アルゼンチン
ブエノスアイレス 観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
VIP席で本格タンゴショー鑑賞＆豪華ディナー「エル・ビエホ・アルマセン」＜往復送迎／ブエノスアイレス発＞
とても良かった
投稿者: くうちゃん
まずはご飯を食べます、ワインはボトル1本、その他は飲み放題でした。
その後にタンゴを見に隣の建物に移動しました。
タンゴもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIPプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/08/25 |
| 参加日: | 2024/08/24 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを専用車でご案内！効率よく巡る半日観光ツアー＜日本語ガイド＞
とても良かったです
投稿者: みきゃん
ブエノスアイレス到着日の午後にお願いしました。
初めてのブエノスアイレスでしたが、３時間みっちり案内&説明していただき、いろいろな不安も払拭され、その後の滞在の参考になりました。両替所にも連れて行っていただき、助かりました。
特に、どうしても行きたかったボカのスタジアム、ラ・ボンボネーラにも行けて、リケルメのユニも買えて、大満足です。
マリアさん、本当にありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/06/08 |
| 参加日: | 2024/05/17 |
ブエノスアイレス エセイサ国際空港（EZE）⇔ ホルヘ・ニューベリー空港（AEP）貸切送迎サービス＜スペイン語ドライバー＞
運転手が来ず
投稿者: NGT
EZE空港からAPE空港への乗り換え便が時間的にタイトだったので使用しました。
にも関わらず、運転手が大幅に遅れて来ました。
気持ちが焦るし、タクシーを使った方が、絶対に良かったです。
また、緊急時の電話も全く繋がらず。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | エセイサ空港 (EZE) → ホルヘ・ニューベリー空港 (AEP) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2023/04/21 |
| 参加日: | 2023/04/20 |
ブエノスアイレス エセイサ国際空港（EZE）⇔ ホルヘ・ニューベリー空港（AEP）貸切送迎サービス＜スペイン語ドライバー＞
時間が正確でした。
投稿者: Anthonio
アルゼンチンというとラテン系で時間にルーズな印象を持ってました。
実際以前エルカラファテのホテルから空港行きのバスを予約した時は30分以上待たされて乗り遅れるのではと冷や汗ものでした。
しかし、今回は空港で荷物をピックアップして外に出たら、ドライバーさんが待っていてくれて、運転も安全運転でした。
宿泊先は民泊のような宿でしたが迷うことなく到着できて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホルヘ・ニューベリー空港 (AEP) → エセイサ空港 (EZE) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2023/03/18 |
| 参加日: | 2023/02/26 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを専用車でご案内！効率よく巡る半日観光ツアー＜日本語ガイド＞
とても良いツアーでした。
投稿者: シナモン
はじめてのブエノス・アイレス、あまり下調べもしないで行ったのですが、添乗員のマリアさんはとても親切で、興味深いところを色々案内してくれました。特にレコレータ墓地は興味深かったです。ただ、途中で私が転んで怪我をしてしまったので、全コースを回ることができなくなり、残念でした。それでもマリアさんにはホテルの近くで待機して私の怪我の様子をテキストメッセージで何度かチェックしていただき、色々と気を使っていただきました。お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2022/06/04 |
| 参加日: | 2022/05/09 |
ブエノスアイレスをさくっと観光！英語＆スペイン語で巡るバスツアー＜多言語ガイド＞
Best of BSAS
投稿者: 久美子 of BSAS
真夏のブエノス・アイレスは暑い
歩くのに懲りたのでバスツアーに参加しました
レコルタ墓地から始まり、ボカ地区、カミニート、カサ ロサ(大統領府) とマデーロ地区
ほぼブエノス・アイレス中心の有名観光地をコンパクトに網羅した3時間でした
私は長めに滞在したので、公共バスで自分で歩くのもありだったのですが、予習になりました
後日気に入った場所をゆっくり訪ねる事ができました
ブエノスは2,3日のみ滞在の場合(普通はこちら)には大変お勧めです
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/04/04 |
| 参加日: | 2020/03/06 |
人気のワインショップでテイスティング！アルゼンチン産高級ワイン6種類＋チーズとハムの盛り合わせ付＜ブエノスアイレス＞
雨のパレルモ
投稿者: 久美子 of BSAS
朝からの雨が土砂降りな夕刻
やっとたどり着いた店はどうやら予約したのと違う店(＞＜)
でも同じオーナーの店だし、ここで良いよ、とラテン的対応してくれました(雨の中歩くのは嫌だったからラッキー)
天気のせいか客は私のみ(^◇^;)
マンツーマンでのワインティスティング
イケメンスタッフさんは知識豊富だし
6種類のワインも豊富
チーズ・生ハムも豊富かつ美味❣️
雨の中訪れた甲斐がありました
パレルモ地区は東京で言えば青山と原宿を合わせた感じのお洒落な街 たぶんニューヨークやパリにも引けをとらない風情の街
雨でなければ散策したかった
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/04/04 |
| 参加日: | 2020/03/11 |
「エル・ケランディ」タンゴショー鑑賞＆ディナー＜往復送迎／日本語アシスタント／ブエノスアイレス発＞
ブエノスアイレスのタンゴは料理が美味しいお店で
投稿者: Anthonio
料理が美味しいということでエル・ケランディのタンゴ・ショーを選びました。
ボリュームたっぷりのお料理が出てきました。
デザートも選ぶことができました。
お店の雰囲気も良かったです。
往路は日本人の方が同行してくれたので安心でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往路のみ日本語アシスタント同行プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/03/21 |
| 参加日: | 2020/02/24 |
ガウチョ伝統の馬術ショー鑑賞！サンタ・スザンナ牧場訪問ツアー＜日・火・金催行／混載／英語ガイド／バーベキューランチ付／ブエノスアイレス発＞
広大な牧場
投稿者: 久美子 of PEI
想定してたよりかなり広大な牧場でした
かつて生活していた所縁の品々を展示した博物館はとても綺麗で、大切に保存された品々には感動します
また何百席もある食堂でのランチは、たっぷりの野菜と次々と勧められるアサードにワインもビールも頼めるし、ステージではタンゴやフォルクローレも披露され、お客様は踊る踊る！
メーンイベントのガウチョのショーは素晴らしいのひとことに尽きます
数十頭もの馬達が3人のガウチョに整然と誘導される姿は馬達の演舞のようで雄大でした
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/03/10 |
| 参加日: | 2020/03/07 |
「エル・ケランディ」タンゴショー鑑賞＆ディナー＜往復送迎／日本語アシスタント／ブエノスアイレス発＞
ブエノスアイレスで, 本場のタンゴショー鑑賞^^♪
投稿者: FuteNeko
アルゼンチンで, 本場のタンゴショー鑑賞^^♪ 夕刻催行ですが, 日本語アシスタント同行で, 安心です。ディナー食事付きで, ご当地グルメを, 満喫出来ました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/03/07 |
| 参加日: | 2019/05/04 |
ガウチョ伝統の馬術ショー鑑賞！サンタ・スザンナ牧場訪問ツアー＜日・火・金催行／混載／英語ガイド／バーベキューランチ付／ブエノスアイレス発＞
送ってもらえませんでした。
投稿者: Anthonio
ツアー自体はそこそこ楽しめるものでした。
このツアーはホテルへの送迎ありと明記されています。
しかし帰りはホテルから徒歩25分のところで降ろされ歩くように言われました。
他のお客さんも帰りはホテルまで送ってもらえてなかったです。
ガイドと運転手の都合が優先されているのだと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/27 |
| 参加日: | 2020/02/25 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄＆公共バスで巡る！充実の街歩きツアー＜日本語ガイド＞
値段に見合う価値はあります。
投稿者: Anthonio
初めてのブエノスアイレス、しかも日本から約30時間かけて来たので、頭も体も万全ではないので、広いブエノスアイレスの主だったところを案内してもらえるこのガイド付きツアーは最高でした。
食事の美味しいところやアルゼンチンにしかないフラペチーノも教えて頂きました。
地下鉄やバスは初アルゼンチンの私には厳しいので、このツアーは観光バスで回るのとは違った楽しさがありました。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/24 |
| 参加日: | 2020/02/24 |
VIP席で本格タンゴショー鑑賞＆豪華ディナー「エル・ビエホ・アルマセン」＜往復送迎／ブエノスアイレス発＞
タンゴも食事も最高
投稿者: Sato
伝統的なタンゴも素晴らしかったが、それ以上に感心したのは肉が美味しかったこと。テンダーロインのミディアムレアを頼んだが、日本の肉もかくやと思わせるほどだった。それ以外の食事はどうということはなかったがあの肉だけは忘れられない。アルゼンチンではエルカラファテのラムも美味しく肉に関しては最高だった。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIPプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/22 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄＆公共バスで巡る！充実の街歩きツアー＜日本語ガイド＞
公共交通機関を利用して, 充実の街歩き！^^
投稿者: FuteNeko
現地ガイドと, プライベートで, 観光地を(効率),
よくまわる事が出来ました。地下鉄や路線バスに乗ったり, 屋台でご当地グルメを食したり, 日本人ガイドと, マンツーマンだったので,
現地ローカルな話題など, 楽しみながら,(終日)観光する事が出来ました！値段も良心的/リーズナブルで, おススメです(^^♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/21 |
| 参加日: | 2019/05/05 |
ブエノスアイレスをさくっと観光！英語＆スペイン語で巡るバスツアー＜多言語ガイド＞
カミニートが素敵でした！
投稿者: パタゴニア
滞在時間が短かったのでツアー参加で効率よく観光出来ました。
レコレータ墓地、５月広場、カミニートでは自由行動。
レコレータてはエビータの墓地に。
５月広場では大統領府の写真を撮ったり、土産物屋でアイスを食べたりトイレ休憩。
カミニートではたくさん時間があったのでカラフルな街並の写真を撮りまくり。ボカのスタジアムの写真も撮りに行けました。
他は車窓からの見学。右側の席の方がおすすめかも!?
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | プレミアムプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/16 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄＆公共バスで巡る！充実の街歩きツアー＜日本語ガイド＞
安心して観光と思い出づくり
投稿者: Kim
今回は、夫婦でプライベートツアーをお願いしまさした。ブエノスアイレス1日目で翌日からのチリ移動や長旅がはじまる初日ということもあり、観光以外にも色々質問したり、リクエストをしました。アルゼンチンペソの換金もですが、チリペソの換金ができ、次の日からの旅で本当に助かりました。
プライベートツアーということもあり、可能な限り、やりたいこと食べたいことに柔軟に対応して下さったので、ともて充実したブエノスアイレス観光となりました。市場ではエンパナーダを食べたり、お昼に食べた、チョリパンやアルゼンチンステーキは本当に美味しかったです。街を散策しながら食べたジェラートも美味しかった。観光にはバスや電車にものれ、散歩するように街歩きができアルゼンチンの生活を体験できたことがおすすめポイントの1つです。
また普段、２人旅だと一緒に写真を撮ることがありませんが、沢山写真を撮って頂き思い出の写真ができました。Muchísimas gracias.
ブエノスアイレスで観光時間が少ない方はもちろんですが、治安が良いとは言えない場所もあるので、安全に安心して観光を楽しみたい方にはおすすめしたいプライベートツアーです！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/13 |
| 参加日: | 2020/01/17 |
VIP席で本格タンゴショー鑑賞＆豪華ディナー「エル・ビエホ・アルマセン」＜往復送迎／ブエノスアイレス発＞
モダンなタンゴ
投稿者: よし01
ディナー付のコースで参加しました。料理はとても美味しくワインも1本付いて充分過ぎるくらいです。ショーは1時間半ですが素晴らしくあっという間に時間過ぎてしまいます。36年前にブエノスアイレスで見たタンゴとは大きく違っていてモダンな印象を受けました。当時は初めて見る者にも踊りで男女の切ない哀愁が強烈に心に迫りましたが今回の見たタンゴは別物でした。今は現代風にアレンジされてるようです。個人的にはかつて見たタンゴをもう一度見たい。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIPプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/11 |
| 参加日: | 2020/02/08 |
「エル・ケランディ」タンゴショー鑑賞＆ディナー＜往復送迎／日本語アシスタント／ブエノスアイレス発＞
有難うございました
投稿者: PDH
ガイドの方に大変お世話になりました。とても親切で、往路移動中、街の見所や、こちらが質問した内容に丁寧にお答え頂き、大変助かりました。食事のメニューについても、細かく説明してくださりました。タンゴショーもとても素敵でした。有難うございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往路のみ日本語アシスタント同行プラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2020/02/10 |
| 参加日: | 2020/02/07 |
【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル＜貸切／日本語アシスタント＞
安心、スムーズ
投稿者: はらり
治安に不安があったため日本人ガイドにしました。
プライベートツアーで親切に対応してくださることを考えると値段も十分見合うものだと思います。
車内でも街の雰囲気など何でも質問を受け付けていただけ、観光名所の近くを通ると教えてくださったりと楽しく過ごせました。
降車後もホテルのフロントまで見送ってくださり、チェックインのやり取りもサポート頂けて、大変助かりました。
旅行会社のブエノスアイレス支社に勤めているとのことで「旅行中に何か相談したいことができたらご連絡ください」と一声かけて頂けたのも気持ちが楽になって良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港→ホテル(片道) /【6:00AM～21:00PMの到着便】のみ |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/02/09 |
| 参加日: | 2020/01/27 |
「エル・ケランディ」タンゴショー鑑賞＆ディナー＜往復送迎／日本語アシスタント／ブエノスアイレス発＞
タンゴショー面白かった
投稿者: 旅行行きたい
ホテルでガイドさんと集合して、ショーレストランの送迎車に乗って移動しました。レストランで出された食事は非常においしかったです。ガイドブックに紹介されている店でもなかなかおいしいところは少ないので、大満足です。タンゴは雰囲気の違うダンスを何組も入れ替わり行われるので飽きずにずっと見ていられます。楽器奏者も歌手もダンサーもみんなレベルが高いと思います。日本人ガイドさんのおかげで、周りがみんな外国人の中、安心して参加できました。レストランのメニューはスペイン語で前菜、メインを数種類から選ぶのでガイドさんがいなかったら食べたいものを選べなかったと思います。またブエノスアイレスの治安や両替、景気のことなどを聞けたのも有意義な時間でした。ガイドのMiharuさんありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/05 |
| 参加日: | 2020/02/03 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄＆公共バスで巡る！充実の街歩きツアー＜日本語ガイド＞
とても楽しい徒歩観光でした！
投稿者: Akitan616
早朝到着のクルーズ帰りの1日にツアーをお願いしました。10時半スタート予定でしたがガイドさん(ほそやさん、24歳女性)は15分前には待機しててくれました。
さっそく徒歩と公共交通機関を使っての観光開始です。一応「歩き方」は持っていたのですが、見る必要もないくらい詳しく見どころを解説してくれました。
彼女はブエノスアイレスに来て1年位と伺いましたが、スペイン語も流暢ですしきっと勉強熱心なのだと思いました。
ランチにはアルゼンチンステーキが食べたいとお願いしたら、カミニート地区の美味しいステーキ屋さんに連れてってくれました。
我々はその後も自力で2日続けてステーキハウスに行きましたよ。アルゼンチンはほんとステーキが安くて美味しいです。
ツアー翌日は自分達でサンテルモ市場にエンパナーダを食べに行ったら日本人ご夫婦を案内中のガイドさんに思いがけず再会できてビックリでした。
購入を手伝って頂いたメトロのSUICAを利用して翌日、翌々日もメトロやバスで充実した自力観光をすることが出来ました。ありがとうございました。
1つだけお願いです。
我々はミュージカル好きでEVITAも何回も観ています。彼女が大統領府で演説した場所だとか、横顔が描かれている連邦政府のビルとかの説明や、EVITA博物館など連れて行ってくれたらもっともっと楽しめた様に思います。
ともあれ暑い中のガイド、ありがとうございました！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/04 |
| 参加日: | 2020/02/02 |
「エル・ケランディ」タンゴショー鑑賞＆ディナー＜往復送迎／日本語アシスタント／ブエノスアイレス発＞
日本語アシスタントは最高
投稿者: Sato
日本語アシスタントは親切でブエノスアイレスについて色々教えてもらえた。次の日の自由行動に非常に参考になった。ショーも良かったし、食事の牛肉も思った以上に美味しかった。残念だったことは、座席がかなり後ろの方だったこと。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往路のみ日本語アシスタント同行プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/02/02 |
| 参加日: | 2020/01/31 |
ブエノスアイレス半日バスツアー ランチ付きプラン選択可＜英語ガイド／ブエノスアイレス発＞
ホテルピックアップで時間がかかるところ以外に欠点なし。コスパ最高
投稿者: kaz
値段も安く、コスパは大変良い。
唯一の欠点は、最初のホテルピックアップで、かなり時間がかかります。
ツアー最後は、ラ・ボカ地区、いわゆるカミニートで下車。 アルゼンチンタンゴの故郷にして、多くの芸術家を輩出した地区を訪れます。カラフルな家々が立ち並びところです。
ブエノスアイレスの主要な観光スポットを一通りは回るようですが、観光して感じたのは、ピンクハウスと呼ばれる大統領府（カサ・ロサーダ）があるところと、カミニート地区が一番印象に残ったかな。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2020/01/16 |
| 参加日: | 2019/08/11 |
VIP席で本格タンゴショー鑑賞＆豪華ディナー「エル・ビエホ・アルマセン」＜往復送迎／ブエノスアイレス発＞
本格タンゴでしたが、.....
投稿者: Hiro
2019年12月31日大晦日のショーに参加しました（値段も通常のUSD180からUSD250に跳ね上がっていました）。
確かにタンゴそのものは本格的で感動しましたが、席は10列程度ある中で真ん中くらいの位置で、前席の人達の頭越しに観賞する形となり、とてもVIP席とは言えない場所でした。また、豪華ディナーとの事でしたが、前菜もメインもデザートも料理を選べず、豪華とも言えないレベルでした。通常料金でも費用に合った内容とは思えず、とても残念でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIPプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2020/01/10 |
| 参加日: | 2019/12/31 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄＆公共バスで巡る！充実の街歩きツアー＜日本語ガイド＞
初めてブエノスアイレスに行く方はぜひ！
投稿者: ぱーく
朝の10時台から約6時間半かけて、路線バス・地下鉄・徒歩でブエノスアイレス市内を巡ります。観光客の身ではなかなかこう効率よく街歩きできません。
また公共交通機関を利用し、現地の人の視点に少しでも近づけるのはとても貴重な体験です。
ツアー中は、現地の経験が豊富な日本人ガイドの方からいろんな解説が聞けます。内容は観光名所の説明はもちろん、アルゼンチン・ブエノスアイレスの歴史、文化、政治、経済、グルメ情報、安全情報、若者事情、時事問題、おすすめのお土産品、インスタ映えスポットなど多岐にわたります。また両替の仕方やタクシーの乗り方、米ドルがどこでも通用することなど旅の基本技術も教えてもらえます。その他のことも質問すれば何でも教えてもらえます。ツアーが終わる頃には、あなたはすっかりアルゼンチン通になっています！
短期の滞在の方には大変効率の良い観光になるでしょうし、長期滞在の方にとってもブエノスアイレスの概観をつかむための良いスターターになるでしょう。
間違いなくおすすめできるお得なツアーです。
（年末年始に参加の方は、大変暑く、また日差しが強い時期なので、帽子、日傘、サングラス、お水等の持参があると良いでしょう）
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2020/01/05 |
| 参加日: | 2020/01/03 |
ブエノスアイレス半日バスツアー ランチ付きプラン選択可＜英語ガイド／ブエノスアイレス発＞
まあ値段が安いので
投稿者: BenT
ガイドさんの英語が余り上手くなく、スペイン語と英語の両方で説明するので余り聞き取れませんでした。また内容的にも深くなく、観光書の方が詳しくローカルならではの話なども余りありませんでした。因みに私は英語圏に30年住んでいますので英語聞き取りには問題ありません。
また、料金が安く最初からそうなっているのでしょうか、墓地などでも他のグループのガイドさんは歩いて説明していましたが、このガイドさんは解散するだけでした。料金による差なのでしたら仕方ありません。
また、帰りもホテルまでは行かずに近くの所で下されました。3ブロックくらい歩きました。他の人もクレームしていましたが、こういう風になってるから、、、と言う説明でした。まあ、海外ではこういうのは普通にあるので、どうって事ありませんが、後学のため。
＜VELTRAからのご返信＞
BenT様
この度はツアーへご参加くださりありがとうございます。
また、ご参加後の貴重なご意見を体験談にてご投稿くださりありがとうございました。
担当ガイドの英語力について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スペイン語圏の国で英語を母国語としていないスタッフが担当するため、担当ガイドの英語力にもばらつきがあったものと推察しております。
催行会社へはガイドについてご意見を頂戴した旨を伝え、言語力向上を目指して、スタッフ教育を実施するなど対策を取るよう厳しく指導させていただきます。
また現地でのご説明も、おそらくガイドの言語力不足、知識不足が原因であったのではないかと存じます。
併せてガイド教育の徹底を現地催行会社へ申し伝えさせていただきます。
なお、当ツアーはホテルお送りではなく、指定場所での現地解散として販売を行っております。
大変恐れ入りますが、ホテルへは解散場所からご自身でおかえりいただく必要がある旨、何卒ご理解をいただけますと幸いです。
クリスマス時期のアルゼンチン旅行、楽しみにされていたブエノスアイレスの観光で残念な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫びを申し上げます。
担当ガイドへの指導・教育を徹底し、今後のツアー内容向上へ取り組んでいければと考えております。
改めまして、この度はお忙しい中、ツアーの体験談をお寄せくださり誠にありがとうございました。
弊社では今後も、世界各国のツアー催行会社とともに、様々な現地ツアー、アクティビティの提供に努めて参ります。
今後、もしも機会がございましたら、弊社サイトをお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様様からのまたのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/30 |
| 参加日: | 2019/12/23 |
VIP席で本格タンゴショー鑑賞＆豪華ディナー「エル・ビエホ・アルマセン」＜往復送迎／ブエノスアイレス発＞
ディナーに満足、ショーはかぶりつきの席で迫力満点！
投稿者: 夢を叶えた年金受給者
11月下旬の1週間の間に3回のアルゼンチン・タンゴのディナー付きショーを楽しんだ。ステージの見える場所での食事が普通であるがここでは違った。まずレストランに案内されそれぞれ独立したテーブルでの食事が始まった。
ワイン、前菜、メインディッシュ(牛ステーキ）そしてデザートで食事が終わるがここの食事が一番美味しかったのは確かである。
食事が終わると隣のビルにあるタンゲリーアに移動。用意されていた席はステージすぐ前のまさに'かぶりつき'の席で、オーケストラをバックにオーソドックスなタンゴだけでなく現代的に演出されたものもあり見ごたえあり、そしてその迫力に十分堪能した。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | VIPプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/12/24 |
| 参加日: | 2019/11/25 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄＆公共バスで巡る！充実の街歩きツアー＜日本語ガイド＞
現地人気分♪
投稿者: かいく
せっかくなら、現地の人気分で公共機関で動いてみたいと思いましたが、
ちょっと心配なので、日本人ガイドさんが同行してくれるので予約しました。
とても親切なガイドさんで、一人旅だったのでとっても楽しかったです。
地下鉄、バスに乗って、街を歩いて。車で観光したら絶対経験できないようなことも色々あり、現地人になった気分で街を回れました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2019/10/13 |
【空港送迎】ブエノスアイレス・エセイサ空港⇔ホテル＜貸切／日本語アシスタント＞
安心しました。
投稿者: Riko
初の南米で、治安が心配だったので日本人がついてくれる送迎をお願いしました。空港についてびっくりするくらい日本人を見かけなかったので、到着口に日本人ガイドさんが待っててくれた時は本当に安心しました。
色々現地事情を聞いて、タンゴショーの予約手配もしてくれました。
お金を払っても安心が買えてよかったと思います♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/13 |
【プライベートツアー】ブエノスアイレスを専用車で快適に巡る！半日観光ツアー＜日本語ガイド／午前or午後＞
初日にお勧め♪
投稿者: Riko
初日に参加しました。
ブエノスアイレスを知るにはとってもお薦めなツアーです。
専用車で3時間。市内の主要観光地を回れてよかったです。
行きたかったエビータのお墓にも行けました。
日本語ガイドさんから色々現地の話も聞けるので、翌日以降の事や色々アドバイスももらえて、初日に参加してガイドさんのおかげで有意義な滞在が出来ました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2019/10/13 |
次に体験される方へのアドバイス
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ブエノスアイレス 観光ツアー | アルゼンチンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アルゼンチンの首都にして南米のパリと呼ばれ、映画の舞台にもなったブエノス・アイレス。ヨーロッパ風の町並みと南米らしさが混在し、最近ではiz*Oneの楽曲でも話題になりました。タンゴ鑑賞や本場のサッカースタジアム見学、美しすぎる本屋、有名な7月9日通りと5月広場、カラフルなボカ地区、カミニートなど観光地は数え切れません。周辺に目を向ければ、大自然を堪能するアクティビティや隣国ウルグアイ・モンテビデオを尋ねるツアーも！特に中心地サンテルモ地区は治安も安定しており、基本的な注意を払えば地下鉄の利用も簡単です。地球の反対側ですので、ソウル経由の航空券、ロサンゼルス経由のフライトなど様々なコースで自分なりのツアーを組むことが可能。イグアスの滝やパタゴニア地方と組み合わせ、美しいブエノスアイレスを歩いてみましょう。
【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またせっかく大晦日の大切な日に、VIP席でのご予約をいただきましたのに、
ご期待に添える内容をご用意できませんでしたこと、心よりお詫びを申し上げます。
別途ご案内メールもお送りしておりますが、
当日は、お食事内容は通常席とVIP席で内容に違いがなかったことが判明しました。
またお席はVIPエリアだったようですが、前席のお客様に隠れ、ショーを十分にご覧いただけなかったこと、
弊社としても、ご期待に叶う席をご用意できず、大変申し訳なく感じております。
別メールでご案内の通り、この度のお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
恐れ入りますが、詳しくは弊社からのメール内容をご確認ください。
この度は貴重なお時間を割いてのご連絡をいただきありがとうございました。
今後も催行会社とともに、ご利用いただく皆様が常にご満足いただけるようなアクティビティの提供に努めてまいります。
更にお気づきの点等がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくおねがいします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント