投稿者: ゆう
カヤックが無いなら、スケジュールに載せないでほしかった。
他のアクティビティに付き合わされて、40分も待たされた。
他の、アクティビティは良かったのに、スケジュールと違うことがあったので残念でした、
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/05/15 |
参加日: | 2024/05/13 |
投稿者: 旅ゴンタ
ホテルにピックアップ来た車は堤防もない川辺に止まりました。そこにはボートが繋がれており、ここから2日間の冒険が始まりました。コテージのある小さな船着場について休憩もそこそこにさらに小さなボートに乗りジャングルの中へ分け入ります。まずはピラニア釣り!鶏肉の釣り針をグイグイ引っ張ります。そして夜はカイマンというワニを手づかみで捕獲する大技を見せてくれました。翌日はジャングルを2時間歩いて立ち止まるとすぐ蟻が足に登ってくるから注意しながら探検しました。午後からまたボートに乗りナマケモノを捕まえに行きました。非日常という言葉がピッタリの素晴らしい経験でした
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/06/08 |
参加日: | 2023/05/18 |
投稿者: ににに
最高の体験になりました。景色も素晴らしいし、ナマケモノやサル、ヘビ、カエル、多くの鳥や昆虫など、色んな動物に触れ合うことができました。ピラニアは1匹しか釣れませんでした笑。
夜のボートツアーで道に迷いましたがGPSを駆使して解決しました。今となっては良い経験です笑。
ロッジ周辺にも虫はいるのですが、蚊はおらず、夜中に刺されることはありませんでした。それだけでストレスが半減します。ジャングルにはたくさんいるため、長袖長ズボンや虫除けは必須です。
私はソロ参加の学生ですが、他のツアー参加者が素敵な人ばかりで楽しくコミュニケーションをとることができました。食事も美味しかったです。
注意点としては、メインのツアーガイドさんは英語とポルトガル語が話せるのですが、現地のスタッフはほとんどポルトガル語しか話しません。ヨーロッパからのツアー参加者が多く、特に年配の方はポルトガル語が話せることが多いので、通訳をお願いすることもありました。英語さえ話せればガイドさんや他のツアー参加者を頼って会話ができますが、時間に余裕があるなら、ポルトガル語を勉強した方が楽しめると思います。
Hello, thank you very much for traveling with us We are wating for you for other adventures!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/04/05 |
参加日: | 2023/03/19 |
投稿者: ririri
ピックアップから予定通りに進んだ3日間でした!
ガイドの方々、ツアー参加者の方々、みなさんフレンドリーで面白く、楽しく過ごせました!
ご飯もおいしかったです!
部屋のエアコンが夜から朝にかけてしかつけて下さらなかったのと、部屋に虫が入ったり、トイレからカエルがでてきたりと慣れない事あったので、個人的に星ひとつ減らさせて頂きます。
ツアーに関しては満足です!
ありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/24 |
参加日: | 2020/02/21 |
投稿者: あなこんだ
記載されている内容と実際のツアー内容が違いました。
まず、英語ガイド付きと書いていますが、実際に英語ガイドによる案内があったのは、半分程度でした。
特に説明の欲しかったジャングルウォーキング、インディアン村訪問、ボートでの周遊では、一切英語の喋れないガイドが添乗していたため、何が起きているのか全く分かりませんでした。
それから、このツアーのメインでもあるサンライズ鑑賞ですが、そもそも、ツアーの中に含まれていませんでした。せっかくなので、ロッジから朝日を見ようとしましたが、朝日の昇る方角に森があったため、見れませんでした。
年一回の連休を利用して、楽しみにして来たのにも関わらず、とても残念です。
ツアーの内容は正確に記載していただきますよう、お願いします。
これから予約される方への注意てすが、
ロッジのシャワーはお湯が出ない仕様です(不具合ではなく)
また、電気も18:00-6:00までしか使えません。
エアコン付きの部屋は、1日80レアル、現金払いで対応してくれますが、リモコンがロッジ全体で1個しかなく、つけたい時につけれません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/24 |
参加日: | 2019/12/22 |
投稿者: ななこ
スタッフは英語も話せるし、明るく親切。
アクティビティも現地で追加できて予想以上に楽しめました。
ここでしか出来ない貴重な体験ができて大満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/09/22 |
参加日: | 2019/09/14 |
投稿者: non
半日ツアーの内容とかなり違い、エコロジカルパーク散策、ピラニア釣り、昼食が無かった。
半日ツアーの内容よりかなり時間割きすぎていたのが、民族の村に上陸し歓迎ダンスあり、ピンクイルカと泳ぐ時間が1時間以上。連れられたのがどうやら一日ツアーだったみたい。夕方フライトに間に合わないと困るので、ガイドさんの手配で、1人だけ別ボートに乗り換え、13時にマナウス港に着き、自腹で昼食を食べ、フライトには間に合った。
が、どうして、こんなことになったのでしょうか?
今後他の参加者が同じことにならないように、してもらいたいと思います。
【VELTRAからのご回答】
ご利用ありがとうございます。
この度は貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
ツアーが違っていた点について催行会社へ確認したところ、半日ツアーでご予約いただいたにも関わらず、実際には終日ツアーのお手配をされていたことが判明しました。
当日にマナウスを出発予定だったとのこと、途中で別ボートに乗り換えていただく等、現地では不要なお手配、ご心労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後は手配内容の行き違いを二度と起こさないよう、催行会社に手配の誤りを厳しく注意させていただきました。
せっかくのご旅行で予定通りのツアーをご用意できませんでしたこと、予約担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。
なお、お手配不備のお詫びとし、ツアー代金のご返金を行っております。
恐れ入りますが、返金額等の詳細については、別途お送りしたメールをご確認ください。
改めまして、この度はご旅行後のお忙しい中、体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
お客様からのまたのご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: たたりくん
本当に最高のアクティビティで、心から感動しました!!
半日や1泊のコースもあるようですが、絶対に2泊3日以上を選ぶべきです。2泊以上でないと体験できない貴重なアクティビティがあります(今後もアマゾンに何度も行く方は別だと思いますが)。
特に、2日目のカヌーで浸水地に行くのは、神秘的な体験でした。
アマゾンに行く方は、絶対におススメです。
Dear Customer!
Thank you so much for your review!
We are really glad you have enjoyed your time with us in the Amazon!
We hope to see you, friends and family again in the Future!
Best regards.
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2018/12/18 |
投稿者: toshiaki
朝から一日楽しませていただきました。プログラムも川の合流点に行き、水上レストランでの食事、小ボートに乗り換えてのジャングルクルーズと一通り体験できるバランスが良いツアーでした。ガイドさんもしっかり案内をしてくれて満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/24 |
参加日: | 2016/04/22 |
投稿者: 匿名希望
2つの川が合流する地点辺りからアマゾン河とよばれるということなので参加しました。
2つ川の黒い水と赤茶色の水が比重などの違いから混じり合わない様子は、興味深いものでした。
イルカの群れも見ることができてラッキーでした。
アマゾン河を見るという目的からしてこれだけでも満足といえます。
しかし、水上に浮かぶ家のレストランでのランチやボートを乗り換えてアマゾンらしい密林にも入って行き、ジャングルツアーも体験できたので、アマゾンを満喫できました。
ツアー自体は星5つの満足度でした。
残念だったのは、ツアー終了後に滞在ホテルまでの送迎でした。
小型車の前の席に座らされ、お客は私だけなのに不思議に思っていると、後部座席にツアー会社のスタッフ3人が仕事を終えて乗り込んできました。
つまり社員の帰宅の車にのせられたことになります。
日本ではお客様の送迎を社員とまとめてするなどまずあり得ません。そんなのはお客様サービスとはとても言えません。
そこで評価を星3つにさげました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はアマゾン河ツアーをお楽しみいただけたとのことですが、送迎の際にご満足いただけなかった点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を催行会社に確認させていただいたところ、通常は催行会社社員とお客様を同じ車で送迎することはめったにございませんが、
ブラジルではスタッフとお客様の送迎を必ず別々にする必要があるという慣習はなかったため、同じ車での送迎となってしまったとのことです。
お客様からのご意見は催行会社にも共有させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。
またの機会にご利用いただければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/22 |
参加日: | 2016/04/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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動物ウォッチング | マナウス(アマゾン)の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
独自の生態系が育まれているエクアドル ガラパゴス諸島では、ガラパゴスゾウガメやガラパゴスペンギンなど、ここでしか見られない多くの生き物が生息します。また温暖な気候のため、海でウミガメやイルカと一緒に泳ぐ体験など、観察に留まらない触れ合いができるのもポイントです。
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