レビューへのご投稿ありがとうございました！
写真もたくさんご提供いただきありがとうございます！
屋久島の大自然を満喫していただけたようでとてもうれしく思います。

屋久島での素敵な体験が、これからの思い出としてずっと大切に残りますように。
２日間ご参加いただき、本当にありがとうございました！

先日はご来店、ありがとうございました！
まさかakkiさんからもレビューがいただけるとは思っていなかったので、とても嬉しいです！^^;
主役のお母様に屋久島の海の中やウミガメを見せることができなかったのがかなり残念です。。。本当にまたぜひトライしてもらいたいです。
今度こそ成功させます！

いろいろお聞きして、最初から高齢の方を対象にしたボート利用必須のプランを立ち上げてもいいのかな。。。とも思いました。
料金は多少高くなりますが、倍くらいの時間をかけ、確実にしかも簡単に海の中を覗ける特別プランも需要がありそうですよね！
こちらも、いろいろと勉強になりました。

またの来島をお待ちしております！(^^)

レビューへのご投稿ありがとうございます。
屋久島の思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。

長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした。
ガイドにもご感想共有させていただきました！
屋久島の自然を少しでも楽しんでいただけましたならば嬉しく思います。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

レビューへのご投稿ありがとうございました！
素敵なお写真もありがとうございます！
トレッキングのお手伝いができ、屋久島の大自然を楽しんでいただけたようでとてもうれしく思います。

長時間のトレッキング本当にお疲れ様でした。
頂いたご感想はガイド、店舗スタッフにも共有させていただきました！
また是非屋久島へお越しくださいね！
そしてその際は是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

鹿児島旅行での屋久島トレッキング、ご参加いただきありがとうございました。

事前に不安を抱かれていたかと思いますが、実際に出発してみると、ガイドや一緒に歩かれた方々との会話がとても楽しい充実した時間を過ごせたようで何よりです。

また、ジブリの世界を思わせるスポットや風景を楽しむことができたこと、そして縄文杉の圧巻の景色から大自然の歴史を感じられたこと、とても幸せな時間となったことでしょう。
ガイドへのお礼をのお気持ち、とても嬉しいです。担当した一平ガイドにもこちらのレビューを共有させていただきます

屋久島の豊かな自然に魅了され、好きになっていただけたようで、それも私たちとしては非常に喜ばしいことです。
また、屋久島にお越しの際にはぜひお会いできることを楽しみにしております。ありがとうございました！

Yamakara

お陰様で、前日の嵐のような雨をぬけ無事に太鼓岩まで到着できて本当に良かったです！
雨のおかげで綺麗な苔も見ることができたとのこと、素晴らしい経験となりましたね。

私たちのガイドは、トレッキング中にさまざまなポイントや情報を丁寧に説明することで、参加者の皆さんに大切な視点をお伝えすることができます。また、お味噌汁やコーヒーのおもてなしも喜んでいただけたようで、とても嬉しいです。

今回のトレッキングが、これまでで最高の経験になったと言っていただけて、私たちも大変光栄です。お客様の満足が最優先であることを常に心がけておりますので、これからも素晴らしい体験を提供できるよう努めてまいります。

またの機会にぜひお越しください。お会いできることを楽しみにしています。本当にありがとうございました！

先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
クチコミもとても嬉しく思います。(^^)

波酔いは大丈夫でしたか？
マンツーマンだったが故に、のんびり過ごすことができたのではないかと思います。
楽しんでいただけたようで良かったです！

次回はダイビングでもっとじっくり案内できたらと思います。
来島をお待ちしております！

ご新婚旅行の屋久島訪問、そして縄文杉トレッキングにご参加いただき、ありがとうございました！無事に登りきり、思い出に残る体験となったようで嬉しいです。
あやぬんさん

朝早くの出発や長い時間のトレッキングは大変だったかと思いますが、夫婦で協力しながら乗り越えられたのは素晴らしいですね。また、一緒に登っている参加者の皆さんとの連帯感や楽しいコミュニケーションも楽しめたことでしょう。

ガイドとしては、お客様が快適に登山を楽しんでいただけるよう心掛けています。体力的に辛い時に荷物をお預かりし、貴重品のみ持って登る配慮が役立ったようで何よりです。

天候にも恵まれ、都内では味わえない雄大な景色を楽しんでいただけたようで良かったです。また、気さくなお話やガイドとして頼りになったとのお言葉、とても嬉しいです。

ご新婚旅行の一部として屋久島と縄文杉を選んでいただき、私たちもお手伝いできたことを光栄に思います。次回もお会いできる機会がありましたら、再び楽しいツアーをご提供できることを願っています。どうもありがとうございました！


Yamakara

先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
レビューもありがとうございます！(^^)

お子様は楽しんでいただけたようですか
これを機に海や海の生物が好きになって、「またやってみたい！」と言ってくれたらとても嬉しいです！

また機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

secchan様

登山初心者にとっては少々大変だったとのことですが、ちょうどいいチャレンジだったとおっしゃっていただけて嬉しいです。
バランスの取れた進行で、苔や景色を充分に楽しんでいただけたようで良かったです。
雨の中でのトレッキングは滑りやすく歩きづらいかもしれませんが、ガイドから雨上がりが苔鑑賞の最高なタイミングと聞き、テンションが爆上がりしたとのことで、笑顔が絶えなかったようですね。
そして、ガイドとして案内したオオサワについてのお言葉、ありがとうございます。ガイドとの会話が弾み、笑いが絶えなかったとのこと、とても楽しいツアーになったようでよかったです。

貴重なご意見や感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もより良いツアーの提供に努めてまいりますので、次回もぜひ楽しみにしていてください！

yamakara

ＭDA様

初心者の方にも安心して参加いただけるガイドツアーで良いご評価をいただき、ありがとうございます。
私たちの目標は、お客様が旅行を心地よく楽しんでいただけるようにサポートすることです。
ガイドが休憩や食事のタイミングをコントロールすることで、お客様は景観を存分に楽しむことに集中できたとのこと、大変嬉しく思います。

初心者の方にとって、安心感とガイドのサポートは重要な要素です。
これからも丁寧な対応と計画的なツアー運営に努めてまいりますので、次回もぜひご参加いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

Yamakara

おそらさま

この度は口コミを投稿していただき、誠にありがとうございます！

お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
素晴らしい天候と景色に恵まれ、ガイドしっかりサポートをしてくれたようで、心から安心しました。

また、レンタルサービスがお役に立ち、荷物を最小限に抑えて旅行を楽しむことができたとのこと、大変嬉しいです。

ガイドの気遣いや詳しい説明によって、道中の屋久杉や植物についても深く理解できたようで、感心されたとのこと、こちらも喜ばしく思います。

今回の体験が素晴らしい思い出となりましたこと、心から嬉しく思います。

是非、次回は違う山やコースに参加していただき、新たな冒険を楽しんでいただければと思います。
お客様のご参加を心よりお待ちしております。

Yamakara

たくや様

口コミ投稿ありがとうございます！

素晴らしい天候に恵まれ、素晴らしい景色を楽しんでいただけたようで嬉しいです！
ガイドの時間調整で、人がまばらな時間帯に縄文杉を見ることができたのは特別な体験でしたね。

ハイペースでの登りと体力温存しつつの下り、バランス良く歩くことができたようで安心しました。
川での休憩やティーパーティーも楽しんでいただけたようで、こちらも喜ばしく思います。


たくやさんのお言葉に励まされ、今後もお客様の楽しい思い出作りに全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。ありがとうございました！

Yamakara

YUK様

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

本来ならば楽しいはずの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご参加いただきましたトレッキングツアーにてご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。

貴重なお時間を割いてご連絡をいただいた内容は必ず催行会社へも申し伝えさせていただき、今後のガイド教育に役立たせていただきます。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

何よりもウミガメが見れて良かったです！
また機会がありましたら、ぜひ遊びに来てください。
お待ちしております！