この度はクラブゲッツバスツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

長距離の夜行での移動という事もあり、昼間の移動以上にお疲れかと思います。
そんな中、ご不便をおかけして申し訳ありませでした。
より車内で快適に過ごせる様に弊社で何ができるか、再度社内で協議させていただきます。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
現地ではなかなか充分な時間が取れず、忙しい思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
花火からはスムーズに帰宅する事ができたとの事、安心いたしました。
秋は紅葉と「熱海海上花火大会」をテーマに、冬はイルミネーションと「熱海海上花火大会」をテーマにツアーを設定しております。またのご参加を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
安心してご旅行を楽しむ事ができたとのメッセージ、うれしく拝見いたしました。
「熱海海上花火大会」をテーマに年間通してツアーを設定しておりますので、またのご参加を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。
うれしいお言葉ありがとうございます。
「熱海海上花火大会」をテーマに年間通してツアーを設定しておりますので、
またのご参加を心よりお待ちしております。

ご参加いただきありがとうございました。

ツアー体験を細かくコメントいただき感謝でいっぱいです。
ラフティングコンボは1日遊べるとってもお得なプランとなっていますので、是非またご参加頂けましたら幸いです。

更衣室につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
なるべく、そのように思われる事が無いようクルーも心掛けておりますが、当日は手が回らなかったのが現状かと思います。
せっかくの良い思い出が不快な思いに変わってしまうのは、我々にとっても大変残念な事ですので、改善してまいりたいと思います。

クルー一同、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

スプラッシュ

この度はクラブゲッツバスツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

今年度の熱海海上花火大会はコロナウィルスが5類に移行して初めての夏、という事もあり例年以上の混雑ぶりになっている様です。
コンビニの入場規制がされたという情報も今回初めてで（お弁当の数が少なくなっていたことはあった様ですが）、お客様への情報提供不足によって、
ご不便おかけしてしまった事、お詫び申し上げます。
当日担当する添乗員には、お客様が不便な思いをされない様、現地での過ごし方をアナンスできる様に情報共有をしっかりと行わせていただきます。
また、帰着が大幅に遅れてしまった事についてお詫び申し上げます。当日は台風が通り過ぎた直後で、135号線で緊急工事が行われており、
通過に1時間以上かかってしまった様です。今後のツアーでもこの事例をしっかり引継ぎさせていただきます。

これに懲りずにまたご参加いただければ幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。

このコースには「暑い夏を涼しい大谷資料館とかき氷で涼んで、暑気払いしていただく」という狙いがございます。
うれしいお言葉、本当にありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。

行程についてお褒めいただき、誠にありがとうございます。
氷穴に、アウトレットに、花火に…と欲張りなツアーなので
何をメインにされるかによって、食事の方法（御殿場でお店に入ってしっかり食べるのか、移動中にバスの中でお召し上がりになるのか）も変わってくるかと思いますが、
時間を有効に使っていただき、しっかり楽しんでいただけた様でうれしい限りです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。

添乗員・運転手だけでなくお客様にもご協力いただけたおかげで、無事花火の時間に間に合ったのだと思います。
当日はご協力いただきまして、誠にありがとうございました。

こちらのコースはリピーター率ＮＯ１となっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。

出発が遅くなり、心配おかけして申し訳ありませんでした。
こちらの事例は社内で共有させていただき、対応を検討させていただきます。
添乗員や運転手をお褒めいただき、ありがとうございます。
うれしいお言葉を励みとさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

秋も冬も熱海海上花火大会のツアーは開催しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。

当日は出発時にお待たせしまい、大変申し訳ございませんでした。
コースについてお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
当日は各地のお祭り開催日と重なり、道路がいつも以上に混んでいたこともあり慌ただしい事もあったかと思いますが、
無事花火を見る事ができて、よかったです。

秋も冬も熱海海上花火大会のツアーは開催しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は数ある旅行会社の中から弊社のバスツアーをお選びいただき、誠にありがとうございます。

行程について、お褒めいただきありがとうございます。
お風呂に入ってさっぱりした後は皆様よくお眠りになる事ができる様で、このコースは毎年ご好評いただいております。
また、お食事について貴重なご意見もありがとうございます。こちらも次年度のツアー作成のための参考とさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。