Yoko様

この度はご来店頂きましてありがとうございました。
また高い評価を頂きまして恐縮です。
楽しんで頂けたなら嬉しく思います。
コロナ禍になってからは皆様が安心・安全に催行して頂く為に
ご予約制限をしておりますので1時間に2組までで調整させて頂いております。
ノンビリ体験頂けたなら良かったです。
またのご来店をお待ちしております。

浅草 茶禅「抹茶カフェ茶禅」にお越しいただき
ありがとうございました。
早々にレビューいただきありがとうございます。

お楽しみいただけましたらとても嬉しく思います。
3種類のお菓子の中からおひとつ作っていただきましたが
追加も受け付けております。
アナウンスが足りず申し訳ありませんでした。
今後の参考にさせていただきます。
ありがとうございます。

季節によって和菓子も変わりますので
また機会がございましたら遊びにいらしてください。
次回のお菓子やイベントはインスタでお知らせしていきます。
https://www.instagram.com/chazen_tokyo/

ありがとうございます。

浅草 茶禅

katatsumuri 様

この度はVELTRAをご利用いただきありがとうございます。

スカイツリーの入場時にお時間がかかり、ご不安な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
東武タワースカイツリー株式会社の担当者に確認をさせていただき、以下の返信がございましたのでご報告いたします。

＜東武タワースカイツリー株式会社からのメッセージ＞
新任のスタッフなど不慣れなスタッフもおり、ご不安な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
スタッフへの指導・教育には引き続き、力を入れてまいりますので、スタッフ一同またのご来場を心よりお待ち申し上げております。

ご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様によりご満足いただけるアクティビティを提供できるよう、催行会社と協力を行いサービスの向上に努めて参ります。
またの機会にご利用いただけましたら幸いです。

VELTRAトラベルコンサルタント

今回は当店の体験ダイビングツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました！！お天気は心配でしたが現地ではほとんど雨も降らず、生物も多かったので楽しんで頂けて良かったです！伊豆の海は季節によって景色や生物が変わりますのでぜひまた遊びにいらして下さいね♬

担当インストラクター　松本芽生

投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。
我们期待再次见到您。謝謝！

オリーブさん
ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました！

お越しいただき誠にありがとうございました。レビューもいただきありがとうございます。
閉店後に緊急ミーティングを開き、改善点を話し合いました。
お客様の声を真摯に受け止め、改善に努め、気持ちよくご利用いただけるようスタッフ一同気を引き締めてまいりたいと思います。
ありがとうございました。

この度はご来店頂き誠に有難うございました。
また、レビュー及び高評価を頂き大変光栄でございます。
満足いただけたものが作製できて私達も嬉しく思います。
ご自身で作製するのでより愛着も湧きますよね。
また、機会がございましたらご検討頂けると幸いでございます。
改めて有難う御座いました。
大和サンプル製作所
伊藤

ご投稿をお寄せいただき、ありがとうございました。

抹茶カフェ 茶禅にお越しいただきありがとうございました。
作品を拝見しました。
見本と同じくらい上手に完成されたと思います。
今後もわかりやすくお話しできるよう努めてまいります。

7月の上生菓子は朝顔とスイカの予定です。
またお気軽に遊びにいらしてください。

ありがとうございます。

浅草 茶禅

抹茶カフェ 茶禅にお越しいただきありがとうございました。
お楽しみいただけたようで嬉しく思います。
来月は朝顔とスイカの上生菓子の予定です。
またお気軽にお越しください。
ありがとうございます。

浅草 茶禅

昨日はお越しいただきありがとうございました。
とても綺麗に作っていただきスタッフも喜んでおります。

茶道体験もそうですが、上生菓子も食の日本文化です。
多くの外国人にも体験していただきたいと思っています。
世の中が一日も早く落ち着くことを願っております。

季節によってお菓子の種類が変わりますので
また機会がございましたら
お気軽にお越しください。

ありがとうございました。

浅草 茶禅

この度はご来店ありがとうございました。
私の方こそ、とても素敵な時間を過ごすことができて幸せでした。
旅をするかのような、今このような時期でこその楽しみ方を教えていただき、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

この度はご来店いただきありがとうございます。
ご挨拶がなかったとのこと、大変申し訳ございません。事実関係を確認し、今後このようなことのないように努めて参ります。
また体験中の作業につきましては、多くのお客様から「職人さんの貴重な作業姿が見られて嬉しい」「自分も体験して見ることで技術の違いがわかる」などお喜びの声をいただいております。
もしお客様が体験中の作業をご希望でない場合は、次回ご予約時、ないし体験時にお申し付けいただけますと幸いです。
またの機会のご利用をお待ちしております。

ベルトラをご利用いただきありがとうございます。

この度はスケジュールの記載内容に不備があり、お客様へご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
ツアーページにつきましては修正を行わせていただきました。
また、現地での対応についても残念な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。

今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいりますので、またの機会にご利用いただけましたら幸いです。
ご不明な点などございましたら、お申し付けください。

今後ともVELTRAをよろしくお願い申し上げます。

VELTRAカスタマーサービス