【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
初めての鳴沢氷穴涼しく探検気分良かったです。
富士山五号目天気が良く夏の富士山も最高でした。
シャインマスカット美味しかったです。
今後の課題は、三連休の初日で大渋滞が予想される時は、出発を早めてください。
帰り渋滞しているのにトイレタイムを考えずに新宿までノーストップのようなので男性の方がトイレ休憩をお願いされてNICEホローでした。大変助かりました。男性の方ありがとうございました。
添乗員さもお客様の事を優先して渋滞中のトイレ休憩を考えてください。膀胱炎になります。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/09/21 |
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[はい]
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東武バスのバスガイドさん清野さんがとても明るく楽しく最高な旅になりました。日光の現地ガイドさんも最高で1人で参加しましたが本当に楽しい思いでになりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/09/18 |
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[はい]
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なかなかいい体験でした。
バス中の席に充電設備も用意してあり大変良かった。
また富士山5号目、ハイランドリゾートホテルのランチ、河口湖の遊覧船も良かった。
残念なところは時間なくて、河口湖のロープウェイを乗れなかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/07 |
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[はい]
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花火大会は行きと帰りが、電車でも車でも混雑など、いろいろ大変な事が多いですが、バスツアーは現地まで連れて行ってくれって、帰りは送ってくれるので快適に行く事が出来ました。
帰りは遅くなるので、自宅までの電車が間に合えば、このようなツアーはまた参加したいと思います。
アウトレットは、同じ方面にあるので、数時間行きます。程度なので、しっかり買い物は難しいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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ゆっくり観光できて思った以上に楽しかった。
ガイドさんも運転手さんも親切でした。
私たち以外は外国人だったので、ガイドさんはすべて二か国語でガイドしてくださり、大変だったと思いますがありがたかったです。
自由時間に久しぶりに観覧車にも乗りました。
因みにツアーの説明書きとは違い、行きのバスと帰りのバスは同じでした。
結果的に送る必要のない荷物を宅配便で送ったのはちょっと残念でした。翌日はスーツケースがなかったので土産を買ったら荷物が重たくて重たくて・・・
かずちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員や運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/02 |
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[はい]
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間際まで台風の営業等です決行か欠行かの連絡がこちらからしないとわからなくてイラつきました。とりあえず行くことになったのですが案の定、富士山は眺められず外人達はガッカリしてました。それならもっと早くキャンセルすれば良かったとも思いました。お土産もIグループに1つってもう少し些細なものでも参加者一人一人にの方が良いですね。沖縄でもベルトラさん利用しましたがその時も色々とガッカリな事が多かった気がします。
MM様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
台風10号のスピードが大変遅く進路が定まらず、ツアー催行判断に時間を要しお客様へのご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
あいにくのお天気でございましたが、少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/28 |
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[はい]
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天候にも恵まれ 申し分ないツアーでした。
添乗員HIROさん、ドライバーさんも親切で最高でした。
富士山五合目楽しすぎて時間があっという間にすぎちゃたので 欲を言えばもう少し滞在時間欲しかったです
次回もまた利用したいと思います。
みおじじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
天候に恵まれ、素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
また、添乗員やドライバーへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/01 |
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[はい]
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私以外外国人の方でガイドは英語と日本語で
案内してもらえました
観光の時間もゆったり組んであったので
ゆっくり楽しめました
ホテルのランチバイキングも素敵だったのですが
今度行くなら富士山でメロンパンなど
買い食いしたいなと思います
ひろ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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集合場所(ビルのどこか?)がわかりにくかった。
これだけわかりにくいのなら、少なくとも集合時間の30分前には係の人がきて整理してもらいたかった。実際にほかのツアーの係の人は、来ていました
ツアーの添乗員が中国人(?)らしい方で、中国語以外が上手でない。英語もわかりにくかった(義娘は英語)
一番だめだと思ったのが、日本や日本語の知識がない。
私はカナダから来た英語のみの義娘と参加した、英語は大丈夫な日本人です
最も不愉快だったのは、華厳の滝や中禅寺湖など難しい単語が発音できないこと。いろは坂の説明ができないこと(イロハの意味がわかっていない)
気の毒だったのは昼食が精進料理だったのですが、全く説明がなかったため、この食事の中に肉があるのかどうかわからず食べれず(ユバがなんだかわからないですよ)困っていた参加者がいました
せっかくこのような良いツアーなのに、日本人として残念でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/23 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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少人数(外国籍のかた5人と私たち夫婦)で観光バスではなく、ワンボックスカーでのツアーでした。添乗員のかたも親切で現地の案内をして下さいました。
朝から曇りで富士山が見えるのか心配でしたが、富士山頂や南アルプス・北アルプスまできれいに見え、最高でした。河口湖ではケーブルカーや遊覧船など自由に散策できました。
虎ノ門バスターミナルにベルトラの名前があれば乗車場所がもっとわかりやすいと思いました。
すみれ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/23 |
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[はい]
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河口湖もみじ回廊に行きたくて申し込んだのに、バス車内で説明はありましたが、下車することもなく、近くの公園に連れて行かれ、無駄に長時間滞在となりました。もみじ祭りが終わり、トイレの設置が無いからだそうですが、事前に情報が欲しかったです。
他は予定通りのスポットを訪れましたが、順番や時間は、予定と違ってたように思えます。
シャインマスカットは、今年は甘さが増していると言われましたが、求めている味とは程遠く、フサに当たり外れがありました。私の中ではこれもツアーの決め手だったので残念です。
一通り下調べして参加しているので、当日大幅にスケジュールが変更されると、あまり落ち着かない旅となってしまいました。
せっかくの絶景ツアーでしたのに少し残念に思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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小学校の林間学校以来の日光でしたが、新しい発見などあって楽しかったです。
はとバス乗って、紅葉のいろは坂、ダイナミックな華厳の滝、世界遺産の日光社寺や老舗の金谷ホテルランチなどあって最高でした。
金谷ホテルの【チーズロード】は、オススメです。美味しくて、3個もおかわりしました。
日光社寺では、御朱印もらえて感無量でした。
バスガイドの方がとても親切で良かったです。
また、機会があれば参加したいです。
この度は、ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/26 |
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[はい]
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30年ぶりくらいの富士山五合目!雪も積もっていましたが、素晴らしい晴天でアルプスがとても綺麗に見え感動❣️新倉山では、富士山と五重の塔と紅葉がマッチングして『これぞ日本✨』
ワイナリーでは、とても美味しい今年のブドウを使用したワインを5本も買ってしまいました(*^^*)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/19 |
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[はい]
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はとバスツアーが初めてで、はとバスに乗りたかったのに、じゃないバスでガッカリ⤵️はとバスでないなら、どっかに表記しといてや❗
体験談をご投稿いただき誠にありがとうございます。
楽しみにされていたにも関わらず、はとバス車両にご乗車いただくことができず残念なお気持ちだったかと察します。
ご予約確定のご案内時に別会社での運行となる旨のご連絡をさせていただいておりますが、わかりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をもとにツアーページおよびサービス改善に向け尽力させていただきます。
お忙しいところ貴重な体験談のご投稿誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/27 |
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[はい]
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今回は、母と姉2人と4人で参加しました。
道も空いてスムーズで、またガイドのあご勇さんの案内もさすが慣れていらっしゃってバス内のトークや、じゃんけん大会もとても楽しかったです。
今回は、紅葉の時期のパワースポット巡りに、またぶどう狩り食べ放題、シャトレーゼスイーツ食べ放題とのことで食事もとても楽しみにしていましたが、11月下旬ということで、最後のツアーとおっしゃってましたがぶどうは狩れず、狩ってあるシャインマスカットは全て張りがなくシワシワで、果汁も水のように甘さがなくて、はじめてこんなに美味しくないぶどうを食べました。多少当たり外れもあり、たまに甘さを感じましたがメインイベントで考えていたので残念でした。またシャトレーゼのスイーツも、食事のデザート代わりにでましたが、梨恵夢のお菓子3つをその場で食べないとおかわりは出来ず、誰一人お代わりされているひとはいませんでした。もう少し甘いケーキやアイスなどが出るのかと期待していましたが残念でした。
食事は期待以下ではありましたが、それ以外の一の釜の滝や、恵林寺や猿橋などはとても良かったです。滝を見るまでの吊り橋まではかなり急な階段を降りないといけないので運動靴をおすすめします。
でも総合的には4人で楽しく日帰り旅行を楽しめて良かったです。お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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添乗員さんは穏やかで優しく接してくださり又運転手さんも運転手が上手く安心して参加できました。
内容が盛り沢山で紅葉も素晴らしくブドウも沢山頂きとても濃く楽しい一日を過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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紅葉が見頃だったのは良かったです。ステーキも美味しかったし全体的には良いツアーでした。ただ渋滞で時間がなくなってワインの試飲がパスされたのは残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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東武バス
ガイドさんの清野さん、運転手の福ちゃん
ユーモアあふれた丁寧なガイドの説明
寝てる暇なく楽しいツアーでしたー
お勧め品にもついお財布が緩んでしまって〜
楽しいツアーでした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/14 |
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[はい]
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お昼からビール飲み放題というすてきな旅の始まりでした!
たくさん飲んで、たくさん食べて、ほろ酔いで次に向かった忍野八海は、本当に綺麗でした!✨
富士山は残念ながら頂上が雲に隠れてしまっていましたが、池に映る逆さ富士が見れるようなので、次回はそれを見たいです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/12 |
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[はい]
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山梨には良く行きますが、初めて行く滝とランチに惹かれて行きました。
正直、ランチはガッカリでしたが、滝や猿橋の紅葉は綺麗で参加して良かったです。また、直前に1人キャンセルとなりましたが、丁寧に対応いただきました。また、利用させていただきます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/11 |
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[はい]
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シャインマスカット目当てで予約しました!
収穫直後の時期だったので
既にカットされた状態でしたが、
贅沢にふさ毎いただけたのは嬉しかったです^^
そして、今回期待以上だったのは
マスカット前に立ち寄った一之釜の滝です。
紅葉を楽しみながら吊り橋を渡った先に
素敵な光景と巡り会えました…!!
途中急な階段があるので
ヒール靴の方は断念されていました。
ぶどう園も斜面なので
スニーカー参加が良いと思います^^
また、添乗員さんは視野が広く
知識豊富で頼りになる方で
総じて楽しい1日となりました!
ありがとうございました…!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/11 |
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[はい]
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ブドウ狩りは良かったけど、松茸すき焼き午前ランチとシャトレーゼスイーツ食べ放題は騙された気分になりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/10/21 |
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[はい]
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もみじ回廊は少し雨が降っても綺麗でした。富士山五合目の風が強い雨の体験もできて印象に残りました。新倉山浅間公園の景色も綺麗だったが雲で富士山が見えなかったのは少し残念でしたが、添乗員さんが優しく、シャインマスカットも食べてすごくお得した旅行だったと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/10 |
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[はい]
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母子3名で参加しました。
1名〜数名での参加で、バスは満席。
初の西沢渓谷では、天候にも恵まれて期待以上の絶景とマイナスイオンと温泉(芋洗い状態でしたが)でリフレッシュ。
添乗員さんの付かず離れずの温かいフォローがとてもステキでした。あと途中下車する度にお声がけくださったドライバーの方も❤︎
解散時は参加者全員が感謝の大拍手でした。
一部迂回路は急斜面で滑りやすいので、トレッキングシューズをお勧めします。
紅葉を満喫したい方にぜひお勧めのツアーです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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11月初週ということで、もみじは一部赤く色づき始めたくらいの状態でした。11月半ばが見ごろと思われます。
富士山の観光客団体の状況に応じて混雑具合が変わるらしく、旅程を前後することでこちらの団体も無理なく観光することができました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/02 |
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[はい]
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これだけ酷いツアーには参加したことがありません。
新宿集合後、バスが出発しても何のアナウンスもありません。どこに行くのかどのくらい時間が掛かるのか全く分かりません。バスが到着してもどこについたのかいつ再集合かボード、アナウンス全くなく各々確認していました。英語、中国語のツアーとのことで選んだのですが各観光地の説明は全くありません。これなら日本語の普通のツアーに参加すればよかったと思いました。
東照宮ではバスの駐車場は少し離れた場所で良くみんな(ほとんどが中国人)無事に事故無く帰ってきたと思いました。
ベルトラさんの海外のツアーに参加して今回は海外の友達にいいかなと思い参加しましたががっかりです。
これはガイドさんの問題でなくベルトラさんの品質管理の問題だと思います。お客が欧米人ならその場で文句が出ていたと思いますしはぐれて帰ってこないなどの事故が起こっていたかと思います。
ツアーの品質改善に取り組んでほしいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/02 |
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人が参考になったと言っています。
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[はい]
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小3の子どもと40代母の2人で参加しました。
トロッコ列車、紅葉はぼちぼちでしたが、旅情を感じられて良かった。お昼の駅弁もおいしく、ほどよい量なので、子どもも食べきれました。ランチが列車乗車中にとれるので、時短にもなりますね。
日光はガイドさんが説明してくれたので、単独で行くより学びがありました。
欲を言えば、お土産が買える場所に1箇所でいいので立ち寄ってもらえると嬉しかったかな。
楽しかったです。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/01 |
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[はい]
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個人ではなかなか生き辛い山頂にあり,徳川家康の天下安寧の功績をうかがい知ることができます。日本人なら一度は参拝すべきと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/06 |
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[はい]
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立ち寄る場所が多いので、1箇所に1時間もとどまることはなかったかな。もう少しゆっくり見たいと思う場所もありましたが、総じてちょうど良かったです。
添乗員さんが次の立ち寄り地の説明を細かにしてくださったのでこちらも行動のイメージがしやすかったです。
お菓子の食べ放題については、昼食と同時なので食べ放題を満喫できている人はいませんでした。
ツアーは楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/24 |
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[はい]
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日光東照宮のツアーでした。
何度か行っていますが、ガイドさん付きは初めてでしたので、改めて学んだ事も多く、とても有意義なツアーでした。
ガイドさんの説明がわかりやすく
楽しく、そして言葉の選び方が上手なので「感動)しました。
又、同じガイドさんの
ツアーは探せないのでしょうか?
おわかりになれば教えて欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
郊外バスツアー (東京発紅葉ツアー特集 2024) | 東京の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
東京発で郊外の紅葉を楽しむバスツアーの予約はこちらから!日光や箱根、上高地や尾瀬のハイキングなど、少し足を伸ばして自然を感じられる紅葉名所へのお出かけはいかがでしょうか?東京発のバスツアーなら、マイカーがなくても楽々移動が可能です!ツアー行程もおまかせでいいとこ取りのバスツアーは是非ベルトラからご予約ください。
SFGOH様
この度はLIMONツアーにお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談を投稿いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON