投稿者: gingame
ホテルに5分前にはガイドさんが来てくれて安心しました。
予約をアルゼンチン側にしているのに、なぜかブラジル側へ到着。ガイドさんがチケットを買ってくるのでエントランスのお土産やさんで待っててと言われて待ってましたが、アルゼンチン側のボートに乗りたくて予約したのにブラジル側はおかしいと思いガイドさんに伝えたら、なんと!ブラジル側と連絡来ていると言われて、予約したバウチャーを見せるとHisサンパウロの連絡ミスとわかり急遽アルゼンチン側に移動。アルゼンチン側のボートは一日の催行回数に限りがあり前日までの予約が必要と聞いてたので焦りました
なんとか11:30のボートの予約が取れてひと安心。アルゼンチン側はすでに初日に散策してたのでよかったですが、ボート以外の散策は帰国日だった為間に合わないのですべてカット(T-T)
前日に連絡して確認すればよかったです。
ガイドさんはよい人で、楽しく過ごせましたが、二時間以上のタイムロスで散策がカットされたのは、かなり残念な思いをしました。
評価: | |
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プラン: | フォス・ド・イグアス市内ホテル発着プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/09/25 |
参加日: | 2018/09/23 |
投稿者: はなぎん
アルゼンチン側の飛行場が閉鎖されていたため、ブラジル側の飛行場を利用するこのツアーを使いました。
閉鎖にともない大変混雑していたようで、事前に旅行会社から丁寧なフォローアップの連絡があり時間の調整をしていただきました。
当日は現地の日本語の上手なガイドさんがドライバも兼ねて案内してくださいました。帰りの飛行機に間に合うように効率よく回るため、トロッコの乗る位置や写真を取る位置までも的確にアドバイスいただけました。
イグアスの滝の景色も本当に素晴らしく見どころが一杯です。
途中は結構歩くのと、滝の水しぶきがかかったり濡れている箇所が多いので歩きやすく滑りにくい靴をおすすめします。私は最初からサンダルで行きました。
カメラは防水カメラにするか、スマホを防水パウチなどに入れておく事をおすすめします。悪魔の喉笛のところは水しぶきがすごいです。
ボートでは滝を下から間近で見られます。そして複数回滝に突っ込みます!本当に楽しいのでオススメです。
ただし本当にずぶ濡れになります。ポンチョやカッパを着ている人もいましたが、暑いし濡れたほうが楽しいとおもいます。
下着代わりに水着を着ていくのがオススメです。服はボートに乗る時に脱いでしまっておくとよいです。替えの下着も忘れずに。
ボードに乗る直前に防水袋が渡されます。防水袋は口をくるくる巻いてからストッパーで止めるタイプで、しっかり閉じないと水が入ります。閉じ方がわからなければボートのスタッフに言うと閉じてくれますよ。
ツアー完了後もしっかり飛行場に間に合うように連れて行ってもらえました。短時間で効率よく最高な箇所を回れるツアーです!
評価: | |
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プラン: | フォス・ド・イグアス市内ホテル発-空港着(IGU)プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: 三保の松原見に来てね
10年以上前に三大瀑布のひとつヴィクトリアの滝を見ているので、今回のイグアス はかなり期待して行きましたが、想像した以上に凄い迫力を感じることができて、大変満足出来ました!
アルゼンチン側とブラジル側が1日で見るのは時間が足りないとのことでしたが、それぞれの良さをガイドさんに案内してもらったので、充分堪能出来ました。
私はブラジル側が気に入ったので、ツアーの後も、三日連続で行きました。
ツアーで行くと、車で入場出来るなどのメリットもありますし、アルゼンチンとブラジルを自分で行くのはかなり大変なので、ツアーをお勧めします。
評価: | |
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プラン: | フォス・ド・イグアス市内ホテル発プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/03/03 |
参加日: | 2018/02/09 |
投稿者: STAW
結論から言いますと、送迎担当者を見つけることができませんでした。
バウチャー不要で特に連絡先をメモしていなかったこちらも悪いのですが、1時間待っても迎えが来ず、最低限のレアルしか持っていなかったため追加で両替してタクシーでホテルまで行きました。
他の会社が心配して一緒に捜してくれましたが、ネームプレートどころか催行会社すら見つかりませんでした。
申込みの日付はもちろん、時間も間違いなく飛行機も定刻で到着したにも関わらず、不思議でなりません。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/18 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: Pooh
2泊3日のツアーで、初日はチェックインのみ、2日目にブラジル・アルゼンチン両サイドからイグアスの滝観光、3日目はチェックアウトのみという予定でした。
しかし、初日の到着が早かったこともあり、ガイドをしてくださったAlexさんが初日にブラジルサイド、2日目にアルゼンチンサイドを観光するのはどうかと提案してくださいました。結果、大変ゆったりした充実のツアーになりました。
ツアー中の説明も、わかりやすい例えが多く大変楽しむことができました。また、次の到着地までの時間を細かく教えてくださり助かりました。
運転手のMikeさんもとても丁寧に対応してくださり、快適でした。
ホテルも綺麗で、プールやジムもあり、バーやアイスクリーム屋さんが近くにあり、大変便利でした。
大満足です。
このたびは当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ガイドとドライバーへのお褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。彼らの励みになりますので是非伝えさせていただきます。次回の南米旅行の際もぜひご用命いただけると幸いです。
評価: | |
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プラン: | フォス・ド・イグアス空港⇒ フォス・ド・イグアス空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/03/21 |
参加日: | 2017/03/02 |
投稿者: そらりく
同じ車に家族が乗っていたのでてっきり同じ空港に向かうのかと思いきや、ホテルから博物館への送迎の様でした。結構時間がかかっていたので、切符の買い方などを教えていたのかもしれません。私達を、無事に空港へ送り届けてくれました。
評価: | |
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プラン: | 【片道】ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/02/13 |
参加日: | 2017/02/08 |
投稿者: toshi
事前に8時40分出発と案内をもらっていましたが、ホテル経由で当日朝7時に、20分早い集合時間を告げられ、準備に焦りました。時間変更の場合は、せめて前日に連絡して欲しかったです。ガイドさんは分かりやすく説明してくれ、個別の対応にも応じてもらえましたので、満足です。
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/01/09 |
参加日: | 2017/01/08 |
投稿者: 匿名希望
イグアスには夜遅く到着したので、タクシーを探す手間も省け、安全の意味でも大いに助かりました。また私一人で普通車での送迎だったので快適でした。
ホテルからは空港への送迎は、中型のバスで、何件かホテルへよってから空港に向かいました。
まあ出発2時間前には空港についたのでよしとします。
しかし時間が気になるのに何件もホテルを回ったのでチップは渡す気になりませんでした。
総合的に評価して普通とします。
評価: | |
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プラン: | 【往復】空港⇔ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/19 |
参加日: | 2016/04/15 |
投稿者: 匿名希望
ブラジル側は面倒な国境の手続きもなく見所もコンパクトなので、悪魔の喉笛というイグアスの名所を短時間で観光できます。
8時間に開始で、14時半にはホテルにもどれるので、その日に次の都市に向かうのも可能です。
参加人数も多く多く大型バスでの観光だったので、小型バンで窮屈な思いもせずにすみます。
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/19 |
参加日: | 2016/04/17 |
投稿者: nassy
イグアス滝のブラジル側観光に十分なツアーです。
幅広い壮大な滝の景観に感動出来ます。
滝の水を浴びますので、合羽が必要です。無い場合は途中の売店で購入を勧められます。
寒い時期には着替えも用意した方が良いでしょう。
午後5時のフライトでサンパウロへ移動しました。
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/02/07 |
参加日: | 2016/01/28 |
投稿者: yuichi
建物内には入りません。
イタイプダムのツアーはいくつかコースがあるようですが、このツアーは最もベーシックなもので敷地内をバスで巡り3ヵ所途中下車するというものです。
バス内のガイドはスペイン語と英語の両方でしてくれます。
私が参加した回は恐らく施設側の計らいでダムの従業員(ヘルメットのおじさん)が乗り込んできてガイドを途中から変わりました。
しかしこのおじさんはスペイン語しか話せず、バス内は拍手喝采でしたがさっぱり解らずじまいで残念でした。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただきありがとうございます。催行会社に状況を確認させていただきましたところ、
通常は英語、スペイン語、ポルトガル語にてご案内をしておりますが、当日は現地従業員のご案内した内容が
スペイン語のみとなってしまい、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見催行会社にも共有させていただき、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | フォスドイグアス ダウンタウン発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2015/03/22 |
参加日: | 2015/03/19 |
投稿者: cabron1919
現地ツアーガイドも気さくで楽しかった。
また、ツアーもほぼフリーだったので見たいところでたくさん見れたので本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/02/18 |
参加日: | 2015/02/16 |
投稿者: Nao
イグアスのブラジル側のホテルから、ブラジル側の国立公園に連れていってもらうツアーでした。基本的には、ホテルの送迎のみです。当初、バスには、ポルトガル語と英語ができるガイドさんが、それぞれ1名(計2名)乗車していたのですが、英語ができるガイドさんは、途中から別のグループについてしまい、残るガイドさんは英語が話せず、集合時間やランチの時間といった基本的な事項について意思疎通ができず、非常に困りました。このツアーを英語ツアーとして、販売するのは問題があると思います。
We joined this tour because this tour was said to be provided in English. There were two tour guides in the tour. One spoke English, the other did not. The English speaking guide went somewhere during the tour, and we could not communicate with the other one. This tour should not call itself Engligh tour.
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。別途個別に対応させて頂いている件でございますが、
この度はツアーご参加の際にご不便をおかけしましたこと、催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。
催行会社に当日の状況を確認させていただきましたところ、当日はご参加者が多く英語ガイドとポルトガル語ガイドの2名体制にて
ご案内をしておりましたが、英語ガイドの案内が不十分だったためご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めさせていただきます。
また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/01/11 |
参加日: | 2014/12/24 |
投稿者: falls
うわさには聞いていたが滝の迫力がすごい
ここじゃないと見られない
水しぶきでぬれるのでカッパは必須
余裕があるならボートツアーをぜひお勧めしたい
ブラジル人の添乗員もフレンドリーでよかった
死ぬまでにもう一度行きたい(笑
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/12/23 |
参加日: | 2013/12/30 |
投稿者: toshi
予定時間より20分程度遅れてバスが到着。私のホテルに着く前に色々な場所で他のお客さんをピックアップしていたため仕方ないと思いますが、本当に来てくれるのか不安になりました。お客さんのほとんどはブラジル人だったのでポルトガル語での説明が中心でしたが、要所は個別に英語で説明してもらえました。半日のツアーということで、夕方に帰りの飛行機を予約していましたが、帰りの集合時間を聞くと15時と言われビックリ。事情を説明し、別の車を手配してもらい事なきを得ました。ただガイドの方は親切で個別要望にも応じてもらえましたので、総じて満足しています。特に初めて行く方にはお勧めです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はツアー開始時間の遅れや帰りのバスの時刻の変更等、現地にてご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
催行会社に状況を確認したところ、通常は1:00発と4:00発のバスがあり、ご希望に応じてご乗車いただけますが、
当日は車輌の出発時刻に一部調整があり、15:00発としてご案内を差し上げていたようでした。
当日の急な変更となってしまい、帰りのバスの時刻の調整等、お手数をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
今後も催行会社とともに、常に満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/12/12 |
参加日: | 2014/12/08 |
投稿者: バルサファン
空港到着後、出口にネームプレートを掲げ待っていてくれました。
気さくなドライバーさんで、片言の英語しかしゃべりませんが感じの良かった方でした。
評価: | |
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プラン: | 【片道】空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2014/07/08 |
参加日: | 2014/06/12 |
投稿者: 旅好き東京人
予約のとうり、当日ホテルロビ-に英語の案内人が迎えに来てスタート。イグアス公園に入ってからは、オプション希望別にグループに分かれて、一定の時間と場所で案内人と落ち合うことで、自由に希望どうり観光できてよかった。
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2014/04/19 |
参加日: | 2014/03/26 |
投稿者: 匿名希望
当日はアルゼンチン側からのツアーのはずが、先方の手違いで前日予定のブラジル側からのツアーと入れ替えられました。そのせいか、当日はブラジル人ツアーに混ぜられ、説明の大部分がポルトガル語になっていました。
また、両替のためと称して、お土産屋に連れていかれました。
あと、オプションツアーを申し込んだせいもあるかもしれませんが、待たされる時間が長く、終了予定を4時間以上オーバーしました。
とは言え、滝自体は素晴らしく、値段も安いので、全体的にはやむを得ないかと思います。
評価: | |
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プラン: | イグアス ダウンタウンホテル発着 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2013/11/13 |
参加日: | 2013/11/07 |
投稿者: 世界を巡る
夫婦と友人の3人で参加。1日目はプエルトイグアス発のアルゼンチン側からみるツアー、2日目はフォスドイグアス発のブラジル側からみるツアーに参加した。いずれも、Alan1.netで予約。さすがに世界最大規模の滝。迫力、壮大さ、水音、景色、緑いっぱいの散策道、どれをとっても最高で大満足すること間違いない。
水量はナイアガラの滝の20倍以上、ビクトリアの滝の7倍以上、日本の最大の滝より大きい滝が300本ほど3kmに渡って展開する。
プエルトイグアスとフォスドイグアスはタクシーで5千円くらい、時間にして40−50分程度。途中、国境で入国手続きをするが10分ほどでできる。
イグアスの滝の8割はアルゼンチン側にある。そのため、初日のツアーはそれぞれの滝に近いところから眺めることになる。かなり迫力があるし、悪魔の喉笛のすぐそばまで行くので風の方向ではかなり水しぶきを浴びる。ポンチョは必携。
一方、2日目のブラジル側からみるツアーでは滝の全体像を少し離れてみることができる。イグアスの滝のスケールの大きさを感じるのはむしろブラジル側から見た場合。隣国の壮大な借景を楽しむことになる。それでも散策道の最後は悪魔の喉笛を正面から見るところまでいける。ここでもポンチョが必須。アルゼンチン側からは喉笛の滝を上から見るが、ブラジル側では水が落ちる下に近い高さから見ることになる。
初日のオプションで、ボートで滝の下まで行くツアーもとった。ボートには20人ほどが乗れる。どちら側からのツアーでもこのオプションは提示される。日本円で4,500円程度。水の落ちるすぐそばまでいってくれる。時には水がどっとボートの中に入ってくる。ポンチョを着ていてもずぶぬれになる。特に下半身。大きな防水袋を乗る前に貸してくれるので靴も含めて濡れてはまずいものはその中に入れれば大丈夫。着替えも持っていったほうが良い。
2日間天気に恵まれ、イグアスの滝を満喫。経験してみての助言は、最低2日間かけて、アルゼンチンとブラジルの両側から見る、ボートツアーのオプションはできるだけとったほうが良い、支払いは米ドルか、アルゼンチンペソのキャッシュなので事前に準備しておくこと、ポンチョは必須。現地で、数百円で購入可能。なお、日本円はほとんど換金できないと思ったほうが良い。公式レートでは1米ドル
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2013/04/19 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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イグアス発 | ブラジルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
イグアスの滝は、アルゼンチンとブラジルの国境に位置する世界遺産です。自然の壮大さを感じさせるダイナミックな景観は一度見たら忘れられません。ブラジル側の観光拠点は「フォス・ド・イグアス」という町で、サンパウロやリオデジャネイロから国内線を利用してアクセスするのが一般的です。 ブラジル側では、イグアスの滝全体を一望するパノラマビューが楽しめます。フォトジェニックなスポットが多く点在しており、晴れた日には虹がかかることもあり息を呑むような絶景を写真に収めることができます。 大人気のボートツアーでは滝の近くまで接近し、冷たい水しぶきを浴びるスリリングな体験をお楽しみいただけます。状況次第ではずぶ濡れになる場合もあるので、濡れても良い服装で参加することをおすすめします。 ベルトラではひとり旅でも気軽に参加できる格安ツアーはもちろん、日帰り、2泊3日など、さまざまなタイプのツアーをご用意しています。日本語ガイド同伴のパッケージツアーもございますので、イグアスへの旅行を検討中の方はぜひご覧ください。
【ベルトラからのコメント】
ベルトラをご利用いただきありがとうございます。
旅の始まりである空港送迎をご利用いただけなかった事態が起きてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認いたしましたところ確かに空港へはお迎えに上がったのですがお客様に会えなかったとの報告を受けました。催行会社からも心よりのお詫びの言葉を預かっております。今後はドライバーの服装やネームボードなど担当者を見つけやすくするための具体的な改善を行い、サービス向上に努めて参ります。ご返金に関してのご連絡を別途お送りしていますのでご確認ください。ご帰国後の貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。