先日は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

写真は自由にお使いください。
そして屋久島の海を宣伝してくださいね。

またの来島をお待ちしております！

YY様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は大切なご旅行にも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見・ご報告内容を現地催行会社とともに確認させていただきました。

トレッキングの道中、説明が不十分であっただけではなく、写真についてもクオリティに欠けるものであったこと、
お客様をおもてなしするというガイドの使命が果たされなかった結果と重く認識し、非常に残念に感じております。
催行会社・ガイドへは一生に一度のご旅行のお手伝いをさせていただいているということを再認識し、心のこもったご案内ができるよう指導させていただきます。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
大満足のツアーとのこと！！！とても嬉しく思います！！！！
また機会がありましたらぜひぜひ遊びに来てくださいね～
お待ちしております！＼(^o^)／

先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
詳しいレビューもありがたいです。

泳ぐスピードに関して、ちょっと配慮が足りなかったようで本当に申し訳なかったです。。。
お二人とも割と普通に泳げているように感じていたので、まったく気にしていませんでした。。。すみません。。。
でも、一般的なお客様よりもずっとずっと上手かったですよ！(^^)
もっと泳げない方は沢山いるので。。。

ウミガメは産まれてから繁殖能力がつくまでのある一定の期間（つまり子供時代）は、一定の浅場に居着いてそこでスクスクと育ちます。
子どもたちが安全に過ごすことが出来る、外敵のいない平和な環境があのシュノーケリングを行った元浦海岸なんです。
なので、あそこで見たウミガメたちはみんなまだまだ子供で、いつものお馴染みのチビちゃんたちなんですよ。
大人になるともっと広い範囲を移動する「回遊性」に切り替わるので、大きな個体はさらに外洋で見られます。

また機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね。
今度はじっくりウミガメの子どもたちの暮らしぶりを観察しましょう！＼(^o^)／

レビューへのご投稿ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
また、猿にも間近で会えたようで、写真のご提供もありがとうございます！
ガイドにもご感想共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は当店のツアーにご参加いただき、本当にありがとうございます！
ウミガメにも無事に出会えて、良かったです！！！
南国の海を満喫できたとのことで、嬉しいです！！

また機会がありましたらぜひご案内させてください。
またの来島をお待ちしております！

れもん 様

この度はベルトラをご利用いただきありがとうございます。

せっかくの屋久島旅行にも関わらず、レンタカーの貸出に際し、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
限られた屋久島でのお時間を一部、予定されていなかった形で費やしてしまうこととなりましたこと、お詫び申し上げます。
ご意見をいただきました「送迎」について、ツアーページの設定を改善いたしました。
貴重なご意見をありがとうございます。

それぞれのツアーにつきましても、より正確で最新の情報をご案内できますよう弊社全体で努めてまいります。

VELTRA カスタマーサービス　
トラベルコンサルタント

コメントありがとうございます。
写真付きでのレビューも様子が伝わってきて大変嬉しいです。
下山時は雨の中のトレッキングお疲れ様でした。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております！

コメントありがとうございます！
屋久島の大自然を満喫していただけたようで、思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

レビューの投稿ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
また口コミもかえってご面倒をおかけしてしまったようで本当にすみませんでした。。。

楽しんでいただけたようで良かったです。
また機会がありましたらぜひぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

先日は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
またぜひ遊びに来てくださいね！
お待ちしております。

追伸：
ご面倒をおかけしました！^^;
ありがとうございます！

レビューの投稿ありがとうございます。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

レビューの投稿ありがとうございます。
雨の中のトレッキングお疲れ様でした。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
無事にウミガメにも会えて本当に良かったです。(^^)

ぜひ屋久島にはリピートしていただき、必ず海の中は覗いてくださいね！
心よりお待ちしております！

昨日はお疲れ様でした！
いや～きれいな海でした！！！(^^)
前日まではかなり濁った海だったので、僕も驚いています。
気持ちの良い海でしたね！！！

また機会を見つけてぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

レビューへのご投稿ありがとうございます。
お母様との思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね！
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください。
またお会いできる日を楽しみにしております。

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
無事にウミガメも見れて、楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
またの来島をお待ちしております！

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
詳しいレビュー、あとからご予約される方の参考になると思います。
助かります！！

またの来島をお待ちしております！

先日は当店ツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
本当にすごい雨でどうなることかと思いましたが無事に実施できて良かったです！
写真は自由にお使いください。

またの来島をお待ちしております。(^^)

この度は当社ツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。

縄文杉までは行けなかったものの、素敵な自然体験を案内出来て本当に良かったです。
担当ガイドにもお客様のメッセージを伝えさせて頂きます。

屋久島にはまだまだ、きれいな自然がたくさんありますので、また機会が出来ましたら是非ご来島ください。

ありがとうございました。