投稿者: よちゃ
アマゾン河を見てビックリ。まるで其は海。川幅の広い所で300~500kmもある、と本に書いてあった。また、二つの川の水が何十キロも混じる事も無く、滔々と流れているとか。口があんぐりだ。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/02 |
参加日: | 2023/09/04 |
投稿者: Kenny
コロナ禍で軒並み博物館は閉じており、そんな中でやはりマナウスに行き、アマゾン川に出かけないのはどうかと思い、参加しました。酷評コメントで、駄目元と思っていたので、予想以上によかったです。二川合流はやはり見るべきですし、インディオのショーは観光に傾いているのかも知れないが、やはり一見の価値はあります。その他、獰猛なピラルクを見るのも勉強だし、それが昼食に出てくるとそれ程美味しくないのも勉強です。ピンクドルフィンのところは、自分も水着を用意すればと後悔しましたが、どうしてここにピラルクやピラニアが来ないかは、不思議ですし、来るとすれば怖い話だと思います。(他社のを見ると、市内観光だけで300ドル以上もし、それに比べれば、遙かに値打ちだと思います。)
Hello, thank you very much for traveling with us We are wating for you for other adventures! Best regars,
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/02/25 |
参加日: | 2022/02/18 |
投稿者: ロコロコ
夫婦で参加させていただきました。
ホテルにタクシーで迎えが来てマナウスの港へ。港で何人かのツアー客と合流、高速船に乗り込みます。他の港からもツアー客が乗ってきて・・・トータル50人程のツアーでした。ちなみにアジア人は私達だけ。ポルトガル語と英語をおりまぜての説明でした。
まずネグロ川ソリモインス川の合流地点へ。イルカを見れました。VELTRAの説明では「ピンクイルカと泳ぐことも可能です」とありましたが・・・この大河のど真ん中で、有り得ません。
続いてVELTRA の日程にはない「ピラルクの生簀のある島」へ。希望者は生簀からのピラルク釣りが出来ます。
次にある島に上陸し木の橋の上を30分程散策。ジャングルの雰囲気を味わいます。
その後その島で土産を買い、昼食。野菜、魚中心のビュッフェでけっこう美味しかったと思います。
午後は高速船で1時間弱進み、「ピンクイルカと写真が撮れる島」へ。餌付けされたイルカが何頭かいて、希望者は水の中に入り、スタッフが手伝いにイルカと一緒に写真を撮ります。
先述の「二河川合流時点で泳ぐなど有り得ない」と思い、水着は持っていきませんでしたが、「一緒に写真」とはこういうことでした。
最後にインディアンの村に訪問。ダンス、ペイント等の伝統文化を垣間見れましたが、まあ予想通りの範囲でした。
VELTRA の日程に あった「モーターカヌーにてのジャングルクルーズ」はありませんでした。ここで「野鳥や野生動物が見れること」を一番楽しみにしていたんですが・・・。
先の「餌付けされたイルカと写真を撮る」も知っていれば水着を持っていきました。
現地でお世話になったガイドさんに確認したところ、このツアーの内容はこれで正しく、「ジャングルに興味のある人にはお勧めできない。自分に直接頼んでくれれば、1日あればそれなりのものをつくれたのに・・・」と言われました。
ちなみにツアーの参加者は、みなTシャツ、短パン、サンダルといった軽装でした。
ツアー会社に対してはもともとこういうものであるなら、文句はありません。しかしVELTRA の 紹介とは「内容が違う」と言わざるをえません。
アマゾンなんて人生のうち何度も行けるところではありません。
何度もお世話になっているVELTRAさんにこんなことを言いたくはないですが「内容についての確認をしっかりしていただきたい」と思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/09/27 |
投稿者: non
半日ツアーの内容とかなり違い、エコロジカルパーク散策、ピラニア釣り、昼食が無かった。
半日ツアーの内容よりかなり時間割きすぎていたのが、民族の村に上陸し歓迎ダンスあり、ピンクイルカと泳ぐ時間が1時間以上。連れられたのがどうやら一日ツアーだったみたい。夕方フライトに間に合わないと困るので、ガイドさんの手配で、1人だけ別ボートに乗り換え、13時にマナウス港に着き、自腹で昼食を食べ、フライトには間に合った。
が、どうして、こんなことになったのでしょうか?
今後他の参加者が同じことにならないように、してもらいたいと思います。
【VELTRAからのご回答】
ご利用ありがとうございます。
この度は貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
ツアーが違っていた点について催行会社へ確認したところ、半日ツアーでご予約いただいたにも関わらず、実際には終日ツアーのお手配をされていたことが判明しました。
当日にマナウスを出発予定だったとのこと、途中で別ボートに乗り換えていただく等、現地では不要なお手配、ご心労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後は手配内容の行き違いを二度と起こさないよう、催行会社に手配の誤りを厳しく注意させていただきました。
せっかくのご旅行で予定通りのツアーをご用意できませんでしたこと、予約担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。
なお、お手配不備のお詫びとし、ツアー代金のご返金を行っております。
恐れ入りますが、返金額等の詳細については、別途お送りしたメールをご確認ください。
改めまして、この度はご旅行後のお忙しい中、体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
お客様からのまたのご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/08/08 |
参加日: | 2019/07/14 |
投稿者: toshiaki
朝から一日楽しませていただきました。プログラムも川の合流点に行き、水上レストランでの食事、小ボートに乗り換えてのジャングルクルーズと一通り体験できるバランスが良いツアーでした。ガイドさんもしっかり案内をしてくれて満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/24 |
参加日: | 2016/04/22 |
投稿者: 匿名希望
2つの川が合流する地点辺りからアマゾン河とよばれるということなので参加しました。
2つ川の黒い水と赤茶色の水が比重などの違いから混じり合わない様子は、興味深いものでした。
イルカの群れも見ることができてラッキーでした。
アマゾン河を見るという目的からしてこれだけでも満足といえます。
しかし、水上に浮かぶ家のレストランでのランチやボートを乗り換えてアマゾンらしい密林にも入って行き、ジャングルツアーも体験できたので、アマゾンを満喫できました。
ツアー自体は星5つの満足度でした。
残念だったのは、ツアー終了後に滞在ホテルまでの送迎でした。
小型車の前の席に座らされ、お客は私だけなのに不思議に思っていると、後部座席にツアー会社のスタッフ3人が仕事を終えて乗り込んできました。
つまり社員の帰宅の車にのせられたことになります。
日本ではお客様の送迎を社員とまとめてするなどまずあり得ません。そんなのはお客様サービスとはとても言えません。
そこで評価を星3つにさげました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。この度はアマゾン河ツアーをお楽しみいただけたとのことですが、送迎の際にご満足いただけなかった点があったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
当日の状況を催行会社に確認させていただいたところ、通常は催行会社社員とお客様を同じ車で送迎することはめったにございませんが、
ブラジルではスタッフとお客様の送迎を必ず別々にする必要があるという慣習はなかったため、同じ車での送迎となってしまったとのことです。
お客様からのご意見は催行会社にも共有させていただき、今後の改善に努めさせていただきます。
またの機会にご利用いただければ幸いです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/04/22 |
参加日: | 2016/04/20 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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