Yaku 様

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
このような初歩的な不備はあってはならないことであり、せっかくのご旅行でYaku様にご迷惑をおかけしましたこと、弊社としましても大変心苦しく感じております。
現地催行会社に代わり、心よりお詫び申し上げます。

Yaku様にはたしかに、オプションのお弁当をオーダーいただいておりましたことを確認しております。
催行会社に状況を確認しましたところ、ツアー前日に催行会社スタッフよりお電話差し上げた際、催行会社側のコミュニケーションの行き違いが原因でお弁当の手配ができていなかったとのことでございました。
ツアー出発時は朝早くからご心配とご迷惑をおかけいたしましたこと、また、特に謝罪の言葉もなかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。

お預かりしておりましたお弁当代(1,400円)は本日付けで、ご登録のクレジットカードへ返金とさせていただきました。
誠に恐れ入りますが、明細への具体的な反映時期については弊社では分かりかねます。
ご質問等ございます際は、お手数ではございますがカード会社様へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重な体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

ベルトラ

さとみ様

当店、白谷雲水峡ツアーにご参加ありがとうございました！
屋久島の自然を満喫できたようで何よりです♪
そして、島民の食事処の楓庵を知ってしまったのですね＾＾
ガイドブックにある食事処もいいですが、こういう所もありですよね。

ガイドも含め、さとみさんは屋久島との波長があったのかもしれません。

また時期を変えてちがった屋久島を見に来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

みーん 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

自然解説や屋久島の歴史・文化を聞きながら歩くと、その日が充実し、また自然に触れたくなる方が多くいます。

みーん様も既に屋久島に行きたいと思っているのではないでしょうか？

それでは、またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド：箕田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

素敵なご評価ありがとうございます。
ご担当したガイドの横山にも、お伝えさせていただきます。
また、横山著者の「ユキとYAKUSHIMAの神」という本についてですが、出版社は玄武書房でAmazonから購入することができます。
インターネットで、【Amazon　ユキとYAKUSHIMAの神】で検索していただければ、直ぐに見つかると思います。

よろしくお願いします。

屋久島ガイド２１ＥＣ－Ｋ

ＹＵｕ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

屋久島は昔、人2万、猿2万、シカ2万の6万のファミリーと言われていましたが、今は全てが減って、白谷雲水峡に行く道路や園内でも
シカ・サルを見れない日もありますので、見れて良かったですね。

白谷雲水峡は別名「苔むす森」と呼ばれており、晴れていた方が歩きやすいですが、逆に植物は乾燥して元気が無いように見えますが、
雨が降ると植物が生き生きとし、また靄が発生すると幻想的な景色が見れますので、写真も綺麗に撮れたのではないでしょうか。

それでは、「もののけ姫」を何度か見ましたらまたのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド：箕田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

えり太郎 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

正直、晴れた方が景色も良いですし、歩きやすいですが、晴れが続くと植物や苔が干からびて、元気が無くなるので
生き生きとした苔が見れて良かったですね。

それではまたのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド：箕田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

ぐりこ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

晴天の中のトレッキングは景色が綺麗に見れて良かったですね。

でも雨が降った時は、苔から染み出た雫が綺麗なので、雨を狙って来るのは難しいですが、またのご来島を
心よりお待ちしております。


担当ガイド：箕田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲