この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、また綺麗なお写真と共に貴重な体験談を頂戴し誠にありがとうございました。この日はバスでの催行となった為、至らない点があったかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しく思っております。ここで頂戴したご投稿ですが、描写が見事でとてもわかりやすく表現してあり、今後参加ご検討されてる方にとても参考になるかと思います。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございます、HISキューバ支店の今枝です。
ウォーキングツアーを楽しんでいただけたようで何よりです！
確かにこちらのツアーは初日にぴったりのツアーでございます。
またキューバにお越しの際は違う部分のキューバを発見していただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております!

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂き、誠にありがとうございます。また貴重な体験談も、ありがとうございます。ユカタン州にはまだまだ幻想的なセノーテや、魅力的な観光地がまだまだございますので是非またお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

オオタカ様

この度はクイーンエンジェルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
グランセノーテでは天気も透明度も良く、カメもフレンドリーに近づいてきてくれましたね！
トゥルムもプラヤ・デル・カルメンもカンクンとは違った魅力があることに楽しんで頂いて良かったです。
またご一緒できる日をお待ち致しております！

クイーンエンジェル
ショーゴ

【VELTRAからのコメント】
この度はツアーをお楽しみいただけず大変残念に思います。
催行会社にチップのご案内について確認をしたところ、車両にはチップが事前に含まれているオールインクルーシブプラン以外のお客様も同乗されていたため、チップの目安をご案内したとの回答がございました。混乱を与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
ご帰国後のお時間を割いて体験談をご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この日はバスでのツアーとなり至らない点も多かったかと思いますが、ご満足とのコメント頂戴し嬉しく拝見いたしました。時間が押したせいもあり終盤の観光地、そしてホテル到着が遅くなったこと、反省しており今後のお客様満足向上へ繋げて行きたいと思っております。また機会がございましたら弊社をよろしくお願いいたします。この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。

たにこ様　この度はツアーご参加頂き誠にありがとうございました。ご満足頂けたようでルれしい限りでございます！
観光、そして昼食もお楽しみ頂けたようで何よりでございます。遺跡からホテルに向かう際は渋滞が酷かったですが、こちらも旅の思い出にして頂ければ幸いです。
またのご機会がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

この度は、弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
コメントまで頂戴しまして感謝申し上げます。
現地側ガイドにもお伝えします。

また、別途、弊社にもメールにてご連絡を賜りまして有難く思っております。
イグアス、リオ共に思い出になるご旅行のサポートができ良かったです。
引き続き、皆様にスピーディーにクォリティーの良いサポートができるように頑張ってまいります。
この度はありがとうございました。　手配担当 / S.S.

この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございます。
この日のグランセノーテでの条件はよく、セノーテ内では最高の光(太陽)のカーテンをご覧頂けよかったと思っております。
チチェン イッツァ 遺跡観光途中では２つに分かれるツアーで設定されており、ピンクレイクツアーへと移行されるお客様とはお別れすることになった為ちょっと物足りなく感じられたかもしれません。本来、日本語ガイドと分かれてからはドライバーのみでツアーとなるところ、今回は参加者様が多くなったことでアシスタンを付けることになったのですが充分なサポートができていなかったとのこと、ご指摘ありがとうございました。今後改善してまいりたいと思います。
時間が少々タイトな本ツアーではありましたが、盛り沢山のツアーをお楽しみいただけたとのコメントを頂戴し大変嬉しく拝読しました。
今後とも機会がございましたらまた弊社をよろしくお願いいたします。
このような貴重な体験談をキレイなお写真と共にご投稿いただき誠にありがとうございました。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ご投稿ありがとうございます。
このように言っていただけてこちらとしてもうれしい限りです。
ガイドのラウラには伝えておきますね。
彼女の一生懸命さが伝わって本当に良かったです。
またキューバのお越しの際はお声をかけていただければと思います。
スタッフ一同お待ちしております！

ご投稿ありがとうございます
そのようにいっていただけてこちらとしてもうれしい限りです。
ガイドのカレルにも伝えておきますね。
キューバの旅を楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
ぜひまたキューバに遊びにきてくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。
HISキューバ支店
今枝

ご投稿ありがとうございます。
ビニャーレスツアー楽しんでいただけたようでなによりです！
素敵なお写真もありがとうございます。
キューバにはほかにも楽しい場所はたくさんありますので次回いらした際は
訪ねてみてください。
スタッフ一同、お待ちしております。
キューバ支店　今枝

megu-trip様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございます。
また貴重な体験談の投稿をして下さりありがとうございます。
頂きましたご意見は今後のツアーの参考にさせて頂きます。
ご参加下さいましたツアーも楽しんでいただけた様で、ガイドとしては嬉しい限りです。
またご機会がございましたら、是非メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
またランチの小林お勧めのシーフードタコス、喜んでいただきとてもうれしいです。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました超弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

ご投稿ありがとうございます、HISキューバ支店の今枝です。
楽しんでいただけたようでこちらもうれしい限りです。
ガイドのカレルにも伝えておきますね。
素敵なお写真もありがとうございます。
まだまだキューバの見どころはたくさんありますので是非またいらしてください。
スタッフ一同お待ちしております！

めぐあや様

この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
また貴重な体験談を下さいましてありがとうございます。
頂きましたご意見は今後のツアー改善の参考にさせて頂きます。
ツアーを楽しんで頂けたようで、ガイドとして嬉しく思います。
帰りが遅くなってしまった件につきましたは大変申し訳ございませんでした。
またご機会がございましたら是非メキシコをはじめとする中南米諸国へお越し下さい。

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

当日ご一緒させて頂きました、ガイドです。とてもうれしいコメントを、ありがとうございました。何よりも、みんなが楽しく心地よい時間を過ごして頂ける事が、私は嬉しいです。カンクン、そして、メキシコには、まだまだ魅力ある場所がありますので、ぜひまた遊びに来てくださいね！スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は弊社催行のツアーへご参加いただき誠にありがとうございました。またキレイなお写真と共に貴重なコメントを頂戴し感謝いたします。当日はバスでのツアーで至らない点等もあったかと思いますが、卒業旅行のよい思い出になっていれば幸いです。また機会がございましたら今後とも弊社をよろしくお願いいたします。