げんまい様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
生憎の雨で歩きづらかったり、太鼓岩に行けなかったり、他のお客様がひざ痛でペースが遅くなりと思うように進みませんでしたが、
体験談を見ると満足頂いたようでホッとしております。
レンタル品も宮之浦地区から安房地区までと限定されておりますが、宿まで届けますので、ショップに取りに行くこともしなくてすみますので
その間、時間を有効活用出来るところも売りにしております。
次回来島する機会がありましたら是非太鼓岩にチャレンジして下さい。

今後とも宜しくお願いします。

担当ガイド　津曲

屋久島道の駅観光
責任者：　津曲

じーまゆカップル様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

今回初めて、私（津曲）のご指名と写真＆動画撮影メニューの第一号のお客様が大変感謝しております。
道中は晴れもあり、雨もありと屋久島の様々な気候を体験出来てガイドとしては良かったのではないでしょうか。

屋久島は縄文杉や白谷雲水峡以外にも素晴らしい場所が沢山ありますので、またのご来島心よりお待ちしております。

担当ガイド　津曲

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ツアーへのご感想ありがとうございます。

愛あるコメントありがとうございます。
頂いたメッセージは担当ガイドにも共有させて頂きます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

Emily　様

ツアーのご感想ありがとうございます。
折角のガイド登山において、楽しんで頂くサービスの提供ができず力不足を痛感しております。
頂いた貴重なご意見は担当ガイドにも共有して今後はツアー改善に精進させていただきます。

ご利用ありがとうございました。

Yamakara屋久島

めまる　様

ツアーへのご感想ありがとうございます。
頂いたメッセージは担当ガイドにも共有させて頂きますね！

お子様との屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

Yamakara屋久島

もとか　様

ツアーのご感想ありがとうございます！
頂いたメッセージは担当ガイドにも共有させて頂きますね。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

Yamakara屋久島

やまし様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。

1日で縄文杉と白谷雲水峡を歩くコースはキツく大変だったと思いますが、体験談の内容を見ますと大満足されたようでホッとしております。

ガイドは道案内だけではなく、ペースコントロール、写真撮影、自然解説そして、いざという時は怪我の処置等を行います。

ガイドの相性によって良くも悪くも大きく変わってきますので良いガイドが担当して良かったですね。

屋久島は縄文杉や白谷雲水峡以外にも素晴らしい場所が沢山ありますので、またのご来島を心よりお待ちしております。

担当ガイド　局

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

Misakiya様
体験談の投稿ありがとうございます。
縄文杉トレッキングは長丁場の為決して楽な行程ではありませんが、普段の生活ではなかなかない自然体験をしっかり体感できるのも魅力ですね。
次回は白谷雲水峡のトレッキングもお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。

きむちゃん様

ツアーのご感想ありがとうございます！
頂きましたご感想は担当ガイドにもお伝えさせて頂きますね。
屋久島の思い出のトレッキングのお手伝いができて光栄です。

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーへのご参加ありがとうございました！

Yamakara屋久島

よっちゃん様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
返信遅くなり申し訳ございません。

5月は梅雨の真っただ中で、大雨によりトレッキングツアーが中止になる事も多い中、無事に縄文杉も白谷雲水峡も行けて良かったですね。

2日間で28km歩く事は長い人生において今までもこれからも無いと思いますので、貴重な体験をされたのではないでしょうか。
膝の方は今は大丈夫でしょうか？

今回を機に、様々の山登りの趣味にしていただければ嬉しいです。

それではまたのご来島を心からお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：局　白谷雲水峡：局

屋久島道の駅観光
責任者　津曲

ひょん様
先日は当店のトレッキングツアーにご参加頂きありがとうございました。
また、ご丁寧な体験談の投稿もありがとうございます。
往復10時間22キロの縄文杉コースはかなり体力を消耗するコースですが、ガイドがお手伝いさせて頂くことでリタイアすることなく完歩される方も多いです。
今回もこのように温かいお言葉を頂き、ガイド冥利に尽きます。
また屋久島にお越しになる際には別の登山コースもお楽しみ頂けますと幸いです。
ありがとうございました。

屋久島ガイドクラブ
伊藤

なつみかん様
当店ツアーにご参加ありがとうございました。
縄文杉はなかなかハードなトレッキングですから、経験者は語るという感じで体験談感謝いたします！
ガイドが用意していたふ菓子のようなものは「黒棒」というまさにふ菓子の黒糖がそのままという感じのお菓子で、
屋久島でしたらそこらのスーパーでも購入可能ですので、次回の白谷雲水峡にいらっしゃるときには是非とも用意くださいね！
またのお越しをお待ちしております！

屋久島ガイドクラブ　伊藤

貴重なお時間を割いて体験談のご投稿をいただきありがとうございます。

この度はせっかくの屋久島旅行にも関わらず、担当ガイドの対応によりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
弊社としましても心苦しく感じております。
お客様が安心して安全にトレッキングを楽しめるようガイドが配慮しなくてはならない立場にあるところ、
ご期待にお応えできるようなご案内が出来ておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社へ当日の状況について確認させていただきましたところ、最終バスの時間もある為、ペースをコントロールさせていただくため、グループの先頭に来ていただくようお声掛けしたとのことでございました。
ツアーに参加しているお客様全員が無事に下山できるよう、ペース配分等は必要になってくる部分であると思いますが、ガイドの態度や発言内容については弊社としても見逃すことができない重大な問題であると考えます。
おもてなしの心が欠けておりましたこと、催行会社に代わり心よりお詫びいたします。
再発防止のため、催行会社へガイドの質向上について指導させていただきます。

この度はベルトラをご利用いただき誠にありがとうございます。

ベルトラ

ツアーへのご感想ありがとうございます。
頂いたメッセージは担当ガイドにも共有させて頂きます。

思い出に残る屋久島トレッキングのサポートができ光栄でございます。
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声かけください。
ツアーご参加ありがとうございました。

おはぎ様

この度は、トレッキングツアーにご参加頂き、そして体験談に投稿頂き、誠にありがとうございました。
雨の影響で白谷雲水峡に行けなかったのは残念でしたが、島内観光を楽しんでもらえて良かったです。

白谷雲水峡（太鼓岩）へはまたチャレンジしにお越しくださいね。
心よりお待ちしております。

担当ガイド　縄文杉：谷山　　白谷雲水峡⇒島内観光：津曲

屋久島道の駅観光
責任者　津曲