さとし＆ゆりさま

ご感想、誠にありがとうございます。

お二人ともSTARTからGOALまで本当に軽快に歩かれていましたね。

翌朝、脚が棒の様になっておりませんでしたか。(笑)

山登り中は、お身体をフル稼働させていたにも関わらず、歩きながらお話しをしっかり聴いて下さり、また色々質問して下さったので、私はやりがいを感じていました。

特に、「屋久杉を切る時代から、見る時代に..」のお話が、途切れた後、「気になりますね！続きを。(笑)」と仰って下さった時は、笑いましたよね。

エメラルドグリーンの河原(安房川)での休息も最高に気持ちよかったですね。

とても楽しかったです。
ありがとうございました。

その後数日間は、屋久島をご旅行されるとお聞き致しました。
素敵な思い出を作られている事を願っております。

ご新婚旅行で来られたという事で、この縄文杉トレッキングの体験が、お2人の絆をより一層深めた事と思います。

これからも山歩きや自然に触れる事を楽しんで頂けたら幸いです。

屋久島ガイドツアー
村松

mint 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

今回、mint様には残念な結果になってしまい、催行会社の責任者としては大変申し訳なく思っております。
申し訳ございませんでした。
ガイドには厳重注意し、二度と同じ評価を受けないように致します。


屋久島道の駅観光
責任者　津曲

大井さま

ご感想、拝見致しました。
「楽しかった。」「自分達2人なら引き返していた(笑)。」とお伺いでき、何よりでございます。

初めに「縄文杉まで行けるか分からない」とお聞きした時は、私はいつも以上に身が引き締まる思いでした。

結果的にお二人の息の揃ったナイスウォーキングで、無事に縄文杉まで行って帰って来れましたね。

到着した時の嬉しそうな表情が思い浮かびます。

ご同行させて頂きまして、誠にありがとうございました。

私もとても楽しかったです。

これからも、山登りや自然に触れる事を楽しんで頂けたら幸いでございます。

屋久島ガイドツアー
村松

この度は弊社ガイドツアーにて担当ガイドの配慮がなく誠に申し訳ございませんでした。
担当ガイドは10年以上ガイド業をやっておりコースの趣旨は理解しております。
担当ガイドにはお客様のことを第一に考え、お客様とコミュニケーションをとりながら、登山に関すること、屋久島の自然に関することなどきちんと説明、応対、配慮するように注意喚起しました。
今回満足のいくガイドツアーとなりませんでしたこと、改めてお詫び致します。
今後同じことが起こらないよう努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

w.m様

この度はツアーへのご参加ありがとうございました。

一日朝から夕方まで色んな出来事があった一日でしたね！
充実した一日を過ごせた様でとても嬉しいです！

また機会がありましたら、是非屋久島に遊びに来てくださいね！

スタッフ一同心よりお待ちしております！

ミネコ様
先日は当店の縄文杉トレッキングツアーにご参加頂き、ありがとうございました。素敵な体験談もご投稿頂きありがとうございます。
あいにくの雨模様でしたが、雨の島ならではのお天気だったように思います。皆さんの準備やトレーニングのおかげで足場が悪い中でもリタイアされる方がいらっしゃらず完走できました。次回は晴れの屋久島もご堪能頂きたく思います。また遊びにいらしてください。
ありがとうございました。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最高の評価と嬉しいコメントをいただき、心から感謝いたしております。

またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

あやね様

この度は屋久島ガイドツアーへのツアー参加誠にありがとうございました。

今回のツアーでお客様のご期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございません。
お客様からご指摘を頂きました後、当社ではお客様のご意見ををスタッフ並びにガイド間にて共有させて頂きました、
一日を共にするサービス業故、屋久島のイメージをガイドが大きく左右します、その責任感をもって、
今後も全てのお客様が心地よくツアーを楽しめる様にスタッフ及びガイド共に改善して参ります。

お客様が次回屋久島に来られる際は、より良いツアーとなる様にして参りますますので、
是非また屋久島にもご来島ください。

ツアーへのご参加ありがとうございました。

この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最高の評価と嬉しいコメントをいただき、心から感謝いたしております。

雪の心配がある中、ご参加いただきありがとうございます。
南の国の貴重な雪景色をお楽しみいただけましたでしょうか。

またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

返信が遅くなり申し訳ありません。
もったいないお言葉までいただいて恐縮です。
お天気に恵まれ、最高のコンディションでしたね。
自然に限らず、知らないと気づかないことが世の中多いものです。
いろんな見方を手に入れると、人生もより豊かになるような気がしています。
momoさんとお母さまにとって、心豊かな旅のお手伝いができていれば嬉しいです。
ぜひまたいらしてくださいね！
この度はツアーご利用ありがとうございました！
千木良 佳亜

ぺこす 様

ご連絡遅くなりましたが、縄文杉ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
貴重な体験が出来たという事で、主催会社としては喜ばしい限りです。
屋久島は季節によって同じ縄文杉コースでも見え方が違いますので、また違う季節にお越しください。
今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：箕田

責任者：津曲

69歳 様
一生の思い出作りのお手伝いができて、私も嬉しく思います。
当日はあいにくの雨でしたが、屋久島らしい森を楽しめたのではないでしょうか？
スピードも極端に遅いわけではなく、平均的な時間で工程を終える事ができたと思います。
ツアー中の写真も満足いただけましたでしょうか？
雨に濡れた森の緑がとても綺麗な写真でしたね。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

三井住友さま

先日は当店の縄文杉トレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
温かいコメントとても嬉しく拝読しました。ありがとうございます。
疲れた体にホッとする温かい飲み物はそれだけで体にしみますよね。天候などによってはサービスできない場合もございますが、喜んで頂けて嬉しいです。
またお越し頂けますのを心よりお待ちしております。
屋久島ガイドクラブ
伊藤　明日香

very shocked 様

この度は、縄文杉ツアーにご参加頂き誠にありがとうございます。
そしてレンタルの件、大変申し訳ございませんでした。
レンタルは委託先にお願いしておりましたが、厳重注意し再発防止を徹底させます。

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ああめんこ 様

返信が遅くなり申し訳ありませんが、縄文杉ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

服装は写真映えする際に影響ありますので、次回旅行される時は気を付けましょう。

しかし3名がとても明るくガイドし甲斐がありました。

次回は白谷雲水峡にチャレンジしにお越しください。

今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド：津曲