体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
しかしながら人気の時間帯での混雑している状況となり、ご期待に沿ったサービスを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

当日券購入と事前引換券交換の機械は別で2通りございますが、わかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
また、どの券でもエレベーターは同じであるため、お時間を要したこと、
お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。

お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

施設内はレストランエリア以外で飲み物の販売がない(自販機含め)ため、飲み物持参もしくは買える時に購入するのをお勧めします。
私は長時間楽しんだため水分不足になり、途中で頭痛がしてきました、、。

結構歩くので、歩きやすい靴がおすすめです。
杖やローブなどのグッズはツアーに入る前に購入して着替えてから参加できます。

足元が不安定な場所もあるので、歩きやすい靴がいいかも。

良かった。オススメです。

寒い時期には、お天気が良くても風が冷たいので、帽子やマフラー、膝掛け等があると暖かいです。

ルートの地図が置いてあるので、
それを見ながらのると、
更にわかりやすかったです。
風様に帽子が役にたちました。