ブラジル
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
参加して良かったです！！
投稿者: さーちゃん
治安への不安と、効率よく観光したかったため、こちらのツアーに参加しました。時間通りにホテルまで迎えに来ていただき、安全に効率よく移動できて良かったです。
コルコバードのキリスト像を見たときは感動しました！セラロンの階段はとても可愛かったです！
移動中にファベーラが遠くに見え、怖いなー…と感じることもあり、ツアーに参加してほんとに良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/21 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ジ・アスーカル＆旧市街セントロ☆リオ市内終日観光ツアー＜昼食付／リオ・デ・ジャネイロ発＞
ガッカリ
投稿者: Yuki
ピックアップも大幅に遅れ、出発しても全て指定の時間より30分以上遅れを繰り返して終わりは二時間以上遅れていた。
また挙句にコルバートにのる電車チケットもなく空き待ちの状態で待たされる始末。
周りのみなもイライラしており折角楽しみにしていたので別で参加すれば良かったと後悔。
悩まれている方がいればお勧めしません。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
ホリデーシーズンは避けたほうが
投稿者: ぱーく
12月30日に参加したのですが、観光客がとても多く、ゴルゴバド山頂に向かうバスに乗り換えるのも大変な行列で、乗り換えるのに3時間かかりました。年末年始は避けたほうが無難なようです。
混んでなければとてもお得なツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/01 |
| 参加日: | 2019/12/30 |
アマゾンの魅力満点！2泊3日宿泊ツアー*ジャングルロッジ泊＜混載／朝食／昼食／夕食／英語ガイド／空港お送り可／マナウス発＞
がっかり、、、
投稿者: あなこんだ
記載されている内容と実際のツアー内容が違いました。
まず、英語ガイド付きと書いていますが、実際に英語ガイドによる案内があったのは、半分程度でした。
特に説明の欲しかったジャングルウォーキング、インディアン村訪問、ボートでの周遊では、一切英語の喋れないガイドが添乗していたため、何が起きているのか全く分かりませんでした。
それから、このツアーのメインでもあるサンライズ鑑賞ですが、そもそも、ツアーの中に含まれていませんでした。せっかくなので、ロッジから朝日を見ようとしましたが、朝日の昇る方角に森があったため、見れませんでした。
年一回の連休を利用して、楽しみにして来たのにも関わらず、とても残念です。
ツアーの内容は正確に記載していただきますよう、お願いします。
これから予約される方への注意てすが、
ロッジのシャワーはお湯が出ない仕様です（不具合ではなく）
また、電気も18:00-6:00までしか使えません。
エアコン付きの部屋は、1日80レアル、現金払いで対応してくれますが、リモコンがロッジ全体で1個しかなく、つけたい時につけれません。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/12/22 |
【ブラジル周遊】3泊4日で巡るリオ＆イグアス☆ブラジル国内周遊ツアー！国内線航空券付でお手配楽々！＜日本語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発イグアス解散＞
最高のツアーでした！
投稿者: sayuri
これまで参加した中でも最高に満足のツアーでした！
特に、イグアスのガイドをして下さったパウロさんがとてもフレンドリーで、空港での見送りまで本当に良くして下さりました。
機会があれば、是非また参加させて頂きたいです。
本当にありがとうございました！
この度は、弊社のツアーにご参加頂きましてありがとうございます。
コメントまで頂戴しまして感謝申し上げます。
現地側ガイドにもお伝えします。
また、別途、弊社にもメールにてご連絡を賜りまして有難く思っております。
イグアス、リオ共に思い出になるご旅行のサポートができ良かったです。
引き続き、皆様にスピーディーにクォリティーの良いサポートができるように頑張ってまいります。
この度はありがとうございました。 手配担当 / S.S.
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | スタンダードクラスホテル宿泊プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/12/05 |
| 参加日: | 2019/10/11 |
アルゼンチン側から望むイグアスの滝 貸切ツアー！ジャングル&ボートアドベンチャー付き＜貸切／日本語ガイド／フォス・ド・イグアスまたはプエルト・イグアス発＞
素晴らしい！
投稿者: マリリン
60代夫婦の個人旅行でお世話になりました。
ブラジル側のホテルダスカタラタス宿泊でしたので、ブラジル側は個人で満喫出来ましたが、アルゼンチン側には不安が多々あり今回お世話になり最高に楽しめました。
ガイドのダイアナさんの説明はとても丁寧でポイントをついていましたし、ブラジル、アルゼンチンの入出国もとてもスムーズで時間のロスはゼロ！
ボートツアーは凄い迫力満点でずぶ濡れになりましたが、良い体験になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フォス・ド・イグアス市内ホテル発着プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/11/18 |
| 参加日: | 2019/10/26 |
フォルタレザ市内観光 & クンブコビーチ1日観光ツアー＜英語ガイド／フォルタレザ発＞
1日無駄にした感じ
投稿者: tama105
英語ガイドということで参加申し込みをしましたが、当日来た年配女性ガイドは全く英語を話さないどころか、こちらの簡単な英語の質問も理解できず、例えば、何時に再集合しバスが出発するのか？など、他の英語か話せる参加者に通訳させる始末。また、市内観光は同じ物ばかり売ってる民芸品お土産マーケットに1時間バスから降りただけで、他は全て車窓観光だったので、何を言ってるのか、どこを案内説明してるのか、ちんぷんかんぷん、意味わからず。午前11時頃にはビーチに着き、ビーチ施設に放置され自由行動、この施設以外使える場所が無く、しかも、レストランはめっちゃ高く、午後4時迄この施設から行くとこ無し。椅子しか無かったので、ビーチベットでのんびり横になる事もできませんでした。ビーチでのんびりするなら、北側Gran Mareiro Hotel 周辺の海岸線ビーチへ行く事をおススメします。このツアーに参加し、1日無駄に過ごし感じ、残念です。結局翌日自力で市内観光し直しました。
【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またせっかくのご旅行で、現地にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
当ツアーについて、担当ガイドが英語を理解できるスタッフではなかったこと、弊社としても大変驚き、催行会社へ事情の確認をさせていただきました。
結果、催行会社からガイドをお手配した際、誤って現地語ガイドのツアーへご用意してしまっていた事が判明しました。
せっかく楽しみにされていたフォルタレザの観光で、1日無駄に過ごしたような気持ちを抱かせてしまいましたこと、催行会社の手配担当に代わって心よりお詫び申し上げます。
催行会社へは、予約内容をよく確認し、当然のことではございますが、お手配内容については二重三重の確認を徹底するよう申し伝えました。
今後は弊社でも予約の再確認を指示するよう心がけ、再発防止に努めて参る所存でございます。
事前にご案内しておりました英語ガイドの手配ができかねましたため、ツアー代金はもちろん返金させていただきます。
別途メールにてご返金内容の詳細をお送りしておりますので、別メールをご確認いただけると幸いです。
この度はツアーご参加後、貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
今後も弊社VELTRAでは、各国のツアー催行会社とともに、お客様にご満足いただけるツアーをご提供できるよう日々の業務に努めて参ります。
またの機会がございましたら、弊社サイトを通じて現地ツアー、アクティビティのご予約をいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/14 |
| 参加日: | 2019/10/11 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
効率よく安心して行けるツアー
投稿者: まーま
一人旅で治安が心配なのでツアーに参加しました。
行きたかったポイントに効率よく安心して行けました。
それぞれの場所で適度な時間の自由時間があって、よかったです。
コルコバードの丘は霧がかかっていて、キリスト像はシルエットしか見えず、残念でした。
ポンヂアスーカルでは綺麗な夜景が見られました。
ガイドさんはとても陽気ないい方で、楽しいツアーでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/13 |
| 参加日: | 2019/09/27 |
先住民族の伝統文化に触れる！インディアンの村訪問＆二河川合流地点 アマゾン川1日クルーズツアー＜混載／昼食／英語ガイド／マナウス発＞
内容が・・・
投稿者: ロコロコ
夫婦で参加させていただきました。
ホテルにタクシーで迎えが来てマナウスの港へ。港で何人かのツアー客と合流、高速船に乗り込みます。他の港からもツアー客が乗ってきて・・・トータル50人程のツアーでした。ちなみにアジア人は私達だけ。ポルトガル語と英語をおりまぜての説明でした。
まずネグロ川ソリモインス川の合流地点へ。イルカを見れました。VELTRAの説明では「ピンクイルカと泳ぐことも可能です」とありましたが・・・この大河のど真ん中で、有り得ません。
続いてVELTRA の日程にはない「ピラルクの生簀のある島」へ。希望者は生簀からのピラルク釣りが出来ます。
次にある島に上陸し木の橋の上を30分程散策。ジャングルの雰囲気を味わいます。
その後その島で土産を買い、昼食。野菜、魚中心のビュッフェでけっこう美味しかったと思います。
午後は高速船で１時間弱進み、「ピンクイルカと写真が撮れる島」へ。餌付けされたイルカが何頭かいて、希望者は水の中に入り、スタッフが手伝いにイルカと一緒に写真を撮ります。
先述の「二河川合流時点で泳ぐなど有り得ない」と思い、水着は持っていきませんでしたが、「一緒に写真」とはこういうことでした。
最後にインディアンの村に訪問。ダンス、ペイント等の伝統文化を垣間見れましたが、まあ予想通りの範囲でした。
VELTRA の日程に あった「モーターカヌーにてのジャングルクルーズ」はありませんでした。ここで「野鳥や野生動物が見れること」を一番楽しみにしていたんですが・・・。
先の「餌付けされたイルカと写真を撮る」も知っていれば水着を持っていきました。
現地でお世話になったガイドさんに確認したところ、このツアーの内容はこれで正しく、「ジャングルに興味のある人にはお勧めできない。自分に直接頼んでくれれば、１日あればそれなりのものをつくれたのに・・・」と言われました。
ちなみにツアーの参加者は、みなＴシャツ、短パン、サンダルといった軽装でした。
ツアー会社に対してはもともとこういうものであるなら、文句はありません。しかしVELTRA の 紹介とは「内容が違う」と言わざるをえません。
アマゾンなんて人生のうち何度も行けるところではありません。
何度もお世話になっているVELTRAさんにこんなことを言いたくはないですが「内容についての確認をしっかりしていただきたい」と思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/09/27 |
アマゾンの魅力満点！2泊3日宿泊ツアー*ジャングルロッジ泊＜混載／朝食／昼食／夕食／英語ガイド／空港お送り可／マナウス発＞
最高の体験
投稿者: ななこ
スタッフは英語も話せるし、明るく親切。
アクティビティも現地で追加できて予想以上に楽しめました。
ここでしか出来ない貴重な体験ができて大満足です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/22 |
| 参加日: | 2019/09/14 |
ブラジル＆アルゼンチン側イグアスの滝＋3か国国境地点プライベートツアー＜1日／日本語ガイド／フォス・ド・イグアスまたは空港発＞
イグアスの滝
投稿者: かんかん
日程だけ見ると盛沢山ではありますが、そんなんセカセカせず、見るべきところはゆっくりじっくり時間を取ってみることができました。
ガイドの方も、非常に気を使ってくれて、一人旅だったこともあり写真をたくさん撮って頂いたり、こちらのペースに合わせて進めていってくれました。
非常に有意義なツアーでした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フォス・ド・イグアス市内ホテル発－フォス・ド・イグアス国際空港着プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/09/08 |
| 参加日: | 2019/06/13 |
ブラジル側から望むイグアスの滝1日観光ツアー＜英語ガイド／イグアス発＞
最後は、眺めのよい湖畔で、ゆったりとランチ
投稿者: kaz
アルゼンチン側のプエルト・イグアスからのホテルピックアップでした。
ドライバーが方がホテルでピックアップしてくれ、ツアーの集合場所のブラジル側のお土産屋さんまで運んでくれます。
約2時間のツアーとランチタイムで終わりは1時頃かな。
最後の桟橋の先端部分ではかなりの水滴を浴びますが、合羽を持って行くのを忘れてかなりのずぶ濡れになりました。
ツアーコンダクターは同行しないので、気ままに歩いていけます。
最後は、眺めのよい湖畔で、ゆったりとランチできます。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プエルト・イグアス発着 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/09/04 |
| 参加日: | 2019/08/09 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ジ・アスーカル＆旧市街セントロ☆リオ市内終日観光ツアー＜昼食付／リオ・デ・ジャネイロ発＞
国際的なフレンドリーなガイドと美しい景色
投稿者: ジャスミン
コンパクトにリオの観光地を効率よく回ることができ、大変良かった。
Audio付と書いてあったが、Audioは配られず、英語、フランス語、スペイン語、ポルトガル語（現地語）でしゃべるフレンドリーなガイドだった。特に英語がわかれば問題ない。日本からは我々だけだった。２日前までに再確認とあるが連絡できなかったのですが、ホテルのコンシェルジェに言って別系統で連絡してもらった。また当日もコンシェルジェに確認してもらった。集合場所がLobbyとだけ書いてあり、自分の泊まっているホテルなのか、ツアーの板に書いてるホテルリストのホテルなのかなどわからず、面倒だった。（＝結局、自分のホテルのロビーまで来てもらった）
天気も良く、大変満足いく効率いい観光ができた。おすすめです。同日にサンバのツアーを入れていたが、昼食と夕食が同じレストランになったので、別の日とするか、夕食は別の方がよいと思う。ブラジル肉料理の昼食と晩御飯は胃に堪えた。また夕方の戻りが、次のツアーのホテル集合に間に合わないため、調整してもらい、バスを路上で乗り継ぎさせてもらった。特に問題なし。
ありがとうございます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/08/10 |
| 参加日: | 2019/07/30 |
アマゾンでピラニア釣り＆先住民族の集落訪問！ネグロ川半日ツアー＜混載／半日／昼食／英語ガイド／マナウス発＞
半日ツアーの内容とほぼ違った。
投稿者: non
半日ツアーの内容とかなり違い、エコロジカルパーク散策、ピラニア釣り、昼食が無かった。
半日ツアーの内容よりかなり時間割きすぎていたのが、民族の村に上陸し歓迎ダンスあり、ピンクイルカと泳ぐ時間が1時間以上。連れられたのがどうやら一日ツアーだったみたい。夕方フライトに間に合わないと困るので、ガイドさんの手配で、１人だけ別ボートに乗り換え、13時にマナウス港に着き、自腹で昼食を食べ、フライトには間に合った。
が、どうして、こんなことになったのでしょうか？
今後他の参加者が同じことにならないように、してもらいたいと思います。
【VELTRAからのご回答】
ご利用ありがとうございます。
この度は貴重な体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
ツアーが違っていた点について催行会社へ確認したところ、半日ツアーでご予約いただいたにも関わらず、実際には終日ツアーのお手配をされていたことが判明しました。
当日にマナウスを出発予定だったとのこと、途中で別ボートに乗り換えていただく等、現地では不要なお手配、ご心労をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後は手配内容の行き違いを二度と起こさないよう、催行会社に手配の誤りを厳しく注意させていただきました。
せっかくのご旅行で予定通りのツアーをご用意できませんでしたこと、予約担当者に代わり心よりお詫び申し上げます。
なお、お手配不備のお詫びとし、ツアー代金のご返金を行っております。
恐れ入りますが、返金額等の詳細については、別途お送りしたメールをご確認ください。
改めまして、この度はご旅行後のお忙しい中、体験談のご投稿を誠にありがとうございました。
お客様からのまたのご利用をお待ちしております。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/14 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
効率的に行きたかったところをまわれて良かったです
投稿者: marlie
バーハ・ダ・チジュカのホテル宿泊者は、市内ホテルのシェラトンまで送迎後、シェラトン宿泊者と合流して、その後他の市内ホテル宿泊者をピックアップしていく流れのようでした。
シェラトンまではドライバーのみで英語は話せません。
私はグランドハイアットからの送迎でしたが、6時50分ピックアップでした。
バーハ・ダ・チジュカからは私のみで、7時30分くらいにシェラトンに着きました。
シェラトン宿泊者のピックアップ時間は8時なので、しばらくホテルロビーで待機でした。
シェラトンにはツアーオペレーターであるGREYLINEのデスクがありました。
ツアー内容にある３ヶ所以外にも、バスの中から市内を見てまわれて良かったです。
各所だいたい40分くらい自由時間をもらえたのですが、個人的には十分でした。
各所売店もあるので、小腹が空いたら何かしら食べるものがあります。私は朝食を食べる時間がなかったので、コルコバードの丘でチキンとチーズのパイ、ポン・ヂ・アスーカルでアサイのシャーベットを食べました。
帰りは行きと逆の順で送迎して行き、シェラトン到着後、UBERでバーハ・ダ・チジュカのホテルまで送迎でした。
シェラトンに14時前くらいの到着だったので、私がホテルに着いたのは14時半くらいでした。
宿泊しているホテルによって、待ち時間やバスに乗っている時間が長い印象が少しあるかもしれませんが、楽に効率的に主な観光場所を見てまわりたい人にはオススメなツアーだと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | バーハ・ダ・チジュカエリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/07/18 |
| 参加日: | 2019/07/15 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
最高でした！
投稿者: kozy
治安が懸念されるリオで、主要な観光地を安心して楽しめました！
ツアー当日、日本人は私一人だけでしたがガイドさんが気遣ってくれて助かりました！
シュガーローフ へ行くケーブルカーに乗るチケット購入も並ばなくてよく効率的に観光できたのも良かった！
コスパは非常に高いと思います！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/28 |
| 参加日: | 2019/06/18 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
感想
投稿者: ニコラ
リオの名所であるコルコバードの丘とポン・ヂ・アスーカル（シュガーローフ・マウンテン）とアートな階段、セラロンの階段が半日で観れた。オンタイムにガイドさんがホテルに迎えにきてくれ、観光場所の説明を英語ですが、あまり英語が得意でない日本人に分かるように丁寧に話してくれた。また観光地では写真を撮ってくれてよいガイドさんでした。天候が曇りが残念でした。値段は少し高いような気がします。他の観光地(壁絵やビーチなど)を追加して一日でリオを満喫するコースがあるとよいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/06/06 |
| 参加日: | 2019/06/05 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
効率よく安全に観光できます！
投稿者: Yuko
3歳と5歳の子連れで午後の半日ツアーに参加しました。
リオで必ず行っておきたい観光地を効率よく半日で回ることができ、また移動もほぼ大型バンのみでまわれるので子供をたくさん歩かせることもなくストレスフリーでした。
シュガーローフには日の入後くらいに到着し、頂上からは素晴らしいリオの夜景を見ることができました。なかなか小さな子連れでは自分たちでブラジルで夜景を楽しむということはしにくいので、とても素晴らしい体験となりました！
ガイドの方は英語が堪能で説明はわかりやすく、とてもkids friendlyで、息子はずっと”teacher!teacher!”と懐いていました。
ファミリーにもとてもオススメです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/05/21 |
| 参加日: | 2019/05/13 |
ブラジル側から望むイグアスの滝プライベートツアー！滝に近づけるサファリ＆ボートアドベンチャー付き＜日本語ガイド／フォス・ド・イグアスまたはプエルト・イグアス発＞
ブラジル側から望むイグアスの滝プライベートツアー！滝に近づけるサファリ＆ボートアドベンチャー付き＜日本語ガイド／フォス・ド・イグアス発＞
投稿者: ぴろきん
最高のコンディションでイグアスの滝を堪能できました。
日本語ガイドさん、現地ガイドさんにはこちらのリクエストにきっちり応えていただき満足しています。ランチは付いていなかったとはいえ、ロケーションも味も最高のビュッフェに連れて行っていただきました。本来、空港まで送迎して終わりなのですが、ガイドの田代さんは、チェックインの時に何かトラブルがあると心細いだろうからと、チェックインが終了するまで同行してくださいました。案の定、手荷物を預ける際に、トラブルがあり、田代さんとアンジェロさんがいてくれてよかったと再認識しました。任務外なのに最後までいてくださったお二人に感謝いたします。
この度はHISツアーをご利用をいただきまして誠にありがとうございます。
また高評価をいただきまして、心より御礼申し上げます。
イグアスをご堪能いただけたようで弊社としてもうれしい限りでございます。
現地のガイドへも共有し、さらなるサービス向上に努めてまいります。
是非また南米をお越しの際はご利用いただけましたら幸いです。
HIS BRASIL TURISMO一同
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フォス・ド・イグアス市内ホテル発－空港着（IGU）プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/05/12 |
| 参加日: | 2019/04/29 |
ポン・ジ・アスーカル観光半日ツアー☆ケーブルカーで「砂糖パン」を登る！ ＜日本語オーディオガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
バスでダウンタウン観光は快適！
投稿者: ひこ１５
ポン・ジ・アスカール観光前にバスでダウンタウンの車窓観光があります。外を歩くのは治安が不安でしたが、バスで快適にダウンタウンを見て回ることができます。バスの中では日本語オーディオガイドが使用できます。
ですが、注意点はバスの中だけ録音済みのオーディオガイドが聴けるだけで、集合ピックアップから解散まで英語が必須です。（簡単な会話ですが）
ガイドさんは英語・ポルトガル語・スペイン語が堪能な方でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/05/10 |
| 参加日: | 2019/05/03 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
素晴らしい景色
投稿者: 旅好人
大型のバンでホテルに時間通り8時20分に迎えに来てくれる。その後いくつかホテルを回って総勢10人の団体で動く。頂上に着いた頃は小雨も上がり階段200数段を上ってコルコバードの像に着く頃は霧も晴れ絶景が広がった。このあとダウンタウン内のタイルを貼った階段に立ち寄った後シュガーローフ(砂糖パン)の形状した岩山の展望台にロープウェイを二回乗り継いで到着。すっかり青空のもとここからの見晴らしも素晴らしい。ガイドは人懐っこいブラジル人で日本から来たというとスキヤキソングを歌い出した。英語とスペイン語でごく簡単な説明をするが何より景色が素晴らしいので下手な説明はいらない。個人で動くには不安があるので主要名所を周り、迎えから送り届けまでしてくれるこのツアーはとても良い。コルコバードの丘で当初のガイドが体調不良で今回のガイドが駆けつけるまで30分ほど丘の休憩所で待たされたのは間延びした。2時終了予定が2時半になった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2019/05/02 |
| 参加日: | 2019/04/30 |
【プライベートツアー】コルコバードの丘(キリスト像)＆ポン・ジ・アスーカル＆旧市街セントロ終日観光ツアー＜日本語ガイド／昼食付／リオ・デ・ジャネイロ発＞
最高の思い出になりました！
投稿者: あきな
小さい子供２人を連れての旅行だったので、プライベートツアーに申し込みました。ガイドの方がとても優しく気遣って下さり、治安や言葉も心配することなく安心して自分達のペースで観光できて本当に良かったです！そして人混みの中でもおススメスポットで家族写真を沢山撮ってもらえ、最高の思い出になりました！
ただ、ツアー催行会社に人数を間違って伝えられており（大人２子供２で申し込んだのに大人１人のみとなっていた）、大きな問題はなかったもののきちんと手配していただけなかったのは残念でした。
この度はツアーをお申込み、ご参加頂き、ありがとうございました。人数につきましてはこちらでツアー催行会社へのご連絡ミスがあったため、間違って伝わってしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。ひとまず無事に観光を終えて、大変いい思い出となったとのことでご安心いたしました。今後ともまたの機会がございましたら、ぜひ南米の他のツアーもお申込み下さいませ。
HISサンパウロ支店 担当 鈴木
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/23 |
| 参加日: | 2019/04/20 |
コルコバードの丘(キリスト像)観光半日ツアー☆登山電車でリオのシンボルを目指す！＜日本語オーディオガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
初めてのRio
投稿者: yum
初めてRio、そして小さな娘を連れての旅行のため治安がかなり心配でした。
最近でもコルコバードへ行くバンが狙われたという知らせを聞いていたので。
登山電車の駅までバスで向かい、登山電車に乗るのですが、登山電車は安心でした。ツアー中もしっかりとミーティングポイントも知らせてくださり安心してツアーに参加出来ました。
天気も良く最高でした！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2019/04/22 |
| 参加日: | 2019/04/19 |
ブラジル側から望むイグアスの滝プライベートツアー！滝に近づけるサファリ＆ボートアドベンチャー付き＜日本語ガイド／フォス・ド・イグアスまたはプエルト・イグアス発＞
空港発で参加。ボートツアーに大満足！
投稿者: でんた
イグアス到着日、直接観光ができた方が効率的と考え、空港ピックアップでツアーに参加しました。ガイドさんは日本語が堪能な日系のブラジル人の方で、肌の色が同じだからか、すごく好感をもてました。
到着時から観光中のアドバイス、豆知識をたくさん教えていただけ、とても勉強になりました。
個人で観光する場合はチケットカウンターでも国立公園入場でも列に並ぶ必要があるようですが、ガイドさん付観光だと、専用のレーンを通れるので、他の人より早く国立公園に入ることができます。公園内もガイドさんの車を使えるので、わざわざバスに乗る必要がなく、とても気楽に観光できました。
到着時間の関係で、国立公園に入ったら、そのまま、一番奥のレストランまで行きました。早速、悪魔の喉笛の裏側を眺めながら、ビュッフェランチです。曇り空の天気が残念でしたが、コーヒーもビュッフェのお料理もとてもおいしかったです。ツアーには含まれないのでお支払いが必要でしたが、2500円程度だったかと思います。外にはファストフードのお店もあったので、予算を抑える場合はハンバーガーでもよいかもしれません。
食事後は来た道を引き返し、ダスカタラタスホテルの前から、1.5キロ程度のトレッキングです。トレック後はボートツアー、また最後は濡れる可能性も高いとのことで、ガイドさんにお願いして、先に車で水着に着替えさせてもらいました。プライベートツアーならではの特権ですね。
車を動かす関係でガイドさんと途中別れましたが、道は1本だけなので、何も問題はなく、圧巻のパノラマビューを存分に味わいながら、ゆっくりトレックルートを歩くことができました。ところどころ展望＆撮影スポットが作られており、角度によって表情が変わる滝のパノラマを楽しむことができます。トレッキングルートの途中でガイドさんと合流し、ブラジル側観光のハイライト、悪魔の喉笛を下から眺める桟橋へ向かいます。桟橋、川の真ん中から眺める滝はやはり迫力があり、水しぶきを全身に浴びてしまいました。国立公園に入る前に買っておいたカッパがとても役に立ちました。悪魔の喉笛の姿は、立ち込める霧ではっきりと見ることができませんでしたが、その存在感は遠くでも感じることができます。
桟橋観光を満喫した後は、最後に大きな滝を売店の前で眺め、エレベーターで上の階へ。素晴らしいビューに、トレッキングだけでも大満足でした。
トレッキングが終わった後は、いよいよボートツアーです。ボートツアーの入口は国立公園の入り口側、手前にあるので、改めて道を引き返します。ブラジル側のボートツアーは、森の中を行くジープサファリとセットになっていて、国立公園内の植物や動物の解説もありました。車を2台乗り継ぎ、川面までのゴンドラに乗って、いよいよゴムボートへ乗船。一番前が一番いいとのことで、ガイドさんに取り計らってもらい、一番前の席に座ることができました。ガイド付きの良いところですね。ボートツアーはイグアス川を上流へ向かって進み、まずは滝を一望するスポットで撮影タイムがあります。さっきまで上から眺めていた滝を、川面から眺める感動は、またひとしおでした。
十分に景色を楽しんだ後は、ついに滝へボートが突っ込んでいきます。勢いが半端なく、水しぶきを全身に浴びるので、Tシャツも水着もびしょびしょです。あまりの水の勢いに目を開けていられず、ゴーグルがあるといい、と聞いていたことを思い出しました。滝の下には5、6回突っ込んでくれるので、十分すぎるほど滝の水、迫力を体感することができます。ツアー終了後は隣の米国からのご夫婦と、いつの間にかハイタッチをしてしまっていました。当たり前ですが、生きて帰ってきた！という感じでしょうか。
帰り、ボートツアーの入り口までは、濡れたまま15分程度の移動です。少し肌寒く感じてしまったので、タオルなど、ボートの手前までもっていくといいかもしれません。ボートツアー入り口のトイレに更衣室があったので、乾いた服に着替えることができて助かりました。使いませんでしたが、いちよ暖かいシャワーも浴びれるようです。
朝の到着からボートツアーまで、自分のペースに合わせてゆっくりと観光を進めていただけ、ガイドさんには本当に助けてもらいました。ブラジル旅行1番の思い出、ボートツアーができてよかったです。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
キリスト像、ポンジアスーカル、リオ市内。見たいところを全部回れました！
投稿者: でんた
11時過ぎにリオのサントスドゥモン空港へ到着、1泊だけの滞在だったので、できるだけ効率的に観光をしたく思い、半日観光を午後から申し込みました。ガイドさんは、26歳のお兄さん。英語とスペイン語がペラペラで、ノリが良く丁寧でした。
ツアーは混載。午前からツアーに参加している人達と合流してキリスト像へ向かいます。私の日は合計17名、ドイツからの家族旅行やポルトガルからのご夫婦、エクアドルとパナマから仕事でリオに来ているという男性2名など、様々な国籍の人と一緒で、にぎやかで楽しかったです。
キリスト像では40分程度の観光時間、ビューの説明もしてくれました。リオの街を区画に分けて解説していただけ、初めて訪れる町の勉強ができたと思います。特にイパネマビーチ側の眺めが素晴らしかったです。売店でオススメというビールにもトライしました。
コルコバードの丘を降りてセラロン階段へ移動しますが、その間、ファベーラの説明と大きなファベーラを眺められる場所で停車がありました。サンタテレザ地区、コパカバーナよりもローカル感の強いエリアの様子、知識も得ることができ、博識なガイドさんには脱帽です。
セラロン階段では、すでに仲良くなった同じツアー参加者と一緒に階段の上まで登ってみました。ひとつひとつ鮮やかなタイル。セラロン氏のアートには心を打たれます。観光客が多いところなので、自由散策の時間も特に治安の面で不安はありませんでした。
最後に訪れたポンジアスーカル。すでに夕方になっており、薄暗い中ロープウェイに乗り込みます。少しずつ開けていく景色、夜に向かうリオの街はとてもきれいで、ロープウェイの中から感動してしまいました。ポンジアスーカルに到着時は完全に夜になっており、リオの夜景を楽しむことができました。遠くに光るキリスト像が幻想的で、リオ1晩を締めくくるよい思い出になりました。小腹がすいたので、展望台でピザを注文。注文時にはガイドさんがサポートしてくれました。
ホテルに送ってもらう頃には、半日だけにもかかわらず、同行者皆、かなり仲良くなっており、お別れを惜しむようなシーンもありました。これもグループを引っ張ってくれたガイドさんの人柄のおかげかもしれません。
日本人は一人でしたが、常にJapanese my Friend,と声をかけてくれ、孤独や不安を感じることなく、十分に観光を楽しめました。ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/04/14 |
| 参加日: | 2019/04/07 |
リオ・デ・ジャネイロ旧市街半日ウォーキングツアー☆伝統的なリオのセントロを歩こう！＜英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
旅の最初に行くといいと思います
投稿者: kioto
セントロの、名所、また、ひとりでは行かないような建物の裏や、街の中の路地をガイドさんの解説を聞きながらうろうろします。ポルトガル時代の建物とか、ブラジルで最初の高層ビル、人が勝手に住み着いて始めたレストラン、など日本語のガイドブックにないようなことをたくさん教えてもらいました。（英語です）
セントロは治安面でガイドブックなど見るとかなり脅してくるのですが、ガイドさんについて歩けば安心だし、スマホなどどう持ったら危ないのか、教えてくれます。どの辺が明るくて大丈夫なのか、どの辺があまり歩かないような場所なのか、街の雰囲気は、といった部分で勉強させてもらえるというか、安心をもらえると思います。
時間的に物足りないところはまた次の日にでも追加で行けばいいかと思います。13時半から17時まで、一回のお茶休憩をはさんで、びっちり歩き回りました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/03/17 |
| 参加日: | 2019/03/08 |
アルゼンチン側から望むイグアスの滝プライベートツアー＜1日／日本語ガイド／フォス・ド・イグアスまたはプエルト・イグアス発＞
迫力満点
投稿者: さっちん
新婚旅行でブラジルを訪れ、イグアスではベルモンドホテルに宿泊していました。アルゼンチン国立公園内入場料も含まれているので、アルゼンチンペソも要らず、持ち物としてはパスポートとクレジットカード、タオルぐらいで身軽に行けました。ベルモンドホテルの場合はゲートまではホテルのシャトルで行き、ゲートにお迎えに来てくださり、そこから、ブラジル、アルゼンチンの出入国とガイドさんがスムーズに案内してくださり、パラグアイ、アルゼンチン、ブラジルの三国国境地点の案内から始まり、アルゼンチン国立公園内の動植物、イグアスの滝についてもかなり詳しくガイドしてくださいました。さらに翌日のディナーのシュハスカリアの予約もしてくださりとても助かりました。
帰りは地元のパン屋さんまで紹介してくださり、ホテルと反対方向にもかかわらず連れて行ってくださいました。
ツアー参加者が私たち2人だけだったのでとても充実した１日になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フォス・ド・イグアス市内ホテル発着プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/12 |
| 参加日: | 2019/01/08 |
ブラジル＆アルゼンチン側イグアスの滝＋3か国国境地点プライベートツアー＜1日／日本語ガイド／フォス・ド・イグアスまたは空港発＞
文句なしでおすすめです
投稿者: やまげ
イグアス２泊だったので丸一日の観光はナカ日だけ。その一日にアルゼンチンとブラジル両側を回る・・・一見何てことないようですが、これは現地に行った人にしか分かりません。 たぶん普通にバスやタクシーでの観光では無理だった話を可能にしてくれました。
ガイドのチエミさんは滝の解説や３カ国の国情、伝説など実にお詳しく、さらに国境検問所でのプライオリティもあるので、移動中も飽きることが無く、かつ全くロスタイムがありませんでした。 おかげで両方の展望台での時間もたっぷりとれました。（あの迫力に好きなだけ呆然としていられる、実に贅沢な時間でした）
またこちらの体調を考えて行程を臨機応変にアレンジしてもらいつつも、見所はくまなく案内していただき、心ゆくまでイグアスを堪能することができました。 機会があればまたぜひお世話になりたいと思います。
役に立った
2
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | フォス・ド・イグアス市内ホテル発プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2019/01/09 |
| 参加日: | 2019/01/01 |
リオ観光の決定版！コルコバードの丘＆ポン・ヂ・アスーカル＆セラロンの階段☆リオ市内半日観光ツアー＜混載／英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
とても良かった
投稿者: たたりくん
リオに来たら行くべき場所は、これで押さえていると思います。
自分でも行けると思いますが、専用車で効率的に回ってもらえるので、おススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | リオ・デ・ジャネイロ中心エリア出発 |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/23 |
サッカーファン必見！マラカナン・スタジアム内部見学ツアー＜英語ガイド／リオ・デ・ジャネイロ発＞
まあ良かった
投稿者: たたりくん
サッカーの試合が見れなかったため、せめてスタジアムを見たく、ツアーに参加しました。
サッカー好きで、今後ブラジルに来ることがそんなにない方には、おススメだと思います。
ペレ、ジーコ、ドゥンガなど、セレソンの中でも特別なプレイヤーの足跡が展示されてます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/01/05 |
| 参加日: | 2018/12/22 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | ブラジルの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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【VELTRAからのご回答】
この度はVELTRAよりツアーへご参加くださりありがとうございます。
また、お忙しい中、参加後の貴重なご意見を投稿くださいましたこと、心より御礼申し上げます。
せっかくツアーへ参加いただきましたのに、お迎え時から遅れが発生し、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
コルコバードの丘でも列車チケットをお待ちいただき、結果的に2時間も遅れてしまったこと、弊社としても大変遺憾に存じます。
詳しい事情を催行会社へ確認したところ、当日は年末期間でリオデジャネイロに大型のクルーズ船も到着しており、
催行会社、ガイドの想定以上に道路や各観光地が混雑してしまっていたとのことでした。
道路混雑はやむを得ない部分もございますが、遅れる場合は必ずお客様ホテルへ連絡をする等、適切な対応があるべきと考えております。
担当者には、不測の混雑によりツアー行程に変更、遅れが生じる場合、必ずお客様への連絡を最優先に行うよう強く注意させていただきました。
同日の他のお客様も苛立ちを覚えるようなツアーであったとのこと、大切な旅行の1日に不快な思いをさせてしまい、
弊社としても本当に申し訳なく、お詫びの気持ちでいっぱいでございます。
今後はツアー催行会社と共に、年末年始の現地状況をより詳しく予測し、可能な限り事前にお客様への通達を行う等の対策をするよう、
弊社でもお客様満足度、サービス内容の向上に努めさせていただきます。
改めまして、この度は貴重なご意見をくださり誠にありがとうございました。
その他の日程でブラジル旅行を楽しんでいただけたことを願っております。
何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント