投稿者: みちこ
1人参加ということもあり、10時間黙々と歩くことになると思っていたのですが、ガイドさんのおかげで本当に楽しすぎるトレッキングツアーになりました!
休憩の時は座れる敷物を貸してくれたり、縄文杉の際のお昼にはカップのお味噌汁を全員分用意してくれたり、快適に過ごせました!
道中もメンバー間でもコミュニケーションを取れるようにたくさん話しかけてくれて、帰りのトロッコ道も眠くならないようにクイズを出してくれたり、屋久島にも詳しくなることができました!
本当にいいガイドさんで大満足でした!
ありがとうございました!!
評価: | |
---|---|
プラン: | 縄文杉1日+白谷雲水峡1日 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/19 |
参加日: | 2022/11/15 |
投稿者: アオゲラ
・貸出装備品
6点も必要ないかと思われたが、実際に準備をしてみると全て現地で調達や返却ができるのは便利だった。温度変化も激しいのでフリースと雨具の貸出は有り難かった。またストックがあるだけで歩きやすくなるのは驚きだった。
・貸切プラン
ペース配分に気を遣ってもらい、休憩のタイミングなどを自分たちに合わせてもらえるのがとても良かった。すこしペースが早い気もしたが、終わってみるとちょうどよかったと感じられた。
・ガイドさん
自分たちと相性の良いタイプの方に(たまたま)当たって大変満足だった。他には張り切り盛り上げタイプの方もいたが、どちらかというと職人気質な方で要所要所を捉えてきちんと案内をしてくれたり、少し寄り道をしたりと十二分にツアーを楽しめた。Veltraとの直接契約(?)ではなく、個人経営のガイドさんと言うことで、人によって相性はあるかもしれない。
・料金について
最初は少し高いと思われたが、良いガイドさんとあたったことでとても満足している。
・ガイド付き縄文杉ツアーについて
10時間のトレッキングでは、休憩やペース配分は素人にはかなり難易度が高い。山登りや長距離トレッキングの経験が少ないのであれば、ガイド付きのツアーの方が肉体的・精神的疲労が少なくなるだけでなく、屋久島の道中全体を楽しめるようになると感じられた。
評価: | |
---|---|
プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/18 |
参加日: | 2022/11/17 |
投稿者: sho
縄文杉&白谷雲水峡2日間トレッキングに参加させていただきました‼︎
私は1人旅での参加でしたが、同行した皆さんと和気藹々と楽しみながらトレッキングができ全く疲れを感じずずーっと楽しい時間でした。
それも、ガイドの津曲さんの最高のエンターテイメントガイドのおかげです。凝った写真や動画を撮りたい、一生の思い出作りをしたい方は津曲さんご指名おすすめです(笑
屋久島の大自然を満喫し、最高の仲間と最高の体験が待ってます!
屋久島の自然と人とのご縁に感謝です♪また帰ってきます‼︎
評価: | |
---|---|
プラン: | 縄文杉1日+白谷雲水峡1日 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/17 |
参加日: | 2022/11/15 |
投稿者: YYY
縄文杉も白谷雲水峡も道のりは険しかったですが、行って本当によかったです!
どちらのガイドさんもとても優しく、いろいろなお話をしてくださりました。ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 縄文杉1日+白谷雲水半日(苔むす森まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/14 |
参加日: | 2022/11/13 |
投稿者: 初参加者
まず最初に、ガイドをつけなければ到達はできなかったと思うので感謝しております。
ただ、残念ポイントはありました…。
・進みが遅かったからか観覧時間や説明、お昼ごはんの時間は少なかった
・(ほかのグループはあまり感じなかったが)30歳、60〜70歳台という開きのある構成で、各々のペースがまちまちだった。年齢層は合わせて組んでいただけるとよかったかも?
・途中、ガイドが離れることになり別のグループに合流したところ先頭のガイドが見えなくなるときもあるほど大所帯となり、ペースも早く、滑りやすいところを早歩きしなくてはいけなかったり、往路で混雑等を理由に復路でと後回しとなった名所の引き継ぎがされておらず通り過ぎてしまったこともあり、色々とモヤモヤした。後半は先頭をペースを指示した参加者に任せて、ガイドが最後尾につく形で、それもどうかと思ってしまった。合流する前に、ヘルプとして一人で進行するガイドが困っていないか声を掛けているのも見かけたので、どうしてその方にお願いしなかったのか疑問。
・(これは運としか言えないが)最大の目的縄文杉の頃には霧が濃くよく見えなかった。また滞在時間も短く、「これのために頑張ったのにな」と思ってしまった。
滞在時間に関しては、あまり長く動かない時間があると体力的に問題が生じる等のプロの判断かもしれませんが、
終えてみて思うのは、通常のガイドツアーに参加するならこうしたことを覚悟した方ががっかりは多少軽減するかと思いました。
それでもやはりガイド無しで行くのはだいぶハードルが高いと感じる道のりでしたし、(内容的には低く設定いただいているのかもしれませんが)金額的に安くはないので、条件に合う会社・形態のガイドツアーを吟味するのをおすすめします。
旅行先でガイドをつけてのトレッキングが初めてだったので、見当違いの感想を持っていたらすみません。
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/14 |
参加日: | 2022/10/21 |
投稿者: よっしー
ガイドさんと天気に恵まれて、最高のツアーとなりました。
前は大雨で早く帰ること第一のガイドさんで縄文杉に行き、しんどい思いをしましたが、このツアーは大当たりでした。
プランも適度で屋久杉にも近くで味わえるだけでなく、ジブリ映画の世界を体験でき、太鼓岩では絶景など、見所満載の割には体力的にもきつくない、バランスの良いプランでと思います。
ガイドさんは超ベテランの方で、話のネタは広いし、あたりも優しく、写真の撮り方なども、私より詳しく対応していただき、最高の体験となりました。
ガイドなしでも行ける場所かもしれませんが、ガイドさんありにして本当に良かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/14 |
参加日: | 2022/10/17 |
投稿者: ままりんこ
ぐるっと一周屋久島を観れました。
ヤクザルにヤクシカ、滝に、ビーチに、屋久杉に、屋久島の植物垂直分布、ガイドさんの熱い屋久島への愛を沢山もらって満足です。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名以上で申し込み |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/13 |
参加日: | 2022/11/07 |
投稿者: あちゃん
ガイドなしだと気づかないスポットやお話をしてくれて、写真映えする場所での撮影もしてくれてたくさん思い出を残すことができました!きつくて下しか見てない時間も無意識に多くなってましたが、屋久島の自然を見逃さないで登山できました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/13 |
参加日: | 2022/10/22 |
投稿者: ハル0809
感想:
ガイドの方がとても親切にしてくださりました。自分たちだけだと見逃してしまいそうなポイントも、しっかりと説明して下さったおかげで、縄文杉を満喫することができました。また、ペース配分も完璧でした。当日、修学旅行生も参加しており、道中混雑することが予想されました。しかし、ガイドの方がペースを考えてくれたおかげで、戦闘を進むことができ、縄文杉やウィルソン株をしっかりと堪能することができました。さらに、時間に余裕ができたので、寄り道として、ガイドの方のおすすめスポットに連れて行ってもらいました。総じてツアーに参加して良かったと思います。また、初心者の方は絶対にツアーに参加するべきだと思います。
注意点:
他の参加者も含めて5~6人のグループになり、登山するため、周りのペースに合わせる必要があります。なので、体力に自信のない方、日頃運動しない方は、ある程度準備をした上で参加した方が、ツアーを満喫できると思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/10 |
参加日: | 2022/11/09 |
投稿者: さきら
よかったです。たのしかったです。
もういきたくないけど、いいおもいでになりました。
じょうもんすぎすごくしんぴてきで、すごくかんどうしました。
ありがとうございました。
さきら様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/10 |
参加日: | 2022/11/08 |
投稿者: おださく
日頃運動をしておらず、体力に自信がなかったので、正直ちゃんと楽しめるか不安な状況で参加したのですが、ガイドさんのお陰でとても思い出に残るトレッキングになりました。道中は美しい景色を楽しめた他、とても素敵な写真を撮影してくださったり、ゲームをしてくださったりと、終始楽しむことができました(運動不足で足は棒のようになりましたが…)。
最初は、ガイドさんをお願いするかも迷っていたのですが、恐らくガイドさんがいなかったら、途中で心が折れてたと思います。
楽しい、貴重な時間をありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 登山装備レンタル付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/09 |
参加日: | 2022/11/05 |
投稿者: 無有工房
良かったです♪
丸一日を、楽して、めいっぱい楽しませていただきました。お昼ご飯も美味しかったです。
お土産もいっぱい買えました。
声の涼やかな、可愛くて頼り甲斐のあるガイドさんも、にこやかな運転手さんも、素敵でした。
オタオタしたオバサン(オバアサン?)2人が、ちょっとご迷惑かけました。
次に娘と行く時も、また、バスツアーで回りたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 2名以上で申し込み |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/09 |
参加日: | 2022/10/26 |
投稿者: ぷちやま
よかった点:
ツアーガイドさんが明るく楽しくフレンドリー、とにかく最高でした!ガイドさん曰く、一番年長のガイドとのこと。ツアー内にご年配のかたがいましたが、ご本人たちの歩みがゆっくりであってもプレッシャーにならないようなご配慮をされるかたでした(私も体力に自信がなかったので、かえってちょうどいいペースでした)。ランチタイムには熱々の味噌汁を作ってくださり、心も体も温まりました。楽しいトークで見知らぬ参加者同士も仲良くなり、辛い道中も和気あいあい、楽しく無事に全員が縄文杉ツアーを終えることができました。ありがとうございました。
よくなかった点:
登山道具を持っていましたが、雨で汚れることを想定し、現地でレンタル(リュック、靴、レインコート)付きツアーに参加しました。そのため、屋久島空港到着時、『ホワイトボードをもった会社のかたがいる』と聞いていましたが、実際はおらず、周囲を探すと、私の名前が書かれたホワイトボードが出口に立てかけてありました。その場で待つこと15分。やっと担当者がやってきましたが、『もう一人のかたを案内していた』とのこと。携帯電話番号を渡していたので、もし誰もいないのであれば、電話一本欲しかったです。また、その後、フィッティングがあったのですが、登山当日に履く靴下を履いて靴を合わせるように言われ、まさかのスーツケースから取り出しとなりました。スーツケースを屋外(空港の出口)で開けさせられ、履いてから靴のサイズ合わせがありました。担当者のかたにも伝えましたが、もし靴下が必要であれば、3日前の電話時、事前に持ち込み荷物に入れておくことができたので、教えて欲しかったです。
よくもわるくも、当日のツアーのクオリティと、空港の出迎え&フィッティングのレベルの落差が大きかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/09 |
参加日: | 2022/11/08 |
投稿者: ひとりで島旅
レンタカーを使わず、島内を巡る方法を探していたところ、こちらのツアーを発見!
島内の名所(永田いなか浜、栗生浜海水浴場、千尋の滝、大川の滝)を巡りながら、西部林道(2㎞)を歩く、もりだくさんのツアーでした。
トレッキング初心者でしたが、トレッキングシューズ(足首をゆるめる履き方)やストック(長さの設定など)の使い方から、落ち葉の上を滑らずに歩く方法まで、レクチャーいただきました。
西部林道は、世界遺産でありながら歩く人が少ないとのこと。照葉樹林(ガジュマル、アコウ)をはじめ、小動物(ジブリ作品のモデルになったダニの仲間・ザトウムシ)、炭焼き場があった集落跡、岩山の上から海を眺める絶景スポットまで、ガイドブックにない屋久島ならではの風景を満喫できました。
西部林道の案内は、ベテランガイドでなければ、難しいとのこと。30年前に屋久島に移住後、長年ガイド業に従事された方ならではのツアーでした。
コロナ禍のため感染対策対応の表記がありましたが、まさかの貸切ツアーで、写真撮影やトイレ休憩の時間など、こちらのペースに合わせていただき、非常に助かりました。
屋久島は初めてでしたが、とても楽しく過ごすことができました。いろいろとありがとうございました。
評価、口コミありがとうございました。
西部林道コースはあまりイメージしにくいツアーなので丁寧にツアーの様子をご紹介していただき感謝です。
天候にも恵まれゆっくり楽しむことができて幸運でした。
屋久島らしい雨もおすすめです、違う季節にも屋久島に遊びにいらしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ガイド細川
評価: | |
---|---|
プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/09 |
参加日: | 2022/10/30 |
投稿者: いつみ
友人からは、体力に自信がなければ、日帰りではなく山中泊も検討すべきと脅され緊張しつつも日帰りにチャレンジささました。
スタートすると後から来る方に追い抜かされ、写真タイムが長めの女性たちと同じグループだったこともあり、全体的にゆっくりと進みました。
結果的には息が上がって喋れないという事はなく、会話しながら歩けるくらいの程よいスピードでした。
各スポットもグループ全員が写真を撮ることができ(前の方だけ撮って、後ろの人はスポット手前で撮らないと行けないなどなく)、写真タイムが程よい休憩になりました。
ガイドさんとの相性とは別に、グループの相性もあること、人数が多いと、歩きながらの説明は後列にはほぼ聞こえないことから、出来れば専属ガイドをお願いした方がよいかと思います。
ただ、初めましての方と一緒に歩くのも、達成感を共有できて、旅の出会いとしてよいとも思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/08 |
参加日: | 2022/11/06 |
投稿者: ぽんたそん
ここのツアーを予約される方は、ガイド次第では最悪な思い出になることを覚悟して下さい。
こういう場所にマイナスなコメントを記載するのは初めてですが、あまりにもひどかったので、投稿します。
フォローしておくとしたら、景色は本当に最高でした!
以下、ガイドの状況です。
・ピックアップが20分ほど遅れる
・時間管理ができない。解散は日程表より40分~50分遅れていました
・ツアー参加者の悪口を言う(写真をダラダラ撮るから遅れるんだ、等)
・そもそもガイドをしない。したとしても声が小さく何を言っているのか分からない
・ガイド自ら写真に集中し、ガイドの写真撮り終わりをツアー参加者が待つ
・遅れる人へのフォロー一切無し。帰りに後ろをほとんど振り返りませんでした
・ツアー中(道中)に歩きながら写真を加工、ツアー参加者へのフォロー声かけ無し
・政治思想を話してくる
安くないお金をかけて、楽しみに屋久島に来ましたが、こんなに残念な気持ちになるなんて思わなかったです。本当に嫌な気持ちでいっぱいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 早起きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/08 |
参加日: | 2022/11/06 |
投稿者: 。。。
初日に縄文杉登山、2日目に白谷雲水峡の太鼓岩というコースに参加しました。ペース配分などを調整してくださったので大きく疲れることなく2日間楽しむことができました!
評価: | |
---|---|
プラン: | 縄文杉1日+白谷雲水峡1日(太鼓岩まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/08 |
参加日: | 2022/11/07 |
投稿者: SteveM
朝4:30ホテルピックアップ 6時登山開始
最初8kmは木材を運ぶトロッコ道(なだらか)を
2時間強 8時荒川登山口から残り3km 標高差400mのアタック3時間 林野庁が厳しい崖に階段をつけてくれており登り3時間強 昼前到着 感動
早弁食べて来た道を戻るくだりだからもっと早く帰れるかなと思ったが4時間弱かけてゴール。
最後思わず「ゴ〜ル!」と叫びました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/08 |
参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: まみんこ
早朝4:15に宿泊先のホテルに送迎のバスが来ました。
そこから他の参加者やガイドさん達をピックアップして、荒川登山口まで一気に向かいます。
(通常は屋久杉自然館前でみんなバスに乗り換えて荒川登山口へ向かうところこのツアーでは、直通なのでかなり時間と体力の節約ができます!)
朝食とお昼をホテルで用意してもらっていたので、荒川登山口に到着するなり直ぐに、担当ガイドさんとメンバー達とささっとそこら辺に座って朝食を食べます。
まだ真っ暗な5時頃歩き出します。
本当に真っ暗なので、このツアーでレンタルしたヘッドライトがかなり役に立ちます!電柱なんてもちろんありませんから。
私の担当のガイドさんはストレートな物言いのおじいちゃんでしたが、かなりのベテランガイドでした。
ペースや時間配分、体力消耗しない歩き方など教えていただけました。運動経験なしの私からしたら目から鱗でした。
決まった時間までに戻ってこないといけないので、ゆっくり周りを見たり休憩する余裕はありません。所々メンバーの様子を見てこまめな休憩や写真を撮ってくれました。この縄文杉ツアーでは、3,000kcal程消費するらしいです。前日は21時には寝だ方がいいです。
あとお菓子は、自分がテンションの上がる甘いものからしょっぱいもの何でも多めに持って行ったほうがいいです!
このツアーで無料で借りれるレンタル品は、ヘッドライトと雨具上下、ステッキを借りましたが、100均でいいので滑り止め付きの手袋も必要だと思います。岩に手をかけて登るところがありますので。
かなりしんどいですが、屋久島の自然は半端なく綺麗です!空気も美味しいし、星もとても綺麗に見えます!
何より、登り切ったときの達成感は半端ないのではないでしょうか。
他を見ていると、ガイドさんのキャラはなかなか濃い人も混じっています(笑)
誰に当たるかは運次第ですが、色々楽しんで下さい。
まみんこ様
ツアーへのご感想と素敵な画像を投稿していただきありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/07 |
参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: 登山初心者
ガイドさんが素敵な方で素敵な思い出も写真もたくさん残せました。初めて会う方々と登るのは初めてでしたが最後までみんなで登った楽しさと感動は忘れません。
縄文杉まで登山口に一つ、歩き始めてから二つのトイレがありました。途中湧水もあるのでそんなにたくさんお水は必要ないです。ツアーを申し込むことで杉のことも屋久島のこともたくさん知れましたし時間を気にして歩くこともしなくてよかったのでお願いして良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/07 |
参加日: | 2022/10/29 |
投稿者: こだまを背負ったもの
縄文杉コース、最初はとてもびびってましたが、ガイドの津曲さんがとっても良くて、終始楽しく終えられました!
解説はもちろんですが、ペース配分、メンバーへの気配り、コース中のクイズやゲーム、写真構図まで全てが完璧でした。
特に長いトロッコ道の時間の使い方(ゲームやクイズ)が、上手くて辛さをあまり感じなかったのが流石ガイドという感じでした。
ツアーにして本当によかったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/06 |
参加日: | 2022/11/05 |
投稿者: ヤッホー
ガイドさんが楽しく冗談を言いながら、ずっと話しかけてくれていました。 そのため、場がなごみ、終始笑いの絶えない冒険ができました。
歩いた距離は長かったが、しんどいと思ったことはありませんでした。 いい思い出になりました。
ヤッホー様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/06 |
参加日: | 2022/11/05 |
投稿者: ままま
学生時代は運動していましたが、最近はめっきりで体力に不安がありました。
ガイドさんがメンバーを見てペース配分等をうまく調節して下さったおかげで最後まで楽しく行動することが出来ました。
それでも疲れるは疲れるので、周りの景色を見る余裕のない時が多いのですが、適宜止まって見所の説明をしてくれて、その内容も博識で楽しかったです。
縄文杉の周りは雰囲気に圧倒されました。
体力に不安がある方にはガイド付きで挑戦することをぜひおすすめします。ストックを島内でもレンタルできるので1本持っていくと良いです。
登山は富士山等観光で人生で数回した程度でしたが、初めて登山自体が楽しいかもと感じました。
次は違う山にも登ってみたいと感じさせてくれるガイドさんでした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/05 |
参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: くまこ
午前のみのツアーに参加しました。
それでも屋久島を一週するようなコースでしたので満足しました!ガイドさんの説明も詳しくありまた場所によっては狭い道もありレンタカーより
気楽に観光でき良かったです。
ホテルに迎えに来てもらえてバスに乗るだけなので前日トレッキングをしてつかれた身体にも楽なツアーでした。
ちなみに午前のツアーはお昼はつきません。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1名プラン】午前一周プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/05 |
参加日: | 2022/10/10 |
投稿者: ごっさん
最高の天気の中で、とても楽しい時間を過ごすことができました。
ガイドさんもとても親切で、
このツアーに参加して本当によかったです!
ごっさん様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 貸切プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/11/05 |
参加日: | 2022/11/04 |
投稿者: かふ_
大学のサークル仲間と行きました。
当初は体力に自信のない人もいたので、縄文杉まで無事にたどり着けるか少し不安もありましたが、ガイドさんの適切なアドバイス・励まし・解説により、心折れることなく縄文杉までたどり着けました。途中で雨が降り出したりと大変だった分、実際の縄文杉を見たときの感動もひとしおでした。
ガイドさん、本当にありがとうございました!
かふ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
雨の中のトレッキングお疲れ様でした。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/05 |
参加日: | 2022/09/13 |
投稿者: アクアマリン
縄文杉までの道のりは長かったですが、ガイドさんがこまめに説明してくださったおかげで特に苦もなく、楽しく縄文杉まであっという間に感じました。着くころにはガイドさんとグループのメンバーともうちとけてきて、帰りの道のりもあっという間に感じるほどでした。ステキな写真をたくさん撮っていただいたので、帰ってきてからも楽しかった思い出に浸っています。最初は迷わないだろうからガイドさん無しでと考えていましたがお願いして本当に良かったです!
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/04 |
参加日: | 2022/10/30 |
投稿者: おやじ
縄文杉ツアー、素晴らしかった。
ガイドの「てつ」さん有難う。
ただ一つ残念なのは、体力の無い方が、
居られた為、予定時間を大幅に超えたこと。
ガイドさんは、その方のリュックをも担いで登ってましたが、私に一言言われました。「本来なら、色々と説明を交えて登るのだが、今日は残念ながら、その時間が有りません。申し訳ない」と。
体力に自信が無い方と出逢うのも旅の面白さと思うが、今回はちと酷い。
後日、別ツアーでもその方と一緒に成りましたが、やはり4、5時間の処、6時間以上掛かりました。逆に私が疲れました。
ツアーに参加される方は、自身の体力に合ったツアー(団体、個人)を選ばれた方が、良いのではないでしょうか。
この度は縄文杉ツアーにご参加いただき、感動を分かち合えたことを嬉しく思います。また、ご参加いただき、ありがとうございました。
ただし、ご投稿にお書きいただいた件について、申し訳ありませんでした。体力に自信のない方とのツアーで、予定時間を大幅に超えてしまったことについて、お詫び申し上げます。
私たちガイドは、参加者の皆様に安全かつ充実した体験を提供することを最優先に考えておりますが、時には予測しきれない状況や体力の差などが生じることもございます。ただし、それによって他の参加者の方々にご迷惑やご不快な思いをお掛けしてしまったことに対して、お詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後のツアーにおいて参加者の皆様が自身の体力に合ったツアーを選べるよう、より一層の配慮を重ねてまいります。これを教訓に、より良いサービスを提供するために努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後とも皆様にとって素晴らしい思い出作りのお手伝いができるよう努めてまいりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。
Yamakara
評価: | |
---|---|
プラン: | 混載プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/04 |
参加日: | 2022/10/17 |
投稿者: よう屋
初めて屋久島を訪れて、地元の方にガイドは必要ないよって言われました。だけど私はガイドさんに案内してもらって正解だと思いました。色々な情報をグループの最高尾まで聞こえる声で教えてくださり、案内には載ってない情報などプラスアルファで教えてもらい、とても楽しい登山が出来ました。また皆んなの気遣いも良く丁寧な案内でしたので、ガイドさんをお願いして良かったです。この度は素敵な思い出をありがとうございました‼︎
評価: | |
---|---|
プラン: | 靴・レインコート・バックパック付き!充実セットプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/03 |
参加日: | 2022/11/02 |
投稿者: 注意を
途中登山靴の片足に不具合があり、最後の2㌔程度の所で怪我をしない為に、登頂を断念する事にしました。個人下山は不可という事でツアーの下山を待ちました。同じ会社の他のツアーが降りてくる中、中々、参加していたツアーは帰ってこず、バスの時間が決まっている為か、舗装した道ではなくガイドさんの判断で舗装外の道を途中歩く事になりました。この無理により、もう片方の靴も壊れ転倒し、脚の爪が数本死に、捻挫と打撲で、翌日の別のツアーに参加できなくなりました。先に降りてきた同じ会社の他のツアーと、ゆっくり下山出来たならば、無理な事をせずに、怪我をする事も無かったと思うと悔やまれます。ガイドさんには、参加者の安全性を考えて判断をしていただけたらと思います。
お客様
いつもベルトラをご利用いただきありがとうございます。
この度はせっかくの屋久島へのご旅行にも関わらず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご持参されていらっしゃった登山靴に不具合があり、お怪我をされてしまったとのことで大変心苦しく感じております。
下山の際にも随時、登山靴の状況やお客様にお怪我等ないか、ケアとヒアリングが必要であったと認識いたします。
ガイドの配慮、細やかな心遣いが足りておりませんでしたこと、催行会社に代わりお詫び申し上げます。
当日の担当ガイドへは、せっかくのご旅行にいらしたお客様へ残念な思いをさせてしまったこと、このようなご指摘をいただいたことを通達し、今後の品質改善のため厳しく指導したとの報告を受けております。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にもご利用いただけましたら幸いです。
貴重なお時間を割いて体験談をご投稿いただき誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサービス
トラベルコンサルタント
評価: | |
---|---|
プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/11/03 |
参加日: | 2022/10/30 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光情報 | 屋久島観光| VELTRA(ベルトラ)
VELTRAが日本の観光情報をお送りします。
アオゲラ様
ツアーへのご感想ありがとうございます!
ヤクシカのお写真もありがとうございました。
屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は担当ガイドにも共有させていただきますね!
また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。
Yamakara屋久島