(参加者のレビュー一覧) ページ 47) 観光情報 (観光情報) | 屋久島観光 VELTRA(ベルトラ)

屋久島
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.71 4.71 / 5

体験談数

3598

【充実の登山装備レンタル付き】屋久島 縄文杉日帰りトレッキングツアー 登山口までの送迎手配も可能 by Yamakara屋久島

トラブル続き

投稿者: 仲良し母娘

娘の靴が崩壊するなど予期せぬトラブルの連続でしたが、ガイドさんのお陰で無事に縄文杉を見ることが出来ました。

催行会社からの返信

仲良し母娘 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は石我ガイドにも共有させていただきますね!

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!

Yamakara屋久島

  • 迫力満点

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/24
参加日: 2022/08/03

【充実の登山装備レンタル付き】屋久島 縄文杉日帰りトレッキングツアー 登山口までの送迎手配も可能 by Yamakara屋久島

ガイドさん、最高でした!

投稿者: ふじた

いろいろなお気遣いや、流石っ!ガイドさんと思うことが多々あり、本当に本ツアーでお願いしてよかったです。
また、ヤマカラレンタルさんも、いろいろ丁寧、親切な対応で大変満足です。

催行会社からの返信

ふじた 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は大沢ガイド、店舗スタッフにも共有させていただきますね!

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております!

Yamakara屋久島

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/24
参加日: 2022/08/01

【充実の登山装備レンタル付き】屋久島 縄文杉日帰りトレッキングツアー 登山口までの送迎手配も可能 by Yamakara屋久島

楽しかったです!!

投稿者: はるか

初めての長距離トレッキングで、歩けるか不安でしたが、ガイドさんが所々で屋久杉のお話や屋久島のお話などたくさんしてくださりながらだったので、気付いたらスイスイ歩けてました!!歩くスピードもちょうど良く、帰りは足も痛くなりましたが何とか歩き切れました!猿や鹿もいて、楽しむこともできました☆ものすごく楽しくて良い思い出になりました!次は一泊のツアーも良いなと感じるほど良かったです!!本当にありがとうございました!

催行会社からの返信

はるか 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は富永ガイドにも共有させていただきますね!

次回はぜひ縄文1泊に挑戦してみてください!
またお会いできる日を楽しみにしております!

Yamakara屋久島

役に立った
評価:
プラン: 混載プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/24
参加日: 2022/07/21

白谷雲水峡(太鼓岩まで)トレッキングツアー 午後の船や飛行機に間に合う早朝プランもあり 登山装備レンタル&お弁当手配可能 by 屋久島ガイド21EC-K

コスパ最高のツアー

投稿者: うまうま

自然を感じる旅をコスパで評価するのも気が引けるが、それだけ満足感のあるツアーだったのでコスパ最高のツアーとさせてもらった。
飛竜落としの滝から始まる白谷雲水峡ツアーはずっと景色がきれいで歩き疲れなかった。凸凹な道なので帰り道の後半は疲れがきた、、。
ガイドの日高さんが何より親切で僕たちのスケジュールや体力を加味してツアーをつくってくださったうえに楽しくガイドしてくださって、最高のツアーになりました。

役に立った
評価:
プラン: 早起きプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/08/23
参加日: 2022/08/22

縄文杉トレッキングツアー 縄文杉ルートを熟知したガイドが色々な表情のある屋久杉や屋久杉伐採の歴史も解説 <宮之浦~安房エリア送迎>by A・N・D

屋久杉見れました!

投稿者: けーん

天候にあまり恵まれない日でのトレッキングだったのですが、熟練ガイドさんの案内のお陰で無事に屋久杉を見ることが出来ました。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/23
参加日: 2022/08/21

縄文杉&白谷雲水峡(太鼓岩まで) 1泊2日キャンプツアー 自然の中で食べるご飯は格別!ガイドの手作り料理付き<貸切、装備レンタル可能> by屋久島ガイド山好き

まぁこんなもんでしょうかね。

投稿者: jean pierre

ゲストが楽しむためのツアーではなく、ガイドが楽しいと考えることにゲストが寄り添うツアーだったように思います。
基本的に何事にも期待しない心構えと気持ちで参加できれば、それなりに満足できるのではないでしょうか。
ツアー内容の割に、料金は少し高いと感じました。

催行会社からの返信

jean pierre 様
評価およびコメントをいただきありがとうございます。
海外の多くの国々、世界遺産などを訪れていらっしゃる jean pierre 様のご意見を真摯に受けとめ、自身の反省点を振り返りたいと思います。
ガイドはそれぞれのお客様が何を楽しいと感じ、心地良く過ごしていただけるかを感じ取る必要があることを強く感じました。
今回の料金に関しましては、最終的に jean pierre 様お一人のツアーとなり、ツアー料金の他に追加料金が発生してしまいました。
ご指摘、感謝いたします。

屋久島ガイド山好き 池田佳隆

  • トンネル

  • ハート

  • 朝焼けに燃ゆる屋久杉

役に立った
評価:
プラン: 白谷雲水峡 → 荒川登山口到着コース
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/23
参加日: 2022/08/21

白谷雲水峡半日トレッキング(苔むす森まで)+リバーカヤック+SUP 屋久島の海も川も満喫!盛りだくさん1日ツアーby A・N・D

心も体も満喫

投稿者: たいちょう

めちゃくちゃ充実して楽しい一日でした
充実しすぎて翌日は家族3人とも筋肉痛(笑)
ガイドさんも豊富な知識で色々とレクチャーしてくれて、島のこと山のこと動植物のことそしてカヤックやSUPの技術のこと、本当に丁寧でした。ありがとう。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/23
参加日: 2022/08/20

レンタカー予約 6時間~48時間まで格安料金 宮之浦・安房・空港エリアで貸出/返却 byまつばんだレンタカー

対応その2

投稿者: たいちょう

全日程をレンタカーにせず、島内路線バスを使いました。バスは本数も少なく料金も家族3人となるとある程度の額になっちゃいました。まつばんだ空港店を起点としていましたが、宮之浦港店で急遽予約の変更を。スムーズな対応で連携していただき助かりました。ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 軽自動車(K 660cc) 定員 1~4名
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/23
参加日: 2022/08/19

レンタカー予約 6時間~48時間まで格安料金 宮之浦・安房・空港エリアで貸出/返却 byまつばんだレンタカー

変更対応その1

投稿者: たいちょう

予定していた便が欠航となり到着時間が大幅に遅れることに。
電話での快い対応とベルトラさんへのご連絡ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 軽自動車(K 660cc) 定員 1~4名
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/23
参加日: 2022/08/21

縄文杉半日+白谷雲水峡半日(太鼓岩まで) 2大トレッキングコースを日帰りで! by 屋久島道の駅観光

最高の体験でした!

投稿者: ひらた

女性1人参加で当日まで不安もありましたが、当日はガイドさん、一緒に参加していた他グループの方と楽しくトレッキングが出来ました!
屋久島の話はもちろん、お互いの話をまじえつつクイズ等も交えてお話をして頂き、終始楽しく過ごせました。
また、太鼓岩からの絶景!一生忘れられません。
常に深呼吸していたくなる、屋久島が大好きになりました。
この度は楽しい時間をありがとうございました!また絶対来ます!

役に立った
評価:
プラン: 一人旅プラン/登山装備レンタル付き
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/23
参加日: 2022/08/17

縄文杉半日+白谷雲水峡半日(太鼓岩まで) 2大トレッキングコースを日帰りで! by 屋久島道の駅観光

ありがとうございました!

投稿者: はなこ

1日で縄文杉と白谷雲水峡に行く、ちょっと体力のいる過酷な?プランでした。が、最高のガイドさんに恵まれ、登山中もワイワイと楽しく目的地に辿り着くことができ、誰一人欠けることもなく無事に下山もでき、最高の夏の思い出になりました。

太鼓岩からの景色は、心引き込まれうるっとしてしまいました。。。是非一度は見ていただきたい景色です!(天気に左右はされますが)

役に立った
評価:
プラン: 一人旅プラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/22
参加日: 2022/08/18

白谷雲水峡半日(苔むす森まで)トレッキングツアー 登山グッズレンタルセットプランあり by 屋久島ツアーオペレーションズ

大雨の中のトレッキング

投稿者: ちゃわ

総合的な感想として,ぜひともまたお願いしたいと感じました。その理由はガイドさんの冷静な判断力と気配り,そして屋久島に対する知識の広さです。

入林の時から少し雨が降っていて,苔むす森に到着してから本格的な大降りとなり,すぐに下りることとなりました。トレッキングは天候に左右されるのは仕方なく,途中で川を渡るところがあったのですが,土砂降りのせいでそこの流れが速く,渡るのが非常に危険な状態になり,ガイドさんの判断で1時間以上待機することになりました。確かに流れの速い状態で川を渡るのは非常に危険で,ほかのグループツアーのガイドとも連携して安全を優先しておりました。

また,足腰があまり強くない参加者に対しては常に気を配って,段差のあるところでは手をとって誘導しておられたのが印象的でした。少し高齢のガイドさんかと見受けられましたが,体力もあり,そして屋久島に対しての知識も半端なく広かったです。

また次回は晴れた状態でトレッキングできると良いですね。また利用したいと思います。

  • 大雨が少し落ち着いた時に撮りました。写真では伝わらないかもしれませんが,非常に流れが急でした。

役に立った
評価:
プラン: 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/22
参加日: 2022/08/21

津曲(つまがり)さんと行く!縄文杉+白谷雲水峡(太鼓岩まで)1日制覇トレッキングツアー 写真&動画撮影サービス付き by 屋久島道の駅観光

絶景と屋久杉の大自然!

投稿者: kaho

朝5時から約7時間かけて縄文杉へ行きました!8月の中旬で気温は高かったのですが、トレッキング時は標高もあって風も抜けるので涼しかったです☺️登山中はマスク着用無しで登ってます。
縄文杉目当てで行きましたが、途中で訪れた太鼓岩からの絶景はもう忘れられません!!ガイドをしてくださった津曲さんのお話しやゲームもとても面白く、長時間の登山も飽きることなく最後まで楽しめました!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/08/22
参加日: 2022/08/17

シュノーケリング 午前 / 午後の半日ツアー 水中カメラ無料レンタル&写真プレゼント!前日16:00までリクエスト可 by屋久島ガイドクラブ

インストラクターさんがとても気さくで、水中眼鏡の使い方・フィンの使い方、そして、潜り方まで分かりやすく丁寧に教えて下さって、安心してアクティビティに参加することが出来ました!

投稿者: kana

今回、シュノーケルに参加しました。
まず初めに、ウェットスーツの着方、水中眼鏡、フィンの使い方等、浅瀬で丁寧に教えて下さりました。

そのあと、様々な魚やウミガメがいるポイントを巡り、1時間半ほど、満喫し、泳いでいる途中にも、魚の名前や特徴を詳しく教えて下さったことでより楽しめました。

また、カメラのレンタルもできて、写真も自由に撮ることができて、思い出ができました。

屋久島は山だけでなく、海もとっても魅力的な場所だと感じることができました。また、一緒に参加していたご家族の方々とも合流がもて、とても温かい雰囲気の中、アクティビティに参加できて、いい思い出です!

また、屋久島に来た時にはぜひ、参加しようと思います!

催行会社からの返信

kana様
当店ツアーにご参加ありがとうございました!
シュノーケルでお二人で楽しそうに潜られているシーンはなかなかこちらも楽しませていただきました♪
お約束通りブログにUPさせていただきました^^

またいつでも屋久島に遊びに来てくださいね!

屋久島ガイドクラブ 伊藤

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/08/22
参加日: 2022/08/20

【貸切】縄文杉トレッキングツアー グループや自分たちだけでマイペースにトレッキングしたい方におすすめ レンタル装備付きプランあり by 屋久島ガイドツアー

トレッキング初体験

投稿者: liz

充実した体験でした。
母娘で参加、トレッキング未経験、運動不足
完全初心者でしたけど、ガイドのゆきたけさんが知識豊富で大変親身且つ親切で最後まで乗り切ることができ、また様々な知識も教えてもらったり体験させてもらいました。

こちらでお願いして本当に良かったと思いました。
疲労困憊で途中ふたりともぐったりしていましたが、さり気なく根気よく励まして頂いたり、軽く怪我をすればすぐ応対してくださり、具体的アドバイスももらいました。

旅好きで、海外や辺鄙な所も色々とこれまで旅行してきましたが、あらゆる意味で最高の体験、サービスだと思いました。


どうもありがとうございました!

催行会社からの返信

liz様

この度はツアーへのご参加誠にありがとうございます。

また最高評価を頂き本当に嬉しいです。

当日は天気も悪い中本当にお二人ともかんばられましたね!
お母さんはクタクタ中で本当に良く歩かれたと思います。

次回は軽いトレッキングのコースやSUPで一緒に遊びましょう!
またの来島をお待ちしております!

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/22
参加日: 2022/08/20

縄文杉トレッキングツアー 屋久島の清流で沸かすコーヒーサービス&ステッキ1本レンタル付き<宮之浦~尾之間エリア送迎可> by 屋久島ネイチャー企画フィールド

雨でも楽しめます!

投稿者: ぽんぽこたぬき

朝はあいにくの雨でしたが、雨の日はいつもより緑色が濃い、雨の日にしかない楽しみがあるとガイドさんに教えてもらい、前向きに楽しめました。
こちらの様子を見て、疲れてきた頃に休憩を挟んだり、励ましたりしてくれたので、なんとか最後まで頑張れました!
屋久島の生態系や、山歩きのコツなど、沢山のことを教えてもらえて良かったです。
春の桜の時期、秋の紅葉もとても綺麗だと伺ったのでその頃にまた行ってみたいです。
ありがとうございました!

催行会社からの返信

ぽんぽこたぬき様

雨の日の縄文杉ツアー、お疲れ様でした。
晴れの日、雨の日では同じ場所でも違って見えて面白いので次の機会には是非、天気の良い日の屋久島の自然を楽しんでいただけたらと思います。

屋久島ネイチャー企画フィールド
佐原健司

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/08/22
参加日: 2022/08/18

屋久島周遊 午前半日バスツアー 「やくざる号」で行く大川の滝+西部林道+いなか浜 <1名より催行/前日12:00まで受付>by 屋久島ツアーオペレーションズ

お手軽観光

投稿者: みさと

3つのパターンがあるのがいいですね。
自分のスケジュールに合わせて選べるので助かりました。
外での説明はマイクがあったほうがよりいいと思います。
後ろの方は聞こえないので。

役に立った
評価:
プラン: 【2名以上プラン】午前一周プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/08/21
参加日: 2022/08/20

縄文杉1日+白谷雲水峡半日(苔むす森)or 1日(太鼓岩まで)2日間トレッキングツアー by A・N・D

天候に恵まれなかったツアーだったけど..

投稿者: やっぱり雨女

1日目の縄文杉は、大雨と雷で中止になりかけ、2日目の白谷雲水峡は川が増水し、太鼓岩は断念し、苔むす森で引き返しました。
天候には恵まれないツアーでしたが、ガイドさんに恵まれました。1日目のまなべさん、2日目のたかのさんは、とても素晴らしいガイドさんでした。お二人の気配りと豊富な知識、安全に対する対応にとても感銘を受けました。
2日目の白谷雲水峡は、個人で行ったら、川の増水の判断は出来なかったと思います。ガイドさんがいて、本当に助かりました。
普段あんまり運動をしないため、修行のような工程かなと思いましたが、お二人のお陰で楽しくトレッキングが出来ました。
また屋久島に来たい!と思う、素敵な旅行となりました。

役に立った
評価:
プラン: 縄文杉1日+白谷雲水峡1日(太鼓岩まで)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/08/19
参加日: 2022/08/18

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

屋久杉

投稿者: チーバくん

天気にめぐまれ 鹿や猿にも出会い
屋久杉も最高でした
時間に余裕ができ川に足を入れたり
大きな石に登ったり
朝、4時35分から17時まで良く頑張りました
自分にほめてあげたいです

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/08/19
参加日: 2022/08/17

白谷雲水峡(太鼓岩まで)トレッキングツアー 5:00または8:00スタートの2つの開始時間から選択可能 by 屋久島道の駅観光

最高の思い出になりました

投稿者: KURO

夕方の高速船を予約していたので、余裕を見て早朝発のツアーに申込みましたが、早朝は雷雨…
中止になるかとガッカリしていたのですが、ガイドさんが、天気の様子を見てスタートを遅らせることを提案してくださり、9時頃スタート。
川の増水で途中までになるかもしれないとのことでしたが、苔むす森までたどり着くことができました。雨が降ったおかげで苔が濡れてキラキラして、一層美しさを増していました。
その後は、太鼓岩こそ行けなかったものの、代わりに通常は通らない奉行杉コースを一部案内してくださいました。
そのコースが素晴らしかったですし、お話も楽しく、また、私含め他の参加者の方々も同年代くらいの女性で前日縄文杉まで登っていることもありペースを合わせてくださったりと、とてもよいガイドさんで、非常に楽しい時間を過ごすことができました。
しかも最後の送迎場所の相談にも乗ってくださり至れり尽くせりで…
また屋久島に行く際はお願いして、今度は太鼓岩まで登れたらいいなと思いました!
ありがとうございました。

役に立った
評価:
プラン: 【一人旅プラン】太鼓岩コース
参加形態: ひとりで
投稿日: 2022/08/19
参加日: 2022/08/18

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

屋久島を満喫した1日でした!

投稿者: chou

はじめてのトレッキングでしたが、ペース配分も、写真撮影、ガイドさんの説明等々屋久島の魅力を満喫できる1日に大変満足しています。またぜひ機会があればお願いしたいです!ありがとうございました!!

役に立った
評価:
プラン: 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/19
参加日: 2022/08/17

屋久島周遊 1日観光バスツアー 「やくざる号」でレンタカーよりお得にぐるり屋久島巡り とびうお料理の昼食付き<1名より催行>by 屋久島ツアーオペレーションズ

のんびり屋久島を散策できました。

投稿者: ペンタロウ

8月13日に利用しました。朝宮之浦のホテルに向かえに来てもらい、夕方安房のホテルまで送ってもらいました。大きな荷物は荷物室に入れてもらったので快適でした。屋久島の観光ポイントを効率よく回れますし、バスガイドさんの説明があるので屋久島のことがとてもよくわかります。お天気にも恵まれ、一日バスに揺られてのんびり屋久島の自然を楽しむことができました。お昼のトビウオ料理も美味しかったです。

役に立った
評価:
プラン: 2名以上で申し込み
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/18
参加日: 2022/08/13

縄文杉&白谷雲水峡(太鼓岩まで) 1泊2日キャンプツアー 自然の中で食べるご飯は格別!ガイドの手作り料理付き<貸切、装備レンタル可能> by屋久島ガイド山好き

朝日を浴びてオレンジ色に輝く縄文杉に感動

投稿者: hi63

屋久島へ行くからには縄文杉は見たい!見たいけど日帰りツアーだと往復10時間近くかけて見に行っても縄文杉を見ていられるのは15分前後らしいと聞いて、それなら縄文杉の近くに泊まってゆっくり眺められる一泊二日のツアー、しかも単純往復ではなく白谷雲水峡から入って縄文杉も見る欲張りルートにしようと、このツアーに参加することにしました。とっておきの場所にも案内してもらえたり、満足できるツアーでした。天候にも恵まれレインウェアを使うこともなく二日間丸々楽しめました。

催行会社からの返信

hi63様
念願の縄文杉に行くことができ、あわせて白谷雲水峡も行くとても中身の濃いツアーでしたね。
1泊2日ツアーでないと見られない朝の縄文杉もとても素敵でしたね。
今回は天候にも恵まれ、とても楽しい2日間を過ごすことが出来ましたね。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。

屋久島ガイド山好き 池田佳隆

役に立った
評価:
プラン: 白谷雲水峡 → 荒川登山口到着コース
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/16
参加日: 2022/08/11

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

頼りになるガイドさんのおかげで、初心者家族でも安全に楽しめました。

投稿者: ダイスケ

小5の娘、中二の息子、登山経験は六甲山程度の4人家族での参加でした。
ガイドさんは話しぶりは穏やかですが、ガイド経験20年以上の知識といざとなれば背負っておりてもらえるようなすごい体力の持ち主でした。一緒になったゲストさんにも恵まれ、初心者にしては本格的な登山でしたが安全、無事に縄文杉まで到達、下山することができました。縄文杉が目的地ですが、そこまでの景色や風景、シカなどにも出会えたことは家族の大事な思い出になりました。

役に立った
評価:
プラン: 基本プラン
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/16
参加日: 2022/08/14

リバーカヤック+シュノーケリング1日ツアー 水中カメラ無料レンタル可<昼弁当付> *前日16:00までリクエスト可*by 屋久島ガイドクラブ

素晴らしいツアーでした!

投稿者: KWS

リバーカヤックにシュノーケリングに、大変得難い経験をさせて頂きました。また、小学生の子供が居て制御が難しいところ、色々とご配慮頂き助かりました。リバーカヤックでは透き通った川での川遊び(水鉄砲など)や川の生き物と遊んだり、シュノーケリングでは多種の魚や海亀を間近で観察出来て、本当に楽しい時間でした。また参加の機会を作りたいと思います。

催行会社からの返信

KWSさん

当店ツアーにご参加いただきありがとうございました。
スケジュール変更にも快く応じていただき感謝いたします(結果的には別日にして大人の体力的にはよかったですね^^)
あっという間の屋久島のカヤックとシュノーケルでしたが、またお子さんが屋久島の自然にはまったようでしたら来年でもまたお待ちしております!

屋久島ガイドクラブ 伊藤

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/16
参加日: 2022/08/13

縄文杉トレッキングツアー 登山口までの送迎込み 朝・昼用のお弁当オーダーや登山装備レンタルも可能 by 屋久島ツアーオペレーションズ

ガイドがハズレでした

投稿者: m.k

先日このツアーに参加させていただきましたが、ガイドさんがハズレでした。私たちのチームはわたしと友人(社会人女性)、そして日頃から運動をしている大学生(男性)4名、そしてガイドさん1名を含む計7人でした。ガイドさんは終始大学生のペースに合わせ私たちはついて行くので精一杯でした。歩調を緩めて欲しいとお願いしても緩める気配はなし、山道はさすがに私たちのペースに合わせてくださいましたが、トロッコ道では容赦ありませんでした。下りになってもペースは遅くなることなく、私たちはついていくのを諦めて、ガイドさん達とは30mほど距離が開いてしまうことがありましたが、ガイドさんは一切振り向かないためそのことに気づいていませんでした。止まったかと思いきや植物の説明、そして私たちを待つことなく先に進んでいました。むしろ大学生の方がチラチラ後ろを見てこちらを気にかけてくださいました。また写真撮ってねと言っているにも関わらず、止まる気配が一切なく撮っていると列から遅れを取るため撮る時間もありませんでした。最後の方には距離が離れてしまった私たちに対して、ガイドさんのすぐ後ろに来るように指示、そこでも歩調を緩めることはなく、その際、”前にガイドさんと離れすぎたお客さんが橋から落ちたことがある”という話をされました。この話を聞いてまず、ガイドという仕事はお客さんの安全を守ることが最優先であり、そのような事案があるにもかかわらず全く気にせず同じような状況を作り出していることに驚愕しました。今回のツアーは私たちのチームを含め3チームにグループ分けされており、私たちのチームは余裕の1位でゴール。他のチームがゴールしないとバスで帰れないため、何をそんなに急いでいたのか疑問に思いました。ツアー自体は送迎や、貸出品などに問題はなく、縄文杉に行けたことに達成感を感じられたのでおすすめです。しかしガイドさんはこちらで選べないため、いいガイドさんに当たることを祈っていただけたらなと思います。

催行会社からの返信

m.k様

いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度は、本来ならば楽しいはずのご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい弊社も遺憾に思っております。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。

m.k様のおっしゃる通り、プロのガイドとして明らかに基本的な姿勢が欠けており、催行会社としても今回の事態、ガイドの態度につきましては重く受け止めております。
ツアーをお楽しみいただけるかどうかはガイドによって大きく左右されるものであるにも関わらず、その期待に沿うサービスが提供出来ませんでしたこと非常に心苦しい限りでございます。

当日の担当ガイドへは、せっかくのご旅行にいらしたお客様へ残念な思いをさせてしまったこと、このようなご指摘をいただいたことを通達し、今後の品質改善のため厳しく指導し直すとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。

貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。

VELTRA カスタマーサービス 
トラベルコンサルタント

役に立った
評価:
プラン: 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/08/16
参加日: 2022/08/02

縄文杉トレッキングツアー 登山装備レンタル付きプランあり <貸切、写真撮影オプション追加可能> by 屋久島ガイド 山好き

安心ガイドと楽しい時間

投稿者: 小さなパン屋

急遽決めた夫婦での屋久島旅。
登山初心者のため、安心して縄文杉までたどり着けるようにツアーを探していました。
急に予約したにもかかわらず、すぐにお返事くださりありがたかったです。
人生経験豊富なガイドさんなので、送迎いただく車の中でもトレッキング中でもいろんな話ができて楽しい時間です。
ちゃんと私たちのペース配分も気にしてくださり、危険な場所、次のトイレまでの時間など注意する場所は声をかけてもらったので安心してトレッキングできました。
いろんなワクワクを混ぜ込みながらのトレッキングなのでゴールまであっという間でした。やっぱり人生ってどれだけワクワクできるかだと思います。自分で選んだものがより豊かに楽しくなるか、と人生を再考できてよかったです。
連泊の縦走登山もこなせるガイドさんです。次回チャレンジするときはぜひガイドをお願いしたいと思います。
屋久島の景色、人すべてに心ふるえる素敵な旅になりました。


催行会社からの返信

小さなパン屋様
とても楽しく、素敵なお二人とご一緒できて私も楽しい1日を過ごす事ができました。
ありがとうございます。
縄文杉までの行程も予定より早めに早めに進むことができたことで、余裕を持って写真撮影もできましたね。
いつか機会がありましたら、宮之浦岳縦走をワクワクしながらご一緒したいと思います。
楽しみにお待ちしおております。

屋久島ガイド山好き 池田佳隆

  • 縄文杉に感動

役に立った
評価:
プラン: 通常プラン
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2022/08/15
参加日: 2022/08/09

宮之浦岳~縄文杉 縦走キャンプツアー 山に泊まって自然を味わう1泊2日 白谷雲水峡にも行けるコースあり <装備レンタル可/貸切可> by 屋久島ガイド 山好き

一生もんの記憶に残る山行に‼️

投稿者: さんた

北の国から、一年越しの夢を叶えるべく山友2人で参加しました。
台風のため3日間の入山規制があり、明けてすぐの登山ということで、覚悟はしていたものの、笑っちゃうくらいの雨の洗礼。登山道は滝登り?まあ、後にも先にもない「楽しい」体験をしました
人によっては「過酷な思い出」になるところですが、楽しいと思えたのもガイドさんともう1人のお仲間のおかげ‼️一期一会とはこういうことを言うのでしょうね。旅の醍醐味です。歩き出してすぐに「昔からの山仲間だったかなー。」と思うくらいの雰囲気になり、山小屋泊から最後まで、すべてが充実した時間になりました。素晴らしいパーティにしてくださった池田さんに感謝です。
なかなかの体力は必要ですが、登山をされている方なら、このコースはおススメ‼️ 有名な見所はもちろんバッチリ押さえていますし、アイアンマン?や、大魚の口?など、池田ガイドならではの見どころ&撮影ポイント満載です。ザックの詰め方など、雨対策は必要ですが、お釣りがくるくらい得るものは多いですよ。
池田さん、次回は山メシのニューレパートリー、楽しみにしています♪

催行会社からの返信

さんた様
天気予報に反してかなりの雨となり、なかなか体験できない貴重なツアーとなりましたが、終わってみれば楽しい思い出となりましたね。
今回の素敵なメンバーでの二日間となり、私もとても楽しく過ごさせていただきました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、また屋久島に遊びにいらして下さい。
ニューレパートリーは研究しておきますね。

屋久島ガイド山好き 池田佳隆

役に立った
評価:
プラン: 宮之浦岳縦走(宮之浦岳~縄文杉~白谷雲水峡コース)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2022/08/15
参加日: 2022/08/01

白谷雲水峡(苔むす森まで)トレッキング+シュノーケリング オプションで太鼓岩までトレッキング可能!byエバーブルー屋久島

苔も亀も

投稿者: ちゃわん

大雨で苔むす森まで行くのは難しいかもしれない状況でしたが、現地に行って判断することになりました。ガイドさんの判断で無事苔むす森まで到達できました。夏場の雨は、カッパの中は汗だくであまり快適とはいえませんが、苔の緑や木肌のつやなどが美しく、ツアーに参加してよかったと思います。
白谷雲水峡では、通常のスニーカの方もいらっしゃいましたが、雨の時はトレッキングシューズをおすすめします(レンタルで十分です)。とても快適でした。

お店に戻ってからランチ・小休憩し、水着+ウエットスーツに着替えてシュノーケリングへ。会えないかもしれない前提でしたが、運良くウミガメと一緒に泳ぐことができて、大満足です。
還暦夫婦にとっては、盛りだくさんな内容かなと思っていましたが、山の汗を海で流し、帰りにはお店のシャワーを浴びてすっきりホテルに戻ることができて、よくできたツアーだと思いました。(太鼓岩に行くと時間は厳しいかもしれません。)

催行会社からの返信

この度は当店のご利用していただき、ありがとうございました。
また、屋久島にお越しの際はウミガメに会いに行きましょう!
お待ちしております♪

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: 家族
投稿日: 2022/08/15
参加日: 2022/07/18

ウミガメ体験ダイビング半日ツアー 自然豊かな世界自然遺産の島の海中散歩 3パターンから選べるプラン  byエバーブルー屋久島

初体験

投稿者: りかた

子供が10歳になったので、初体験しました。とても楽しかったみたいです。海亀や魚も見れたと大興奮でした。ダイビングの楽しさが分かって貰えてよかったです。次回もやりたいと思います。

催行会社からの返信

この度は当店をご利用していただき、ありがとうございました!
皆様が笑顔になりますよう、益々精進いたします。
またウミガメに会いにお越しください♪

役に立った
評価:
プラン: 現地集合&解散プラン
参加形態: 小さなお子様連れ
投稿日: 2022/08/15
参加日: 2022/08/09

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