横浜港シャトル 横浜港 ⇄ 東京都内15区 便利なシャトルサービス＜乗合＞

予約前の確認事項

• ＜荷物＞
  無料: お一人様につきスーツケース2個まで + 手荷物。3個目のスーツケースからは、1個につき2,000円がかかります。また3つ以上のお荷物がある場合はトランク内のスペース確保の為、必ず事前にお申込ください。事前のお申し出がなく、当日3つ以上のお荷物がある場合、ご乗車いただけない場合もございます。
• このサービスは、東京の中心部の15区にあるホテルや旅館と横浜港の間でのみ運行されています。個人のアパート、駅、オフィスへの送迎は行っておりません。
• 東京の15区には、江東区、江戸川区、墨田区、中央区、品川区、港区、千代田区、新宿区、渋谷区、文京区、豊島区、目黒区、台東区、大田区、荒川区が含まれています。
• 当乗合シャトルではベビー・カーシートのご利用は出来ません。
• ご利用いただけるのは、中央東京にある宿泊施設のみです。
  他の場所を降車地点として指定したい場合は、プライベート送迎サービスをご利用ください。
  *アパート（民泊）、カプセルホテル、ゲストハウスはご利用いただけません。
• 当乗合シャトルはお客様との乗合サービスの為、港で他のお客様のご到着をお待ち頂く場合がございます。また、生き物のお持込はご遠慮ください。身体障害者補助犬については事前にお問い合わせください。
• 車種・ドライバー言語・ピックアップ時刻をご指定いただく事は出来ません。
• 車内にはスーツケースなどの荷物を置くスペースはございますが、
  携帯電話、カメラ、パソコン、タブレットなど貴重品や精密機械等につきましては必ず手荷物としてお持ちください。
  お客様の大切なお荷物が破損や紛失しないよう、ご理解とご協力をお願いいたします。
  弊社に故意や過失がなく、またお客様が手荷物としてお持ちいただかずに紛失、破損した物品については、弊社では責任を負いません。
• このシャトルサービスはダイヤモンドプリンセスクルーズの乗客のみを対象としています。

• 当シャトルはお客様のご都合による途中立寄りは出来ません。
• スケジュールは交通状況や他のホテルでの停車により変更される場合があります。移動時間は約1時間から1.5時間です。
• ポーターサービスは含まれておりません。お客様ご自身でお荷物をお運び頂きます。
• 車寄せの無いホテルの場合は可能な限りホテル入口に近い場所にて停車を致しますが、そこからホテルまでお客様に歩いていただく場合もございます。
• 車両の画像は、あくまでもイメージ画像となります。当日の状況により違う車両でのご案内となる場合がございます。
• 弊社担当者がホテル入口にて弊社「グリーントマト」のロゴを掲げてお待ちしております。なお、ベルデスクのあるホテルではベルデスク前にてお待ちしております。
  ※お客様のお名前は表記しておりませんのでご注意ください
  ・ホテルからの出発時間は11:30AMから1:00PMの間に設定いたします。
  最終的な時間のお知らせはサービス前日にメールでお知らせします。
• 出港時刻が変更になりましても、予定通りにお客様をお迎えして横浜港へお送りいたします。事前に申込者、あるいはお客様からご連絡を頂ければ、追加料金なしでサービスを提供いたします。上記に関して、ホテルが横浜市内等に変更になりました場合は、サービスを提供できません。返金をさせていただきますので、お客様ご自身で移動していただきますようお願いいたします。