(参加者のレビュー一覧) ページ 3) 観光ツアー | アルゼンチンの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

アルゼンチン
観光ツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.32 4.32 / 5

体験談数

190

氷河の上を歩く感動体験!パタゴニア・ペリトモレノ氷河トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

一生の思い出!!

投稿者: くれないのぶた

日数的にクルーズかトレッキングか迷いましたが、こちらを選択しました。展望台+氷河トレッキング+船と充実の内容でした。
予約が確定するまでに日数を要したので、他の予定が決められず少し不安でしたが、現地で安いとされるツアーより安かったので良かったです。

催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2020/01/03

ブエノスアイレス半日バスツアー ランチ付きプラン選択可<英語ガイド/ブエノスアイレス発>

ホテルピックアップで時間がかかるところ以外に欠点なし。コスパ最高

投稿者: kaz

値段も安く、コスパは大変良い。
唯一の欠点は、最初のホテルピックアップで、かなり時間がかかります。
ツアー最後は、ラ・ボカ地区、いわゆるカミニートで下車。 アルゼンチンタンゴの故郷にして、多くの芸術家を輩出した地区を訪れます。カラフルな家々が立ち並びところです。

ブエノスアイレスの主要な観光スポットを一通りは回るようですが、観光して感じたのは、ピンクハウスと呼ばれる大統領府(カサ・ロサーダ)があるところと、カミニート地区が一番印象に残ったかな。

  • カミニート地区のレストランの風景

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2020/01/16
参加日: 2019/08/11

ペリトモレノ・スペガッツィーニ・ウプサラ氷河を巡る!パタゴニア・ロス・グラシアレス国立公園氷河クルーズツアー<混載/1日/昼食/英語ガイド/エル・カラファテ発>

氷河の崩落が見られます。

投稿者: ATSUSHI

船でペリトモレノ氷河、スペガッツィーニ氷河に接近し、崩落を見ることができました!ウプサラ氷河は遠望のみでしたが、広大な氷河であることが分かりました。
また、天気が良いと氷河だけでなく、白銀のアンデス山脈も見られます。
国立公園内は真夏でも気温が低く、かつ航行中は風を強く受けるため、防寒着が必須です。

催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Unfortunately, the Upsala Glacier is the one that is melting faster, so, that's why we can't get too close to it.

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

  • アンデス山脈

  • ペリトモレノ氷河

  • スペガッツィーニ氷河

  • ウプサラ氷河を遠望

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/12
参加日: 2019/12/31

ブラジル側とアルゼンチン側から眺めるイグアスの滝プライベートツアー2日間<貸切/日本語ガイド/入場料込/送迎先アレンジ可/プエルト・イグアス>

イグアスの滝 2日間貸切観光パッケージ☆ボートツアー・ラフティング・ヘリコプター付プランあり!<ブラジル&アルゼンチン側/日本語ガイド/ホテルor空港発着> / イグアスの滝(ブラジル&アルゼンチン側)+ボートツアー

投稿者: 130

イグアスの滝はブラジル側とアルゼンチン側の両方から観賞します。ツアーのランチも美味しくレストランも綺麗で良かったです。ボートツアー付きでしたが、余りの迫力に驚きます。滝の直下までボートが入りカッパは役に立ちません、水着で乗船して下さい。忘れられない思い出になります。オススメします。

  • 滝の直下に入ります。水着着用必須です。

  • ブラジル側の悪魔の喉笛

役に立った
評価:
プラン: イグアスの滝(ブラジル&アルゼンチン側)+ボートツアー
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/12
参加日: 2019/12/16

巨大氷河の崩落を見られるかも!?パタゴニア・ペリトモレノ氷河ボートクルーズ+展望台観光ツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

絶景です。

投稿者: かっつ

出発時間がVELTRAのバウチャーでは08:45発となっていましたが事前にツアー会社からメールで変更が届きました。スペイン語のメールでしたので英語で再送信をお願いしたところ翌日には英語でメールを送ってくれました。
当日は天気も良くクルーズも氷河の近くまで行ってもらえるので寒さや大きさを感じることができました。
自由時間は各自遊歩道を廻って展望台から氷河を眺めることができます。自分のペースで廻れるので良かったです。氷河が崩れ落ちるところも数回見ることができました。
クルーズ船では氷河からの冷たい風が吹きますが遊歩道ではあまり寒さも感じることはありませんでした。
1日満足できるツアーでした

催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Thank you for the advice of the language on your email. From now on, we are going to try to send it, al least in Spanish and English.

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

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評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/10
参加日: 2019/12/31

氷河の上を歩く感動体験!パタゴニア・ペリトモレノ氷河トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

史上最高の体験

投稿者: tomo

元旦にツアーで参加しました!
このツアーに参加できて本当に良かったと思います。
最高の体験ができました!
展望台と氷河でのトレッキングも全て最高でした。もう一生忘れない思い出となったと思います!
バスでもガイドさんが英語で説明していただきとてもわかりやすかったです!
ホテルのツアー送迎バスのお迎えも完璧でした。
展望台での時間もちょうどよく、トレッキングも疲れましたが、今までにない経験が出来ました!
また、行く機会あれば必ずこのツアーに参加します!

催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Wlaking on the Perito Moreno Glacier is once in a lifetime experience! We are very glad to read that you enjoyed it!

Thanks for helping us improve.
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Patagonia Dreams Team

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/10
参加日: 2020/01/01

氷河の上を歩く感動体験!パタゴニア・ペリトモレノ氷河トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

貴重な体験

投稿者: thesleepingbeauty

このツアーは大変人気があるようで、たくさんの人がいましたが数人ずつのグループに分かれ、かつ1グループにつきトレッキングガイドが2人ついているので遅れをとっても安心です。下り道に川のように水が流れている箇所があり、防水性のある靴を履いてなかったため水をよけて歩こうとした時に手を引いてくれたので、助かりました。(滑り止めを履かせてくれるので滑る事はないのですが)
離れた所から見る氷河と、実際に歩くのとでは違うと思いました。普段氷河の上を歩く機会はないと思いますので、エル・カラファテに行ったらぜひ参加して欲しいです。
ただ、このツアーは申し込みをしてから予約が確定するのに日数がかかったので、マイナス1としました。

催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Wlaking on the Perito Moreno Glacier is once in a lifetime experience! As much as it is too crowdy, we think it's worth it!

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

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評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/09
参加日: 2020/01/03

ペリトモレノ・スペガッツィーニ・ウプサラ氷河を巡る!パタゴニア・ロス・グラシアレス国立公園氷河クルーズツアー<混載/1日/昼食/英語ガイド/エル・カラファテ発>

クルーの操舵が素晴らしい

投稿者: jordan

天候に恵まれたのも大きいですが素晴らしい景色でした
また、クルーの操舵が絶妙で、船のどこにいても氷河や氷山の見所はゆっくり360度転回してくれ、しっかり見たり写真が撮れるよう配慮してくれます
乗客もはじめは船の片方にドッと押し寄せたりしてましたが、そのうちじっくり構えるようになり、殺伐とした雰囲気にならずにすみました(笑

催行会社からの返信

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You can see the icebergs during all the boat trip, and some of them are really big! Good photo!

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評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/06
参加日: 2019/12/29

アンデス南端の岩峰群に挑む!エル・チャルテン+フィッツロイ山域トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

年に10日程の快晴!

投稿者: jordan

現地ガイドによると当日は年に10日ほどしかない快晴&暖かさとのこと
雲ひとつないフィッツロイが拝め、強風のパタゴニアでは信じられないくらいの程よいそよ風!
何もかも大満足でした

催行会社からの返信

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The Mount Fitz Roy it's really amazing, but you have to be very lucky to be able to see it like that. Most of the time, has a clouds on the top of it.

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Patagonia Dreams Team

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/06
参加日: 2019/12/31

眼前に広がる氷のパノラマビュー!パタゴニア・ペリトモレノ氷河展望台観光ツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

臨機応変な対応に感謝

投稿者: jordan

まずは天気が良く最高の眺めでした
また、当日は元旦でバス運転手などの不足から急遽出発時間が2時間遅くなるとのこと
それだとフライト時間に間に合わないので現地催行会社に相談したところ、それに間に合う他社の同様ツアーに振り替えてくれました

催行会社からの返信

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On New Year, all the activities from all the companies start later. We are going to take your advice and notify it in our activity.

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Patagonia Dreams Team

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評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/06
参加日: 2020/01/01

【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄&公共バスで巡る!充実の街歩きツアー<日本語ガイド>

初めてブエノスアイレスに行く方はぜひ!

投稿者: ぱーく

朝の10時台から約6時間半かけて、路線バス・地下鉄・徒歩でブエノスアイレス市内を巡ります。観光客の身ではなかなかこう効率よく街歩きできません。
また公共交通機関を利用し、現地の人の視点に少しでも近づけるのはとても貴重な体験です。
ツアー中は、現地の経験が豊富な日本人ガイドの方からいろんな解説が聞けます。内容は観光名所の説明はもちろん、アルゼンチン・ブエノスアイレスの歴史、文化、政治、経済、グルメ情報、安全情報、若者事情、時事問題、おすすめのお土産品、インスタ映えスポットなど多岐にわたります。また両替の仕方やタクシーの乗り方、米ドルがどこでも通用することなど旅の基本技術も教えてもらえます。その他のことも質問すれば何でも教えてもらえます。ツアーが終わる頃には、あなたはすっかりアルゼンチン通になっています!

短期の滞在の方には大変効率の良い観光になるでしょうし、長期滞在の方にとってもブエノスアイレスの概観をつかむための良いスターターになるでしょう。
間違いなくおすすめできるお得なツアーです。

(年末年始に参加の方は、大変暑く、また日差しが強い時期なので、帽子、日傘、サングラス、お水等の持参があると良いでしょう)

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/05
参加日: 2020/01/03

ペリトモレノ・スペガッツィーニ・ウプサラ氷河を巡る!パタゴニア・ロス・グラシアレス国立公園氷河クルーズツアー<混載/1日/昼食/英語ガイド/エル・カラファテ発>

ツアー情報が少なく、他のオプションを予め教えて頂きたかった。

投稿者: ぱたごん

二度このツアーに参加しました。現地の旅行代理店に船で氷河を巡るのと、展望台のセットはここのツアーのみだと聞いた為です。
ただ、ネットでも現地の代理店でも申込の時点ではそのようなオプションが選べず、半数の方は途中で降りて展望台に向かっていましたが、あなた達は展望台に行けないグループですと言われ、一体どこでどう申し込めば展望台に行けたのか最後まで不明なままだったのが少し残念な点です。

キッズコーナーは充実しているので、お子さん連れの方にはこのツアーはお勧めです。

やはり氷河の崩落がみれる可能性が最も高いのは展望台ですので(2度参加して一度もの見れませんでしたが、展望台で4回氷河の崩落を見れました)、展望台に行くツアーをお勧めします。

催行会社からの返信

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Patagonia Dreams Team

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/05
参加日: 2019/12/26

VIP席で本格タンゴショー鑑賞&豪華ディナー「エル・ビエホ・アルマセン」<往復送迎/ブエノスアイレス発>

本格タンゴでしたが、.....

投稿者: Hiro

2019年12月31日大晦日のショーに参加しました(値段も通常のUSD180からUSD250に跳ね上がっていました)。
確かにタンゴそのものは本格的で感動しましたが、席は10列程度ある中で真ん中くらいの位置で、前席の人達の頭越しに観賞する形となり、とてもVIP席とは言えない場所でした。また、豪華ディナーとの事でしたが、前菜もメインもデザートも料理を選べず、豪華とも言えないレベルでした。通常料金でも費用に合った内容とは思えず、とても残念でした。

催行会社からの返信

【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
またせっかく大晦日の大切な日に、VIP席でのご予約をいただきましたのに、
ご期待に添える内容をご用意できませんでしたこと、心よりお詫びを申し上げます。

別途ご案内メールもお送りしておりますが、
当日は、お食事内容は通常席とVIP席で内容に違いがなかったことが判明しました。
またお席はVIPエリアだったようですが、前席のお客様に隠れ、ショーを十分にご覧いただけなかったこと、
弊社としても、ご期待に叶う席をご用意できず、大変申し訳なく感じております。

別メールでご案内の通り、この度のお詫びとしてツアー代金の一部をご返金差し上げております。
恐れ入りますが、詳しくは弊社からのメール内容をご確認ください。

この度は貴重なお時間を割いてのご連絡をいただきありがとうございました。
今後も催行会社とともに、ご利用いただく皆様が常にご満足いただけるようなアクティビティの提供に努めてまいります。

更にお気づきの点等がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくおねがいします。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

役に立った
評価:
プラン: VIPプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2020/01/05
参加日: 2019/12/31

氷河の上を歩く感動体験!パタゴニア・ペリトモレノ氷河トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

とても良かったです!

投稿者: おくの

年末のハイシーズンだったこともあり、予約しておいてよかったです!ドライバーの方やツアーガイドの方はスペイン語と英語を話せる方たちでした。珍しく快晴だったため、日焼けが酷かったです。日焼け止めとサングラスは必須です!展望台付近のトレッキングで虫に刺されたので、虫除けもあるといいかもしれません。ホテルピックアップが7:30で、ホテル帰着が17時頃でした。とても楽しく参加でき、大満足でした!

催行会社からの返信

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The Minitrekking is once in a lifetime experience!

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Patagonia Dreams Team

  • 展望台からの眺め

  • トレッキング中の写真

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2020/01/03
参加日: 2019/12/30

巨大氷河の崩落を見られるかも!?パタゴニア・ペリトモレノ氷河ボートクルーズ+展望台観光ツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

お天気に恵まれ楽しかったです

投稿者: パタゴニア大好き

前日の18時頃にツアー会社から改めてピックアップ時間の連絡がメールであり、とても安心しました。
ガイドさんは英語とスペイン語のバイリンガルで、言語を交互に変えて案内してくれるのでとても分かりやすかったです。参加者は圧倒的にスペイン語圏の方が多かったですが、英語も手を抜かず説明されてました。
今回はクルーズ付にしましたが、こちらは大正解。トレッキングコースからは見えない部分も、船上から間近に見学できました。
展望台エリアでのフリータイムは2時間半ほどで、天気に恵まれ思う存分に氷河を眺められました。雨天の場合は、ちょっと長すぎるぐらいだと思います。
帰りは、ホテルか街の中心でも降ろしてもらえるので、その後の予定が助かりました。
ちなみに、ツアー代金に含まれない公園の入園料は800ペソで、現金(ペソのみ)かカードでの支払いになります。また、ランチについてですが、展望台にカフェがあるので、そちらで取れますが、到着が14時頃と遅くなります。出発が今回は10時代とゆっくりだったので、ブランチをしてから参加しました。

催行会社からの返信

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Patagonia Dreams Team

  • 氷河の蒼さが幻想的でした

  • この船で間近で行きます

  • 大きな崩落に遭遇するかも

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/03
参加日: 2019/12/31

巨大氷河の崩落を見られるかも!?パタゴニア・ペリトモレノ氷河ボートクルーズ+展望台観光ツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

ペリトモレノ氷河クルーズ!

投稿者: しょう

ツアーの内容自体は、最高でした!
クルーズ船から見える氷河はとても美しく、日本では見れない絶景でした。

ただVELTRAと現地のツアー会社どちらのミスかはわかりませんでしたが、ホテルのピックアップの時間が全然違い1時間半もまたされました。そのせいで、乗る予定の飛行機に間に合わないスケジュールになってしまいました。ですが、そこは現地ツアーのガイドさんが臨機応変に対応してくださり、ツアーの時間を僕だけ短縮して、同社の他のツアーバスに乗せてもらい先に帰るようにしてくれて、なんとかツアーを楽しむことができました。

それ以外は本当に満足いくツアーでした。

催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
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We are deeply sorry for the inconvenient with the time schedule. In the future, we are going to make changes so we can try this never happens again.

Thanks for helping us improve.
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Patagonia Dreams Team

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2020/01/03
参加日: 2019/12/29

氷河の上を歩く感動体験!パタゴニア・ペリトモレノ氷河トレッキングツアー<混載/1日/英語ガイド/エル・カラファテ発着>

最高です!

投稿者: パウリスタ

大変オススメです。ここまで来たら、是非チャレンジしたいツアーです。体力的にハードではないかと敬遠することはありません。
私達は小学校4年生の娘を連れて、家族3人でチャレンジしました
娘は普通に元気な方ですが、途中で弱音を吐くこともなく、終始楽しんでました。(写真撮りまくり)運動量的には、疲れはしますが、大人でも一般的な体力があれば全然問題ありません。
途中に氷河の水を飲んだりできますよ!娘はミネラルウオーターのボトルに水を汲んで飲んで楽しんでました!他のメンバーの方とも和やかにトレッキング!写真タイムもあります。
先頭にガイドがいて先導しますので、全く危険は感じなかったです。

ホテルピックアップ→バス(1時間)休憩、売店あり展望台見学→バス→ボート(45分)→トレッキング前の昼食休憩(トイレなどある中継地点)→トレッキング→ボート→バスという行程でした。

(持ち物について)
・氷河トレッキング開始前にアイゼン(レンタル無料)を取り付けてもらえます。我々も他の方もトレッキングシューズ着用でした。防水が重要と思います。
・カラファテの大通りにレンタルショップがあり、夜10時まで営業、例えば防水ジャケット、パンツなどが、一点一日、6ドル程度で借りれます。
https://todocalafate.com/el-calafate/donde-comprar/patagonia-shop-rental-outdoor/en
我々も借りました。保証にパスポートなど身分証明を預ける必要があります。ジーンズでも大丈夫な気がしますが、スキーウエアの下の様な防水が安心です。
・ランチはホテルで用意してもらえるケースが多いですが、氷河トレッキング前に食べるので、ランチを氷河トレッキング中に持ち歩く必要はないです。氷河トレッキング前に荷物を置ける場所がありますので、全体の荷物量を悩む必要はないです。
・当日は晴れており、そこまで寒くなかったですが、上下にヒートテック着れば安心です。

最後に氷河の氷でウイスキーを飲むというのが定番です。これは最高です!
ガイドの方もすごく親身でサービス満点です。

2019年12月末

催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
Deffinately walking on Perito Moreno Glacier is one in a lifetime experience!

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2020/01/01
参加日: 2019/12/29

アルゼンチン側から眺めるイグアスの滝!ボートツアー付きプランあり<混載/1日/英語ガイド/プエルト・イグアス発>

終了時間の案内が間違っておりスケジュール変更に

投稿者: BenT

ツアーの終了時間、ホテルの帰着が2:30-3:00くらいと言う事だったので、4:00の国内線フライトを予約していました。まあ、途中で自分だけ離団しタクシーで空港に向かう予定でした。イグアスの滝から空港までは20分ほど。

しかし、現地のガイドさん曰く、ボートの終了が大体4:00くらいだから絶対に間に合わないよーとの事でした。結局ボートはキャンセルしてランチ後に空港へタクシーで向かいました。ガイドさんは親切にタクシーの所まで特別に案内してくれました。(チップは弾みましたが)

事前に終了時間の再確認をしていたにも関わらず、間違っていたのはちょっとがっかりでした。

催行会社からの返信

【VELTRAからのご回答】
この度はご利用ありがとうございます。
また終了時間が事前の確認と違っており、スケジュールが変わってしまったとのこと、
当日、現地でご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

アルゼンチン側のイグアスの滝ボートツアーは、予約制で時間が決まっており、
予約時間によってトレッキングのコース、スピード、またツアー終了時間も変動がございます。
ボートツアー時間の事前リクエストはできず、係員により決まっていくことも含め、現地の事情をご案内いたします。

しかしながら、この度、BenT様にはご出発前から、イグアス出発のフライト時間のご確認をいただいておりました。
事前にやり取りがあったからには、ツアー会社でも必ずガイドに情報を共有し、フライトに間に合うようツアーのスケジュールを決めるべきでございます。
ツアー会社予約担当の知識不足により、楽しみにされていたボートツアーへ参加いただけなかったこと、弊社としても大変心苦しく、憤りを感じております。
残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

既に先日別途メールもお送りしておりますが、この度のお詫びとして、ツアー代金の一部ご返金を行っております。
詳細は別メールをご確認いただけますと幸いです。

改めまして、この度はお忙しい中、ツアーの体験談をお寄せくださり誠にありがとうございました。
弊社では今後も、世界各国のツアー催行会社とともに、様々な現地ツアー、アクティビティの提供に努めて参ります。
今後、もしも機会がございましたら、弊社サイトをお立ち寄りいただけますと幸いです。

お客様様からのまたのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

役に立った
評価:
プラン: ボート&トラック観光付きプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/27
参加日: 2019/12/27

ブエノスアイレス半日バスツアー ランチ付きプラン選択可<英語ガイド/ブエノスアイレス発>

まあ値段が安いので

投稿者: BenT

ガイドさんの英語が余り上手くなく、スペイン語と英語の両方で説明するので余り聞き取れませんでした。また内容的にも深くなく、観光書の方が詳しくローカルならではの話なども余りありませんでした。因みに私は英語圏に30年住んでいますので英語聞き取りには問題ありません。

また、料金が安く最初からそうなっているのでしょうか、墓地などでも他のグループのガイドさんは歩いて説明していましたが、このガイドさんは解散するだけでした。料金による差なのでしたら仕方ありません。

また、帰りもホテルまでは行かずに近くの所で下されました。3ブロックくらい歩きました。他の人もクレームしていましたが、こういう風になってるから、、、と言う説明でした。まあ、海外ではこういうのは普通にあるので、どうって事ありませんが、後学のため。

催行会社からの返信

<VELTRAからのご返信>
BenT様

この度はツアーへご参加くださりありがとうございます。
また、ご参加後の貴重なご意見を体験談にてご投稿くださりありがとうございました。

担当ガイドの英語力について、ご不便をおかけし申し訳ございません。
スペイン語圏の国で英語を母国語としていないスタッフが担当するため、担当ガイドの英語力にもばらつきがあったものと推察しております。
催行会社へはガイドについてご意見を頂戴した旨を伝え、言語力向上を目指して、スタッフ教育を実施するなど対策を取るよう厳しく指導させていただきます。
また現地でのご説明も、おそらくガイドの言語力不足、知識不足が原因であったのではないかと存じます。
併せてガイド教育の徹底を現地催行会社へ申し伝えさせていただきます。

なお、当ツアーはホテルお送りではなく、指定場所での現地解散として販売を行っております。
大変恐れ入りますが、ホテルへは解散場所からご自身でおかえりいただく必要がある旨、何卒ご理解をいただけますと幸いです。

クリスマス時期のアルゼンチン旅行、楽しみにされていたブエノスアイレスの観光で残念な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫びを申し上げます。
担当ガイドへの指導・教育を徹底し、今後のツアー内容向上へ取り組んでいければと考えております。

改めまして、この度はお忙しい中、ツアーの体験談をお寄せくださり誠にありがとうございました。
弊社では今後も、世界各国のツアー催行会社とともに、様々な現地ツアー、アクティビティの提供に努めて参ります。
今後、もしも機会がございましたら、弊社サイトをお立ち寄りいただけますと幸いです。

お客様様からのまたのご利用をお待ちしております。
どうぞよろしくお願いします。

VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/27
参加日: 2019/12/23

VIP席で本格タンゴショー鑑賞&豪華ディナー「エル・ビエホ・アルマセン」<往復送迎/ブエノスアイレス発>

ディナーに満足、ショーはかぶりつきの席で迫力満点!

投稿者: 夢を叶えた年金受給者

11月下旬の1週間の間に3回のアルゼンチン・タンゴのディナー付きショーを楽しんだ。ステージの見える場所での食事が普通であるがここでは違った。まずレストランに案内されそれぞれ独立したテーブルでの食事が始まった。
ワイン、前菜、メインディッシュ(牛ステーキ)そしてデザートで食事が終わるがここの食事が一番美味しかったのは確かである。
食事が終わると隣のビルにあるタンゲリーアに移動。用意されていた席はステージすぐ前のまさに'かぶりつき'の席で、オーケストラをバックにオーソドックスなタンゴだけでなく現代的に演出されたものもあり見ごたえあり、そしてその迫力に十分堪能した。

役に立った
評価:
プラン: VIPプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/24
参加日: 2019/11/25

ペリトモレノ・スペガッツィーニ・ウプサラ氷河を巡る!パタゴニア・ロス・グラシアレス国立公園氷河クルーズツアー<混載/1日/昼食/英語ガイド/エル・カラファテ発>

迫力満点の氷河

投稿者: スペイン語が理解できない残念な旅人

ペリトモレノ・スペガッツィーニ・ウプサラ氷河を巡るということで、3つの氷河の違いを見たいと楽しみにしていました。はじめに行ったスペガッツィーニ氷河は、高さがあり迫力満点でした。最後に行ったペリトモレノ氷河は、大変美しく感動しました。ところが、2番目に行ったウプサラ氷河は、氷山に阻まれたのか近寄らずに戻ってしまいました。最大規模とのことで楽しみにしていたのですが、どこだったの?とわからないまま終わってしまいました。

催行会社からの返信

Hello! Thank you for sharing your experience with us.
We are very glad to read that you enjoyed it! This comment will help other passengers that are trying to book activities with us.
The Upsala Glacier is the biggest one (of this three) in surface: 870 km². The problem is that this Glacier is the one that is melting faster. That's why the naval Prefecture doesn't let us aproach nearer. There's another acvtivity from where you can see it closer: Estancia Cristina. Perhaps in the future, in some other trip, you are able to do it!

Thanks for helping us improve.
Hope to see you back soon in El Calafate!

Patagonia Dreams Team

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/12/21
参加日: 2019/11/29

ブラジル側とアルゼンチン側から眺めるイグアスの滝プライベートツアー2日間<貸切/日本語ガイド/入場料込/送迎先アレンジ可/プエルト・イグアス>

滝を満喫

投稿者: 独り旅

往復とも空港送迎であったことから、1日目をブラジル側の観光+ボートツアー、2日目をアルゼンチン側の観光と、臨機応変に行程を組んで頂けました。
日本語を話すガイドさんでイグアスの滝や国立公園の詳細説明をしただけでなく、私が携帯やカメラの充電に必要な変換プラグを忘れてしまったことを伝えると、快く電器屋さんに連れて行ってくれ、大変に助かりました。
これからイグアスを訪れる皆さんにも、ぜひお薦めしたいツアーです。

催行会社からの返信

Komura様 
 
  イグアスで楽しい観光ができてなによりです。また、南米に来るチャンスがありましたぜひ!イグアスにも来てください!

役に立った
評価:
プラン: イグアスの滝(ブラジル&アルゼンチン側)+ボートツアー
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/12/12
参加日: 2019/12/09

アルゼンチン側から眺めるイグアスの滝!ボートツアー付きプランあり<混載/1日/英語ガイド/プエルト・イグアス発>

スケジュールに注意

投稿者: ジョーン

このツアーは12時間コースです。VELTRAのスケジュールにはホテル着が16時とあったので、その日の夜発のフライトを予約しました。当日、ツアーガイドからホテル着が19時頃と聞いたため、昼食なしでトラックとボートツアーに参加させてもらい、特別車を手配して早めに戻りました。ツアーガイドによると、どんなに空いていても16時ホテル着はないようです。ツアーの内容は期待通りでした。暑い中かなり歩いたので、歩き慣れていない欧米人2名が途中脱落していました。

役に立った
評価:
プラン: ボート&トラック観光付きプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/11/19
参加日: 2019/11/16

ブラジル側とアルゼンチン側から眺めるイグアスの滝プライベートツアー2日間<貸切/日本語ガイド/入場料込/送迎先アレンジ可/プエルト・イグアス>

滝の迫力に感動(╹◡╹)

投稿者: よっしー

私は2日間に渡りアルゼンチン側とブラジル側で
イグアスの滝を見ました。
アルゼンチン側では滝の大迫力を。
ブラジル側では迫力もありましたが全体を見渡せてとても良かったです。
ガイド&ドライバーのパウロさんはとても詳しく
とても勉強になりました。
また、母と父も一緒でしたので体調も気にかけてくれてとても親切でした。
とても良い思い出になりました。
本当にオススメツアーです。

催行会社からの返信

YOSHIMIZU様
 
  イグアスでよい観光ができてなによりです。パウロさんのガイドさんにお伝えておきます。
 また、いつか遊びに来てください。

マルリ
Nippak Tour

  • 悪魔の喉笛は迫力満点です。

  • ブラジル側も全体を見渡せます。

役に立った
評価:
プラン: イグアスの滝(ブラジル&アルゼンチン側)観光
参加形態: 家族
投稿日: 2019/10/16
参加日: 2019/10/15

【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄&公共バスで巡る!充実の街歩きツアー<日本語ガイド>

現地人気分♪

投稿者: かいく

せっかくなら、現地の人気分で公共機関で動いてみたいと思いましたが、
ちょっと心配なので、日本人ガイドさんが同行してくれるので予約しました。
とても親切なガイドさんで、一人旅だったのでとっても楽しかったです。
地下鉄、バスに乗って、街を歩いて。車で観光したら絶対経験できないようなことも色々あり、現地人になった気分で街を回れました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/10/13

【プライベートツアー】ブエノスアイレスを専用車で快適に巡る!半日観光ツアー<日本語ガイド/午前or午後>

初日にお勧め♪

投稿者: Riko

初日に参加しました。
ブエノスアイレスを知るにはとってもお薦めなツアーです。
専用車で3時間。市内の主要観光地を回れてよかったです。
行きたかったエビータのお墓にも行けました。
日本語ガイドさんから色々現地の話も聞けるので、翌日以降の事や色々アドバイスももらえて、初日に参加してガイドさんのおかげで有意義な滞在が出来ました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/10/13

【プライベートツアー】ブエノスアイレスを地下鉄&公共バスで巡る!充実の街歩きツアー<日本語ガイド>

希望に合わせて観光スポットを選択可能

投稿者: 歯科矯正中

2回目の訪問だった為、観光地の数か所既に訪れたことがあり、
相談してみたところ、ガイドさんが快く内容を変更して下さいました。
代わりに、サンテルモの室内マーケットを案内してもらいましたが、
現地グルメ(エンパナーダ、チュロス、ドルセデレチェなど)の店舗が多数あり、サンテルモ名物の骨とう品や、生鮮食品のマーケットなど、外国感を楽しめました!サンテルモはドルセデレチェ(キャラメルソース)のお店がたくさんあり、試食も無料でできたので、甘いもの好きならお勧めです。
本屋さんは観光ガイドブックで見る以上に圧巻で、訪問した甲斐がありました。様々な角度から写真を撮ってもらい、良い思い出になりました。
案内ありがとうございました!また機会があればよろしくお願いします。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/10/04

【プライベートツアー】ブエノスアイレスを専用車で快適に巡る!半日観光ツアー<日本語ガイド/午前or午後>

短い時間でブエノスアイレスを知れるツアー

投稿者: 歯科矯正中

出張の合間で参加。3時間で効率よく観光地を巡れて、
他の観光客もいないので、じっくりガイドさんの話が聞けました。
徒歩ツアーは体力的に難しいと思い車で巡るツアーを選びましたが、車窓観光だけでなく、5月広場、カミニート、ボカスタジアム、レコレータ墓地では車から降りての観光ができます。
雨が心配でしたが、快晴で写真もたくさん撮ってもらえて、3時間あっという間でしたが満足しています。仕事のついでにと思って参加しましたが、予想以上に貴重な経験ができました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/10/03

【プライベートツアー】ブエノスアイレスを専用車で快適に巡る!半日観光ツアー<日本語ガイド/午前or午後>

空き時間の有効活用にぴったりのツアー☆

投稿者: たれワカメ

帰国日の午前が空いていたので、急遽申し込んで参加しました!

参加前は3時間で全て回り切れるのか不安でしたが、
終わってみると大満足なツアーでした!

レコレータ墓地、5月広場、カミニートでは
写真撮影のために下車することができ嬉しかったです。
だいたい10分から15分ほど徒歩で散策しました。
一番行きたかったカミニートでは
定番の写真スポットを教えてもらい素敵な写真を撮ることができました◎

合間の時間を持て余している方や、
帰国便までに時間がある人にはとてもお勧めのツアーです!





役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/10

ブエノスアイレス半日バスツアー ランチ付きプラン選択可<英語ガイド/ブエノスアイレス発>

写真撮影もバッチリできる格安だけど、良いツアーです。

投稿者: kaz

大型バスでホテルを回りながらお客をピックアップしていきます。
自分たちが乗車して1時間以上はぐるぐるホテルを回っていたと思います。
ここだけがネックかな。
あとは主要な観光スポットを回ってくれ、5月広場とカミニート地区では写真撮影もバッチリです。
カミニート地区では30分の自由時間です。
最後は無理を言わない程度の主要なスポットで降ろしてもらえば、午後の時間も有効に使えます。

  • 5月広場

  • カミニート地区

  • ボカジュニアーズのスタジアム

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/10

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