(参加者のレビュー一覧) ページ 13) アクティビティ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

ゴルフ場予約イベロスター（Iberostar）＜1名参加可能／4名以上送迎付き／カンクン発＞

オールインクルーシブゴルフ

夫婦でプレーしました。
整備の行き届いたコース、楽しいスタッフ、たくさんのイグアナ達、とても楽しかったです。
オールインクルーシブで、朝ごはん、プレー中のビール、プレー後のお昼ごはんまでたっぷり堪能させて頂きました。
朝ごはんはビュッフェスタイル、そんなに豪華ではありませんが、十分でした。
プレー中は、カートでビールをどんどん持ってきてくれます。たっぷり飲みましたが、暑いので意外と酔いません。
お昼ごはんはサーモンサンドが美味しかったです。3センチくらいの厚みのスモークサーモンのサンドウィッチ、初めて食べました。
コースは、色々と考えさせられる設計ですが、難しすぎるということもなく、初心者から楽しめると思います。

催行会社からの返信

たかかんくん様
ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうごさいました。リゾートゴルフを堪能していただいたようで、何よりでした。ちなみに、イベロスターカンクンのコースは、青木功プロが設計したコースですので、日本のお客様には特に、相性がよいように思います(^^)　因みに、イベロスターは元シーザーパークという日本の会社が経営していたホテルでして、当時バブルに沸く日本が、このカンクンに初めて本格的なフルホールとして建設された由緒ある?!コースになっています。今でこそ、カンクン周辺には15か所ものゴルフコースがひしめいていますが、カンクンのホテルゾーンでは、一番アクセスも良いので、気軽にリゾートゴルフを楽しむには最高のコースではないかなと思います。コースを回りながら、回ってくるビールを飲んでプレイするというのも、なかなか楽しいものですからね!　この度のご利用まことにありがとうご゛いました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　

きれいに整備されてます。
イグアナはたくさんいます。

役に立った

評価:
プラン:	デイタイム
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/07/21
参加日:	2018/07/18

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

最高！最高！最高！

投稿者: nishi

この旅一番楽しみにしていた、コスメル島ダイビング。期待を超える最高のものとなりました！

噂に違わない海の透明度、カラフルな珊瑚礁、個性豊かな魚達、カリビアンブルーに差し込む光、もう本当に本当に忘れられない体験をありがとうございました。
元々海が大好きな私に付き合わされた飽き性な旦那でしたが、夢中になって泳いでいました。

スタッフさんは、日本人ガイド1名、現地スタッフ1名、現地船長1名の三名で、客はラッキーなことに私達2人だけでした！
プラヤデルカルメンで日本人ガイドのありささんと集合し、道中体験ダイビングの注意事項やノウハウを説明頂いたおかげで、スムーズにダイビングにうつることができました。
ダイブ中はしっかり見ていてくれる安心感もありつつ、ある程度自由に泳がせてもらえて今までの経験の中で一番海を楽しむことができました！！またその後も柔軟に対応頂き、シュノーケルも楽しみました(^^)
ガイドのありささんはとっても気さくで気配りの出来る方で、丁寧な説明はもちろんですが、オススメのお土産や観光等アドバイスをくれたり、カンクン移住のお話を聞かせて頂いたり、集合からランチタイム、解散までとっても楽しい時間を過ごさせていただきました。
現地スタッフも陽気なだけでなく、こちらがより楽しむための細かな気配りをしてくれました！！
おかげで最高の体験となり、本当にありがとうございました。

役に立った

評価:
プラン:	１ダイブ／プラヤデルカルメン集合
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/07/19
参加日:	2018/07/17

イルカと遊ぼう！イスラ・ムヘーレス　ドルフィン・プログラム体験ツアー＜プラヤ・ランゴスタ港集合／英語インストラクター＞

不親切

投稿者: ＹＭＳ

一人なので日本語ツアーの参加が出来なかった。

各々が各自船に乗って行動するシステムであれば、最初からそう書いて欲しい。

フェリーの時間もこちらから聞かないと記載がないし。

役に立った

評価:
プラン:	【1番人気】ドルフィン・ロイヤルスイム
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/07/18
参加日:	2018/07/13

ジンベイザメと泳ぐシュノーケリング＆イスラ・ムヘーレス沖合に滞在 1日ツアー＜6月～9月／英語ガイド＞

憧れのジンベイザメに出会えました。

投稿者: ニコ太郎

３度目のカンクンへの旅行は絶対にジンベイザメのシーズンにしようと思い６月下旬にカンクン到着。後は、ジンベイザメのツアー当日が晴天である事を願い続けていました。
天気にも恵まれ、ジンベイザメとも泳げました。船は想像以上に揺れてジェットコースターに乗っている様でした。酔い止めを飲んでおいた方がいいですよ。シュノーケリングの後は、イスラムヘーレス島沖へ移動。遠浅のビーチでとても綺麗でした。船で食べた「セビッチェ」は、絶品でした。
日本人のガイドさんは、とても親戚で、船酔いをした自分への心配りにも感謝しています。

催行会社からの返信

この度は弊社のオプショナルツアーにお申し込みいただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。期間限定のジンベエザメシュノーケルをお楽しみいただけて嬉しく思っております。カンクンにはまだまだ見どころもございますので、ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。ありがとうございました。

エメラルドグリーンの海です

役に立った

評価:
プラン:	日本語ガイドプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/07/11
参加日:	2018/06/23

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

期待しすぎないほうがいいです

投稿者: にゃー

インストラクターの方はとても気さくで楽しく過ごすことができました。
肝心な海の中は、今までタイやグアムで潜ったことしかないのですが、そこと比べると魚も少なく、水もよどんでいました。
天候のせいかもしれませんが、期待値が高かっただけに残念でした。
時期的なものもあるかもしれませんので、きちんと下調べをして計画を立てるべきだったと後悔しています。

役に立った

評価:
プラン:	２ダイブ／カンクン市内ホテル発
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/07/09
参加日:	2018/07/05

グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞

グランセノーテなかなかです

投稿者: NAO

7/4午前半日のプランで参加です。
待ち合わせは6：20にホテルロビー、他にも2組の方がいました。私たちだけは半日、他の2組はPMはそのまま遺跡ツアーとのことでした。
天気は良好でよかったです。
8時ごろにセノーテに到着、開園が8：10なので虫よけを塗ったり、ガイドさんの説明を受けたり。セノーテには貴重品を置けるロッカーがありますが、シャトルバス内に置いていきました。（ほぼみながそうしているようですが、なくなった場合の責任は負えませんとのこと）不安な方はロッカーをご利用ください。確か60ペソだったような気がします。
当日の水温は23°、ウェットスーツとラッシュガードで装備万端、寒くはありませんでした。私は自身のシュノーケルセットを持参しましたが、シュノーケル、ウェットスーツ、ライフジャケットはツアー料金に含まれています。
ドライバーの方がウェットスーツを着るのを手伝ってくれたりと助かりました。
肝心のセノーテですが、それほど大きくなく、みな注目している光のカーテンを見るだけといった感じ（言い方が悪いですが）。
やはり朝一に行かないと人が増えてきて写真をとるのも難しいかと思います。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/07/08
参加日:	2018/07/04

ジンベイザメと泳ぐシュノーケリング＆イスラ・ムヘーレス沖合に滞在 1日ツアー＜6月～9月／英語ガイド＞

ジンベイザメ

投稿者: Hosoeri

夫婦2人での参加で、私は付き合い程度で余り期待していなかったけれど、沢山のジンベイザメが間近で見れたり、何より隣を一緒に泳げた事に感動でした！
泳ぎも得意ではないし、不安でしたが、ライフジャケット着てるから、顔だけ水に付けられれば、問題なかったです。
インストラクターや、船長、乗組員のおじさんも親切で、
チャレンジして良かったです。ありがとうございました！

催行会社からの返信

この度は弊社のオプショナルツアーのご参加いただき、誠にありがとうございました。期間限定のジンベイザメツアー、お楽しみいただけたようで私達も嬉しく思います。また機会がありましたらカンクンへお越しくださいませ。ありがとうございました！

役に立った 1

評価:
プラン:	日本語ガイドプラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/07/06
参加日:	2018/07/04

海のテーマパーク「シカレ海洋公園」アクティビティは50以上！大自然とマヤ文化の体験型パーク＜昼食プランあり／英語ガイド／カンクン発＞

自然の中のウォーターパーク

投稿者: みーー

英語が得意ではないのですが、ガイドさんがゆっくりと丁寧に分かるまで説明してくれました。

4歳の子供と人気の川下りにチャレンジしましたが、怖がってしまい、途中で引き返してしまいました。

子供は海水の小さなプール、ボートや色々な動物を見て楽しんでました。

希望者は16:30集合で帰る事ができたので、小さな子供連れには助かりました。

子供がもう少し大きくなってからまた行きたいです❗️

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2018/07/03
参加日:	2018/06/29

イルカと遊ぼう！イスラ・ムヘーレス　ドルフィン・プログラム体験ツアー＜プラヤ・ランゴスタ港集合／英語インストラクター＞

家族で楽しめます

投稿者: NKM

泳げない三歳の息子が参加しても、インストラクターさんが、握手やキスだけをするようにコーディネートしてくれますし、日本人慣れしているのか、カメラミテとか、片言の日本語で話してくれます。
写真は他の方も書かれてますが値段が高いですね。とはいえ、イルカと遊ぶなんてまたとない機会なので申し込みました。参加人数分の枚数プリント、残りはアプリで見たりダウンロードできます。イルカと遊んだ後も、小さなプールで遊べるので子供達も満足して帰れました！！
朝一のグループだったせいもあるのか、イルカとたくさん遊ぶ間ずーっと海の中なので、子供たちは寒くて早くあがりたいと言っていました。ちょっとだけ子供に我慢してもらう感じです。

役に立った

評価:
プラン:	ドルフィン・アドベンチャースイム
参加形態:	小さなお子様連れ
投稿日:	2018/06/30
参加日:	2018/06/24

グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞

朝いちばん

投稿者: Sato

幻想的な光のカーテンを一度見てみたくて参加しました。
朝一番だったので、キレイに見えましたが、しばらくしたら人が増えて、水が濁ってきました。
やはり、朝一番が良いですね。
自分たちでは行けない場所なので、ツアーに参加してよかったです。

催行会社からの返信

貴重なご体験談を頂きまして誠に有難うございます。早朝にカンクンを出発、グランセノーテに朝一番に到着するツアー、お楽しみいただきまして安心しました。
カンクンには沢山のおすすめの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/29

海のテーマパーク「シカレ海洋公園」アクティビティは50以上！大自然とマヤ文化の体験型パーク＜昼食プランあり／英語ガイド／カンクン発＞

１日中楽しめました!!

投稿者: OISHI

新婚旅行で利用しました。
２人とも英語が話せるわけではないので英語のツアーという事で少し不安でしたが、何日間かカンクンに滞在した後半での利用だった事もあり日本人がいない事に全然抵抗が無くなっていました。
実際バスの中でも何を言っているのかさっぱりわかりませんでしたが、自由行動になった時にツアーガイドさんを捕まえて最終の集合場所と時間をカタコトの英語でなんとかやりとりし、後は２人で全然楽しめました。
日本にはない自然に近いテーマパークで１日では遊び尽くせないほど様々な遊びがありました。
シカレの中でも自分達以外に日本人を見かける事はなかったですが、特に問題もなく1日楽しめました。
海外旅行初心者で外国人に抵抗がある人は不安かもしれませんが、ツアーガイドやシカレの従業員もいい人達ばかりだったので悪い思いはしなかったです。
オススメですよ。

役に立った

評価:
プラン:	【2人目無料!】人数限定モニターツアー
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/29
参加日:	2018/06/23

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

海も人も最高！

投稿者: みたき

キレイな海もスタッフの皆さんも最高でした！またカンクンに行くときにはお願いしたいです！！皆さんも是非！

役に立った

評価:
プラン:	２ダイブ／カンクン市内ホテル発
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/27
参加日:	2018/06/19

ジンベイザメシュノーケリング混雑を避けた早朝出発でジンベイザメを独占！＜6～9月／貸切／水中写真プレゼント／日本人インストラクター／ホテルゾーン片道送迎付＞

ジンベイザメは可愛い

投稿者: jack

不安もありましたが、日本人インストラクターの方が丁寧かつ親切にサポートして頂けたので、安心してジンベイザメを近くで見ることがでかました！
貴重な体験ありがとうございました！

催行会社からの返信

jack様　ツアーを楽しんでいただけてよかったです。近くで見れてラッキーでしたね！写真がとっても綺麗に撮れていてよかったです。また機会がございましたら、ぜひカンクンにお越しください。ツアーのご参加、ありがとうございました。YORIKO

役に立った

評価:
プラン:	2名以上でのご参加
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/06/13
参加日:	2018/06/10

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

最高でした！

投稿者: アラチェラとミチェラーダ

当日は嵐のような荒天でしたが、ダイビングには影響なく、陸に上がると晴れておりコスメル島の絶景も楽しむことができました。
ダイビングポイントはチャンカナブからで、スタッフの方々も優しく教えてくれました。

役に立った

評価:
プラン:	１ダイブ／プラヤデルカルメン集合
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/29
参加日:	2018/05/24

グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞

綺麗でした

投稿者: Sato

早朝に出発し、グランセノーテオープンと同時に入ったため、
水がとても綺麗でした。
朝、曇っていて光のカーテンが見えるか気になりましたが、大丈夫でした！
シュノーケリングタイムが思ったよりも長かったです。
一度は行ってみていいかと思います。
ガイドさんは女性で明るい方でした。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/23

グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞

グランセノーテ

投稿者: まるまる

開園と同時にグランセノーテへ入るツアーだったので、人も少なく透明度の高いセノーテを満喫することができました。晴れていたので光のカーテンも素敵でした。少しすると続々と人が集まってきたので人だらけで水中の写真も人がたくさん映ってしまい、やはり早朝が狙い目だと思いました。旦那さんもカンクンで1番感動したと言っていたので行って良かったです。

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きましたカンクンを早朝に出発するグランセノーテツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

光のカーテン

役に立った

評価:
プラン:	オールインクルーシブプラン（防水デジカメ・チップ込）
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/20
参加日:	2018/04/29

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

綺麗なブルー

投稿者: さーや

ホテルを出発して、フェリーに乗りコスメル島へ。往復のフェリーの待ち時間は自由行動でぶらぶら出来たので、カンクンとは雰囲気の違う土地を感じられて良かったです。
体験ダイブは、カリブの固有種や様々なブルーのカリブ海が見れて大満足でした！

役に立った

評価:
プラン:	１ダイブ／カンクン市内ホテル発
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/19
参加日:	2018/04/24

グランセノーテシュノーケル＋トゥルム遺跡観光ツアー＜日本語ガイド／昼食付／カンクン発＞

グランセノーテの透明度がすごい！

投稿者: かよこ

カンクンから車で1時間ほど。自分たちで移動するのは大変そうだったので、ツアーに入ってスムーズにまわれて良かったです。
グランセノーテのシュノーケリングは、水の透明度が本当にすごくてきれいな光のカーテンも見れました。十分セノーテを満喫した後にランチタイム。メインが何種類かの中から選べるのも良かったです。
午後のトゥルム遺跡は、ほとんど日陰のない暑い中、汗を流しながらの観光でしたが、海と遺跡のセットはとても絵になる景色でした。
夕方にはホテルに帰れたので、そのあとゆっくり過ごせましたし、ちょうどよい半日ツアーだったと思います。とても楽しめました。

催行会社からの返信

かよこ様
とても素敵なお写真と体験記をありがとうございます！ツアーにご参加いただくと交通手段やお食事の心配がいりませんので気軽に楽しめますよね！
暑い中の遺跡見学はとても疲れてしまいますが、楽しんでいただけて良かったです。この度はご参加いただき誠にありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/06
参加日:	2018/04/30

ジャングル＆シュノーケリングアドベンチャースピードボートでカリブ海を疾走！＜1日4便／英語ガイド＞

ジャングル＆シュノーケリングアドベンチャースピードボートでカリブ海とを疾走！＜英語ガイド＞ / スピードボート乗り合いプラン

投稿者: ５月１日に利用したものです。

ガイドさん　最高でした。藤野さん　ありがとう
ジャングルツアーもシュノーケリングも最高でした。

役に立った

評価:
プラン:	スピードボート乗り合いプラン
参加形態:	家族
投稿日:	2018/05/06
参加日:	2018/05/01

ヨットで行くシュノーケリング！イスラ・ムヘーレス1日ツアー＜アルコールを含むドリンク飲み放題／メキシカンランチビュッフェ／英語ガイド＞

非常に充実しているツアー

投稿者: ナンシー

グレイラインはこのツアー主催しているわけではなく、他の旅行会社からもたくさんの人が一緒にAlbatros社のヨットに乗ってイスラムヘレスに行く。
基本的にヨットのデッキに座るので、帽子やサンプロテクト衣類が必須。シュノーケリングする人はオイルフリーの日焼け止めが必須。普通の日焼け止めだと魚を殺してしまうらしい。
ラテンミュージックを聞きながら、シャンパンを飲みながら、カリブ海の海風を感じながら1時間半ぐらいかけてイスラムヘレスに到着。
その後約1時間半の散策時間がある。国際運転免許証のある人はゴルフカートを1時間250ペソで借りてイスラムヘレスを一周できる。私は運転免許証が持っていないため、ヨットのガイドさんが一人子供連れのメキシコ人女性とシェアするように案を持ち掛けてきた。結局彼女は運転免許証を出し、私は250ペソを出し、運転はヨットのガイドがやってくれた。
散策後またヨットに乗って昼ビュッフェのある海岸近くに移動。ビュッフェはめっちゃ美味しかった。カンクンで参加したツアーの中で一番美味しい。
昼の後は出発時間までに海辺で休憩したり水遊んだりすることができる。
最後にカンクンに近い海岸の近くまで行って何個かグループ分けてシュノーケリング。更に少し場所を移動して、ライフジャケット着用せずにパラセーリングして海にジャンプしてスイミングするようなアクティビティも希望者に対して実施した。
非常に良かったと思いきや、一番の問題はグレイライン社の送迎。帰りに朝迎えてもらった人が見当たらなく、問い合わせて見たら送迎がonewayとのこと。結局自分でタクシー捕まえてホテルに帰った。そもそもこれ注意項目にも書いてないでしょう？！

役に立った

評価:
プラン:	10:00発
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/05/04
参加日:	2018/05/01

ゴルフ場予約プラヤ・ムヘーレス（Playa Mujeres）＜送迎付き／カンクン発＞

ハネムーンで利用させていただきました。

投稿者: みみたす

出発前、現地、それぞれでトラブルはあったものの、素晴らしいゴルフ場で貴重な体験ができました。
夫婦共に満足しています。

「出発前」
午前スタートプランで1ヶ月以上前から予約していたのですが、
約2週間前に「地元のコンペがある」とのことで強制的にキャンセルされました。
午後スタートプランであれば予約可能とのことだったので、
キャンセル直後に即予約しました。
プレイ1週間前からアメリカに滞在予定だったので、出発直前にバウチャーをいただきホッとしました。

「当日待ち合わせ」
ホテルのロビーで運転手さんと待ち合わせしていたのですが、待ち合わせ時間から10分以上経っても姿を見せませんでした。
緊急連絡先に電話したりしたものの、
どうやら運転手さんは時間通りに到着されていたようで、ベルボーイ経由でうまく我々を確認できなかったようです。
ロビーには似たようなゲストがたくさんいるため、当日は注意が必要です。

「チェックイン」
トラブルがあったため、現地の会社の方がゴルフ場まで対応に来ていただけて、チェックイン、ゴルフクラブレンタルの手配など日本語とスペイン語で助けていただけました。
私はテイラーメイドのSシャフト、妻はテイラーメイドのレギュラーシャフトをレンタルし、靴はスニーカーをそのまま利用。レンタル代が少し高すぎるようですが、観光地価格なのでしょうがないんですかね？
我々は英語が少し理解できるくらいなので、助けていただけなかったらゴルフ場スタッフの方と意思疎通が難しかったと思います。

「ラウンド」
本当に美しいゴルフ場でした。
手入れが行き届いており、スニーカーが全く汚れませんでした。
イグアナには何度も遭遇し、ワニには体長が2mほどありそうな個体に二度遭遇できました。
カートは2人乗りで、乗り入れok。無事2サムで回れました。
ヤード杭がないので、2打目で苦戦しました。
また、海風が強く、普段使っているものとシャフトの硬さが違うことから、何度もOBし、結局ボールを買うハメに…
でも、日本ではできない体験ができたことで、大変満足しています。

「その為」
オリジナルグッズを購入したかったのですが、価格が高いのと、品数が充実していないように感じ、私は購入しませんでした。
運転手さんにも言われましたが、プラヤムヘーレスはカンクンで2番目に綺麗なゴルフ場だとのこと、納得です。
ちなみに1番はPGAで利用されるゴルフ場だそうです。

催行会社からの返信

みみたす様
当日、サポートをさせて頂きましたウォータースポーツカンクンの店長吉田です。

当日のお迎えにつきましては申し訳ございませんでした。弊社では前日に送迎の確認をしているのですが、それでも今回のような事が発生します。ご滞在されましたジラーラはドライバーがロビーの中の奥までは入ることが出来ない為、迎えによっては最初からベルボーイに話をして呼んでもらうという事をするのですが、今回はそのベルボーイがお部屋に電話をかけていなかったという事で、そのままに放置をしたことが原因だったようです(この時点でお客様はロビーでお待ちでしたのでお部屋にいないのは当然です)

今回の事も踏まえ、送迎には必ずホテルのロビー入口でまずは確認をするように確認をさせて頂きました。誠に申し訳ごさいませんでした。

予約の方も1カ月以上前からいただいていたにも関わらず、1週間前になってローカルコンペがあるのでという理由でスタートは午後からのみ可能というトラブルもございました。こちらもゴルフ場側は、コンペの参加者をローカルという事で少なく見積もっていた事が原因だと後の確認で分かりました。参加人数が思った以上に膨れ上がった為、急遽、午前中の予約をキャンセルするという手段に出たようです。

いずれにしましても、メキシコではこういった事が良くある為、ご迷惑をおかけしてしまう事がありますこと、今回の件も含めまして心よりお詫び申し上げます。

幸い、その後は、プレイを楽しんでいただけましたようで、評価も4つ星頂くことが出来まして、お心遣い誠に恐れ入ります。

イグアナやアナグマなどかわいらしい野生の生物以外にも、今回はワニにも2匹であったという事で、皆さま記念写真など撮られることが多いのですが、くれぐれも近づきすぎないようにだけご注意くださいませ。

なお、今回頂きましたチェックインのサポートの評価なども含めまして、ベルトラさん側とはまた更なるサービス向上に向けて協議をさせて頂きたいと思います。
この度は貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。そして、スタートまでの様々なトラブルにつきましては誠に申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げておりますm(_ _)m

店長吉田拝

カリブ海が見えました
イグアナ。無数にいました。
クラブハウスに向かって。
ワニ。ジャングルクルーズで見たものよりデカイ。
クラブハウスからの景色。

役に立った

評価:
プラン:	トワイライト
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/05/03
参加日:	2018/04/30

絶景セノーテでファンダイビング！選べる行先ドス・オホスorチャックモール＆ククルカン＜貸切／昼食／日本人インストラクター／2ダイブ／カンクン発＞

初セノーテ！

投稿者: たかたか

水がどこまでも透明で、深く青い世界に水面から差し込む光がオーロラのように見えて非常に神秘的でした。
ガイドの方に撮って頂いていた写真も後から頂けて、映りの良さに驚きました。
大満足です！

催行会社からの返信

コメントありがとうございます！まさに神秘の世界セノーテを楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
写真も喜んでいただけて何よりです♪これからもたくさんダイビングを楽しんでくださいね☆
ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	プラヤ・デル・カルメン発プラン
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/04/26
参加日:	2018/04/24

世界遺産テオティワカン遺跡熱気球観光上空から遺跡の全貌を観賞！＜1名予約可／朝食付／メキシコシティ発＞

初の熱気球！！

投稿者: あやちゃん

気球を準備しているところ、気球から見る景色、着陸するまでや片付けるところまで、どれも最高でした。
特に気球から見る景色は素晴らしく、言葉が出ないほどです。
人生で一度は体験してみたいことのひとつだと思います。
気球に乗る時の注意点等の説明は英語が少し話せる方がしてくださいましたが、乗っている間やバスの移動中は英語が話せない方ばかりでした。
しかしなんとかなりました（笑）

気球に乗る際は朝早いうえに高度も高いためすごく肌寒いのですが(トレーナーにスウェットパンツでいいかな)、テオティワカンを回っている時はとても暑いので(半袖に短パンでちょうどいいくらい)気温差に合わせた服装ができるようにしたほうがいいです。
水は必ず持っていくべきです。

気球に乗っているあいだをgo proで撮影されているのですが、データは日本円で5500~6000円くらいします。
プロポーズされているカップルがいて、その方たちには良い記念ビデオとなっているようでした！！
スタッフの方の協力もあり、無事成功してました！！幸せな気分をありがとうございました！！

催行会社からの返信

あやちゃん様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
メキシコシティのご旅行は気温の変化が大きいので服装も調整できるような服装をお勧めいたします。
気球に乗っている様子を写真でもお伝えいただき感謝いたします。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

役に立った 1

評価:
プラン:	熱気球+テオティワカン遺跡自由観光
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/04/08
参加日:	2018/03/15

グランセノーテシュノーケリングトゥルム遺跡＋プラヤ・デル・カルメン散策付き＜貸切／1日／昼食／日本人インストラクター／水中写真プレゼント＞

グランセノーテでシュノーケリング&トゥルム遺跡観光ツアープラヤデルカルメン散策付き

投稿者: マンマ

日本人ライセンスインストラクターさんとセノーテに潜り、写真を撮ってメールに送ってくださいます。トゥルム遺跡観光やプラヤデルカルメンの散策もあり、盛りだくさん。ランチも美味しいチョイスメニュー&ワンドリンク付きでした

催行会社からの返信

マンマ様　クイーンエンジェル　アキです。コメントありがとうございます。楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
またぜひ遊びにきてくださいね！

役に立った

評価:
プラン:	Test Package
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/04/07
参加日:	2018/04/03

世界遺産テオティワカン遺跡熱気球観光上空から遺跡の全貌を観賞！＜1名予約可／朝食付／メキシコシティ発＞

良かった～！！！

投稿者: きんた

朝は早いですが、日の出も見られてとてもきれいでした、
感動です。
テオティワカンを上空から全貌が見られ、
ピラミッドを上から見られて、最高でした。
価値ありです。

催行会社からの返信

きんた様
オプショナルツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。
上空から見るテオティワカン遺跡は絶景だったことと存じます。
メキシコは広大で地域によっていろいろな景色を見ることができます。ぜひまたお越しください。

役に立った

評価:
プラン:	熱気球+テオティワカン遺跡自由観光
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/04/04
参加日:	2018/03/29

コスメル島体験ダイビング水中写真プレゼント！コスメル島またはプラヤデルカルメン散策付き＜1日／日本語インストラクター／昼食付／1or2ダイブ＞by アクアプリ

また行きたいです！！

投稿者: aki031

今まで何回か日本や海外でも体験ダイビングを経験してますが、コスメル島のダイビングを案内してくれたタキさんは一番わかりやすく、とっても親切なインストラクターさんでした！！
たまたまこの日は私たちの他にダイブする方はおらず、カンクンの話もしましたが、他の話もたくさんしていただけて終始楽しい時間を過ごすことができました。
この日の2日前に水中美術館へ行っていますが、コスメル島はまた違う綺麗さで、感動しました。船の上で食べたパイナップルも絶品でした…！ダイビング後の町の散策は時間は少なかったですが、それなりに楽しめました。
また行きたい場所の一つになりました。ありがとうございました！

役に立った

評価:
プラン:	１ダイブ／カンクン市内ホテル発
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/04/03
参加日:	2018/03/20

体験ダイビング MUSA水中美術館(海底美術館)＆カリブ海の美しいリーフプール講習付で安心！＜午後／ボート／2ダイブ＞

最高でした！！！

投稿者: aki031

ハネムーンでカンクンへ訪れました！
水中美術館はガイドブックで見て絶対行きたい場所の一つでした。
ポイントまで少し遠かったですが、カリブ海は今まで見た海の中でダントツの綺麗さでした。インストラクターの方もすごく親切で頼りになる方でした！
水中美術館は独特の雰囲気があって、すごく迫力を感じました。ウミガメとも遭遇出来て、大満足です！！！また行きたいです！！ありがとうございました。

催行会社からの返信

aki031様
ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社ご利用まことにありがとうございました。
当日は、環境にも恵まれてウミガメや海底美術館も楽しんでいただけて本当に良かったです(-^^-)
まだまだその他にも出来る事沢山ありますから、またの機会には別のツアーでも是非ご縁がいただけます事を
心よりお待ち申し上げておりますね。

この度のご利用まことにありがとうございました!!

店長吉田拝

役に立った

評価:
プラン:	ボート 2ダイブ
参加形態:	カップル・夫婦
投稿日:	2018/04/03
参加日:	2018/03/17

世界遺産テオティワカン遺跡熱気球観光上空から遺跡の全貌を観賞！＜1名予約可／朝食付／メキシコシティ発＞

熱気球初体験！テオティワカンの規模は圧巻！

投稿者: taku

初めて気球に乗りましたが、なかなか味わえない経験なのでとても興奮しました。3月のメキシコシティは、昼は東京の夏並みに熱いので、半パン&Tシャツに長袖シャツくらいの軽装で参加したのですが、気球乗り場に到着すると参加者はみんな薄めのダウンを羽織っていて、間違えたかな？と少し焦りました。でも実際に気球に乗ると、バーナーから発せられる熱のおかげで、凍えることもなく楽しく参加できました。上から見るテオティワカン、たくさんの気球が浮かんでいる景色は、とてもきれいでした。

ちなみに専属のカメラマンが乗る前に写真を撮ってくれ、かつ乗ってる間も備え付けのカメラで撮りまくってくれています。後でこれを購入することもできますが、自前のカメラを渡すと、それでも快く撮ってくれるのでとても好感をもてました。

テオティワカン遺跡では英語のガイドさんが丁寧に説明してくれ、かつこちらも各ポイントでばっちり写真も撮ってくれます。マヤのチチェン・イッツァは過去に転落で死者がでてしまったため、今は登ることができませんが、ここのピラミッドは登ることができます。なかでも、太陽のピラミッドは、登ることのできるピラミッドの中で最大ということで、その規模の大きさに圧倒されます。一部手すりがない部分があったり、階段の踏面がとても狭かったりと、ちょっと怖いのですが、苦労して登った頂上から眺める景色もまた格別です。

太陽と月のピラミッドは比較的近くにあるのですが、ケツァルコアトルの神殿は少し離れているので、一度車に戻って連れて行ってくれました。スペイン侵略のために破壊されたり、上から建築物をかぶせられたりしている部分があるものの、その規模の大きさは目を見張るものがあります。

ちょっと残念だったのは、英語ガイドのツアーと聞いていたのですが、テオティワカンのガイドさん以外はスペイン語オンリーだった点。熱気球のパイロットさんの注意事項の説明等は、同乗していたオーストリアの女性が英訳してくれたので大丈夫でしたが、最初は少し焦りました。また、シティからの送迎ドライバーの方も英語は話せず、かつ乗車中はずっと誰かとスペイン語で電話をしていたので、ちょっとマイナス。。

催行会社からの返信

taku様
この度は弊社ツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
気球と遺跡、ピラミッドの写真と、ツアー時の素敵な写真を投稿してくださり、ありがとうございます！
まだまだメキシコには魅力的な地域がたくさんございますので、またのお越しをお待ちしております。
今後とも弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。

たくさんの熱気球がふわふわ漂っています
上から見たテオティワカン、上からでも存在感があります
太陽のピラミッドはでかい！
月のピラミッドから見た死者の大通り

役に立った 2

評価:
プラン:	熱気球+テオティワカン遺跡観光プラン
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/04/03
参加日:	2018/03/23

ファンダイビングセノーテチャックモール＆ドス・オホス光のカーテン＆抜群の透明度を体験＜1日／2ダイブ＞by ウォータースポーツカンクン

いつもと違うダイビングをしたい方におすすめ！

投稿者: taku

チャックモールとドス・オホスでのダイビングに参加してきました。どちらもルートが2つあるようですが、それぞれ1本ずつ潜ってきました。

チャックモールで特筆すべきなのは、なんといっても光のカーテン。天候にもよりますが、私が参加した日は晴れていたので、洞窟の奥の暗闇との対比がとても美しかったです。ハロクラインについては、早朝だと淡水と海水の境目がきれいに見えるということでしたが、すでに何組か潜った後だったので、混ざり合ったところしか見られませんでした。少し残念。

ドス・オホスは鍾乳洞がとても立派なのと、ひとつめのセノーテからもう一方のセノーテまで、洞窟の中を泳いでいくというのがとてもスリリングです。もちろんライトで照らしながら泳ぎますが、ライトを消せば完全な暗闇でした。

これまで海でのダイビングしか経験がなかったので、淡水で、かつ天井がある状態で潜るというのはとても新鮮でした。ただ、日本人のインストラクターと、現地のガイドさんとがばっちりサポートしてくれるので、不安もなく楽しむことができました。帰りはプラヤ・デル・カルメンでの自由時間もあり、とてもお得なツアーでした！

催行会社からの返信

taku様

ウォータースポーツカンクンの店長吉田です。この度は弊社にて素敵な思い出を作って頂けました事、ご縁を頂けました事を
心より御礼申し上げます。
当日はお天気にも恵まれてチャックモールの光のカーテンや、スリリングなドスオホスまで、セノーテの醍醐味をたっぷりと
楽しんで頂けたようで本当に良かったです(^^)

またの機会には是非のご縁を、他にも弊社いろいろなツアーございますので、お待ちいたしております!

この度のご利用まことにありがとうございました!

店長吉田拝

早朝にドルフィンビーチに寄ってくれました！
チャックモール、透明度抜群！
ドス・オホス、こちらも澄んだ水が綺麗です！
プラヤ・デル・カルメンで見つけたアニマリートのお店

役に立った

評価:
プラン:	チャックモール＋ドス・オホス／2ダイブ
参加形態:	ひとりで
投稿日:	2018/04/03
参加日:	2018/03/20

グランセノーテシュノーケリング半日観光ツアー朝一番でセノーテを独り占め！＜混載／午前／日本語ガイド／カンクン発＞

メキシコにはツアーでいってたんですがツアーについてるセノーテは、にごっていて、

投稿者: たかはし

まあこんなもんかと思ったけどせっかくなので1日弱フリーの時間帯にお世話になりました
こちらのセノーテはとても深いところにあり、魚や亀まで（放流したらしいですが　）いて、とてもたのしめました
水中カメラがツアー途中で壊れてしまっていたのでどうしようかとおもっていたら、安くで（　20か、25ドル）レンタルもでき、メモリーもいただけるとのことでとても満足でした
ダイビングとセットのものや、遺跡とセットのものなどもあるみたいなのでもっとフリータイムが多いツアーでまたメキシコに来た時にはそちらにも参加しようと思いました

催行会社からの返信

貴重なご体験談をお送りいただきまして、誠に有難うございます。ご参加を頂きました透明度の良いグランセノーテ半日ツアー、お楽しみいただけて安心致しました。
カンクンにはまだまだ沢山のお勧めの観光地がございます。また是非、遊びに来てください。　有難うございました。　小林　亨

役に立った

評価:
プラン:	基本プラン
参加形態:	友達・同僚
投稿日:	2018/04/02
参加日:	2018/03/08

アクティビティ | 中南米・カリブ海の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

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参加者の評価

体験談数

オールインクルーシブゴルフ

最高！最高！最高！

不親切

憧れのジンベイザメに出会えました。

期待しすぎないほうがいいです

グランセノーテなかなかです

ジンベイザメ

自然の中のウォーターパーク

家族で楽しめます

朝いちばん

１日中楽しめました!!

海も人も最高！

ジンベイザメは可愛い

最高でした！

綺麗でした

グランセノーテ

綺麗なブルー

グランセノーテの透明度がすごい！

ジャングル＆シュノーケリングアドベンチャー スピードボートでカリブ海とを疾走！＜英語ガイド＞ / スピードボート乗り合いプラン

非常に充実しているツアー

ハネムーンで利用させていただきました。

初セノーテ！

初の熱気球！！

グランセノーテでシュノーケリング&トゥルム遺跡観光ツアー プラヤ デル カルメン散策付き

良かった～！！！

また行きたいです！！

最高でした！！！

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