投稿者: よし01
確認書頂いてて参加数日前にも旅行会社からホテルとピックアップ時間確認のメール頂いていたにもかかわらず2時間たってもピックアップされず参加出来ませんでした。長年ベルトラ使っていて初めてです。旅行者は何度も行けないですしましてや南米です。あり得ないです。残念で仕方ありません。信頼出来る旅行社を扱っていただきたいです。善処お願いします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/10 |
参加日: | 2020/01/26 |
投稿者: よし01
風が弱い絶好日に当たりました。船もさほど揺れず良かったです。ペンギンやトドが間近でじっくり観察出来るのはなかなか出来ない体験でした。さらにアルゼンチン側とチリ側の綺麗な山々も見渡せて最高のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/29 |
参加日: | 2020/01/27 |
投稿者: ケンコバ
子供3歳男児と妻の三人で利用しました。
囚人服を着た人のパフォーマンスなどもありとても楽しめました。
軽食を買ったりする場所は無く、歩いたりもするのでおやつを用意していくと良いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/24 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: だえんきゅう
当方は1名での参加。ホテルのロビーに時間通りガイドが到着。ホテルを3箇所まわって参加者をピックアップ。最終的には8名のツアー。ハイライトは鉄道乗車。客車は大変小さい。ツアーで一緒のスペインから親子連れ3人と1つのコンパートメントに。途中停車を何回かして目的地に。乗客は満員。続いて国立公園へ。こちらは散策の時間がある。あっという間に時間が過ぎた感じ。同行者も皆気さくでいい雰囲気だった。でも寒かった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2018/08/13 |
投稿者: こっぱみじんこ
ティエラ・デル・フエゴ国立公園の見学は自力でも不可能ではないようですが、土地勘のないところで時間が限られている場合は、現地ツアーの利用が安心です。主催会社のHPを見たところ、VELTRAからの申込みと値段はほぼ変わらず、事前の予約再確認もVELTRAの英文例を使ってメールでできたので、現地語に自信のない場合はVELTRAからの申込みがよいと思います。
私が参加した日は、自分以外ブラジルからの観光客だったので、ガイドの解説はスペイン語と英語の両方でした。見学の合い間には「英語の解説はわかりましたか?」と、こちらに配慮してよく声をかけていただきました。終了時間の遅れはなく、帰りはホテルや市内の希望地で下車できます。私は、ガイドおすすめのウシュアイア名物カニ料理のお店で降ろしてもらいました。全体的に大満足できるツアーです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/08/16 |
参加日: | 2018/06/01 |
投稿者: denden
ツアー自体は良かったです。
ただ、リコンファームはちょっと面倒でした。
(1)まず、事前にeメールを入れましたがエラーが返ってきました。
(2)そのため、連絡先に電話をしましたがLineOutではなぜか繋がらず(すぐ切れてしまう)。結局キャリアの国際電話(割高)を使わざるを得ませんでした。
(3)繋がった電話も、英語が通じにくく(お互いの英語の相性もあったとは思いますが)、通話時間がかさみました(10分くらい)。高い国際電話だったので勿体なかったです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/05/09 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: びっぴ
公園は広く自力ではなかなか観光が難しいので、ツアーを利用するとひと通り見ることができます。天気もよく大自然を満喫できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/02/08 |
参加日: | 2017/02/04 |
投稿者: beat2555
このツアーは48時間前にコンファームが必要です。ただ催行会社グレイライン アルゼンチンとありますが、実際は現地ツアー会社が受けています。グレイライン アルゼンチンは平日のみ土日休み、しかも今回は大統領選挙に伴う臨時祝日があって連絡取れなくて困りました。たまたまカラファテと同じ現地ツアー会社だったので、ウシュアイアの事務所に飛び込んで事なきを得ましたが。。。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/27 |
参加日: | 2015/11/22 |
投稿者: beat2555
記事にも所要時間(送迎含む): 4時間と書いてあるし、ウシュアイアの現地催行会社の事務員さんも12時半にホテル帰着ともうしておりましたが、さにあらず。
たまたまガイドさんが熱心、もしくはサービス旺盛だったのかもしれませんが、、、
地の果て号の終点10時半終了までは良かったのですが、その後国立公園内、あちこちの案内が始まり大幅に超過の模様、バスへの集合時間、皆さん毎回平気で遅れてきますので、その積み重ねもあります。飛行機の時間があるからと、市内に戻る他運営会社のバスを無理やり止めて、乗せていただいて戻りました。8時過ぎピックアップでしたが、そのまま乗っていたら、戻りは午後3時近くになったと思われます。
それでもブエノスアイレス行き飛行機に乗り遅れました。。。。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2015/11/26 |
参加日: | 2015/11/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ウシュアイア発 観光ツアー | ウシュアイアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
「南極に最も近い町」や「世界最南端の町」とも呼ばれているウシュアイア、 夏は平均気温が10℃程度ですが、冬も平均0℃と1年を通して寒暖差は激しくありません。軌道列車、世界の果て号や世界の果て博物館など、最南端の町であることをしみじみと感じ取ることが出来ます。ウシュアイア発展の礎ともなった太平洋と大西洋を繋ぐビーグル水道では、アザラシや海鳥、マゼランペンギンやケープペンギンを観察することが出来ます。
よし01様
この度はベルトラでご予約いただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、事前にピックアップ場所変更の通知をメールでしていたとのことですが、
弊社への情報共有とバウチャーの記載内容の変更を失念していたようです。
全額返金の対応をさせていただきましたが、よし01様の貴重なお時間を無駄にしてしまったことには変わりはございません。
改めてお詫び申し上げます。
このようなことが2度とないように催行会社との連携を強め、再発防止に努めて参りますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ