ワカモレ様


この度はメキシコトラベルファクトリーのツアーにご参加いただきまして誠にありがとうございました。

素敵な写真もご投稿いただきましてありがとうございます。
カリブ海のきれいな海と熱帯魚や沈没船、ウミガメなどお楽しみいただけたようで嬉しいです。

カンクンはなホテル前のビーチでシュノーケルを楽しむことが難しいため
気軽に3か所のスポットでシュノーケルを楽しめるおすすめのツアーでございます。

ツアー中の英語ツアーにはなりますが、
ご予約から当日まではご連絡いただければ日本語でサポートさせていただきます。

ぜひまたカンクンにお越くださいませ！
この度はご参加誠にありがとうございました。


メキシコトラベルファクトリー
スタッフ一同

Tak様

先日は水中美術館ファンダイビングツアーにご参加いただきありがとうございました！
コスメルをご希望でしたがあいにくの満席で水中美術館にされたとの事でしたが、水中美術館を満足していただけて私もホッとしております。
風も波もない穏やかでゆったりしたダイビングができて良かったです！
またカンクンにいらした際は次こそコスメル島へ行きましょう！(^○^)
またカンクンでお会いできるのを楽しみにしております！

QueenAngel たつや

Tak様


この度はメキシコトラベルファクトリー催行のツアーにお申し込み頂きまして誠にありがとうございました。
ジャングルツアーをお楽しみいただけたとのこと、また「感動モノ」だったとの嬉しいコメントありがとうございます。

実はこのツアーは短い時間で「ボートの操縦」と「シュノーケル」が同時に楽しめる弊社でもおすすめのツアーなのです。
おっしゃられる通り、「オールインクルーシブホテルであまり長時間の外出はしたくないけど、何かカンクンならではの体験がしたい」というお客様にぴったりのプランです。

ボートの運転があるので不安という方にも日本語スタッフがチェックインのお手伝いをしますので
簡単な操縦方法ではありますが疑問があれば日本語で質問できるのも安心なポイントです。

この度はご参加いただきまして誠にありがとうございました。
またいつかカンクンに再度お越しいただければ幸いです。


メキシコトラベルファクトリースタッフ一同

コメントありがとうございます。
砂丘で転がったり、夕日が沈むギリギリまで湖に入っていたり、レンソイスでの時間を楽しんでいただけているのかとても伝わりました。
南米旅行経験が豊富で、他の星空スポットにもご旅行されたお二人にとってもレンソイスで見た星空が記憶に濃く残る思い出になっていれば嬉しい限りです。
ぜひまた何処かでお会いしましょう！この度はありがとうございました！

コメントありがとうございます。
天候にも恵まれて、水浴びから夕日、星空と全てを堪能できる1日でしたね。
星空の説明を楽しんでいただけて私としてもとても充実感のある時間を過ごさせていただきました。
改めてこの度はツアーに参加いただきありがとうございました！

TNK様

先日は水中美術館体験ダイビングにご参加いただきありがとうございました！
奥様はもちろん、初めての海外旅行で初めてのダイビングになった旦那様にも楽しんでいただけて私も嬉しい限りです！
帰りのボートで緊張も緩みお疲れも出たのか、お二人が肩を合わせて寝ていたのを見てホッコリとしたのを覚えています(^^)
これからも機会があれば、ぜひダイビングにチェレンジしてみてください(^^)
もちろん、またカンクンでお会いできるのも楽しみにしております！

QueenAngel たつや

くっくるーかんさんへ

ジンベイザメに会えてツアーを楽しんでいただけて嬉しいです。
お嬢様も泳ぎが上手で近くを泳ぐことができてよかったですね。
ツアーのご参加、ありがとうございました。
またいつかカンクンでお会いできるのを楽しみにしております。

クイーンエンジェル　村上よりこ

Kanaさん
先日は星空ツアーに参加いただき、ありがとうございました。
レンソイスでの景色や体験が一生モノの思い出になっていれば嬉しい限りです。
あの日の金星、強烈でしたね。日本でも都会で生活していたら、あれだけ明るいんだっていうのはなかなか感じられませんよね。
また機会があればいつでも遊びに来てください！
この度は本当にありがとうございました。

hikaru様

ツアーを楽しんでいただけてよかったです。
また機会がありましたら、ぜひカンクンにも遊びにお越しください。ありがとうございました。

Yui様

この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
催行会社には、今後このようなことが起きないように改善依頼をいたします。
今後もすべてのお客様にご満足いただけるツアーの催行に取り組んでまいります。
引き続き何卒宜しくお願いします。

ベルトラスタッフ

みここさん、ありがとうございます！耳抜きもできてセノーテダイビングを楽しんでいただけてよかったです。ククルカンの光のカーテンはやっぱり絶景ですよね。
ハロクラインの淡水と海水の境目が見れたり、水温の違いを感じられるのもこのポイントの魅力です。タコスというとお肉のイメージですが、シーフードのタコスもお勧めなので食べていただけてよかったです。次回はぜひジンベイザメシュノーケルツアーでお会いできるのを楽しみにしています。ご参加、ありがとうございました。よりこ

カリブ海での体験ダイビングを楽しんでいただけたらよかったんですが、強風でご参加いただけず、残念です。
でも代替え案のセノーテシュノーケルを楽しんでいただけてよかったです。
ウェットスーツがあると浮力も確保できますし、何よりもやっぱり寒く感じないのがいいですよね。私も寒いのが苦手でウェットスーツをお勧めしています！
ダイビングはできませんでしたが、光のカーテンを楽しんでいただけて嬉しいです。
また機会がありましたら、ぜひダイビングをしにカンクンにお越しください。
ありがとうございました。

村上よりこ