色々なガイドさんがいて話しが聞こえたりしましたが、みなさん登山者のために色々工夫したり考えてるんだナと思いました。うちのガイドが一番だと思いましたが、いいガイドさんはたくさんいます。

この度は縄文杉日帰りトレッキングツアーにご参加いただき、また素敵な体験談をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
初登山が縄文杉コースでの体験ということで、感動を共有していただけたことをとても嬉しく思います。ガイドの説明が楽しく、わかりやすかったとのお言葉
早速小倉ガイドにに共有いたしました。
登山道の整備に関するご感想や、現地スタッフへのお褒めの言葉にも感謝いたします。
これからもお客様により良い体験を提供できるよう、ガイドもスタッフも一丸となって精進してまいります！
またの季節の異なる屋久島にお越しください。お待ち申し上げております！

歩く距離が長いので、少しトレーニングした方が良いかも。

体験談をお寄せいただき、ありがとうございます！天気が良く、景色も最高だったとのこと、私たちも大変嬉しく思います。また、小倉ガイドもお褒め頂き、休憩時のサービスもお楽しみいただけたようで、嬉しい限りです。靴のレンタルなどもご活用いただき、全体的にも満足していただけて何よりです。
次に体験される方へのアドバイスもありがとうございます！次回は季節の異なる屋久島へぜひお越しください！

ウオーキングだけではなく、階段の上り下りのトレーニングが必要です。

ご参加いただき、また素晴らしいご感想をいただき、誠にありがとうございます！
ガイド山野竜生の説明を楽しんでいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。時間配分や豆知識が役立ったとのことで、より良い体験をお届けできたことを光栄に感じております。

これからも皆様に楽しんでいただけるよう、引き続き努力してまいりますので、また機会があればぜご来島ください！
お待ちしております！

改めて、本当にありがとうございました。

この度は、貴重な体験談をお寄せいただき、ありがとうございます。ガイドがお客様の楽しみをサポートできたこと、また歩くペースや体温調節、歩き方のアドバイスが役立ったとのこと、大変嬉しく思います。
ガイドがいることで、安心して新しいチャレンジに挑戦できると感じていただけたことは、
私たちにとっても大きな励みになります。お客様の「幸せな時間」という言葉が最高のお褒めのお言葉です。
担当ガイド松山に早速共有いたしました。
今後も、皆様に素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。
また機会がありましたらぜひご一緒できることを楽しみにしています。

この度は、天候事由とはいえ、縄文杉までご案内できず誠に申し訳ございませんでした。
またツアーガイドのスピードが早かったことについて、
心よりお詫び申し上げます。

お弁当のピックアップについての説明不足も、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
もしまた屋久島旅行を、
トレッキングを計画されたとき
弊社をお選びいただけますよう
スタッフ全員　より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

今回は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
再度屋久島をご訪問いただけることを願っております。

Yamakara屋久島一同

riririca　様

片道11キロ、往復22キロの道のり
大変お疲れさまでした！

貴重な体験談を共有していただき、ありがとうございます！
縄文杉への挑戦は本当に過酷だったようですね。
ご想像より体力が必用でトレッキング中何度も
ご自身を励まされたことでしょう。

また、お弁当の件についても教えていただき、感謝します
「体力に自信がない方には、山小屋での宿泊」も本当にうれしいアドバイスです
貴重な情報をありがとうございました！

今回のガイドは山野竜生でした。早速共有いたしました、
今後のご旅行も素晴らしいものになりますように。

是非また屋久島へお越しください。

Yamakara屋久島　一同

ピロリ　様

22キロの往復
大変、大変お疲れさまでした！
トロッコ道、特に復路はすごーく長く感じますよね。
帰りは緩～く下っているのに　なかなか時間短縮できず
行きとほぼ同じく2時間ほどかかってしまいます。。。


写真やコース、ツアーの情報の体験談、
これから屋久島行きをご検討の方々に大変参考になる内容です！
ご投稿誠にありがとうございます！

是非また屋久島へご来島ください！！
Yamakara屋久島　一同

HermitLiang　様

22キロ、11時間お疲れ様でした！

青空、陽の光の差し込む素敵な森の
数々の写真についつい見とれてしまいます。

体験談とともに
沢山の写真も一緒にご投稿いただき嬉しく
早速ガイド松山にも共有いたしました。

是非またシーズンの異なる屋久島へお越しください。
一同お待ちしております！
Yamakara屋久島

shelly　さま！
ガイド「哲」のツアーを楽しんでいただけて大変うれしい体験談
ありがとうございます！！
仰る通りガイド付きツアーは見過ごすようなポイントも説明が聞けて
自分でペース配分を考えなくてもよい、利点満載なんです！

弊社の無料レンタルも「よかった」というお言葉
重ねてありがとうございます！

また是非　季節の異なる屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島

でまい様

　素敵なご投稿心よりお礼申し上げます。
　こんなに沢山のレビューを書いていただき大きな励みとなっております。

これからも進化し続きて行きたいと思っていますので、
　今後とも良きお付き合いを宜しくお願いします。

　また、たまにアルバムも見て屋久島のことを思い出してくださいね。
　
ご利用ありがとうございます。

きなこ　様！
2度目の縄文杉とは驚きました！！
前回は異なるシーズンに歩かれたのでしょうか？！
弊社は1ガイド最大6名様まででご案内しております。
是非また3回目の縄文杉にいらしてください！

お待ちしております！

Yamakara屋久島

タク様

コメントいただきありがとうございます。

屋久島らしい雨の1日でしたが、楽しんでもらえたようで何よりです。
今回のような日は装備はとても大事ですね、正に備えあれば憂いなしですね。

きょっちゃん　様

お褒めのお言葉ありがとうございます！早速共有いたしました！
是非またシーズンの異なるタイミングにお越しください！

お待ちしております！

Yamakara屋久島一同

体験談ご投稿ありがとうございます！

これから検討されている方々には大変参考になる内容で
大変嬉しく存じます。

縄文杉トレッキングコースは22キロ、10時間の往復。
筋肉痛にに耐えながらお怪我もなく無事下山されよかった！と安堵しております。
大変、大変お疲れ様でした！

今回、「隊長」のニックネームを持つ吉原ガイドがご案内いたしました。
是非また季節の異なるタイミングで屋久島へお越しください。

吉原ともどもお待ちしております。

Yamakara屋久島　一同

みかぐり様

靴の崩壊はソールがはがれたのでしょうか。
お怪我無くトレッキングいただけ安堵いたしました。
早速体験談ガイドとも共有致しました。屋久島を大好きになられた
事にガイドともども大変喜んでおります！

是非またシーズンの異なる屋久島へご来島ください！

弊社ツアーを御指名いただければ嬉しく存じます。

Yamakara屋久島　

しろくま様

　素敵なご投稿ありがとうございます。
　沢山のレビューを書いてくださり、感激しています。

　朝ごはんも食べれなかったメンタルだったんですねー。
　 振り返ると当日は楽しすぎた1日だったなぁと覚えています。

　縄文杉をはじめ屋久島が大好きで、持ち時間内に最大限楽しんでいただける為に、
　我々が何が出来るかを常日頃考えさせていただいています。自然体験以外にも、ギャップはありますが、悪魔飯も楽しんで頂き嬉しい限りです。

　帰ってからも、たまに屋久島の画像やムービーでお楽しみ下さいませ。
　もし、屋久島ロスになった際には、またいつでも遊びに来て下さいね。

　今後とも良きお付き合いを宜しくお願いします。

may様

10時間のトレッキングお疲れさまでした！
弊社が屋久島旅行の思い出作りの一端を担えて大変光栄でありうれしく存じます。
頂いた体験談は担当ガイドとも共有致しました。

是非またご家族で屋久島へお越しください。
一同お待ちしております！

Yamakara屋久島

まっちょむ様

22キロの往復お疲れさまでした！
また体験談のご投稿もありがとうございます！
早速担当したガイドにも共有いたしました！

天気が良く何よりでした。
是非また屋久島へおこしください！

ガイドともどもお待ちしております！

Yamakara屋久島

くらちゃんさん、素敵なご投稿ありがとうございます。
屋久島の旅を楽しんでいただきまして誠にありがとうございます。
心に残る旅が出来たようで、本当に良かったです。
屋久島での楽しみもそうですが、帰った後の楽しみもあると旅の思い出がより一層膨らみますよね。
ご家族いつまでも仲良く、
またいつでも遊びに来てくださいね。

ひろ様

この度はYamakara屋久島縄文杉ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドの純平です。

縄文杉トレッキング楽しんでいただけたようで光栄です。
また今後ご参加になるお客様へ参考になる詳細な口コミの投稿もありがとうございます。
屋久島の自然のポテンシャルはとても高く縄文杉とは違った自然景観もたくさんございます。
是非次回は九州最高峰宮之浦岳への挑戦お待ちしております。

ご利用ありがとうございました

Yamakara　満園純平

ポップスター様
先ず8月に頂戴したご意見へのお返事が年末になったこと、お恥ずかしい限りです。

縄文杉日帰りトレッキングツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ガイドの対応や説明について、ご不満を感じられた点、真摯に受け止めております。特にツアー中の安全管理や情報提供について、プロフェッショナルとしての役割を果たすべきだったと深く反省をしております。今後、ガイドへのフィードバックを基に、より丁寧な説明や、参加者の安全に配慮した対応を強化してまいります。
また、他の団体ガイドとの違いについてもご指摘いただきましたが、私どものガイドの教育や対応に改善の余地があることと受け止めております。
スタッフ一同、より一層の研鑽を積んでいく所存です。

せっかくの貴重なご経験が残念なものとなってしまい、大変心苦しく思っております。
次回ご参加いただける際には、より良い体験を提供できるよう、努力してまいります。

体験談への返答が大変おそくなりこの点についても深く反省いたしております。
改めて
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

敬具

さちよ　様

体験談ご投稿ありがとうございます！
早速ガイドへも共有いたしました！

22キロお疲れさまでした！！

是非また屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島

ちう　様

暑い中の往復22キロのトレッキング、お疲れさまでした！
弊社のツアー全体についてのご説明と評価、
ガイドの対応など
体験談のご投稿ありがとうございます！
早速共有いたしました。

是非また季節を変えて屋久島へお越しください！
一同お待ちしております！

Yamakara屋久島

やまもん　様

体験談ありがとうございます！
ガイドもできる限りの大声でご説明するのですが
3組6名様の最後尾で話があまり聞こえなかったとの事。。。
誠に申し訳ございませんでした！！！

あこがれの縄文杉。一度といわず是非また
シーズンの異なるタイミングでお越しください！

また屋久島でお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島