さかえさん、前日急にピックアップタイムが早くなったりしてしまいましたが、快諾くださり、ツアーも楽しんでくださったようで何よりです。ロッククライミングや探検家のような体験、良かったですね！弊社をご利用いただき、ありがとうございました！

オハイオさん、レビュー＆高評価ありがとうございます！全体60分の中で、20分くらいでブルーホールに到着したかと思います。10分旋回、そして座礁船を10分、20分で帰ってくるような感じであっという間の60分ですね。オハイオさんの日頃の行いがいいせいか、同乗者が集まり、天気も味方してくれて良かったですが、こちらとしてもオハイオさんのように予備日を設けてフレキシブルに受け入れてくださるお客様は本当に有難いです。飛行機の中から、色んな角度でお写真も掲載してくださり、遊覧飛行の様子がよく伝わってきます。どうぞまた良かったら遊びにきてください！お待ちしております。

12月は乾季のはずなのに、雨季のような天気で、オフロードの道で途中ハマったり、かなり過酷な道でしたね。ドライバーガイドの私を色々気遣ってくださって、ありがとうございました！ステキなトウカンの写真も有難うございます。野生なのに、むっちり太ったトウカンの写真がかなりツボにはまりました。これからもいい写真撮り続けてくださいネ！

G.Sさん、先日はラマナイ遺跡をご案内させて頂き、ありがとうございました！悪天候にも関わらず、雨ガッパを被って笑顔で楽しんでくださって、お客様の笑顔に救われました。野鳥が沢山見られたのも、G.Sさんの日頃の行いが良かったからですね！またこれからもよい旅を続けてください！

エスカルゴさん　快晴の中、ブルーホールを見て頂けて何よりです。エスカルゴさんの普段の行いがいいんでしょうね。スタッフもパイロットもお客様に喜んでいただけることが私たちの喜びです。ダイビングでもゆっくり、お時間作っていらしてください。またご自宅でも360°VR映像が楽しめるオンラインツアーもやっておりますので、ぜひご夫婦で参加していただければ幸いです。https://www.veltra.com/jp/online/a/165072　次回はメタバースでお会いしましょう！

Rie様　このたびは、本当に申し訳ございませんでした。ベリーズシティは晴れていましたが、ブルーホール付近に暗雲が立ち込めており、安全のため途中の島に一時着陸いたしました。過去1000回以上の中で、島に緊急着陸したのは初めてのケースです。午前中は、午後になれば晴れる見込みでしたので、航空会社と交渉し、再飛行を予定しておりましたので、私も午後お迎えに行った次第です。その時にクルーズ船のテンダーボートの最終時間がお話よりも早い時間で書かれていたボートを見たため、再度確認、またちょうどそのころ、再度航空会社から連絡があり、やはり雲が晴れないということでしたので、期待させてしまって申し訳なかったのですが、2回目は中止という結果になってしまいました。飛ぶつもりもなければ再度お迎えには参りませんので、お芝居ではございません。航空会社では、セスナのチャーター、予定の飛行時間を越えてサービスしておりますので、返金はできませんが、もし次回機会をいただけましたら弊社にて代替飛行を用意させていただきます。

1/28のガイドをさせていただいたソリス麻子です。このたびは、弊社ベリーズコンシェルジュにご用命頂き、ありがとうございました。今後、動物園から30分で行けるケーブチュービングもエクスカーションとして、追加させていただきます。楽しんでもらえたようで何よりです。またのお越しをお待ちしております。

akina様
この度は、貴重なベリーズへのご旅行だったのにも関わらず、ご予約されていたスケジュールでのブルーホールダイビングが催行できず、大変申し訳ありませんでした。また、気分を害すような形での対応となりましたこと、重ねて心よりお詫び申し上げます。今回、当日、akina様のピックアップがなされなかったのではなく、急遽、ダイビングショップが催行を見合わせたことに対して、連絡が行き届かずにお待たせしてしまったという状況ございます。今後、ダイビングショップとの連携強化を行い、再発防止に努めて参ります。改めまして、今回の件、誠に申し訳ありませんでした。akina様のベリーズへのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。敬具