よっしー　様

前日の縄文杉　お疲れ様でございました！
今回、偶然にも他のお客様との混載とならず
ご家族4名様だけでのチームになっており
ご意向に添えて何よりです！

縄文杉、白谷雲水峡と素敵な写真もご投稿いただき
わたくしどもも大変嬉しく存じます！

是非また屋久島にご来島ください！

Yamakara屋久島　一同

よっしー　様

体験談へのご投稿ありがとうございます！
内容は早速担当したガイドへ共有いたしました！

縄文杉は体力のいるハードなトレッキングコースですが
奥様は大王杉まで、皆様は縄文杉まで到達いただけて何よりです！

お子様が大きくなられたころご家族で再び
縄文杉、大王杉に会いに
是非ご来島ください！


Yamakara屋久島

H・O　さま

体験談ご投稿ありがとうございます！

太鼓岩コースは苔の森がコンパクトにまとまっており
ミニマムな苔の世界と1000年の樹齢の屋久杉、
太鼓岩からの絶景と多岐にわたる見どころがある
お勧めのコースです。いただいた体験談からも
お二人のトレッキングするお姿が目見浮かぶようです！
早速担当したガイドへも共有致しました。

筋肉痛はもう治っておられるとおもいますが
大丈夫だったでしょうか？

母娘さまの初めての登山をご案内できて誠に光栄でした。
是非またお二人で屋久島を歩きにいらして下さい！

またお会いする日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島

ぽん　さま！

太鼓岩からの最高の眺め！雲やガスで見れない時もありますので
今年は晴れ続きの夏の屋久島で、良かったと安堵しております！

ガイドについても細かく書いてくださり、早速共有致しました。

是非また夏の屋久島にお越しください！

Yamakara屋久島　一同

Aki　さま！

体験談ありがとうございます！！
嬉しい内容でしたから早速担当ガイドに共有致しました！！

たくさんの写真と思い出をお持ち帰りいただけてこちらも嬉しく存じます！

是非また屋久島へお越しください！

Yamakara屋久島

kou　様

体験談だけでなく
美しい素晴らしい写真のご投稿ありがとうございます！

ガイドの説明も楽しかったとの事！早速共有致しました。

是非また異なるシーズンにお越しください。
一同お待ちしております！

Yamakara屋久島

Kumi　様

縄文杉の翌日の白谷太鼓岩お疲れさまでした。
素晴らしい太鼓岩からの景色のご投稿ありがとうございます！

スケジュールの立て方、歩き方のアドバイスもありがとうございます！
ご検討中の方にすごく参考になるかと思います！
是非またシーズン異なる屋久島にご来島ください。
お待ちしております！

Yamakara屋久島

あいこ　様

体験談のご投稿ありがとうございます！
お写真、奥岳も見える素晴らしい太鼓岩ですね！

ガイドやツアー全体のご感想とお褒めの言葉。
大変うれしく存じます！　次は是非縄文杉トレッキングにチャレンジなさってください！
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

体験談投稿ありがとうございます。
天気の影響は受けることがありますが、基本的に穏やか安房川なので初めての方でもすぐに楽しめるのが良いところですね＾＾
ツアー日は天気が良すぎて暑すぎるくらいでしたが、その分水遊びも最高でしたね！
写真も気に入ってくれたようでうれしいです。
時折眺めて屋久島を思い出してくださいね。
また一緒に遊びましょう！ご参加ありがとうございました♪

あいう　様
体験談ご投稿ありがとうございます！
レンタルについても対応にお褒めのお言葉ありがとうございます！

当日の担当ガイドについてはひたすら
ひたすら恐縮しております。
ご意見を真摯に受け止め
ガイディングのスキル、お客様とのコミュニケーション力についても
また弊社をご指名いただけるよう
会社としてさらに研鑽してまいります。


あいう様の「屋久島縄文杉トレッキングの大切な時間」を
「がっかり」にしてしまい
一同
深く深くお詫び申し上げます。


Yamakara屋久島　

みやこ　様

この度はツアーにご参加いただきありがとうございました！
ガイドのペースが速かったようですが、
ツアーが短く感じられませんでしたか？

今シーズンはレンタル品、特にザックをこまめに洗浄しております。
是非また屋久島にお越しの際は是非
Yamakara屋久島をご利用ください！

Yamakara屋久島スタッフ一同

先日はツアーご参加ありがとうございました。
Yamakara屋久島の佐藤と申します。
今回は7月11日の貸切縄文杉ツアーの件について、
御不快な思いをおかけしましたこと、お詫び申し上げます。

安全面を最優先に、ご案内をさせていただきましたが、
お客様の表情や、歩行時間などを考慮して、
途中での中止の判断をさせて頂きました。
今回、なぜ中止に至ったかなどの説明が足りなかった事は
こちらの配慮が足らなかったかと思います。

縄文杉コースは、活動距離が非常に長いうえに
登山口からお宿に戻る手段も最終のバスが
17：45となっており、時間の制限がございます。
一般的な街とは違い、タクシーの手配が必ずしもできるわけはなく
何よりも安全にお宿にお客様をお連れするための判断でございました。
ご主人様ともご相談させて頂き、これより先はお身体への負担が
大きくなること、無事に下山していただくことが保証できないことを
お話させて頂きました。
とはいえ、お客様のお気持ちを置き去りにしてしまいましたことは
私の不徳の致すところでございます。

今回、双方の理解に齟齬が生じてしまったのは、
私の言葉足らずが原因です。大変申し訳ございませんでした。

もしまた屋久島に足を運んでいただける機会がございましたら、
そのときは、お力になれるようこれから精進して参ります。

今回、このような判断、決断をさせていただきましたこと、
ご理解いただけますと幸いでございます。

なにとぞ、よろしくおねがいいたします。

体験談投稿ありがとうございます！
「最高の思い出になった」は最高の誉め言葉ですね。ありがとうございます♪
貴重な旅行の時間をカヤックに選んでもらった以上、楽しんでもらわねば！という気持ちでガイドしています＾＾
屋久島ではレア体験のリバーカヤック。時折写真を眺めて屋久島のこと思い出してくださいね。
またのお越しをお待ちしています♪

はな　様

戻り梅雨のような雨日でしたがガイドの説明や写真タイムにも
ご満足いただけたようで星5個もつけていただき
ありがとうございます！

さて、ご投稿の内容から前日はご自身の登山靴で弊社のツアーにご参加とお見受けいたします。

その場もしくはツアー終了時登山口で担当ガイドに申し出いただくと、
当日の夕方事務所で、または次の日の朝
お迎え時に担当ガイドが新しいレンタル靴をお渡しするシステムにはなっております。

また弊社現地の電話番号でございますが
ツアー5日前に弊社からお送りする集合時間等が明記されている「最終案内メール」に
070から始まる現地の連絡先番号が記載されてはおります。
分かり難くて誠に申し訳ございません。

営業時間が10時から18時までで時間外の電話やメールに対するご返信が
翌日10時以降になる場合もあり、深く深くお詫び申し上げます。

今回貴重なご意見、体験談ご投稿
誠にありがとうございました。
これに懲りず是非また太鼓岩リベンジトレッキングに
お越しいただければ幸いでございます。

再びお会いできる日を一同お待ち申し上げております。

Yamakara屋久島

meme0323　さま
ものすごい雨の中お疲れ様でした。
雨が多いとはいえめったにないできない屋久島をご経験、
達成感を味わっていただけたようでほっとしております。

是非また苔むす森や太鼓岩からの景色をみに
いらしてください！

体験談はガイドとも共有いたします！

Yamakara屋久島

さぶろう　様

ご努力が実り何よりです！
お疲れ様でした！

また是非屋久島へお越しください。

Yamakara屋久島スタッフ一同

エバーブルー屋久島をご利用いただきありがとうございました！
とても嬉しい口コミと評価５☆、今後の励みになりますm(__)m
娘さんも初スノーケリングとは思えないほどのフィンさばきでした(^^)
次回、屋久島の海をダイビングでご案内出来ることを楽しみにしています！

体験談投稿ありがとうございます！
最高の誉め言葉ありがとうございます＾＾
貴重な旅行の時間をつかって参加してもらっていますので、満足してもらえるのはガイド冥利に尽きますね。
また屋久島に来た時には川で癒されに来てくださいね＾＾

体験談投稿ありがとうございます！
屋久島もお一人では断られることが多いらしいですが、当店ではできる限り受けれるようにがんばっています＾＾
山とは違ってのんびりなカヤックは最終日にうってつけですね。
これからの時期は山で培った筋肉痛を川の冷たい水でクールダウンしてもらって帰るのがベストだと思っています。
またのご参加お待ちしています。ありがとうございました！

はなちゃん　さま！

そうなんです！！　縄文杉かつては目の前まで行って触れたのですが、大勢の人が根を踏むので
デッキから見ることになってしまいました！
デッキもだんだん遠い場所になり、
がっかり。。。される方も多いんです。

暑い中　往復２２キロ。大変お疲れ様でした！
一度は行った方がいいとの　ご感想
体験談いただき
ありがとうございました！！
是非またいらしてください！！！

Yamakara屋久島　スタッフ一同

さっちゃん　さま！

体験談のご投稿誠にありがとうございます！
天候にもめぐまれて　難なくトレッキングいただけたようで
また筋肉痛もすぐにひいたようで
大変良かったと存じます！

また機会を作って屋久島に是非お越しください。
一同お待ちしております。

Yamakara屋久島　スタッフ一同

まあくん　さま！

ありがとうございます！
ガイドへの感謝の意、レンタルしてよかったなど
体験談たいへん嬉しく、早速共有いたしました！

是非またシーズンの異なる屋久島へお越しください！
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島　スタッフ一同

けっちょ　様

縄文杉往復22キロ、お疲れ様でした！
そうですよね～。縄文杉はデッキから遠い～～～。

サイズ感がわかるような対象物もなく、大きさが実感できないのも難点ですよね～～～。
片道11キロ、往復22キロも歩いていただきながら
誠に、誠に恐縮です！

梅雨時期にご来島にもかかわらず
屋久島滞在日はすべてお天気が良かったとのコメントで
少し救われた私共です。

もう屋久島にはご来島されないかもしれませんが、
いつか　ふと思い出して頂き、
遠～い縄文杉や
九州最高峰、日本100名山の「宮之浦岳」に登りにいらしてください。

体験談ご投稿有難うございました！

Yamakara屋久島　スタッフ一同

ハル様

口コミ高評価、ありがとうございます。
少し波がある中のスノーケリングでしたが、ハル様の「カメを見たい！スノーケルをやりたい！」という気持ちが通じて、ウミガメさんにも遭遇出来ました！
またご案内させていただけると嬉しいです！

体験談投稿ありがとうございます！
当日の天気とコンディションに関しては正直運次第ですが、その時その時の良さがあります。
ですが、やっぱり川は透明なのが最高ですね＾＾
屋久島は移動でもかなり時間がかかりますが、到着してすぐに大自然の中でゆったりとしてもらえるのがカヤックの良さ。
楽しんでいただけて良かったです。
服装については毎回どれがベストとが難しいところだったりします。気温が高くても川は涼しかったりやっぱり暑かったり・・・。日が差しているかどうか、など。春先は特に顕著ですね。
いろいろと考慮して装備を整えていますが、これからの服装の準備に反映させていただきますね。
ご意見ありがとうございました。またお越しください＾＾

ゆぴゆぴ　様

前線がゆっくり通過した日ですね。
雨の中のトレッキング、お疲れさまでした！

タイトルをみて、Yamakara屋久島のツアーが
ゆぴゆぴ様の良い思い出となれて
大変うれしくなりました。

こちらこそありがとうございました。
是非また屋久島にお越しください！！

Yamakara屋久島　一同