『LIMON』さんの集合場所もわかりにくく、行程が真逆になったとかで、事前連絡はまったく無く、ツァーガイドさんも、私に文句を言われても.....という無責任な対応。参加者が外人さんが多いせいか、ガイドさんは英語の説明を長々とするばかりで、我々、日本人は後回し!(-_-)バスだけは良かったけど。
ベルトラさんも変更連絡しっかりして下さい!(*`へ´*)
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/10 |
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[はい]
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バスツアーなので、京都駅からバスだと思いこんでいました。亀岡まで電車でびっくりしました。
全体的には、良かったと思いますが、子供を連れていたので、かなり歩いての行程だったので、あらかじめ、もう少し詳しい内容がわかると良かったです。
ルート様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
体験談を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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梅田界隈詳しくない方は事前にバス集合場所確認した方が良いです。当日は連絡しましたら丁寧に場所を教えてくださり、助かりました。
観光はと言うと、それはもう最高でした。
何度も行ったことある清水寺でしたが、初めての夕日は感動しました。
ガイドの女性は親切丁寧、写真まで撮ってくださり、感謝です。
安全運転の運転手さんのおかげで帰路は爆睡、勿論、移動中も快適でした。
また是非に別のコースも参加します。
素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
あみーご様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/18 |
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[はい]
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時期もあるのでしょうが、人が多く疲れました。
ですが、手配応対等気持良くトロッコも楽しみました。有難うございました。
なし様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/08 |
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[はい]
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はじめて参加しましたが、ガイドさんが丁寧に案内してくださりました。集合時間までは、参拝後、伏見稲荷煎餅のお土産を買いました。
ササ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/28 |
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[はい]
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予定表とは違い、JRでトロッコ列車の奥の始発駅近く迄行き、ハラハラ紅葉が舞うトロッコ列車の車窓からの眺めを堪能しました。
今回の風景のなかで、嵐山の竹林が一番印象に残ってます。緑と赤、コントラストが、素晴らしい迫力でした。
昼食に利用した、松ヶ枝って豆腐料理屋さん。湯葉刺し、しっかり歯ごたえもあり、また食べたいです。
午後は、バスで清水寺、伏見稲荷を拝観。
どちらも鎌倉の小町通りや江ノ島の参道を超える混み具合。
ツアー担当者いわく、先週はもっとすごかった、と。
素敵なコースをありがとうございます。
高揚が、止まりません。
安あがり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/04 |
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[はい]
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一日の強行ツアーでしたが天気も晴天の秋晴れでた。
そのおかげで嵐山、嵯峨野、トロッコ列車内から見る保津川での紅葉が素晴らしく久々に心身の保養が出来ました。
有難う御座いました。
へんオジサン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/12/04 |
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[はい]
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渋滞や遅延で時間がかなりかかったので待ち時間が多く感じました。ガイドさんはずっと日本語と英語で細かい説明をたくさんしてもらったので楽しめました。手書きっぽい地図は、実際にその場所に行くと方向がわからなくなり迷いました(笑)
かこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/03 |
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[はい]
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今回、一人参加でしたが、バス・トロッコ・食事と
隣り合わせを女性グループの同じメンバーにしてくれていて、話し掛けやすくとてもフレンドリーに
過ごす事ができました!
ガイドさんも親切で話しやすく、参加されてた多国籍の方への対応も良く見えましたよ!
マリリン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/12/02 |
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[はい]
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朝から1日雨が降っていました
それは仕方ないことですが
清水寺の出発が混んでしまって遅くなってしまい
そのしわ寄せが稲荷神社でした
もう少しゆっくり見学をしたかったです
チョコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
あいにくのお天気で紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
京都でのお時間で少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/10 |
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[はい]
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今年の紅葉の見頃ど真ん中に行ってきました。
関西人が嵐山観光をバスでする稀有な体験。トロッコ列車にどうしても乗りたくての選択でした。
それぞれの観光地にはもう何度も訪れていましたが、この観光地を1日で全部回るためにはバスツアーしかないと思います。キチンと観光時間もとってあったけど当日は混雑で結構忙しかった
添乗員さんも親切で限られた日程の中で盛りだくさんに京都を観光したい人にとても良いと思います。
かおりN様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/25 |
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[はい]
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全体的には満足しましたが、昼食バイキングはいただけません。ガッカリでした。値段相応で結構ですが、もうちょっと考えて、揚げ物はいらない(殆どの人は余してた、まずい)ので例えば蕎麦とかうどんを置いてもらえてら有難いと思います。何か昔ながらの会食方法で、海外の人も呆れていました。
シヨーケン様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/30 |
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[はい]
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とても良かった。ガイドのウィニーさんが、優しく、一生懸命で、また、お会いしたいと思った、自由散策の時間が、充分あり、写真も御朱印帳も、沢山集めた。特に、トロッコ保津峡辺りの、もみじの色が最高、嵐山天龍寺の、庭も最高。清水寺、伏見稲荷と、盛りだくさん❗自分たちでは、こんな効率良く回れません。バスツアーの、タイパ、コスパの威力です。
なまちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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紅葉もキレイでしたが添乗員さんが外国の観光客と混在の中細かい心遣いで非常に楽しい観光ができました。有難うございました。
トシ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/28 |
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[はい]
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紅葉の素晴らしい時期にトロッコ列車に乗ることが出来ました。保津川の両岸の景観は素晴らしかったです。清水寺も舞台からの眺めは美しくて感動しました。初めてのツアー参加でしたが、混雑する京都をサクッとバスで巡ることができて、充実した一日となりました。
ノリ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/11/23 |
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[はい]
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なかなか個人では回り切れない京都の名所を満喫することができました。小さな子連れでしたが、安心して旅を楽しむことができました。ありがとうございました。
わた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/26 |
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[はい]
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紅葉が最高でした。
アリスおばちゃんも英語イマイチでしたが理解はできました。(日本人の中には海外駐在員もいますよ)
また参加したいです。
あらがとうございました。
andy様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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母と一緒に参加しました。
観光ガイドはないということでしたが、添乗員さんが各地の面白いお話や撮影場所のポイントを教えて下さり有難かったです。また最後急ぎで帰らなければならなかったのを、添乗員さんと運転手さんが色々と気を利かせてくださりすごく助かりました!お二人とも本当に親切でした。
紅葉もバッチリでまた機会があれば参加したいです。
ありがとうございました。
みぞれ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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行きたい観光地ばかりのツアーだったので選びました
自分で移動を考えなくて済むので楽でした
各観光地でのゆっくり過ごす時間がもう少しほしいなと思いました
はちわれ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/05 |
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[はい]
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添乗員さんの知識の多さにびっくり。それに気配りも非常に良かったです。バスやトロッコの座席の不備は有りましたが初めての参加を有意義に過ごさせていただき有難うございました。余談ですがオーバーツーリズム深刻な問題だと思いました。
えんこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます。
お客様より頂戴いたしました貴重なご感想を社員一同共有するとともに、
今後もより良いサービスをご提供できますよう全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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初めて行った嵐山でしたが紅葉の時期ということもありとても混んでいました。
嵐山の食べ歩きはインスタに載っていたお目当ての物も食べることができよかったです。
トロッコ列車での移動も紅葉がとてもきれいで癒されました。
修学旅行以来の京都旅行でしたが大人になって行くのもよいですね。
添乗員の方も丁寧な対応&詳しい説明をして下さりありがたかったです。
夫婦でよい思い出になりました。
次回もまたバスツアーに参加したいです。
ありがとうございました。
M.M様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/23 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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良いバスツアーでした。観光客が多く大変でしたが、一日で嵯峨野トロッコ列車、清水寺、伏見稲荷を堪能できて大満足です。
昼食バイキングの料理が充実して時間がもう少しあれば尚良い! トータルは大満足!
きち様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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紅葉が美しい時に参加しました。
添乗員さんは日本語と英語の二カ国語での案内だったため大変そうでしたが、海外からのお客様が半分くらいいたようで、私たち日本人と同じように楽しんでおられました。
紅葉のピークだったため、各地で人が多く歩くのも大変でしたが、添乗員さんのアドバイスに従い行動することで快適に観光することができました。
嵐山での食べ歩き予定だったものを伏見稲荷大社周辺の食べ歩きに変更したため、時間に余裕が生まれトロッコ列車に乗る前に嵐山駅でゆっくりスイーツを堪能することができました。
とても楽しい旅行になりました。
ありがとうございました。
こばじょ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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連れの体調不良で途中離脱してしまいましたが、ガイドの方も丁寧で非常に楽しい体験ができました。
機会があれば、再度チャレンジしたいです。
ym56様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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こちらのツアー初参加でした
伏見稲荷にJRを使って移動して
その後嵐山、トロッコ電車、清水寺と回りました。
想像していた通り
慌ただしく回るツアーだったので
ゆっくり観光したい方には不向きなツアーではあります。
あと、76歳の母と参加しましたが歩くのについて行くのになかなか必死でした
足の悪い方は参加できないと思いました。しかし、ツアー自体はベテラン添乗員さんの細やかな心遣いにより快適な旅になりました!!
自分で全てをまわろうとしたら絶対無理でした。
また違うツアーにも参加してみたいです
外国人観光客がとても多くてびっくりしましたが…
観光地が賑わっていてコロナの終息を感じることができた旅でした
添乗員さん
バスの運転手さん
ありがとうございました(о´∀`о)
あきこ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/24 |
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[はい]
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小学校の修学旅行以来の京都
電車やバスを利用するのも自信なし
今回のツアーに参加しました、安心して
楽しむ事が出来ました
トロッコ電車を降りてから嵐山まで結構
歩きますスニーカーをお勧めします
Ru様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/11/22 |
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[はい]
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結婚25周年の記念として京都旅行を計画し、主人が京都に行くのが初めてだったので大人の修学旅行に参加させていただきました。紅葉はちょっと残念だったけど、乗りたかったトロッコ列車に乗れたことが一番嬉しかったです。嵐山など行きたい観光地にもスムーズに行けたし、天気も良かったし最高の1日でした。また別の場所にも行ってみたいので次も利用させていただきたいと思いました。乗務員さん、運転手さんありがとうございました♪
こったん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良い旅をご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/21 |
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[はい]
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屈指の観光場所をチョイスして頂いた内容で、大満足でした。初めてのバスツアーでしたが、ずーっとゾロゾロと全員で歩くのではなく、到着後はフリーなので自分のペースに合わせて行動でき、そこは良かったと思います。昼食時間は交通事情で配分的にも短かく慌ただしかったですが、京都の味も楽しめて美味しかったです!ガイドの方はどの方もよく慣れてらして、スムーズに過ごすことが出来ました。
ねた様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/11/22 |
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[はい]
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昔から、トロッコ列車に関心がありましたが、この年になるまで、未体験でした。
夫婦共に50代になり、体力があるうちに色々と出来てなかった事にチャレンジしようと思い参加しました。
家からも近い京都駅集合で、現地までバスで連れて行ってもらえ、いらないストレスもなく、観光だけを楽しむことが出来ました。
ただ、紅葉がまだ、いまいちだったのは残念でしたが、また、参加して、素晴らしい紅葉を楽しみたいと思える小旅行に大満足です。
次のツアーも楽しみにできる、とても充実した1日でした。
ガイドの方へは、本当に感謝感謝です。
また、なにかありましたらよろしくお願いします。
vaio0805様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご夫婦でご参加いただきご満足いただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/20 |
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[はい]
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ツアー写真が紅葉がすごい写真だったので、見頃の頃を狙って予約したけど、全然写真とは違い早かったみたいです。だからちょっとガッカリしました。
あと、添乗員さんが、慌ただしく外国人を優先して英語で説明するのですが、もう少し落ち着いて話した方がいいと思います。ガミガミしてて非常に聞き取りにくい英語だったと思います。あと、全部案内場所ですが、旗を持ってついてきて下さいと言われ頑張って着いて行きましたが、後ろも気にせず振り返らずどんどん行ってしまい、ほとんどの人が着いて行けなかったです。早足だし、疲れました。次、参加する時はもっとお客様を大切にしてくれる添乗員さんがいいです。
はりはり(*'ω'*)様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、最終観光地までの京都旅行で素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/19 |
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催行会社からのコメント
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電車/トロッコ (紅葉特集2023) | 大阪の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
2023年の秋旅は、トロッコ列車や電車の車窓からゆったりと紅葉を楽しみませんか?特に京都の保津峡を堪能できる嵯峨野トロッコ列車は、毎年大人気。ベルトラのツアーならチケットの購入行列に並ぶことなくスムーズに観光できるので、存分に紅葉を楽しめます。ご予約はお早めに!
key様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社ページにて確認いたしましたところ、
以下のご案内を掲載させていただいておりました。
『トロッコ列車の乗車時間により行程順が変わる場合があります。また座席は添乗員が指定させていただきます。』
しかし、弊社の事前のご説明が不足し、添乗員の対応によりご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON