うぅき 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は石我ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております。

Yamakara屋久島

レビューありがとうございます！
とても嬉しく思います！(^^)

お子様ともども楽しんでいただけたようで、本当に良かったです。
次回はまたお子様と一緒に、今度はダイビング！！！
ぜひぜひご案内させていただきたいです。
またの来島をお待ちしております！

かげち様

先日はツアーご参加ありがとうございました。
担当させていただいたガイドの満園です。

当日は天候にも恵まれまたお2人がとても自然を楽しんでいただけていたので私も案内していて楽しくツアーを催行させていただけました。
頑張るところは頑張ってペースよく歩いていただけたので、それぞれのポイントも良い状態でご案内できてよかったです。
休むところはしっかり休んで河原でのコーヒーも最高でしたね♪
お二人の新婚旅行の良い思い出作りのお手伝いが出来て光栄です。

また屋久島へお越しの際はお声かけください。

ご利用ありがとうございました。

Yamakara
満園純平

この度は当店をご利用していただき、ありがとうございました！
皆様が笑顔になりますよう、益々精進いたします。
またウミガメに会いにお越しください♪

屋久島凄いぜ　さん
レビュー＆評価ありがとうございます！　夏休みで訪れた屋久島、しっかりと楽しい想い出を作って頂けたようで嬉しいです♪

屋久島凄いぜ　さん
レビュー＆評価ありがとうございます！　繁忙期でも混むことの無い宮之浦川での水遊び、満喫してもらえたようで良かったです♪
カヤックだけでなく、魚とりも楽しかったですね～♪

先日はお疲れ様でした！
海水が暖かすぎてお風呂のようでしたね。。。^^;
楽しんでいただけたようで、本当に良かったです！
またぜひぜひ遊びに来てくださいね～お待ちしております！

先日は当店ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました！
楽しんでいただけたようで本当に嬉しいです！！！
あれだけ透明度の高かった海もここ数日は台風の影響でウネリが入り、濁り気味です。。。^^;
こうなる前に入ることができてラッキーでしたね！
またの来島をお待ちしております！

ウミガメに出会うことができず、残念でした。。。でもダイビングに興味を持っていただけたようで、ダイビング・インストラクター冥利に尽きます！
ダイビングはハマればハマるほど面白くなる遊びだと思います。
奥の深い世界なのでぜひダイバーになってまた屋久島の海に潜りに来てくださいね！
お待ちしております！

先日はツアーへのご参加、そしてレビューまで頂き、本当にありがとうございました！
蒸し暑い今年の夏は川遊びが最高ですね。楽しいお時間をご一緒できて嬉しかったです。
また屋久島でお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

田脇

ぺこち 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は佐竹ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

昨日は当店のシュノーケリングツアーにご参加いただき、ありがとうございました！(^^)
喜んでいただけたようで本当に良かったです。
SNSでも宣伝させてください！とのこと。
ぜひぜひ、むしろよろしくお願いいたします！！！
写真もご自由にお使いください。

それではまた機会がありましたらぜひご案内させてくださいね。

コモケン様
少し距離は長いですが、宮之浦岳の登山道は変化に富み、とても楽しい山行が楽しめましたね。
私もとても愉快なお二人とご一緒できて、とても楽しい宮之浦岳となりました。
ありがとうございます。
いつか機会がありましたら、朝焼けの縄文杉を見るために宮之浦岳縦走1泊2日ツアーでご一緒しましょう。
楽しみにお待ちしております。

屋久島ガイド山好き　池田佳隆

先日は当店のツアーにご参加いただき、ありがとうございました！
ウミガメにも出会えましたし、楽しんでいただけたようで本当に良かったです！
また機会がありましたらぜひ遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

仲良し母娘 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は石我ガイドにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

もりっぴ様
体験談へのご投稿ありがとうございます。
レンタカーの段取りなど色々とご協力あって成立したので、もりっぴ様の対応力も非常に良かったです！
そしてご参加頂いた皆様に楽しんで頂けて私も大変嬉しいです。
施設の清潔については日々心がけているので、「清潔」との感想が励みになりますね！
また屋久島に来ることがあればご予約お待ちしております。
この度は当店をご利用頂き有難うございました。
夢心地　川原知己

先日は当店ツアーへのご参加、ありがとうございました！
楽しんでいただけたようで本当に良かったです。

何とかウミガメに出会えましたね！(^^)
これを機会にダイビングや海にも今まで以上に興味を持っていただけたのなら、とても嬉しいです！
またの来島をお待ちしております。

ふじた 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は大沢ガイド、店舗スタッフにも共有させていただきますね！

また屋久島へ来られる機会がございましたら、是非お声がけください
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

先日はツアーへのご参加、ありがとうございました！
レビューも非常にありがたいです！！！！

ウミガメが見れて本当に良かったですね～(^^)
楽しんでいただけたでしょうか？

またぜひやってみて、ますます娘さんが海が好きになってくれたら嬉しいです！
またぜひ遊びに来てくださいね！

先日はお疲れ様でした！
楽しんでいただけたでしょうか？
早い段階で海に慣れたのは、多分M.Sさんがダイビングや海アクティビティに向いているからでしょうね。。。なかなか慣れない方もいるので。。。^^;
ウミガメにも出会え、ロングに変更してよかったです！(^^)

また機会がありましたら遊びに来てくださいね。
お待ちしております！

はるか 様

ご感想ありがとうございます。

屋久島思い出のトレッキングのお手伝いができ光栄です。
頂いたご感想は富永ガイドにも共有させていただきますね！

次回はぜひ縄文1泊に挑戦してみてください！
またお会いできる日を楽しみにしております！

Yamakara屋久島

この度は当店のご利用していただき、ありがとうございました。
また、屋久島にお越しの際はウミガメに会いに行きましょう！
お待ちしております♪

先日はツアーへのご参加、ありがとうございました！
またお褒めいただき、恐縮です！！^^;

楽しんでいただけたようで本当に良かったです。
今回の体験ダイビングの結果、ダイビングのライセンスに興味を持っていただけたのなら、これ以上嬉しいことはありません！(^^)

次回はダイバーとしてぜひ屋久島の海に遊びに来てください！
お待ちしております。

この度はYamakara屋久島ツアーご参加ありがとうございました。
担当ガイドといただいたコメント内容を共有し当日の状況について確認しました。
頂いたご意見はしっかりと内容を精査し、今後より良いツアーとなるように善処してさせていただきます。
今回ツアーについて催行会社として確認している情報を返信にて寄稿させていただきます。
当日は他の参加者のペースではなく、終日あやこ様へ配慮したペースでツアーを催行させていただいております。
苔むす森まで通常より1時間以上時間をかけゆっくりしたペースで、また苔むす森～太鼓岩往復歩行は途中で待ってもらっている関係上、所用時間は普段よりも少し短く2時間半所用せずに降りてきております。
登山中の歩行についてはバランスを崩す場面も多く見受けられたためペースを落とし転倒防止に手を引きできるかぎりのサポートをさせてもらいました。
縄文杉より負荷の少ないフィールド、ゆっくりのペースであっても大量の汗をかいていらしたので熱中症の危険性を感じ安全面を配慮して途中で待ってもらう判断となりました。前日にはレスキュー要請による救急搬送も同じ山域で発生しております。
以前は5月のご参加であったようですが、登山で自然と対峙する場合その日の気象条件や体調の変化でしっかり判断する必要があり、前回大丈夫であっても単純比較は難しいです。
登山ガイドはサービス業でもありますが山という環境下で安全を確保するため、時に厳しい判断をする事があります。
状況判断の認識にズレが生じ、リタイアについてお客様にご納得いただけなかった点については非常に残念に思います。
今回頂いたコメントを受け今後このような印象をいただくことがなくなるようリタイア時の状況説明やお客様とのコミュニケーションについてはしっかりと対応させていただきます。
ただ今回担当ガイドについては年間200日以上のガイド実績が毎年あり、酷評を頂いたことは今まで一度もなく、みなさまから楽しんでご参加いただいている声を多く寄せていただいております。
１つの口コミでガイドの自信や尊厳が損なわれる事、また今後ご参加の皆様の大きな不安につながる事を懸念して差し出がましいようではございますが、催行会社として長文にて今回の状況説明をさせて頂きました。ご理解いただけますと幸いです。

先日はお疲れ様でした！
透明度の良い青々とした海で、ウミガメにも出会えて本当に良かったです！
楽しんでいただけましたでしょうか？？？

終了後、手袋の中に何よりも大切なお宝を発見したので、すぐに送ります！！！！（笑）
今、しばらくお待ちくださいね。

またの来島をお待ちしております！

人柄がいいかどうかは微妙ですが、お褒めいただき、嬉しいです！
ありがとうございます！(^^)

ぜひぜひライセンス取得にトライしてみてくださいね。
相談していただければ、最寄りのお店をいくつかご紹介しますよ～！！！
ダイバーになって、ぜひ屋久島に再訪してくださいね。
お待ちしております！

Mioみお　様
レビュー＆評価ありがとうございます！　ダイビングにハマるくらいの楽しい想い出を作るお手伝いができて嬉しいです♪
またぜひ遊びにお越しくださいね～！