貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました弾丸ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

この度は弊社のツアーで不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
ピックアプ時間についてはVeltraシステムにて「ピックアップ時間/場所」にて3:30にお迎えに伺うと記載しており、その時間でドライバーも待機しておりました。
しかし、商品ページのスケジュール部分に塩のホテルの場合は4時という記載もされていたため、混乱を招いてしまったようで、失礼いたしました。
ドライバーにも英語にてご説明いただいたようですが、お申込みのツアーはスペイン語ドライバーのみのプランであったため、担当ドライバーは英語をあまり理解できず、ホテルのレセプションに通訳をしてもらったと連絡を受けております。
写真撮影を行わなかったこと、明るくなってからも場所移動を試みないことや態度については担当したドライバーに注意しテポおります。
しかしながら、日中に雨の降っていない場所を探して移動するということはできますが、夜の場合は雨の降っていない場所を探してむやみに走り回ることは厳しく、危険でもありますので、この点についてはご理解をお願いいたします。
この時期はドライバーもガイドもフル稼働で朝から晩まで働いている状況なので疲れが出てしまったのかもしれませんが、お客様にとっては1回限りのツアーということを常に考えツアー催行にあたるようにと改めて伝えております。
この度は遠方からいらっしゃり、数ある旅行社の中から弊社をお選びいただいたにも関わらず、満足の行くツアーをご提供できずに大変申し訳ありませんでした。
今回のご意見を現地、弊社ともに共有させていただき、今後改善していくよう努めさせていただきます。

Toru様
この度は弊社ツアーにご参加いただきありがとうございます。
迫力のルチャリブレを本場、メキシコシティでご覧いただき良い思い出になりましたら弊社としましてもとても光栄でございます。
これからもお客様満足のツアーサービスを目指して精進いたします。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

もとやす様
この度は弊社ツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
またツアーご参加時の貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。
今回メキシコシティのツアーにご参加いただき、ガイドとも楽しい時間を過ごせて喜んでいただけて大変よかったです。
これからもお客様に喜ばれるツアーを提供していく所存でございます。
引き続き、ご指導ご鞭撻のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

sabadry 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
本ツアーは非常にタイトにはなりますが、１日で人気スポットを網羅することができるのでオススメツアーです。
より良いツアーになるよう頂きましたご意見を参考にさせていただきます。
またの機会がございましたら是非メキシコをはじめ中南米諸国へお越しください。

れいれい 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加頂きありがとうございました。
ご投稿いただきました体験談を今後のツアー改善に繋げ、よりよりツアーが提供出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたらメキシコにお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ディープブルー☆ 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
また貴重な体験談の投稿をして下さり重ねてお礼申し上げます。体験談は今後のツアー改善に非常に役立ちますのでありがたい限りです。
丸一日の長いツアーですが、お楽しみ頂けた様で嬉しく思います。
頂いたご意見をもとにより良いツアーを提供できる様に努めてまいります。
またご機会がございましたら、メキシコをはじめ是非中南米諸国へお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

つks 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さりありがとうございました。
また体験談を投稿してくださりありがとうございます。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。機会がございましたら是非またメキシコへお越しください。
スタッフ一同お待ちしております。

くんくん 様
この度は貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございます。
ココボンゴは他のお客様からもいい評判をいただけるナイトクラブです。お楽しみ頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また次の機会がございましたら是非カンクンにお越しいただき、是非ココボンゴでお楽しみ下さいませ。

daisam 様
この度は弊社催行のツアーへご参加いただき、誠にありがとうございました。
当日ご一緒しましたガイドです。とても、ありがたいコメントを頂き、とても嬉しく思います。心から感謝申し上げます。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。また機会がございましたら是非メキシコ/カンクンへお越しください。
スタッフ一同、お待ちしております。

KEI 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加下さいましてありがとうございました。
また体験談を投稿してくださりありがとうございます。
体験談はお客様の感想が分かると同時に、今後のツアー改善にも繋がる貴重なものです。頂いたご意見は以後のツアー改善の参考にさせて頂きます。
また機会がございましたら是非メキシコへお越しください、スタッフ一同お待ちしております。

はずみ 様
この度は弊社オプショナルツアーにご参加いただきありがとうございました。
また今後のツアー改善につながる貴重な体験談を投稿下さいました事にも併せてお礼申し上げます。
機会がございましたら是非、中南米諸国へお越し下さいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂きありがとうございました。今回のツアーでは人数も多く、通常も6～8倍のお客様がご参加されておりました。至らない点もあったかと存じますが貴重な体験談をもとに、今後ともより良いサービスを提供できるよう、一丸となって取り組む次第です。今回のツアーでチチェンイッツァの歴史やユカタン州の絶景をを知っていただきメキシコについてもっと興味を持っていただきさらにメキシコを好きになっていただけたら大変光栄でございます。また機会がありましたら是非メキシコへお越しくださいませ。

オーシャン様
この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂きありがとうございました。朝早くから夜遅くまでの弾丸ツアー、人数が多く至らない点もあったかと思いますがお楽しみいただけたようで嬉しく思います。今回頂いた体験談をもとに、今後のサービス向上に精進してまいりますので今後とも弊社をよろしくお願いいたします。また機会がありましたらメキシコへお越しくださいませ。

この度は弊社のオプショナルツアーにご参加頂きありがとうございました。ユカタン州の絶景、ピンクレイクをお楽しみいただけて何よりです。写真も綺麗に取れていますね。素敵な写真をご投稿頂きありがとうございます！是非またメキシコの絶景を見にお越しくださいませ。

この度は弊社のツアーにご参加頂きありがとうございました。ツアーをお楽しみいただけたとの事、嬉しく思います。メキシコにはまだまだたくさんの遺跡や自然がたくさんございますので、是非またメキシコへお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

M.P様
この度は、夜景+タコスツアーにご参加いただきありがとうございました。
新年早々ということもあり、なかなかの賑わいがある街中を観光いただきました。
メキシコのソウルフード、タコスはお楽しみいただけましたでしょうか。
M.P様と特別なライトアップを見ることができ、私も感激いたしました。
次はどのような景色をご案内いたしましょうか。
色んな知識を蓄えながら、M.P様のまたのお越しをお待ちしております！