Emily　様

ツアーのご感想ありがとうございます。
折角のガイド登山において、楽しんで頂くサービスの提供ができず力不足を痛感しております。
頂いた貴重なご意見は担当ガイドにも共有して今後はツアー改善に精進させていただきます。

ご利用ありがとうございました。

Yamakara屋久島

めまる　様

ツアーへのご感想ありがとうございます。
頂いたメッセージは担当ガイドにも共有させて頂きますね！

お子様との屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

Yamakara屋久島

もとか　様

ツアーのご感想ありがとうございます！
頂いたメッセージは担当ガイドにも共有させて頂きますね。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

Yamakara屋久島

Misakiya様
体験談の投稿ありがとうございます。
縄文杉トレッキングは長丁場の為決して楽な行程ではありませんが、普段の生活ではなかなかない自然体験をしっかり体感できるのも魅力ですね。
次回は白谷雲水峡のトレッキングもお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

ご感想いただき、誠にありがとうございます。

お2人で力を合わせて無事に縄文杉まで行って帰ってくる事ができましたね。

初めに「行けるところまでで良いです。」とお聞きした時に、絶対縄文杉までご案内するぞと内心燃えていました。(笑)

本当におつかれさまでした。
元気なお2人との登山中のお話しが、とても楽しかったです。

いつかまた屋久島の別の山にもチャレンジしてみて下さいませ。
SUPなどのアクティビティもあり、こちらもお勧めです！

その時はまた屋久島ガイドツアーをどうぞよろしくお願い致します。

村松

きむちゃん様

ツアーのご感想ありがとうございます！
頂きましたご感想は担当ガイドにもお伝えさせて頂きますね。
屋久島の思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーへのご参加ありがとうございました！

Yamakara屋久島

3姉妹様

屋久島島内観光のご感想をいただきまして、誠にありがとうございます。

私もとても楽しかったです。

またいつか縄文杉トレッキングにチャレンジされる際は、ぜひ屋久島ガイドツアーをご利用頂けましたら幸いです。

村松

先日はお疲れさまでした！！！
いつものポイントが時化で入れず、ウミガメが見られるか心配でしたが、何とか見ることができて本当に良かったです！！！(^^)
しかし、お子さんの順応っぷりは凄かったですねー
むしろ、過去にシュノーケリングをやったことがあると言っていたお母様の方が緊張していたのでは？（笑）
また機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね！

よっちゃん様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。

5月は梅雨の真っただ中で、大雨によりトレッキングツアーが中止になる事も多い中、無事に縄文杉も白谷雲水峡も行けて良かったですね。

2日間で28km歩く事は長い人生において今までもこれからも無いと思いますので、貴重な体験をされたのではないでしょうか。
膝の方は今は大丈夫でしょうか？

今回を機に、様々の山登りの趣味にしていただければ嬉しいです。

それではまたのご来島を心からお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：局　白谷雲水峡：局

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ガイドの白水です。
今回は、縄文杉トレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。

当日は気持ちのいい天気で、最高の登山日和でしたね。
屋久島の梅雨時にあんなに晴れるのは珍しいです。
日頃の行いのおかげでしょう！

写真も喜んで頂けてよかったです。
往復22キロ、約四万歩歩ききった経験を自信にして、また山歩きを楽しんでください！

先日は本当にありがとうございました！
ウミガメは見られませんでしたが、楽しんでいただけたようで何よりです。(^^)
最近、ウミガメが見られない日が多いです。。。どうしちゃったんでしょうねぇ。。。ちょっと心配です。

またぜひ屋久島に遊びに来てくださいね！
お待ちしております。

貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島旅行にも関わらず、担当ガイドの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社としましても心苦しく感じております。
お客様が安心して安全にトレッキングを楽しめるようガイドが配慮しなくてはならない立場にあるところ、
ご期待にお応えできるようなご案内が出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況について確認させていただきましたところ、最終バスの時間もある為、ペースをコントロールさせていただくため、グループの先頭に来ていただくようお声掛けしたとのことでございました。
ツアーに参加しているお客様全員が無事に下山できるよう、ペース配分等は必要になってくる部分であると思いますが、ガイドの態度や発言内容については弊社としても見逃すことができない重大な問題であると考えます。
おもてなしの心が欠けておりましたこと、催行会社に代わり心よりお詫びいたします。
再発防止のため、催行会社へガイドの質向上について指導させていただきます。

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

ベルトラ

先日はありがとうございました！
天気がイマイチにも関わらず、楽しんでいただけたようで本当に良かったです！！

ただウミガメが見れなかったのが残念です。。。
また機会がありましたら、ウミガメのリベンジにぜひお越しください。
またお会いできる日を楽しみにしております。(^^)

レビュー投稿、ありがとうございました！
とても嬉しいいです！

屋久島の海、楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
梅雨に入り、雨をとても心配していましたが、結果的に天気もよく、ウミガメにも出会えてラッキーでしたね。

また機会がありましたら屋久島に遊びに来てください！
お待ちしております。

ツアーへのご感想ありがとうございます。
頂いたメッセージは担当ガイドにも共有させて頂きます。

思い出に残る屋久島トレッキングのサポートができ光栄でございます。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

おはぎ様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
雨の影響で白谷雲水峡に行けなかったのは残念でしたが、島内観光を楽しんでもらえて良かったです。

白谷雲水峡（太鼓岩）へはまたチャレンジしにお越しくださいね。
心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：谷山　　白谷雲水峡⇒島内観光：津曲

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ツアーのご感想ありがとうございます。
頂いたメッセージは担当の金子ガイドにも共有させて頂きました。

思い出に残る屋久島トレッキングのサポートができ光栄でございます。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加誠にありがとうございました。