貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島旅行にも関わらず、担当ガイドの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社としましても心苦しく感じております。
お客様が安心して安全にトレッキングを楽しめるようガイドが配慮しなくてはならない立場にあるところ、
ご期待にお応えできるようなご案内が出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況について確認させていただきましたところ、最終バスの時間もある為、ペースをコントロールさせていただくため、グループの先頭に来ていただくようお声掛けしたとのことでございました。
ツアーに参加しているお客様全員が無事に下山できるよう、ペース配分等は必要になってくる部分であると思いますが、ガイドの態度や発言内容については弊社としても見逃すことができない重大な問題であると考えます。
おもてなしの心が欠けておりましたこと、催行会社に代わり心よりお詫びいたします。
再発防止のため、催行会社へガイドの質向上について指導させていただきます。

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

ベルトラ

おはぎ様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
雨の影響で白谷雲水峡に行けなかったのは残念でしたが、島内観光を楽しんでもらえて良かったです。

白谷雲水峡（太鼓岩）へはまたチャレンジしにお越しくださいね。
心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：谷山　　白谷雲水峡⇒島内観光：津曲

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

まいまい様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

ゴールデンウィークということもあり、混雑した中のトレッキングお疲れ様でした。
今回のトレッキングで膝を痛くされたという事ですので、今後他の山を登る時にはサポーターを忘れない方がいいですね。

それではまたのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：新村　白谷雲水峡：箕田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

コリン 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

縄文杉コースも白谷雲水峡コースもガイドが無くても歩けますが、屋久島の歴史・文化・自然の事を学べながら歩けますし、万が一怪我をした時も安心ですので
ガイド付にされて良かったと思います。

コロナ渦ですが、また終息しましたら違う季節の屋久島にお越しください。
またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：横田　　白谷雲水峡：阿久澤

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

ＣＨＵ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

ＣＨＵ 様のおっしゃる通り、縄文杉も白谷雲水峡もガイド無しでも歩けますが、宿から登山口までの往復送迎（一部の宿は除く。ガイド無しだとレンタカーや路線バスで移動の為、特に帰り疲れて居眠り事故を起こしやすい）、ペース配分（これは非常に重要で、ガイド無しで歩くとペース配分が分からず、きついです。）、ポイント説明（屋久島の
歴史や植物等、屋久島の知識が増える）、写真撮影（ガイド無しだと自撮り撮影しか出来ない）
もろもろガイド付の方が楽しく安全に歩けます。

それではまたの季節にご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：日高　白谷雲水峡：横田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

krypto様
今回は大雨の影響で縄文杉は残念でしたね。
また機会を作って頂き、是非とも縄文杉に挑戦しましょうね！
大雨の屋久島で増水した滝もなかなか見れない光景なので、レアな体験かと思います！

屋久島に遊びにいらっしゃるときには、是非ともお声をおかけください。

屋久島ガイドクラブ　伊藤

カリメロ様

当店ツアーにご参加ありがとうございました。
たっぷりと屋久島の自然を満喫されたようでなによりです。
屋久島は季節を変えると違った雰囲気を出すので、是非とも自然と触れ合いたくなったら屋久島に遊びに来てくださいね！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

さっちゃん 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

大雨で2日目の白谷雲水峡が中止になった時はショックだったと思いますが、調整が出来て翌日に行けて良かったですね。

雨上がりの森は苔も植物も生き生きとしており、太陽の光が差し込むと水滴がピカピカと光、まるで宝石のように輝くので
森全体が綺麗に見られます。

それではまたのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉・白谷雲水峡　箕田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

こかり 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

4月は4月20日現在で、大雨による中止はご参加予定の4月17日の1日のみで運が悪かったですね。

縄文杉は呼ばれないと来れないと言いますので、また呼ばれたと感じたらリベンジしにお越しください。

翌日の白谷雲水峡は、雨上がりで苔を含む植物が綺麗に見れたことでしょう。

それではまたのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　白谷雲水峡：横田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

だーは 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

縄文杉コースは往復22kmを約10時間かけて歩きますので、自然解説以外に、いかにお客様を飽きさせないで歩いてもらうかを考えています。
クイズを交えた説明で楽しく歩けたようで良かったですね。

翌日の白谷雲水峡は天候不良で目的地の太鼓岩に行けなかったのは残念でしたが、屋久島は山だけでは無く、里も見どころが沢山あるので島内観光も良かったのでは
ないでしょうか。

しかし天気が良い時の太鼓岩からの景色は最高綺麗ですので、またリベンジでお越しください。
心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：日高　白谷雲水峡：渡邊

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

ゆきえ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

屋久島は日本で一番雨の多い場所ですし、白谷雲水峡は屋久島の中でも雨の多い場所ですので、今回は残念な結果になりましたが、天気の良い日や雨上がりは
苔なども綺麗に見られますし、太鼓岩から絶景が見られますので、またチャレンジしにお越しください。

担当ガイド　縄文杉：　日高：白谷雲水峡

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

ＴＡＭＵ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。


屋久島に来られる方の「思い」は人それぞれですが、それをおもてなす側（ガイド・民宿・飲食・土産屋）によって
屋久島の印象が良い方にも悪い方にも変わってきますのでガイドする私としては１２０％の対応を心がけています。

正直、お客様との波長が合う合わないはありますが、今回は堅実な人柄の旦那様と明るい朗らかな奥様とは非常に波長が合い
楽しくガイドする事が出来ました。

それと人の目で見て記憶する屋久島の自然は時間が経つにつれて薄れていきますが、写真やムービーがあれば、時間のある時に
見返すことが出来ますので、また屋久島が恋しくなったら見て下さいね。

それではまた違う季節や違うコースでのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　津曲

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

オーロラ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

縄文杉を約10時間、白谷雲水峡を約6時間歩くのは、とても不安があったと思います。
正直、ガイド無しでもどちらのコースも歩けますが、安心・安全と屋久島の知識を得ながら歩けばとても勉強になりますし楽しかったと思います。
忘れられない2日間とおっしゃって頂き、主催会社としても嬉しい限りです。

屋久島は四季折々で山・里・川・海と楽しめますので、またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：横田　　白谷雲水峡：新村

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

３ガールズっち 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

本来、1日目縄文杉、2日目白谷雲水峡の予定が1日目に大雨で縄文杉ツアーは中止になり、スライドで2日目に縄文杉ツアーを催行しましたね。
前日と違って天気も良く、3名が楽しく歩いてくれましたので、ガイドしやすかったです。

屋久島は四季折々で森の雰囲気が変わりますので、またご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　津曲

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

たじくろ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

1日で白谷雲水峡と縄文杉を歩くトレッキングは大変ですが、次の日を有効に使えますし体力に自信のある方にはお勧めのコースです。
お二人とも普段から運動されていたので、写真や動画を撮る時間があり楽しくガイド出来ました。

屋久島は四季折々で楽しめますので、またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド：津曲

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

はなこ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

縄文杉は通称「修行コース」、白谷雲水峡は「癒しコース」と呼ばれています。

縄文杉コースは往復10時間かかるので、本当は晴れた方が歩きやすいですが、はなこ様がおっしゃる様に霧が出ると森が水墨画のように綺麗ですよね。
白谷雲水峡は苔の森と呼ばれるように苔が多く、雨が降ると苔から雫が落ちて綺麗です。
屋久島は四季折々で森の景色が違いますので、またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：箕田　白谷雲水峡：横田

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

キムチ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございます。

縄文杉はガイド無しでも行ける場所ですが、自然解説はもちろん雑談力や撮影方法等を駆使し、如何に集中力を維持するかが疲れないコツになります。
屋久島は四季折々で山の見え方も違いますので、またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：谷山　早朝白谷：浦西

屋久島道の駅観光
責任者：津曲

まみこ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談への投稿頂き誠にありがとうございました。

縄文杉は距離が長く（往復22km）、後半から険しい山道になりますので、通称「修行コース」と呼ばれています。
ただ歩くのではなく、ガイドは自然解説や安全管理はもちろんですが、雑談力や撮影する技術も重要だと思っております。

白谷雲水峡は縄文杉コースに比べると距離は短い（往復6km）分、苔や植物を堪能できる時間が増えたり、太鼓岩からの景色が天気が良いと絶景が見れますので
通称「癒しコース」と呼ばれています。

そしてガイドが提供するお昼の「味噌汁」は数年後経っても思い出として残ると思います。

屋久島は四季折々で森の風景が違いますので、またのご来島を心よりお待ちしております。


担当ガイド　縄文杉：谷山　白谷雲水峡：浦西

Sammy 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談へ投稿頂き、誠にありがとうございます。

18日・19日は両日とも天気が悪く、快適には歩けなかったと思いますが、無事に２つのコースを歩けて良かったですね。
屋久島は四季折々で自然の見え方が違いますので、また機会がありましたらご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉　日高、　白谷雲水峡　横田

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

たくや 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談への投稿頂き誠にありがとうございます。

今回、私津曲が宿まで迎えに行き、その時点でその日は晴れ、次の日は大雨の予報でしたので、2日目の白谷雲水峡は中止もしくは太鼓岩からの景色が綺麗に見れないと判断し
急遽、1日で縄文杉と白谷雲水峡を回るプランに変更しました。
結果、予定天気の中歩けて私もホッとしております。
屋久島は四季折々で山の風景が変わりますので、またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　谷山

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

オウコウ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、また体験談へ投稿頂き誠にありがとうございます。
雨が多い屋久島ですが、2日間とも晴天で特に太鼓岩からの景色は良い思い出になったのではないでしょうか。
屋久島全体のガイドは9割が移住者ですが、弊社は5割が屋久島出身者ですので、子供の頃のエピソードを話したりしてお客様に好評です。
それではまた違う季節にご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉・白谷雲水峡　谷山

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

あゆみ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、また体験談への投稿頂き誠にありがとうございます。

屋久島のトレッキングはガイド無しでも行けますが、安全・安心と楽しく歩けますのでガイド有の方をお勧めしております。

縄文杉は往復２２ｋｍですが、コースの半分以上はトロッコ道を歩きますので、単独で歩くと飽きてしまい、逆に転倒リスクが増えます。
また白谷雲水峡は縄文杉コースに比べれば楽ですが、植物や屋久島の事をじっくりと教えてくれますで2日間のプランで良かったのではないかと思います。
それではまた違う季節にご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：箕田　白谷雲水峡：浦西

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

Ktr 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談への投稿頂き、誠にありがとうございます。
1年間で80日しか晴天がないと言われる屋久島で、1日中晴天で良かったですね。
11時間30分を歩くのは大変だったと思いますが、良い思い出になったのではないでしょか？
これからの人生辛いことも沢山あると思いますが、送った動画や写真を思い返して頑張ってくださいね。
またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　津曲

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

おかし 様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。
終日天気が悪く、途中行く予定の太鼓岩に行けなかったのは残念でしたが、全体を通してスムーズに歩いて頂いたので良かったと思っております。
4月から新社会人になり今回のトレッキングよりきついことがあると思いますが、頑張ってくださいね。

またお金と時間に余裕が出来て、屋久島に行きたいと思う気持ちが出てきたら、また屋久島に遊びに来て下さい。
心からお待ちしております。

担当ガイド　津曲

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

クワトロ 様

この度は、トレッキングツアーにご参加ありがとうございました。
今年は1月と2月の大雪が降り、中には屋久島に来れても登山口までの道路が凍結して通行止めになり、ツアーが中止で行けれなかった人が多かったですが
無事に行けて良かったですね。
あと、投稿にも書いておりますが、ガイド無しよりもガイドを付けた方が安心ですし屋久島の事を学べるのでガイド付はお勧めです。
また違う季節にご来島心よりお待ちしております。

縄文杉ガイド　横山
白谷雲水峡ガイド　箕田

屋久島道の駅観光
責任者　津曲