しろくま様

　素敵なご投稿ありがとうございます。
　沢山のレビューを書いてくださり、感激しています。

　朝ごはんも食べれなかったメンタルだったんですねー。
　 振り返ると当日は楽しすぎた1日だったなぁと覚えています。

　縄文杉をはじめ屋久島が大好きで、持ち時間内に最大限楽しんでいただける為に、
　我々が何が出来るかを常日頃考えさせていただいています。自然体験以外にも、ギャップはありますが、悪魔飯も楽しんで頂き嬉しい限りです。

　帰ってからも、たまに屋久島の画像やムービーでお楽しみ下さいませ。
　もし、屋久島ロスになった際には、またいつでも遊びに来て下さいね。

　今後とも良きお付き合いを宜しくお願いします。

この度は2024年9月12日に、 縄文杉トレッキングツアーでのガイド業務にて完全貸切1日1組限定の屋久島ガイド本舗にご依頼いただき、誠にありがとうございました。台風10号直撃後でご不便おかけする登山道だったかと思いますが、屋久島での特別な体験に協力できて光栄の限りです。

この度は数あるツアーの中から弊社ツアーへご参加いただき、また体験談にもご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
最高の評価と嬉しいコメントをいただき、心から感謝いたしております。

またの機会がございましたら、是非屋久島へお越し下さいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

まさる 様
評価とコメントをいただきありがとうございます。
私もまさる様とたくさんのお話ができ、気づくと山頂に到着していました。
とても楽しい宮之浦岳となりました。
ありがとうございます。
スタートした時は朝日が差し込むほどの好天でしたが、徐々に雲がかかり山頂ではギリギリ青空が見える状況になりましたね。
また、下山を始めてしばらくすると雨が降り始め、途中からは本降りの雨となりましたが、終わってみれば記憶に残る宮之浦岳となりました。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

may様

10時間のトレッキングお疲れさまでした！
弊社が屋久島旅行の思い出作りの一端を担えて大変光栄でありうれしく存じます。
頂いた体験談は担当ガイドとも共有致しました。

是非またご家族で屋久島へお越しください。
一同お待ちしております！

Yamakara屋久島

まっちょむ様

22キロの往復お疲れさまでした！
また体験談のご投稿もありがとうございます！
早速担当したガイドにも共有いたしました！

天気が良く何よりでした。
是非また屋久島へおこしください！

ガイドともどもお待ちしております！

Yamakara屋久島

くらちゃんさん、素敵なご投稿ありがとうございます。
屋久島の旅を楽しんでいただきまして誠にありがとうございます。
心に残る旅が出来たようで、本当に良かったです。
屋久島での楽しみもそうですが、帰った後の楽しみもあると旅の思い出がより一層膨らみますよね。
ご家族いつまでも仲良く、
またいつでも遊びに来てくださいね。

ひろ様

この度はYamakara屋久島縄文杉ツアーご参加ありがとうございました。
ガイドの純平です。

縄文杉トレッキング楽しんでいただけたようで光栄です。
また今後ご参加になるお客様へ参考になる詳細な口コミの投稿もありがとうございます。
屋久島の自然のポテンシャルはとても高く縄文杉とは違った自然景観もたくさんございます。
是非次回は九州最高峰宮之浦岳への挑戦お待ちしております。

ご利用ありがとうございました

Yamakara　満園純平

ポップスター様
先ず8月に頂戴したご意見へのお返事が年末になったこと、お恥ずかしい限りです。

縄文杉日帰りトレッキングツアーにご参加いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ご期待に添えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

ガイドの対応や説明について、ご不満を感じられた点、真摯に受け止めております。特にツアー中の安全管理や情報提供について、プロフェッショナルとしての役割を果たすべきだったと深く反省をしております。今後、ガイドへのフィードバックを基に、より丁寧な説明や、参加者の安全に配慮した対応を強化してまいります。
また、他の団体ガイドとの違いについてもご指摘いただきましたが、私どものガイドの教育や対応に改善の余地があることと受け止めております。
スタッフ一同、より一層の研鑽を積んでいく所存です。

せっかくの貴重なご経験が残念なものとなってしまい、大変心苦しく思っております。
次回ご参加いただける際には、より良い体験を提供できるよう、努力してまいります。

体験談への返答が大変おそくなりこの点についても深く反省いたしております。
改めて
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

敬具

この度は2024年8月9日に、 宮之浦岳トレッキングツアーでのガイド業務にて完全貸切1日1組限定の屋久島ガイド本舗にご依頼いただき、誠にありがとうございました。前日に思わぬ事態が発生しましたが、当日は何事もなく屋久島での特別な思い出作りに協力できて光栄の限りです。