大阪
３月のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々！ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光！＜大阪駅発＞
また利用したい！
投稿者: たかやん
オープン二階建てバス観光は初めての経験でした。天気が良く、暖かい日でしたので、3月下旬でも全然寒くありませんでした。初めての大阪で、最終日の短い時間で、効率的に市内観光ができるのが魅力です。ガイドさんの説明もあり、とても楽しかったです。中学生と小学生の子供達もとても楽しかった、また色々な所で、バス観光をしてみたいと話していました。もう少し時間が長くてもいいと思いました。機会があれば、北ルートをまわりたいです。ただ、バス乗り場を探すのが難しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜～6/30＞【南】なんばルート (9:30発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/20 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
ここが日本！
投稿者: まだ60代
参加者の方が外国の方が8割で海外旅行かと思いました。京都観光で、英会話ができればとは思いませんでした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/18 |
| 参加日: | 2024/04/15 |
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々！ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光！＜大阪駅発＞
大阪市内観光バス２階建て
投稿者: あこちゃん
あいにくの雨の天気で残念でした。
大阪を短時間で楽しむには良いと思いますが、物足りませんでした。
観光施設も訪れることができる昼食付の１日コースがあっても良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜～6/30＞【南】なんばルート (9:30発) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/14 |
| 参加日: | 2024/04/03 |
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々！ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光！＜大阪駅発＞
ひと通り知るのに便利です！
投稿者: ジャマル
バス乗り場のノースゲートと言う場所がタクシーの運転手さんも定かではなく、でも当たっていました^_^雨は降っていなかったものの急な花冷えという感じでオープンバスは試練な感じでしたが、開放感は最高です！添乗員さんが見所をアナウンスしてくれるのであっという間の1時間楽しむことができました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜～6/30＞【南】なんばルート (16:20発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/11 |
| 参加日: | 2024/04/09 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都
投稿者: チナ
時間に沿ったスケジュールで素敵な時間を過ごすことができました。
また機会がありましたら利用したいと思います。
チナ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
体験談をご投稿いただきありがとうございます。
弊社としましても、今後ともお客様にご満足いただけるツアーでありますよう
社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/09 |
| 参加日: | 2024/03/31 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
定番コースを満喫
投稿者: ヒデキ
4月５日に夫婦で参加しました。バスの同乗者が、ほぼ外国人の方でガイド案内も英語優先になると事前に伝えられ、少々ブルーな気分になりました。しかしガイドのマリアさんの気配りが素晴らしく、観光地でも度々声掛けをしていただき楽しい思い出となりました。また機会があれば利用します。マリアさんありがとう。
ヒデキ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/09 |
| 参加日: | 2024/04/05 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
残念
投稿者: ぷる
希望のルートへは行けましたが、金閣寺へ入館する為ガイドさんが団体申し込みをしてくださるとの事で子供の年齢を聞かれ親が中学生ですと伝えて居るのにその側ですぐさま子供に年齢は幾つ？と言い確認しておりました。
親と同じ答えなのでガイドさんはクスッと笑っておりました。
親が嘘を言ってるわけでもなくお伝えしたのに、旅行から帰ってからもあの対応に不愉快な気持ちで一杯です。
他のツアー会社でもこの様な扱いはされた事がありませんでした。
ぷる様
この度は弊社ツアーをご利用いただき誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴しましたご意見は弊社内でも早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、改善を進めて参ります。
この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
添乗員の言動により大変ご不快にさせてしまいましたことを
心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/08 |
| 参加日: | 2024/03/25 |
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々！ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光！＜大阪駅発＞
楽しいバスツワーでした
投稿者: あーちゃん母
何年ぶりかに大阪旅行をする事になり大阪らしい所に行きたいと言われ選びました。新しい大阪が知れて楽しいかったです。バスガイドさん最高でした♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜～6/30＞【南】なんばルート (9:30発) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/06 |
| 参加日: | 2024/03/17 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
1Ｄａｙツアーのロスタイムのスケジュール管理について
投稿者: 昭和の観光客
今回は初めて京都観光をする妻と私は40年ぶりの京都1日バスツアーでした。
最初に集合場所に1時間前に到着しガイドの点呼を待っていました。15分前になっても誰も地図の集合場所（八条口バス乗降場）には来ませんでした。
あわてて緊急連絡に電話すると近くに黄色いハッピの者はいませんか？と言われて見渡すと約30ｍ離れたあたりに黄色のハッピの方が３名見えたので行って見ました。既に大勢の参加者が集まっていました。しかしそこには「ベルトラ」の表示はなく「ＬＩＭＯＮ」と黄色のハッピの背中に書かれたスタッフが点呼していました。結果で見ると「たかが30ｍぐらいの離れた場所ぐらいわかるだろう」とおっしゃるでしょうが、初めて訪れる土地で、自分は案内地図の示された場所にピンポイントにいれば少し離れてもなかなか見つけられないものです。甘えているかもしれませんがツアーのスケジュールも最終的には大幅に1時間以上遅れ夜の食事処の予約に間に合わなくなり最後の嵐山観光の途中でツアーを離れてツアーバスでの京都駅解散まで参加できませんでした。
1㎞以上歩いてＪＲ嵯峨嵐山からＪＲ京都駅に自分で戻りました。
ツアーで戻れば必要ない電車賃も払いました。
このツアーの別日の参加者の方もコメントされていましたが、ツアーの途中案内で最終解散時間を連絡してほしかったです。
なにより毎日観光ツアーしているのなら観光時間スケジュールをもっとゆとりをもって組むべきでしょう！
世界中のたくさんの方が利用しているＶＥＬＴＲＡ”なので、私もつい安心してロスタイムの危機管理ができていませんでした。
ツアーの始まり（集合場所）の誤差からツアーのポテンシャルが低そうな予感が当たってしまい残念でした。
この先、何度も参加はできないと思いますが「私共の残念」がこれからのツアー参加者様達に改善されて皆様がより良い京都観光ができますように！
昭和の観光客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
まずは、ご集合場所のご案内不足によりお客様にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、指導・改善を進めてまいります。
また、桜シーズンと訪日外国人観光客のお客様が大変多く来日されており渋滞混雑の為、予定が大幅に遅れておりました。
最後までツアーをお楽しみいただけず心苦しい限りですが、前後の京都でのお時間等は素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加頂きましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/05 |
| 参加日: | 2024/03/29 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
楽しかったです！
投稿者: M.T
いろいろな名所を一日に周れて子連れには楽でよかったです。ただ、バスの駐車場から1時間以上出れず、バス内での待ちが長く、時間がもったいなかった。今後、改善されたらよいと思いました。
M.T様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
桜シーズンで大変混雑しておりましたが、
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/05 |
| 参加日: | 2024/04/02 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
天気悪かったけど最高でした！
投稿者: 北海道より参加した男
自分で回ろうとしたらなかなかここまでは行けないですね！特にトロッコ列車は一緒に参加していた他の方が言っていましたが個人ではなかなか予約が取れないくらい人気だと！でもこのツアーに申し込んだら問題なく乗車でき色々教えてくれるので最高でした！朝９時頃から始まり夕方５時過ぎまでのツアーですが時間が足りないくらい楽しいツアーでした！
北海道より参加した男様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/05 |
| 参加日: | 2024/03/05 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
1人旅
投稿者: チカ
添乗員の方が接しやすく、とても親切で良かったです。各観光場所で集合時間が決まっているのですが、わりとすぐに経つので必ず行きたい場所などは事前に確認しておいた方がいいと思います（普通のお店を含め屋台なども沢山あるので迷ってしまいます！）
チカ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京料理御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/05 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々！ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光！＜大阪駅発＞
あいにくの雨
投稿者: さー
ゆっくりはしって巡るので写真も撮れてよかったです
ちょうど桜も咲いてて雨なのが残念でした
降水確率100％だとわかってて前日に予約して、海外の友人とだったので主要なとこみれて喜んでました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜～6/30＞【南】なんばルート (9:30発) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/04 |
| 参加日: | 2024/04/03 |
トロッコ列車＋嵐山＋清水寺＋伏見稲荷大社 1日ツアー トロッコ列車にスムーズに乗車 昼食付プランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
マリアさんは最高です
投稿者: 日本人夫婦
1番混む時期に今年はまだ開花していない桜のツアーに参加しました。日本人グループは数えるほどであとは色々な国の方たちと一緒でした。観光地では人の頭を見てばかりで心から京都を楽しみたいのでしたら桜（紅葉）の時期を外しても良いかと感じました。
何処に行ってもツアーバスと観光客。トラブルが無い方が不思議です。でも私たちのグループはトラブルとは無縁でした。
多くの人種が集まるバスツアーの中、様々な国の言葉でガイドをしてくれたマリアさんには頭が下がります。また、参加者全員の集合時間や出発時間がぴったり予定通りに行動できたのはマリアさんのリーダーシップがあってこその「わがチーム」でした（笑）ありがとうございます、今度はもっと空いている時にマリアさんにお世話になります。
日本人夫婦様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】バイキング＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/04 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
大混雑の京都でも楽しめました！
投稿者: みゆ
3分の2が海外からの方でした。時間も守って集合して、日本事情に合わせて参加していると思いました。修学旅行のように人気スポットをまわれてよかったです。添乗員さんの英語力を尊敬しました。英語の勉強にもなって楽しかった！
みゆ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/04 |
| 参加日: | 2024/03/31 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京豆腐御膳➕拝観料付きプラン
投稿者: 詩ママ
バスに乗るだけで色々な観光地を効率よく行く事ができました。海外の方も多く、楽しめました。天気にも恵まれ、最高の1日でした。ガイドの方の説明も良かったです。
詩ママ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます！
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/04 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
水上バス「アクアライナー」でリバークルーズ！天満橋、大阪城のトンネル等水の都大阪の名所、旧跡を川面から散策＜約40分／大阪城港・八軒家浜着場発＞by大阪水上バス
クルージング最高でした♪
投稿者: yu
大阪旅行初めてだったので、クルージングでお花見できてよかったです^_^
桜満開の時にリベンジします^_^
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/25～4/10限定】大阪城お花見クルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/03 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々！ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光！＜大阪駅発＞
初めての大阪と2階バス
投稿者: むぎ
長崎から大阪観光に2階バスなんて最高でした
アナウンサーの方もプロ？お声も綺麗でやはりAIよりも良いですよね
外国の方も多くて歓声を上げてましたね
ただ、集合場所がわからずにウロウロしてたら他の会社の方に案内してくれて間に合いました 次回は別ルートでも参加したいです
ドライバーの方も運転お上手で、安心して写真撮れました
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜～6/30＞【南】なんばルート (9:30発) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/03 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
水上バス「アクアライナー」でリバークルーズ！天満橋、大阪城のトンネル等水の都大阪の名所、旧跡を川面から散策＜約40分／大阪城港・八軒家浜着場発＞by大阪水上バス
最高でした！オススメです♪
投稿者: おのま
2024.4.1、初めてのクルーズ体験しました。
残念ながら桜はまだつぼみで所々咲いている桜がある程度でしたが船に乗って川から眺める見慣れた街並みがとても新鮮に見え想像以上に楽しかったです！母もとっても喜んでくれました♪
船内販売もありビールお茶コーヒー、ジュース、スナック、アイスクリーム、お値段も自販機と同等だったと思います。お手洗いもありました。
ドリンク類はOKですがお弁当の持ち込みはNGのようです。みなさん外の景色に夢中なので食べる余裕はないと思います。
今回利用したコースは大人2000円で乗船時間は約40分間。桜のシーズンだけかもですが全席指定。ネット予約してください。
バリアフリーではありませんが手すりがあるので足の不自由な方も比較的スムーズに乗降できると思います。
今回は予想が外れてしまい(笑)満開の桜がみれなかったのですが満開だとそれはそれは綺麗だろうな～～なので来年またリベンジします♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/25～4/10限定】大阪城お花見クルーズ |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/02 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
Valuable tour! See the main sites/landmarks in Kyoto!
投稿者: Amelia-san
It was a very valuable tour and I would recommend it to all guests of Japan. Toshi (I believe that was the name of the guide) was knowledgeable, humorous, and spoke English well. I learned a lot and would like to repeat the experience someday in the future.
Dear Amelia,
We are very pleased to hear that you enjoyed the tour.
We will give your regards to the tour guide too.
We hope to serve you again in the future.
Best regards,
LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/03/29 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
意思疎通が？
投稿者: captain
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった！
②ツアー最終到着予定時刻がveltra様とL LIMON様間で整合が取れていなかった。
captain様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
①外国人向けツアーとの事前案内がなかった。とのご意見への回答でございますが、
ベルトラページにて下記のようにご案内させていただいております。
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
当日添乗員が可能な限り日本人のお客様にもご対応させていただいておりますおが、
上記ご案内を事前にお客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
今後今後指導・改善を進めてまいります。
また、終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましては改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
広告内容が不親切および誤りあり。
投稿者: もみじ
ガイドさんは頑張っていらっしゃいましたが、
広告内容、パンフレットが不親切です。
1️⃣終了時間が間違ってます。
催行会社リモンさんに伺ったところ17:25終了予定とのことでした。ベルトラさんの説明には、17:00解散とあります。
ちなみに、わたしが参加した時は解散は18:20ごろでした。前日は、18:45だったそうです。混んでいる時期はこれくらい大幅に遅れるとのことでした。一番最初に説明して欲しかったです。この点はガイドさんも説明されてませんでした
2️⃣清水寺と金閣寺のチケットを込みにした場合もしなかった場合も不便が生じます。
ランチオプションをつけなかった場合は、ランチオプションの人がレストランに着席したのを見届けてからしか、チケットを買いに行けません。
また、つけなかった場合は、団体と一緒に入れないため、繁忙期には、自分でチケットを買いに行くのが大変になります。
3️⃣外国人向けツアーのようでほぼ英語がメインでした。そんなことは説明に書いてなかったです
もみじ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
また、ご参加中にご不安を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
まず終了時間につきましては、ベルトラページにて、
【ツアースケジュールは天候、交通状況等により変更、中止になる場合があります。】とご案内させていただいておりましたが、
繁忙期の終了時間のご案内に関しましてはお客様により寄り添える内容に改善を進めてまいります。
続きまして、チケット購入につきましては繁忙期は大変混雑いたしますので、
チケット付きをお申し込みいただいた方がスムーズにご移動いただけるかと存じます。
また、英語ガイドについてですが日本人のお客様向けの商品につきましては、
申し訳ございませんが、ベルトラページでも
【当ツアーは訪日外国人旅行のお客様と混乗となります。】
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】とご案内させていただいております。
しかしながら、お客様に周知いただけていなかったとの事でございますので
こちらも表記等、改善を進めてまいります。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、ご不安・ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、今後指導・改善を進めてまいります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光株式会社 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
京都の旅
投稿者: しょうちゃん
3月末に1日バスバイクをしました。伏見稲荷神社は人が多かったですが見学できました。しかし次の清水寺はバスが混雑で動かす予定より1時間遅れそして嵐山に着いたのは5時 見たのは竹林だけ すごく残念で仕方ない混雑が予定されているなら見学地を一つ削るとか工夫が欲しかったです。添乗員さんはすごく優しく詳しかった。そこだけは満足あと昼食はすべて作り置きで時間も少なくビールも飲めなかった。京都のバスはまあ予約しないと思う。
しょうちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
観光トップシーズンの為、大変混雑しておりツアーご参加のお客様にはご満足いただけず申し訳ございません。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、改善を進めて参ります。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/03/27 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
良かった！
投稿者: sakura
何十年ぶりの京都でした。
多国籍の方々とご一緒でしたが、全然気にならず自分のペースで参加出来たので、良かったです。
観光地は自分たちで運転して行くより、観光バス参加の方が行きやすいですね！
sakura様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京料理御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/03/28 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
1日で盛りだくさん！！
投稿者: りん
自分ではこれだけたくさんの観光地を、1日で回ること出来なかったと思います！英語ベースのツアーですと言いながらも、日本語でもちゃんと説明してくれるので、困る事は一つもなく、とても良い思い出を作る事ができました。今回、お昼付きのツアーでしたが、お昼の御膳も美味しくてお腹いっぱいの大満足でした！他の旅でもまた利用したいです。ありがとうございました！
りん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、体験談をご投稿いただきありがとうございます。
京都旅行がご満足いただけるツアーとなりました事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
国内・海外、双方の旅行気分を味わえました
投稿者: マツミッコ
想像以上に外国人旅行者の参加が多く驚きました。ガイド言語も基本的には英語だったので、特に子供（小学生）にとって非常に良い経験となりました。京都にいながら海外旅行をしている気分を味わえて得した気分です!!
マツミッコ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
現在京都ツアーは訪日外国人の方に大変多くご参加いただいておりますが、
お子さまにとりまして今回のご旅行が良いご経験となられたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/04/01 |
| 参加日: | 2024/03/26 |
水上バス「アクアライナー」でリバークルーズ！天満橋、大阪城のトンネル等水の都大阪の名所、旧跡を川面から散策＜約40分／大阪城港・八軒家浜着場発＞by大阪水上バス
桜が。
投稿者: まー
船自体は良かったです。ただ桜が咲いてなかったのでそれが残念で仕方ない。
花の咲くタイミングだけは自然相手ではどうしようもないですね。
船に乗って違う角度から見る景色は良かったです。
従業員さんも写真を撮ってくれたり手を振ってくれたり好感持てました。
また利用したいですね。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3/25～4/10限定】大阪城お花見クルーズ |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/31 |
| 参加日: | 2024/03/30 |
大阪市内観光バス 2階建オープンデッキバスで巡る名所の数々！ダイナミックな景観と季節の風を感じながら360度パノラマ観光！＜大阪駅発＞
素敵な大阪市内めぐり
投稿者: のぼりざる
1時間程度の市内観光なので、正直あまり期待していませんでした。妹二人と乗車しました。 あまり芳しくないお天気が青空見えるくらいになり、気温も暑いくらいになってオープンバスが快適さがグーでした。そして何よりもガイドさんの丁寧な観光案内が良かったです。短い時間と思っていたのに、大阪の街の成り立ちや言われや薬問屋街とか相撲と関わりのある地名などもわかりました。
あのコースを自分たちで回ろうものならもう、迷子もいいところです。もう一度大阪に行けたら、是非乗りたいです。今度は地図持参で！ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ＜～6/30＞【南】なんばルート (9:30発) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2024/03/31 |
| 参加日: | 2024/03/29 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
外国人向けのツアーだったみたいです。。
投稿者: ぽん
皆さんの体験談から、外国の方と日本人の両方向けにガイドしてくれると思っていましたが、英語での案内が大部分を占めていました。最低限の必要な部分は日本語でも案内してくれます。
初めての京都でしたので、もっと日本語でも案内してくれるものだと期待していたので残念でした。
ガイドの方にも外国人向けのツアーですが、大丈夫ですか？といった感じで心配されました。
ガイドさんも気を遣って、頑張って日本語の案内もしてくださっていた印象です。
自分たちだけでは人気スポットを効率よく観光する事はできなかったので、色々回れたことは良かったです。
ぽん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
バスツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら光栄でございます。
当日本人向けサイトではお申し込みページにて下記のようにご案内させていただいております。
【添乗員はおりますが、観光ガイドはいたしません。】
しかしながら、ご案内が不十分でしたことをお詫び申し上げます。
今後はより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】京豆腐御膳＋拝観料付きプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/28 |
| 参加日: | 2024/03/19 |
伏見稲荷大社＋清水寺＋金閣寺＋嵐山 1日ツアー 定番観光地を1日で巡る！ 昼食付きプランあり＜京都駅発／英語・日本語＞by 神姫観光 LIMON
集合場所が・・・
投稿者: 京都大好き！
以前、この体験談で書かれていた方がいましたが とにかく集合場所が分かりにくい... 以前 書かれていた時から全く改善されていないようでした。一目でここが集合場所と分かるようにして欲しいです。
バスツアーの方は添乗員さんの対応も良く大満足でした。
また京都に行く機会があれば別のコースで参加したいと思います。
ありがとうございました。
京都大好き！様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご丁寧な体験談のご投稿ありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後もより良い旅をご提供できますよう、改善を進めてまいります 。
機会がございましたらぜひ別コースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2024/03/28 |
| 参加日: | 2024/03/16 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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３月 (桜・お花見の国内アクティビティ特集2024) | 大阪の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
3月に桜のお花見が楽しめるツアー・アクティビティはこちら。
まだ60代様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
多くの訪日外国人の方とご一緒にご参加いただておりましたが、
京都にて素敵なひとときをお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON