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※実施時間については前後する場合がございます。
このツアーはサンティアゴから小型のバスでバルパライソ、ビニャ・デル・マールへ行くのですが、片道1~2時間かかります。多くの時間があるのに、ガイドは町中の説明を全くせず、刊行とは関係のないおしゃべりを延々と続けていました。それ以外の時間は、私用の携帯電話でずっとプライベートな会話をしているか、運転手との無駄話でした。プロのガイドなのですから、きちんと観光ガイドをすべきです。たいへん残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/12 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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サンティアゴの歴史や街に詳しくて、丁寧に教えてくれました。バスの中だけではなく、バスを降りて一緒に歩いたりして、とてもフランクに話してくれました。旅の初日でしたので、サンティアゴの街まで高感度アップでした!ありがとうございました!ぜひまたチリに来たときにはよろしくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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現地まで車で送迎してもらい、現地のツアーにガイド付きツアーに参加しました。最初に創業者の別荘とブドウ畑を見て、新しいワイン倉庫と古い倉庫を見学しました。古い倉庫では、なぜ悪魔のセラーと呼ばれるようになったのか、映像で説明がありました。ワインの試飲は3回できました。お土産屋では、ワインのほか、グッズも販売していました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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移動時間がほとんどで、バルパライソもビーニャデルマルもただ行っただけ、と言った感じでした。それぞれの場所の滞在時間が大変短かったです。記念写真を撮るだけなら良いのかもしれませんが、もっとじっくり観光をしたかったです。ただ、バルパライソでアセンソールに乗れたのは、嬉しかったです。
お昼は素敵なレストランで、食事も美味しかったです。一番時間をかけたのが、昼食だったのかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/11/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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チリは、南米の中でも比較的安全な国ではあります。
サンチャゴなどの観光は自分でもできるのですが・・バルパライソに関しては、やや、というか場所によっては危険な場所もあるとのことで、オプショナルツアーを選択しました。
上に行くほど、大変だそうです。
青空美術館をもっとゆっくり見たかったので、-☆。
せっかくガイドさんがいるので、一緒に行きたかったですが。
ガイドさんは英語ですが、冗談多めの楽しい方でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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半日でサンティアゴの主要なところを周れたのはよかった…が…
ガイドさんがめちゃくちゃ歩くのが早くて
私でも付いていくのが精一杯…
ましてや、ちょっと足の不自由な年配の方は
とてもじゃなく付いていけなくて
何度も置いてけぼりになったり、はぐれたりしました。
後ろを全然確認せず、スタスタ歩いていくので、
客の私たちがその年配の方がちゃんと付いてきてるか確認したりして…
結局その年配の方は途中でお帰りになりました。
ガイドさんに当たりハズレがあるかも…
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はガイドのご案内にご満足いただけず誠に申し訳ございませんでした。本来であればガイドとしてあるべきご参加者皆様への配慮が不十分だったかと存じます。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/11/08 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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乗車時間4時間30分、昼食1時間、ビニャ・デル・マール他周辺2時間、バルパライソ散策30分といった感じ。もっとバルパライソに時間をかけるツアーかと期待していたので、「えっ、もう終わり?」という感じで残念でした。また、展望台からの眺めというのも、どれだったか記憶になし。他の方のレポートにあったモアイ像の見学もなし。昼食のレストランは、眺めの良い立派なところで、美味しかったです。それなりに高級なレストランなので、お金の準備が必要です。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認しましたところ、ご参加日は各ポイントでの滞在時間は通常のスケジュールどおりだったとのことでございます。しかしご期待いただきました内容に添えてないなかったとのことですので、こちらの件は催行会社に申し伝え、今後のサービス改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんも運転手さんも親切で、こまめに、トイレ休憩があったりして楽な観光でした。
ただ、ちょっとだけ駆け足気味なので、
例えば、単独でバルパライソ1日観光があってもいいなと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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初めてのサンチャゴで街の全体感を掴む目的もあって利用しました。ガイドさんの英語もわかりやすく、ポイントでフリータイムも作ってくれて、よかったデス。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2016/05/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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とても愉快で優しいガイドさんが丁寧に案内してくれました。限られた時間内で主要な箇所に連れて行っていただき、無駄がひとつも無かったです。「かゆいところに手が届く」とはこのことか?と思いました。本当に大満足です!
Veltraさんには今までも各地でお世話になっておりますが、今回も本当に素晴らしい旅の手助けをしていただきました。この場をお借りして心より御礼申し上げます。また是非よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/11/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ウンドラーガのワイナリーと違って、大きなワイナリーでニューヨークの株式市場にも上場しているそうです。ツアーは楽しかったですが、ぶどうなどの説明はあまりなかったのが残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/06 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ぶどうの栽培の仕方、ワインの作成の工程、土による味わいの違いなど、ガイドさんが詳しく説明してくれて、とても勉強になりました。とくに樽に使う樫の木がフランス製とアメリカ製で違いがあるなど、目からうろこでした。お土産にワイングラスももらえて大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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ガイドさんがとても陽気な人で、楽しく過ごすことができました。サンティアゴの主だったところを見ることができてよかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/11/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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当日のツアー参加者が私一人で少々恐縮しましたが、担当ガイドのイグナシオさんが丁寧にガイドしてくれました。バルパラインの街並みは斜面にカラフルな家々が立ち並び、メキシコのグアナファトを思い出しました。ビーニャデルマルのビーチはマイアミビーチ、リオのコパカパーナビーチに似てる感じ? 個人的に良かったのは諦めたイースター島観光のモアイ像がビーニャデルマルに一つ有って、一応本物モアイ像を観れたのが(小さいですが)良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/06/30 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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サンティアゴ発 観光ツアー | チリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
チリの首都、サンティアゴ。大都会でありながら歴史を感じさせる旧市街はもちろん、ビーチリゾートのビーニャ・デル・マルや世界遺産バルパライソなど見逃せないスポットが盛りだくさん!ガイド付きのオプショナルツアーで効率よく巡りましょう。
【ベルトラからのコメント】
この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございました。
ガイドにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
催行会社に報告させていただいたところ、ガイドにつきましてはツアー中の私用電話が禁止されておりますが、更なる徹底を図るよう改善するとのことでした。
この度はせっかくご参加いただきましたツアーで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。