも実感して頂けて嬉しいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

NYAN22様

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。
また貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。

確認したところ、赤道記念碑での滞在時間は約90分、敷地外の博物館訪問はツアーに含まれていないことが判明しました。
ツアー説明欄にインティニャン博物館の記載があり、訪問可能と思わせてしまっておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。

催行会社とツアー詳細を確認の上、現実の内容に沿うようスケジュール欄、ツアー説明欄を修正させていただきました。
また、販売価格についてもいただいたご意見を参考に催行会社と協議させていただきます。

この度はせっかくツアーへご参加いただきましたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またツアー参加後のお忙しい中、今後につながる貴重なご意見をくださいましたこと、深く御礼を申し上げます。

今後も弊社では、各国のツアー催行会社と連携し、世界中のアクティビティ、ツアーの販売に努めて参ります。
もしも次回のご旅行の機会にVELTRAからツアーのお申込みをいただけましたら幸いです。

またのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

この度は弊社のウォーキングツアーにご参加いただき、また貴重な体験談を頂きア誠にありがとうございます。キューバにはハバナ以外にもまだまだ魅力のある観光名所がございますので、是非機会がありましたらまたお越しくださいませ。キューバ支店一同、お待ちしております。ありがとうございました。

チチェン・イッツア最高　様

この度弊社のツア－にご参加いただき誠にありがとうございました。
ツア-の中で、メキシコの文化、ユカタン半島の歴史、マヤ文明を学んでいただける
貴重な時間になり良かったです。
当日のガイドさんとのツア－、猛暑の中楽しんでいただけたようで大変嬉しく存じます。

また。今後ご参加いただくお客様へのアドバイス多数いただき誠にありがとうございます。

日本からはかなり遠い場所にはありますが、またのお越しをお待ちしております。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
フォトジェニック超弾丸ツアー、1名様のみで仮予約を行っておりましたが、他のプライベートツアーの確定でこちらのツアーにご参加を頂きました。
ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツ弾丸アー、各観光地、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

徒然旅がらす　様
テオティワカン遺跡観光ご参加いただき、ありがとうございます。
ピラミッドからの景色は格別ですね。

お世話になっております。この度は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。当日の担当ガイドには状況を確認し、今後改善するように厳しく申し伝えております。プロ意識にかけるというお言葉を頂戴し身に染みる思いでおります。今後お客様が楽しんでいただけるツアーにすべく、スタッフ一同気持ちを新に万進する次第でございます。貴重なご意見をいただき感謝いたします。

お世話になっております。この度は送迎時にドライバーの身勝手な行動により大変ご迷惑をおかけいたしました。謹んで、気球会社に代わりお詫び申し上げます。気球会社には当該メッセージをいただいてから連絡を取り、当日の状況について報告しております。気球会社によるとすでにそのドライバーは辞めさせており、今現在、他のドライバーが担当し状況も改善しているとのことでございました。貴重なご報告、誠にありがとうございました。
二度とこのようなことがなきよう、気球会社と連携をとりより良いサービスをこころがける次第でございます。何卒宜しくお願い致します。

この度はHIS催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。
ガイドなしで最後のピンクレイクまでお楽しみいただけたとのことでうれしく思います。またこのような体験談をご投稿いただき大変励みになります。また機会がありましたら弊社をよろしくお願いいたします。
これから暑くなるかと思いますのでご自愛下さい。

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加いただきまして、また貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。キューバには他にもお勧めの観光地がたくさんございますので、是非またお越しください。ありがとうございました。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
次回は是非、ジンベイザメを見に来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

この度は送迎サ-ビスに関して不手際が生じてしまった上にお客様に多大なご迷惑とご心配をかけてしまいスタッフ一同反省をしております。お客様の貴重なご意見を参考に今後のサ-ビス向上に努めさせていただきます。尚、カンクンの夜を楽しみたい方にはカルピス様のココボンゴの感想はとても参考になると思います。ありがとうございました。

この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

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この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。

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この度は貴重な旅のお時間をご一緒させて頂きまして有難うございました。メキシコは自然と先住民伝統の豊かさが生んだ他にはない固有の国です。旅するごとにまだまだ多くの発見が有るところなのでぜひまたいらしていただけたらと思います。有難うございました。