ブエノスアイレス到着日の午後にお願いしました。
初めてのブエノスアイレスでしたが、3時間みっちり案内&説明していただき、いろいろな不安も払拭され、その後の滞在の参考になりました。両替所にも連れて行っていただき、助かりました。
特に、どうしても行きたかったボカのスタジアム、ラ・ボンボネーラにも行けて、リケルメのユニも買えて、大満足です。
マリアさん、本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/17 |
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はじめてのブエノス・アイレス、あまり下調べもしないで行ったのですが、添乗員のマリアさんはとても親切で、興味深いところを色々案内してくれました。特にレコレータ墓地は興味深かったです。ただ、途中で私が転んで怪我をしてしまったので、全コースを回ることができなくなり、残念でした。それでもマリアさんにはホテルの近くで待機して私の怪我の様子をテキストメッセージで何度かチェックしていただき、色々と気を使っていただきました。お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2022/05/09 |
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真夏のブエノス・アイレスは暑い
歩くのに懲りたのでバスツアーに参加しました
レコルタ墓地から始まり、ボカ地区、カミニート、カサ ロサ(大統領府) とマデーロ地区
ほぼブエノス・アイレス中心の有名観光地をコンパクトに網羅した3時間でした
私は長めに滞在したので、公共バスで自分で歩くのもありだったのですが、予習になりました
後日気に入った場所をゆっくり訪ねる事ができました
ブエノスは2,3日のみ滞在の場合(普通はこちら)には大変お勧めです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/03/06 |
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滞在時間が短かったのでツアー参加で効率よく観光出来ました。
レコレータ墓地、5月広場、カミニートでは自由行動。
レコレータてはエビータの墓地に。
5月広場では大統領府の写真を撮ったり、土産物屋でアイスを食べたりトイレ休憩。
カミニートではたくさん時間があったのでカラフルな街並の写真を撮りまくり。ボカのスタジアムの写真も撮りに行けました。
他は車窓からの見学。右側の席の方がおすすめかも!?
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/02/06 |
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風が弱い絶好日に当たりました。船もさほど揺れず良かったです。ペンギンやトドが間近でじっくり観察出来るのはなかなか出来ない体験でした。さらにアルゼンチン側とチリ側の綺麗な山々も見渡せて最高のツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/27 |
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確認書頂いてて参加数日前にも旅行会社からホテルとピックアップ時間確認のメール頂いていたにもかかわらず2時間たってもピックアップされず参加出来ませんでした。長年ベルトラ使っていて初めてです。旅行者は何度も行けないですしましてや南米です。あり得ないです。残念で仕方ありません。信頼出来る旅行社を扱っていただきたいです。善処お願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2020/01/26 |
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子供3歳男児と妻の三人で利用しました。
囚人服を着た人のパフォーマンスなどもありとても楽しめました。
軽食を買ったりする場所は無く、歩いたりもするのでおやつを用意していくと良いと思います。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2019/12/27 |
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値段も安く、コスパは大変良い。
唯一の欠点は、最初のホテルピックアップで、かなり時間がかかります。
ツアー最後は、ラ・ボカ地区、いわゆるカミニートで下車。 アルゼンチンタンゴの故郷にして、多くの芸術家を輩出した地区を訪れます。カラフルな家々が立ち並びところです。
ブエノスアイレスの主要な観光スポットを一通りは回るようですが、観光して感じたのは、ピンクハウスと呼ばれる大統領府(カサ・ロサーダ)があるところと、カミニート地区が一番印象に残ったかな。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/08/11 |
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ガイドさんの英語が余り上手くなく、スペイン語と英語の両方で説明するので余り聞き取れませんでした。また内容的にも深くなく、観光書の方が詳しくローカルならではの話なども余りありませんでした。因みに私は英語圏に30年住んでいますので英語聞き取りには問題ありません。
また、料金が安く最初からそうなっているのでしょうか、墓地などでも他のグループのガイドさんは歩いて説明していましたが、このガイドさんは解散するだけでした。料金による差なのでしたら仕方ありません。
また、帰りもホテルまでは行かずに近くの所で下されました。3ブロックくらい歩きました。他の人もクレームしていましたが、こういう風になってるから、、、と言う説明でした。まあ、海外ではこういうのは普通にあるので、どうって事ありませんが、後学のため。
<VELTRAからのご返信>
BenT様
この度はツアーへご参加くださりありがとうございます。
また、ご参加後の貴重なご意見を体験談にてご投稿くださりありがとうございました。
担当ガイドの英語力について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スペイン語圏の国で英語を母国語としていないスタッフが担当するため、担当ガイドの英語力にもばらつきがあったものと推察しております。
催行会社へはガイドについてご意見を頂戴した旨を伝え、言語力向上を目指して、スタッフ教育を実施するなど対策を取るよう厳しく指導させていただきます。
また現地でのご説明も、おそらくガイドの言語力不足、知識不足が原因であったのではないかと存じます。
併せてガイド教育の徹底を現地催行会社へ申し伝えさせていただきます。
なお、当ツアーはホテルお送りではなく、指定場所での現地解散として販売を行っております。
大変恐れ入りますが、ホテルへは解散場所からご自身でおかえりいただく必要がある旨、何卒ご理解をいただけますと幸いです。
クリスマス時期のアルゼンチン旅行、楽しみにされていたブエノスアイレスの観光で残念な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫びを申し上げます。
担当ガイドへの指導・教育を徹底し、今後のツアー内容向上へ取り組んでいければと考えております。
改めまして、この度はお忙しい中、ツアーの体験談をお寄せくださり誠にありがとうございました。
弊社では今後も、世界各国のツアー催行会社とともに、様々な現地ツアー、アクティビティの提供に努めて参ります。
今後、もしも機会がございましたら、弊社サイトをお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様様からのまたのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/12/23 |
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初日に参加しました。
ブエノスアイレスを知るにはとってもお薦めなツアーです。
専用車で3時間。市内の主要観光地を回れてよかったです。
行きたかったエビータのお墓にも行けました。
日本語ガイドさんから色々現地の話も聞けるので、翌日以降の事や色々アドバイスももらえて、初日に参加してガイドさんのおかげで有意義な滞在が出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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出張の合間で参加。3時間で効率よく観光地を巡れて、
他の観光客もいないので、じっくりガイドさんの話が聞けました。
徒歩ツアーは体力的に難しいと思い車で巡るツアーを選びましたが、車窓観光だけでなく、5月広場、カミニート、ボカスタジアム、レコレータ墓地では車から降りての観光ができます。
雨が心配でしたが、快晴で写真もたくさん撮ってもらえて、3時間あっという間でしたが満足しています。仕事のついでにと思って参加しましたが、予想以上に貴重な経験ができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
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帰国日の午前が空いていたので、急遽申し込んで参加しました!
参加前は3時間で全て回り切れるのか不安でしたが、
終わってみると大満足なツアーでした!
レコレータ墓地、5月広場、カミニートでは
写真撮影のために下車することができ嬉しかったです。
だいたい10分から15分ほど徒歩で散策しました。
一番行きたかったカミニートでは
定番の写真スポットを教えてもらい素敵な写真を撮ることができました◎
合間の時間を持て余している方や、
帰国便までに時間がある人にはとてもお勧めのツアーです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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大型バスでホテルを回りながらお客をピックアップしていきます。
自分たちが乗車して1時間以上はぐるぐるホテルを回っていたと思います。
ここだけがネックかな。
あとは主要な観光スポットを回ってくれ、5月広場とカミニート地区では写真撮影もバッチリです。
カミニート地区では30分の自由時間です。
最後は無理を言わない程度の主要なスポットで降ろしてもらえば、午後の時間も有効に使えます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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当方は1名での参加。ホテルのロビーに時間通りガイドが到着。ホテルを3箇所まわって参加者をピックアップ。最終的には8名のツアー。ハイライトは鉄道乗車。客車は大変小さい。ツアーで一緒のスペインから親子連れ3人と1つのコンパートメントに。途中停車を何回かして目的地に。乗客は満員。続いて国立公園へ。こちらは散策の時間がある。あっという間に時間が過ぎた感じ。同行者も皆気さくでいい雰囲気だった。でも寒かった。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
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催行会社のミスで、予約が認識されていなかったようで、そもそもガイドが来ず、利用できませんでした(もちろん、返金してもらいました)ので、評価できず・・・
ちなみに、旅行中に知り合いになった、ブエノスアイレス在住の日本人旅行ガイドさんにこのようなことがあるのか聞いたところ、「アルゼンチンでは、よくあるのであまり気にしないで下さい」とのことです。
30分くらいの時間のズレは普通なので、東京のクオリティを前提にして、カリカリしないことと、時間に余裕を持って行動することが、(アルゼンチンを含めた)南米での旅行は特に重要ですよ、とのアドバイスを頂きました。
今思うと本当にその通りだと痛感しました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/12 |
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[はい]
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ブエノスアイレスには約2日間の滞在予定だったため、効率的に見所を回れるこのツアーに申し込みました。申し込み時には、英語ガイドとは言え、ホテルまで迎えに来てもらえて、この内容で、本当にこの値段でいいの?と疑うほどの安さでしたが、行ってみるとホントにお値打ちなツアーでした。
口コミにはホテルへ迎えに来る時間が遅いなどの評判もありましたが、私の場合はリコンファーム後のメール連絡の時間通りに愛想の良いガイドさんが来てくれました。
英語は少し訛りがあるものの、早過ぎずよく理解できるもので、参加者一人一人への気配りもあります。
車窓見学の場所も多かったですが、写真スポットとなるボカ地区などでは比較的長いフリータイムも取ってもらえましたし、帰りは指定場所以外にも柔軟に送ってもらえたので大満足でした。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/23 |
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2時の回に申し込みました。迎えに行くのが2:30になると事前に連絡がありましたが、実際に迎えに来たのは3時でした。そういう時間感覚のツアーなのだと思います。レコレタ墓地とボカでバスを下車して自由時間がありました。ブエノスアイレスの見どころを短時間で周れたので参加してよかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/11 |
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30時間くらいかけたフライトで早朝にブエノスアイレス入りし、午後のツアーでした。
ガイドさんも博識で素晴らしく、ドライバーも親切で安全運転です。
いろいろな情報を教えてもらいその後の滞在に大変参考になりかつ、楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/04 |
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市内の大方の位置を確認するのにGoodなツアー. 英語スペイン語の順に丁寧に説明してくれる。レティーロ墓地には止まらないが、ボカ地区では少し散策する時間がある。2階建てのブエノスアイレスバス(別パス)と併せて利用して便利でした。ピックアップは、数カ所のホテルを回るので、基本的に大分遅れるようだが、全員が載った時点で9時半頃のスタートという見方をしておけばよいでしょう。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/04 |
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迎えが20分過ぎても来なくて、ホテルのフロントが電話をしてくれました。日曜日だったので、なかなか連絡が取れませんでしたが、35分後に迎えが来ました。英語ガイドを頼んだのですが、スペイン語に登録されていました。急遽、ガイドが私たちだけに英語で説明をしてくれることになり、ほっとしました。素敵な女性ガイドで、マテ茶を一緒に飲ませてくれたり、色々気を使ってくれました。カミニートはカラフルで本当に楽しい街歩きでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/08/12 |
1
人が参考になったと言っています。
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ティエラ・デル・フエゴ国立公園の見学は自力でも不可能ではないようですが、土地勘のないところで時間が限られている場合は、現地ツアーの利用が安心です。主催会社のHPを見たところ、VELTRAからの申込みと値段はほぼ変わらず、事前の予約再確認もVELTRAの英文例を使ってメールでできたので、現地語に自信のない場合はVELTRAからの申込みがよいと思います。
私が参加した日は、自分以外ブラジルからの観光客だったので、ガイドの解説はスペイン語と英語の両方でした。見学の合い間には「英語の解説はわかりましたか?」と、こちらに配慮してよく声をかけていただきました。終了時間の遅れはなく、帰りはホテルや市内の希望地で下車できます。私は、ガイドおすすめのウシュアイア名物カニ料理のお店で降ろしてもらいました。全体的に大満足できるツアーです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/06/01 |
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[はい]
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安い この一言に尽きます 気軽に回れます 英語理解できなくても全く問題なし 快適でした バックパッカー向きです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/06 |
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[はい]
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スタッフの方も英語でコミュニケーションが出来、特に困ることはありませんでした。帰りはホテルの近くで降ろしてもらえました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/05/27 |
1
人が参考になったと言っています。
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ツアー自体は良かったです。
ただ、リコンファームはちょっと面倒でした。
(1)まず、事前にeメールを入れましたがエラーが返ってきました。
(2)そのため、連絡先に電話をしましたがLineOutではなぜか繋がらず(すぐ切れてしまう)。結局キャリアの国際電話(割高)を使わざるを得ませんでした。
(3)繋がった電話も、英語が通じにくく(お互いの英語の相性もあったとは思いますが)、通話時間がかさみました(10分くらい)。高い国際電話だったので勿体なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/30 |
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英語ツアーで日本人は私だけでしたが、ガイドさんがわかりやすく説明してくれて理解することができました。半日でしたが、内容が盛りだくさんでいろいろな建造物を楽しむことができました。特にボカ地区はもっと時間が欲しいくらいどこを歩いてもカラフルな町並みで飽きることがありませんでした。陽気な人たちが道路でタンゴを踊っていたり、道路わきでいろいろなものを売っていたり、食べ歩きをしたりなど、私も現地の人になった気分で歩き回りました。ツアーの中でほかの国の人たちとも話ができ、充実した半日となりました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/23 |
1
人が参考になったと言っています。
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時間がない今回のツアーについては効率よくまわれてよかったと思います。
ただ、pick upの時間が20分近くも遅れ、かなり不安をよぎった。
観光案内も結構雑で、写真のPointはあっち、あっちに行くとお土産屋とカフェとかがあるよ、といわれただけで、一緒に回って案内をしてくれるという感じではなかった。
海外の混在観光案内はこんなものなのかもしれないが、期待外れではあった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/30 |
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午後に空港に行行かなければ行けなかったから、午前中しか観光できなかった。 それでも市内の有名どころや、自分の行きたいところに連れて行ってくれてほんとに良かった。 説明もわかりやすかった
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/03/21 |
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ブエノスアイレス初日にオススメです。バスツアーで市内のメインな見どころを説明付きで周れます。バスツアーで一通り見て、後から狙いを定めて行きたいところに自分でいくという流れになると思います。
出発は30分遅れ。その分、ボカ地区の自由時間が短くなったのは残念でした。
ボカジュニアのスタジアムにはグループ割で入れたのでよかったです。現地のツアー会社が遂行しているので、南米タイムだと言うことは念頭に入れてツアーに参加してください。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/03/01 |
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[はい]
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ホテルにお迎え〜市内観光(途中自由行動あり)〜何箇所かの解散ポイントで解散です。一つ一つはゆっくりとしていられませんが、写真ポイントや市内の雰囲気は楽しめました。私達は自由行動の時、近くでやっていたフリーマーケットで少しお買い物をしました。バスの中で写真を撮って、顔だけ合成して売りに来ます。要らなければ、断ることも出来ます。英語のガイドさんの英語がかなりスペイン語訛りがキツくて少し苦労したので、参加されるのであれば、英語・スペイン語が堪能な方か、諦めの良い方かをお勧めします(笑)
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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【体験談】
・ガイドさんが非常に親切だった
・時間と予算から実際のツアー内容を考慮すると、魅力的である点
・バスでの移動がメインのため、安心して参加できる点
【ツアーに参加される方へのアドバイス】
・チップについて
ホームページの備考には何も記載されておりませんが、気持ち程度は渡した 方が良いと感じました。
理由:バスで移動中は常に親身になってスペイン語と英語で観光地の説明を してくれる点
結果的にUSD 5.00程度のチップを渡しました。
※あくまでも主観的な考えです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/12/22 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | アルゼンチン観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAがアルゼンチンの観光情報をお届けします。
よし01様
この度はベルトラでご予約いただいたにも関わらず、多大なるご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
催行会社に確認したところ、事前にピックアップ場所変更の通知をメールでしていたとのことですが、
弊社への情報共有とバウチャーの記載内容の変更を失念していたようです。
全額返金の対応をさせていただきましたが、よし01様の貴重なお時間を無駄にしてしまったことには変わりはございません。
改めてお詫び申し上げます。
このようなことが2度とないように催行会社との連携を強め、再発防止に努めて参りますので、引き続き何卒宜しくお願い致します。
ベルトラスタッフ