投稿者: sakura
内容は値段から考えて、まあこんなもんかって感じ。とにかく何よりも言いたいのは、朝の集合の時にツアーガイアの人はツアー名を書いた表示をするとかもっと探しやすくする工夫をした方がいい。みんな自分のツアーが見つけられなくて不安になっていた。そもそもツアーガイドは来るのも遅くて、チェックイン後、出発時間までにトイレの時間取れない。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/30 |
参加日: | 2024/06/09 |
投稿者: ムウ
英語、中国語バスツアーでしたが、全然問題ありませんでした。
ガイドについては、日本語のガイドは無いと言うことでしたが、降車する際に添乗員さんからの、適切なガイドがありました。ありがとうございました。
最前列の席でしたが、安全運転で苦もなく、乗車できました。
天気にも恵まれ、最高の富士山巡りでした。
また、希望のツアーがあったら参加したいです‼️
評価: | |
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プラン: | 東京駅発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/26 |
参加日: | 2024/06/24 |
投稿者: デビーとペツ
集合場所(ビルのどこか?)がわかりにくかった。
これだけわかりにくいのなら、少なくとも集合時間の30分前には係の人がきて整理してもらいたかった。実際にほかのツアーの係の人は、来ていました
ツアーの添乗員が中国人(?)らしい方で、中国語以外が上手でない。英語もわかりにくかった(義娘は英語)
一番だめだと思ったのが、日本や日本語の知識がない。
私はカナダから来た英語のみの義娘と参加した、英語は大丈夫な日本人です
最も不愉快だったのは、華厳の滝や中禅寺湖など難しい単語が発音できないこと。いろは坂の説明ができないこと(イロハの意味がわかっていない)
気の毒だったのは昼食が精進料理だったのですが、全く説明がなかったため、この食事の中に肉があるのかどうかわからず食べれず(ユバがなんだかわからないですよ)困っていた参加者がいました
せっかくこのような良いツアーなのに、日本人として残念でした
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/23 |
投稿者: ユミカママ
晴天だったらパーフェクト。行きたかった場所が全て網羅されていた。
バスの中で赤ちゃんが激しく泣き叫び続けていたので寝れなかった。赤ちゃん連れは出来たらツアーの参加を遠慮してほしい。
評価: | |
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プラン: | 新宿駅発プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/06/14 |
参加日: | 2024/06/13 |
投稿者: すみれ
少人数(外国籍のかた5人と私たち夫婦)で観光バスではなく、ワンボックスカーでのツアーでした。添乗員のかたも親切で現地の案内をして下さいました。
朝から曇りで富士山が見えるのか心配でしたが、富士山頂や南アルプス・北アルプスまできれいに見え、最高でした。河口湖ではケーブルカーや遊覧船など自由に散策できました。
虎ノ門バスターミナルにベルトラの名前があれば乗車場所がもっとわかりやすいと思いました。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし・乗船券付プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/28 |
参加日: | 2024/05/23 |
投稿者: JM
富士山がみえず残念…しかしスタッフの対応はよかった。
天気は自然なことだから、こんなこともありますね…
評価: | |
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プラン: | 東京駅発プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/27 |
参加日: | 2024/04/18 |
投稿者: Lalo
思ったより楽しかった、5語目の時間もう少し伸ばして御殿場アウトレット少し短くてもいい気がします、
ガイドさんが優しい人で良かった、
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/05/26 |
参加日: | 2024/05/25 |
投稿者: マリ
GWに参加したのですが、渋滞で帰りは遅くなるし、バスの中で何時間も座りっぱなしで疲れました。また、観光地も人がいっぱいでゆっくりできず、トイレもおみやげ屋も人がいっぱいでゆっくりできず、ちょっと残念でした。でも、ツアーのガイドさんは若いけど優しくてフレンドリーで、英語も中国語も日本語も流暢で、一緒に行った義母とはぐれた時は一緒に探していただいて、本当に良い方でした。参加して良かったです。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 新宿駅発プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/05/25 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: Yoshi
バスから富士山をずーっと眺めながらの旅は最高でした。
GW中なので高速道路は大渋滞ですが、それを忘れてしまうほど美しい景色を堪能しました。
参加者は、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアとバラエティに富んでいて、海外旅行をしている気分も楽しめました。
ガイドさんもドライバーさんも素敵な方でした。
評価: | |
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プラン: | ほうとう昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/05/05 |
参加日: | 2024/05/04 |
投稿者: NST
親日の外国の方々と英語で交流でき、楽しかった。
台湾、マレーシア、シンガポール、オーストラリアの方々と異文化交流ができ良かった。
お抹茶体験を説明できてよかった。富士山は雲がかかって見えなかったが、山中湖畔で、写真が撮れたのでよかった。
全体的には、70パーセントの満足。
朝の集合場所が、色々なツアーバスが次々と来て、迷ったので、もう少し分かりやすい目につきやすい看板などあると良かったと思う。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/02/17 |
参加日: | 2024/01/22 |
投稿者: ともじ
彼女がフィリピン人なので、親戚友人含め10人で参加しました。ツアー客は、ほぼ東南アジアの方でほんわかしてました。ガイドさんは若く一生懸命対応してたのが好印象です。金額が少し高かったのが強いて言えば不満点。次回もツアーを利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | ほうとう昼食付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/02/16 |
参加日: | 2024/02/15 |
投稿者: もも
海外から友人が来て、富士山を見たいということでこちらのバスツアーに参加しました。河口湖、新倉富士浅間神社、忍野八海を自力でまわるのは大変なので、ツアーで行けたのが有り難かったです。逆さ富士を見ることができたのはすごくラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | 東京駅発プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/01/30 |
参加日: | 2024/01/29 |
投稿者: Tam
traveled with parents, personally the travel spots in the itinerary is just average for me. Anyway, would like to thank driver and tour guide as we needed to board Shinkansen at 8 pm so they really managed the time for us to catch up with the train.
評価: | |
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プラン: | Standard Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/01/07 |
参加日: | 2023/12/27 |
投稿者: kagerou21
新倉山は個人ではなかなか行きにくいので今回申し込んで良かったです。
約400段の階段はつらいものがありますが、やはりここからの富士山は最高です。インバウンドツアーでしたが、ガイドの方も程よくきめ細かに対応くださったので安心して参加できました。
評価: | |
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プラン: | 新宿駅発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/01/04 |
参加日: | 2024/01/01 |
投稿者: HT
添乗員さんが一生懸命で好感が持てました。
集合時間が早いのが難点ですが、丁度よいスケジュール配置でコストパフォーマンスが良かったです。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/15 |
参加日: | 2023/12/13 |
投稿者: Tiger
今回は、母と姉2人と4人で参加しました。
道も空いてスムーズで、またガイドのあご勇さんの案内もさすが慣れていらっしゃってバス内のトークや、じゃんけん大会もとても楽しかったです。
今回は、紅葉の時期のパワースポット巡りに、またぶどう狩り食べ放題、シャトレーゼスイーツ食べ放題とのことで食事もとても楽しみにしていましたが、11月下旬ということで、最後のツアーとおっしゃってましたがぶどうは狩れず、狩ってあるシャインマスカットは全て張りがなくシワシワで、果汁も水のように甘さがなくて、はじめてこんなに美味しくないぶどうを食べました。多少当たり外れもあり、たまに甘さを感じましたがメインイベントで考えていたので残念でした。またシャトレーゼのスイーツも、食事のデザート代わりにでましたが、梨恵夢のお菓子3つをその場で食べないとおかわりは出来ず、誰一人お代わりされているひとはいませんでした。もう少し甘いケーキやアイスなどが出るのかと期待していましたが残念でした。
食事は期待以下ではありましたが、それ以外の一の釜の滝や、恵林寺や猿橋などはとても良かったです。滝を見るまでの吊り橋まではかなり急な階段を降りないといけないので運動靴をおすすめします。
でも総合的には4人で楽しく日帰り旅行を楽しめて良かったです。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | シャインマスカット狩り食べ放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/26 |
参加日: | 2023/11/25 |
投稿者: Daice
紅葉が見頃だったのは良かったです。ステーキも美味しかったし全体的には良いツアーでした。ただ渋滞で時間がなくなってワインの試飲がパスされたのは残念でした。
評価: | |
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プラン: | 夕食:甲州ワインビーフステーキ |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/11/24 |
参加日: | 2023/11/23 |
投稿者: ジャスミン
山梨には良く行きますが、初めて行く滝とランチに惹かれて行きました。
正直、ランチはガッカリでしたが、滝や猿橋の紅葉は綺麗で参加して良かったです。また、直前に1人キャンセルとなりましたが、丁寧に対応いただきました。また、利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | シャインマスカット狩り食べ放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/13 |
参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: きーー
シャインマスカット目当てで予約しました!
収穫直後の時期だったので
既にカットされた状態でしたが、
贅沢にふさ毎いただけたのは嬉しかったです^^
そして、今回期待以上だったのは
マスカット前に立ち寄った一之釜の滝です。
紅葉を楽しみながら吊り橋を渡った先に
素敵な光景と巡り会えました…!!
途中急な階段があるので
ヒール靴の方は断念されていました。
ぶどう園も斜面なので
スニーカー参加が良いと思います^^
また、添乗員さんは視野が広く
知識豊富で頼りになる方で
総じて楽しい1日となりました!
ありがとうございました…!!
評価: | |
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プラン: | シャインマスカット狩り食べ放題プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/11/11 |
投稿者: エディー
ブドウ狩りは良かったけど、松茸すき焼き午前ランチとシャトレーゼスイーツ食べ放題は騙された気分になりました。
評価: | |
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プラン: | シャインマスカット狩り食べ放題プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/11 |
参加日: | 2023/10/21 |
投稿者: ペトル
お天気も良く、ツアーの4箇所とも、紅葉が綺麗で、車がないといけないようなスポットを1日でまわることができて、大変充実したツアーでした。
ガイドさんも楽しい方で、いろいろな情報を事前に与えてくれるので、短い時間で効率的にまわることができました。運転手さんもガイドさんも、どうもありがとうございました。
外国人だけでなく、日本人にもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 新宿駅発プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/11/06 |
参加日: | 2023/11/06 |
投稿者: みゃんこ
母子3名で参加しました。
1名〜数名での参加で、バスは満席。
初の西沢渓谷では、天候にも恵まれて期待以上の絶景とマイナスイオンと温泉(芋洗い状態でしたが)でリフレッシュ。
添乗員さんの付かず離れずの温かいフォローがとてもステキでした。あと途中下車する度にお声がけくださったドライバーの方も❤︎
解散時は参加者全員が感謝の大拍手でした。
一部迂回路は急斜面で滑りやすいので、トレッキングシューズをお勧めします。
紅葉を満喫したい方にぜひお勧めのツアーです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/11/05 |
参加日: | 2023/11/05 |
投稿者: モンキー
日光東照宮を修繕後初めて見ました。紅葉の時期でかなり人手が多いので、個人では大変だったかと思います。団体でチケットなどまだ並ばずに観覧できましたが、滞在時間は1時間半でも足りない感じでした。いろは坂の渋滞はひどく、華厳の滝は残念ながら日没してしまい見れませんでした。中国語、英語のツアーに初めて参加しましたが、日本人1人でも視点が変わり、英語の勉強にもなり、海外旅行気分で、楽しく参加できました。
評価: | |
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プラン: | 新宿発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/11/04 |
参加日: | 2023/11/03 |
投稿者: Koichi
これだけ酷いツアーには参加したことがありません。
新宿集合後、バスが出発しても何のアナウンスもありません。どこに行くのかどのくらい時間が掛かるのか全く分かりません。バスが到着してもどこについたのかいつ再集合かボード、アナウンス全くなく各々確認していました。英語、中国語のツアーとのことで選んだのですが各観光地の説明は全くありません。これなら日本語の普通のツアーに参加すればよかったと思いました。
東照宮ではバスの駐車場は少し離れた場所で良くみんな(ほとんどが中国人)無事に事故無く帰ってきたと思いました。
ベルトラさんの海外のツアーに参加して今回は海外の友達にいいかなと思い参加しましたががっかりです。
これはガイドさんの問題でなくベルトラさんの品質管理の問題だと思います。お客が欧米人ならその場で文句が出ていたと思いますしはぐれて帰ってこないなどの事故が起こっていたかと思います。
ツアーの品質改善に取り組んでほしいと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/11/04 |
参加日: | 2023/11/02 |
投稿者: レインボーユーカリ
立ち寄る場所が多いので、1箇所に1時間もとどまることはなかったかな。もう少しゆっくり見たいと思う場所もありましたが、総じてちょうど良かったです。
添乗員さんが次の立ち寄り地の説明を細かにしてくださったのでこちらも行動のイメージがしやすかったです。
お菓子の食べ放題については、昼食と同時なので食べ放題を満喫できている人はいませんでした。
ツアーは楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | シャインマスカット狩り食べ放題プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/10/25 |
参加日: | 2023/10/24 |
投稿者: ERIC
月次祭にほぼ一点集中。
ほぼ余計な立ち寄り先がなくてコンパクトな行程でよかったです。
バス会社もガイドさん、ドライバーさん共に感じのよい方でした。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/10/22 |
参加日: | 2023/10/13 |
投稿者: JEWELL
バイリンガルの日本人です。英語、中国語での
案内ということで、参加しました。
時間は、遅れて到着しても、予定通りの滞在時間
がもらえて、各地楽しく散策できました。
ポイントは、ガイドさん(Christy)が、事前に教えて
くれるし、質問にも答えてくれるし、満足でした。日本語しかわからない方は、不向きなツアーですが
英語を勉強している方には、色んな国の方と
お話できるし、楽しめると思います。
かなり、歩くのでスニーカータイプがお薦め。
忍野八海では、富士山の湧水があるので
ペットボトルを持って行ったら無料でお水が
汲めますよ。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/07/29 |
参加日: | 2023/07/28 |
投稿者: 日本人参加者
日本語でのガイドがあるのかと思っていた。日本語の案内がないならわかりやすく記載してほしいです。ガイドさんは非常に丁寧でした。
また、旅程に含まれていた御殿場アウトレットに交通渋滞により行けなかった。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/17 |
参加日: | 2023/07/16 |
投稿者: 大田区のヒロさん
日本初めての大学生になる孫と母親(共に米国人)が富士山を見たいというので参加しました。
英語ガイド良かったです。富士山は見えませんでしたが、抹茶体験、忍野八海、御殿場アウトレットで十分楽しんでもらえました。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/07/16 |
参加日: | 2023/07/01 |
投稿者: やぎちゃん
憧れの日光を満喫できました。
あいにくの雨でしたが、日光東照宮はとても素晴らしいものでした。
中禅寺も素晴らしかったです。
ありがとうございます。
また、ご参加をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/06/26 |
参加日: | 2023/06/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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紅葉特集2024 | 東京の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
全国各地の紅葉の名所や紅葉スポットをご紹介! 京都はもちろん、東京や大阪発着で気軽に参加できる日帰りバスツアーや、トロッコ・ライトアップなど葉の色づき始めから見頃時期まで紅葉を満喫できるツアーを数多くご用意いたしました。 あなたにピッタリなツアーを探して秋を旅してみませんか?人気ツアーは完売必至につき、ご予約はお早めに!
すみれ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON