なかなかいい体験でした。
バス中の席に充電設備も用意してあり大変良かった。
また富士山5号目、ハイランドリゾートホテルのランチ、河口湖の遊覧船も良かった。
残念なところは時間なくて、河口湖のロープウェイを乗れなかった。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/07 |
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[はい]
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ゆっくり観光できて思った以上に楽しかった。
ガイドさんも運転手さんも親切でした。
私たち以外は外国人だったので、ガイドさんはすべて二か国語でガイドしてくださり、大変だったと思いますがありがたかったです。
自由時間に久しぶりに観覧車にも乗りました。
因みにツアーの説明書きとは違い、行きのバスと帰りのバスは同じでした。
結果的に送る必要のない荷物を宅配便で送ったのはちょっと残念でした。翌日はスーツケースがなかったので土産を買ったら荷物が重たくて重たくて・・・
かずちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員や運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/09/02 |
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[はい]
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間際まで台風の営業等です決行か欠行かの連絡がこちらからしないとわからなくてイラつきました。とりあえず行くことになったのですが案の定、富士山は眺められず外人達はガッカリしてました。それならもっと早くキャンセルすれば良かったとも思いました。お土産もIグループに1つってもう少し些細なものでも参加者一人一人にの方が良いですね。沖縄でもベルトラさん利用しましたがその時も色々とガッカリな事が多かった気がします。
MM様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
台風10号のスピードが大変遅く進路が定まらず、ツアー催行判断に時間を要しお客様へのご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
あいにくのお天気でございましたが、少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
また、お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービスをご提供できますよう改善を進めてまいります。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/08/28 |
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[はい]
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ほぼ全員海外の方たちばかりでしたが、ガイドの方とバスの運転手も丁寧で日本語の簡単な説明もありましたし、英語も少しわかったので困ることなく楽しめました。御盆期間ということもあり、渋滞の関係で観光スケジュールが一部変更されました。細かいガイドがあるわけではなく、バスでスポットに連れて行ってくれたら自由行動がほぼです。しっかり説明付きの観光地巡りというよりかは、安く軽く観光地に行きたい方にはおすすめだと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/14 |
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[はい]
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バスツアーにありがちな、無責任な行程表だったと思います。通常の日とお盆休みの最終日では車の込み具合も違ってくるので行程通りにはいかないことがある旨を明記しておくべき。
全く責任の無い乗務員の方が責められてしまいとても気の毒。
ガイドの方(ベティさん)は日本人と違いいい感じで力が抜けていてとても楽しいガイディングでした。英語、中国語なのに日本語でも説明下さりありがとうございました。駆け足のツアーでしたが、ガイドさんのおかげで楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/15 |
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[はい]
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天候にも恵まれ 申し分ないツアーでした。
添乗員HIROさん、ドライバーさんも親切で最高でした。
富士山五合目楽しすぎて時間があっという間にすぎちゃたので 欲を言えばもう少し滞在時間欲しかったです
次回もまた利用したいと思います。
みおじじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
天候に恵まれ、素敵なお写真を投稿いただきありがとうございます。
また、添乗員やドライバーへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/08/01 |
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[はい]
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ママ(60代)はバスツアーを参加して、楽しく過ごしたと言われました。
景色もとても綺麗で、おすすめです。
ガイドさん(郁さん)もすごく優しくて、話するときにこにこして、とても可愛い女性でした。コースもはっきり説明していただきました。
散歩中にママを連れていて、ママに写真を撮ってくれました。お世話になりました。
途中でママが洋服をお手洗いに落としちゃって、ガイドさんが連絡して見つけてくれて、大変感謝致しました。
運転手さんも運転がしっかりしてました。
楽しい旅行でした。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2024/07/25 |
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[はい]
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初めて中国人のガイドさんが英語で案内されるツアーに参加しました。思った以上参加者の方々も協力的で出発時間、集合時間、一日中大きなディレイもなく、スムーズに旅行を楽しめることが出来ました。参加者は国々が違うようですが、みなさんの笑顔が印象でした。本当に快適なツアーだと思います。
マイナスなポイントでは、ツアーのタイトルは富士山五合目or富士山遺産センターでしたら、個人的で富士山五合目が前に書かれるとしたら、富士山五合目が先に行くべきかなと思います。また主人と共に五合目に行けるのが何より楽しみにしていました。
道路の混み合い状況はありますが、参加した日はなんとなく、実行できるような気がします。
他に不満はありません。本当に一日楽しい旅行ができて、ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/07/20 |
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[はい]
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私以外外国人の方でガイドは英語と日本語で
案内してもらえました
観光の時間もゆったり組んであったので
ゆっくり楽しめました
ホテルのランチバイキングも素敵だったのですが
今度行くなら富士山でメロンパンなど
買い食いしたいなと思います
ひろ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/26 |
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[はい]
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内容は値段から考えて、まあこんなもんかって感じ。とにかく何よりも言いたいのは、朝の集合の時にツアーガイアの人はツアー名を書いた表示をするとかもっと探しやすくする工夫をした方がいい。みんな自分のツアーが見つけられなくて不安になっていた。そもそもツアーガイドは来るのも遅くて、チェックイン後、出発時間までにトイレの時間取れない。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/06/09 |
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[はい]
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集合場所(ビルのどこか?)がわかりにくかった。
これだけわかりにくいのなら、少なくとも集合時間の30分前には係の人がきて整理してもらいたかった。実際にほかのツアーの係の人は、来ていました
ツアーの添乗員が中国人(?)らしい方で、中国語以外が上手でない。英語もわかりにくかった(義娘は英語)
一番だめだと思ったのが、日本や日本語の知識がない。
私はカナダから来た英語のみの義娘と参加した、英語は大丈夫な日本人です
最も不愉快だったのは、華厳の滝や中禅寺湖など難しい単語が発音できないこと。いろは坂の説明ができないこと(イロハの意味がわかっていない)
気の毒だったのは昼食が精進料理だったのですが、全く説明がなかったため、この食事の中に肉があるのかどうかわからず食べれず(ユバがなんだかわからないですよ)困っていた参加者がいました
せっかくこのような良いツアーなのに、日本人として残念でした
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/05/23 |
1
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バスツアーなので電車の混雑や面倒な待ち時間もなく楽でした。帰りは寝ていました。ガイドさんは感じのいい人でした。もう少し詳しい説明が聞きたかった感じは残りました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/06/09 |
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[はい]
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思ったより楽しかった、5語目の時間もう少し伸ばして御殿場アウトレット少し短くてもいい気がします、
ガイドさんが優しい人で良かった、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/25 |
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[はい]
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少人数(外国籍のかた5人と私たち夫婦)で観光バスではなく、ワンボックスカーでのツアーでした。添乗員のかたも親切で現地の案内をして下さいました。
朝から曇りで富士山が見えるのか心配でしたが、富士山頂や南アルプス・北アルプスまできれいに見え、最高でした。河口湖ではケーブルカーや遊覧船など自由に散策できました。
虎ノ門バスターミナルにベルトラの名前があれば乗車場所がもっとわかりやすいと思いました。
すみれ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/23 |
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[はい]
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バスから富士山をずーっと眺めながらの旅は最高でした。
GW中なので高速道路は大渋滞ですが、それを忘れてしまうほど美しい景色を堪能しました。
参加者は、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリア、アジアとバラエティに富んでいて、海外旅行をしている気分も楽しめました。
ガイドさんもドライバーさんも素敵な方でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/05/04 |
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[はい]
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親日の外国の方々と英語で交流でき、楽しかった。
台湾、マレーシア、シンガポール、オーストラリアの方々と異文化交流ができ良かった。
お抹茶体験を説明できてよかった。富士山は雲がかかって見えなかったが、山中湖畔で、写真が撮れたのでよかった。
全体的には、70パーセントの満足。
朝の集合場所が、色々なツアーバスが次々と来て、迷ったので、もう少し分かりやすい目につきやすい看板などあると良かったと思う。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/01/22 |
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[はい]
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彼女がフィリピン人なので、親戚友人含め10人で参加しました。ツアー客は、ほぼ東南アジアの方でほんわかしてました。ガイドさんは若く一生懸命対応してたのが好印象です。金額が少し高かったのが強いて言えば不満点。次回もツアーを利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2024/02/15 |
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[はい]
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思っていたよりバスが小さく、満席だったので、少し窮屈さを感じました。参加の皆さんは、きちんと集合時間を守られる方々ばかりだったので、待つストレスはなかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/11 |
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1日乗り放題のチケットで
目的は夜景❗️
12/16は天気は曇り気温は21℃だったので
開放的なバスツアーは心地よい風が吹いてパノラマビューで
参加者はほぼ外国人
案内の方のテキパキとしたサポートで
目的プラスアルファ〜で2コース
短い時間で参加出来ました
土曜日と言うこともあり⁈
満席で相席してくれた
メキシコから来た方と携帯で検索しながらコミニケーション取って
とても良い経験と素敵な東京の夜景も満喫しました♪
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/16 |
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[はい]
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これだけ酷いツアーには参加したことがありません。
新宿集合後、バスが出発しても何のアナウンスもありません。どこに行くのかどのくらい時間が掛かるのか全く分かりません。バスが到着してもどこについたのかいつ再集合かボード、アナウンス全くなく各々確認していました。英語、中国語のツアーとのことで選んだのですが各観光地の説明は全くありません。これなら日本語の普通のツアーに参加すればよかったと思いました。
東照宮ではバスの駐車場は少し離れた場所で良くみんな(ほとんどが中国人)無事に事故無く帰ってきたと思いました。
ベルトラさんの海外のツアーに参加して今回は海外の友達にいいかなと思い参加しましたががっかりです。
これはガイドさんの問題でなくベルトラさんの品質管理の問題だと思います。お客が欧米人ならその場で文句が出ていたと思いますしはぐれて帰ってこないなどの事故が起こっていたかと思います。
ツアーの品質改善に取り組んでほしいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/02 |
1
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海外から来た友達と効率よく東京観光をするにはバスツアーがいいなと思い、ネットで探していたら、オープンエアで1日乗り放題のこのツアーを見つけました。私達は10時5分からスタートのブルーコースに乗り、築地で降り、早めの昼食を摂り、築地本願寺を参拝、13時20分築地発で丸の内三菱ビルに戻ってきました。トイレ休憩し、次は14時5分発でレッドコースに乗り、浅草花川戸で降りました。浅草寺参拝、仲見世通りで人形焼や抹茶アイスを食べたり、東京スカイツリーやアサヒ本社屋と一緒に写真を撮りました。そして16時23分発でまた丸の内に戻りました。全て見学するには時間が足りませんが、バスの中からいろいろな観光地を見れて、友達や他の海外旅行者もとても楽しそうでした。特に東京タワーを下から眺めた時は皆さん歓声をあげていました。後日行きたくなった観光地を訪れてもいいと思います。この後私達は同じくオープンエアのナイトバスツアーに参加しました。いろいろな国の観光客とコミュニケーションもとれ、最高の1日でした!また参加したいです!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/10/19 |
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[はい]
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外国人対象ツアーでしたが、日本人として英語の勉強のために参加いたしました。ガイドさんも英語、中国語で説明されましたが、私だけの時は日本語でもフォローしていただきました。また、日光方面の観光も初めてでしたので英語で日光、中禅寺湖、華厳の滝を説明で拝聴できたという面白い体験でした。
海外のツアー参加者と話したかったですが、恥ずかしくてなかなか勇気が出ませんでしたが、次回の時は話せたら・・と思いました。
どうもありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/08/18 |
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[はい]
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バイリンガルの日本人です。英語、中国語での
案内ということで、参加しました。
時間は、遅れて到着しても、予定通りの滞在時間
がもらえて、各地楽しく散策できました。
ポイントは、ガイドさん(Christy)が、事前に教えて
くれるし、質問にも答えてくれるし、満足でした。日本語しかわからない方は、不向きなツアーですが
英語を勉強している方には、色んな国の方と
お話できるし、楽しめると思います。
かなり、歩くのでスニーカータイプがお薦め。
忍野八海では、富士山の湧水があるので
ペットボトルを持って行ったら無料でお水が
汲めますよ。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/07/28 |
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[はい]
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日本語でのガイドがあるのかと思っていた。日本語の案内がないならわかりやすく記載してほしいです。ガイドさんは非常に丁寧でした。
また、旅程に含まれていた御殿場アウトレットに交通渋滞により行けなかった。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/16 |
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[はい]
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日本初めての大学生になる孫と母親(共に米国人)が富士山を見たいというので参加しました。
英語ガイド良かったです。富士山は見えませんでしたが、抹茶体験、忍野八海、御殿場アウトレットで十分楽しんでもらえました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/07/01 |
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[はい]
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憧れの日光を満喫できました。
あいにくの雨でしたが、日光東照宮はとても素晴らしいものでした。
中禅寺も素晴らしかったです。
ありがとうございます。
また、ご参加をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/06/24 |
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[はい]
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乗り放題で三つのルートを自由に利用出来ることはとても魅力出来でしたが。
実際回って見ると、ランチの時間では次の便まで40分の間隔は短くて乗り遅れましてタクシーを利用する事になりました。
レットで浅草を回った後、
次は渋谷で降り場と目指した明治神宮までの距離が遠くてまたタクシーに乗る事になりました。
少し停留所を便利な場所に増やして欲しいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/05/28 |
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[はい]
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スカイホップバスを初めて利用しました。
★朝のブルーコース→ 丸ビルでお弁当ランチ購入→1度目赤コースを乗車しながら降りたいところを考える→赤コース降りないで席移動→2度目は、1度目に考えた場所で降車して景色を観ながら遅めのランチ→赤コースで丸の内へ戻る…とても良かったです★緑コースは家から近く何度も行ったところですし、緑は本数が少なくて時間が合わす乗車を回避しました。(開花予報で予約しましたが、桜は早咲きのみ…これは自然のことなので、評価には入ってません)
バウチャーだけでは、丸の内のチケットセンターのみの乗車しか出来ないのかと勘違いして、疑問がわき、事前に電話で問い合わせしました。丁寧に答えてくださいました。着いた時に待っててくださったスタッフの方も質問に的確にアドバイスくださり、ありがとうございました。とても助かりました。ガイドさんは人によって違いました。イヤホンのアナウンスとは別に日本語と英語でガイドしてくださったり(この交差点を曲がると目の前にスカイツリーが観えますとか)次は○○バス停ですと声掛けしてくださる方と、ほぼガイドなし、シーンとしている方で様々で、決まりはないようです。質問した時には まとめて要所を答えてくださる方と、お話が好きで止まらない方…景色を観たいので、話が止まらないのは少々困惑しました。外国の方々が多いので日本人の私たちは話しやすかったのかしら?でも総合的に満足でした。東京在住ですが、いつでも行けると思い、そうは言っても実はなかなか行かないところを周ってくださるのでオススメです。展望良く笑顔の多い春の時間を過ごせ、リフレッシュできました。コロナ明けのthe東京 改めて満喫させてもらいました。また秋の紅葉コース行ってみたいなって友人と話しました。お世話になりました!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/03/20 |
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[はい]
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3つのルート、乗り降り自由なのは便利。
パンフレットの時刻表に乗継可能な別ルートの時間も記載されていて、いろんなルートを乗りこなしたいワタシには嬉しい運用でした。
他の国では他のルートと出発地点だけではなくどこかで乗継可能な地点が設定されていることが多いのですが、こちらは始発・終点だけが共通なので微妙に不便。
また、オーディオガイドも説明の途中で次に切り替わったり、内容も薄かったりでそのあたりが残念でした。
この度は、スカイホップバスをご利用下さいましてありがとうございました。音声ガイダンスによる観光案内につきましては、至らぬ部分があり申し訳ございません。GPS連動によるご案内システムとなっており、道路状況によりガイダンスが終了になる前に、次のご案内スポットに移ってしまう場合がございます。ガイダンス内容を含め、今後改善を図りたいと考えております。また、コースにつきましては、本年4月に新コースを追加新設しましたが、まだまだスカイホップバスのコースネットワーク完成には道半ばという状況であり、起終点や運行エリアにつきましても、これから刷新してゆきたいと考えております。少しでも多くのコースで楽しんで頂くべく、リーフレット内の乗換案内の表記も、この秋から改善した点であり、まだまだ厳しい状況ではございますものの、これからもお客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。貴重なご意見、ご乗車ありがとうございます。またのご利用をスカイホップバススタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2021/11/06 |
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[はい]
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現地のスタッフと相談したら、午後5時以降にブルーコースに乗ると夜景を楽しめるということだったので、レッドコース⇨グリーンコース⇨ブルーコースというスタッフの勧めた順番で一日中バス旅を楽しめました。東京にはもう数年前から住んでいますが、やっぱりバスの上から街並みを見ると色々な発見があり、とても楽しかったです。レッドコースは東京スカイツリーや浅草等の有名な観光地を見られるので、東京を初めて訪ねる人にはとても良いコースだと思います。個人的には、ブルーコースで見られた東京タワーの夜景が1番印象的で、とても綺麗で感激しました。すごく楽しかったので、地方からお友達が東京に来たら、もう一度乗りたいと思っています!
この度はご利用下さいましてありがとうございました。当日は風が強く寒い中ではございましたが、お楽しみ頂けた事を大変嬉しく思います。スカイホップバスは、東京の街を存分にお楽しみ頂けますよう、3コースを設定しております。時間や季節によって見え方が全く変わり、表情豊かな東京を感じて頂けましたら幸いです。夜景も空気が澄んでとても鮮やかに見えますし、これからは銀杏をはじめ木々が色づき秋を感じられる時期となります。乗ってよし、降りて散策もよし、スカイホップバスは様々な楽しみ方をこれからも提案して参ります。またのご乗車をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2021/10/23 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
東京発 英語ツアー | 東京の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
英語ツアーは、日本国内の観光ツアーを全行程英語でご案内するツアーです。外国人に日本を紹介するために英語圏の外国人とのご参加の他、日本について英語で表現するための英語学習として、日本人の方のご参加もおすすめです。
SFGOH様
この度はLIMONツアーにお問い合わせいただき誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談を投稿いただきありがとうございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON