当日、現地に到着したのですが体調が悪くなり、2時間前でしたのでキャンセルしよとしたのですが全くできなかった、近鉄に電話してもベルトラさんに問い合わせてくださいと言われ、ベルトラさんに電話しても音声案内が流れてマイページから入ってキャンセルの手続きを取れとの答え、マイページに入っても予約のページに入るだけでキャンセルできなかった、結局諦めました。
もう少し対応の仕方があるんじゃしのでしょうか。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/17 |
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[はい]
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北海道から用事のついでに3人で参加させて頂きました。インバウンドの方が大方で日本語の解説が必要ないくらいの状況でしたが、親切で的確に説明して頂きとても楽しませて頂きました。
添乗員のNAOさんは参加者への気配り・説明共に非常に解りやすく、どこにでも神出鬼没 ダッシュからのスキップなどうちの家族には大受けでした。
又、どこかのツアーで会えたらうれしいです。とても楽しい記憶に残る京都ツアーでした。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/11 |
2
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楽しかったです。
ちょっとまだ寒かったけど、天気は良かったのでオープンデッキ、気持ち良かったです。
観て廻るだけなのですが、ガイド付きなので、楽しめます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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バスの中は外国人の方ばかりでした。が、うちの娘は英語と日本語が同じくらいの理解度なので、英語と日本語の両方で説明があるのが良かったです。しかも1日でこの量、観光できるのはツアーならではです。自分で行こうと思うと多分2箇所が限界だと思います。
とっても歩きましたが、楽しい観光でした。大満足です。ガイドさんが写真を撮って下さいましたが、またこれがとっても上手で。家族のいい写真が記念になりました。お世話になりました。また参加したいです。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/09 |
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[はい]
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3/5の15:40からで、昼間は結構暖かかったのですが、夕方のその時間になったら、まだ少し肌寒かったですが、ブランケットのサービスがありとても助かりました。とても気持ちよくて時間があっという間、あと一時間くらい乗っていたかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/05 |
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[はい]
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全体の参加者が44名の中で日本人は二人だけ。基本は英語の説明があってそのあと日本語で。これが不満という事はなく、むしろ日本人が話す英語なので理解は難しくなく英語の勉強にもなりました。京都のツアーながらアウェイ感満載で不思議な感覚の楽しいツアーとなりました。見所はキチンと押さえていてお昼の日本料理コースは海外の方からすると食べ方が解らず、私たち夫婦の食べ方を見ながらという面白い光景もありました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/16 |
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[はい]
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工事でコースが変更なりましたが、大阪城が見れたり良かったです。
落語家さんも普段経験しない事などが、次々に起こり、本当に楽しかったです。
天気や寒くないか心配しましたが、全く気にしなくて良かったです。
できれば、送迎バスとかあればいいですね。
キアラ様
この度はご乗船誠にありがとうございます。コース変更についてはご迷惑をおかけいたしました。
クルーズはお楽しみいただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。
送迎バスについては、船着場への車の乗り入れができない事もあり現状では難しいのですが、状況が変わるようなことがございましたら検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/15 |
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[はい]
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落語家ということで期待してハードルを上げすぎてしまったのか、あまり面白くありませんでした。参加者も少なく少し寂しかったです。
このたびは、「落語家と行く なにわ探検クルーズ」にご乗船いただき、誠にありがとうございました。
口コミも書いていただき、重ねて御礼申し上げます。
あまりお楽しみいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
ご指摘を励みに、精進させていただきます。
よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/09/22 |
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[はい]
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初めての 大阪観光で 友人に勧められて申し込みしました。
参加者は私たちだけでした。
この時期なので、少なかったんでしょうね。
ガイドさんも 風邪ひいていたのに 一生懸命説明してくれました。
終わった後に 写真を撮ってくれました。
今度は もう少し暖かい時期にしたいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/01/10 |
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[はい]
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梅田へUターンするコースですが、あべのハルカスで下車して観光できるように、セットした方が断然、見応えもあり、バス会社のプログラミングとして評価されると考える。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/20 |
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[はい]
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何度か行ったことのある京都でしたが、今回はガッツリ観光がしたかったので申し込みました。
まず率直な感想としては大満足なツアーになりました。
有名どころの4ヶ所を1日で周ったので体力的に少し大変な部分もありましたが、それも承知の上での参加だったので不満はありません。
ひとつひとつの場所も長すぎず短すぎず丁度良い滞在時間でした。
添乗員の清水さんも外国人観光客ばかりのなか、日本人の自分達にも心地よく親切丁寧に対応して頂きました。
参加者は外国人観光客ばかりでしたが、失礼ながら意外にも集合時間も守るし笑顔も多くお互いに写真を撮りあったら会話も楽しかったです。
ガッツリ1日で京都を周りたい方、外国人と楽しく京都を見て周りたい方にオススメのツアーです。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/20 |
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[はい]
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ほぼ満席のバスで外国人の中、私1人が日本人でしたが、添乗員さんは気を使ってくれて、英語と日本語で案内してくれました。
自分が名古屋に住んでいて京都の事はよくわからないのに、外国人の友達が日本に来て、京都にいきたいと言われ、どうやって回ろうか考えていた時に探したコースです。
いろいろ場所にいけて、友達も満足してくれてとても良かったです。
おすすめします
この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いい体験がお客様に与えることができて、とてもうれしいことです。
今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/14 |
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[はい]
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小雨の中 コースも変更でしたが、桂佐ん吉さんのお笑いで楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。
このたびは、ご乗船いただき、誠にありがとうございました。
コメントまでいただき、重ねて御礼申し上げます。
お楽しみいただけたとのこと、何よりです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/06 |
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[はい]
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大阪発着を京都下車に変更したく、事前の問い合わせもとても丁寧で好感が持てました。
当日は、連休後の月曜日でどこも混雑していましたが、とても効率よく回れました。嵐山も自由散策ですが、リクエストの多い竹林までは案内していただけました。
参加者は6割ほどが訪日観光客で、英語の案内の後に日本語で案内をしていただき、海外のバスツアーに参加した気分も味わえましたよ。
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/26 |
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[はい]
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清水寺・金閣寺・伏見稲荷大社 嵐山と京都の名所を効率よく
案内してくれるツアーでした。 独自で一日でここまでまわるのは
難しいと思います。大阪からの出発でわざわざ京都に行かなくても
連れていっていただけるのはいいですね。
特筆するのは最高のガイドさんにあたったこと案内 気配り
すべてにおいて最高のガイドさんでした。
嵐山では歩けない 兄のために竹林の小道を走ってくれるタクシーまで
呼んでいただきました。
おすすめのツアーです。
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご乗車を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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[はい]
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ミナミは自分達で回るので、うめだルートに参加。ひざ掛けや使い捨てカイロを頂き乗車。風が気持ち良く、空を眺めながら、説明もいい感じに丁寧で楽しかったです。¥1500 はお得です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/27 |
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[はい]
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添乗員さんのおかげで、無駄無く観光できました。
観光客がとても多かったですが、楽しい一日でした。
写真スポットも教えてもらえて、よかったです。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/26 |
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[はい]
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主人を待ってて はぐれてしまい 集合時間に間に合わず やっと 主人と連絡取れたときは もう 降りて下さいとのことでした交通事情等で バス会社の遅れとかは スルーされるのに
せっかくの記念旅行 は パーになりました✋
外国じゃなくてよかったです。
最初のガイドさんは とても 親切でした
もう この会社のツアーは 乗りません
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘について、添乗員および運転士に状況および事情聴取を行いました。
今後、ツアーに参加されているお客様への集合時間の周知方法および合流・連絡方法などの対応について、添乗員の問題としてではなく、弊社の重要課題として社員教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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こちらのコースは時期的にも最高のツアーでしたが各先々ゆったり楽しみたい方は平日をお勧めします。
トイレも並ぶため時間に余裕がほしかった。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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弊社の工場は日本と中国とベトナムにあります。今回は、中国とベトナムの方を招いての会社行事を企画しておりました。最後の一日に日本観光を計画しての参加でした。かなり強行な日程での日本滞在でしたが、来日された方から最後に「本当に綺麗だった。楽しかった。また日本に来たい。等々」の言葉が聞こえてきた時は私も嬉しく感じました。会社的にも第一回目の合同行事でした。私自身も京都は十数年ぶりと思います。来日メンバーには通訳さんがいるとはいえ、初めての来日の方々を観光へ案内することは私自身初めてのことでしたので不安でいっぱいでした。しかし、ガイドの方に気にかけていただいて、声をかけていただいて何とか無事に終えることができました。今はとにかくホッとしています。
紅葉が綺麗な一番いい時期に行くことが出来て本当に綺麗でした。感動しました。
今度は、仕事絡みではなく、ただ楽しむことだけを目的にゆっくり京都の街を歩いて観光してみたいと思います。
本当にお世話になりました。有難う御座いました。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様の日本での思い出のお手伝いができ、スタッフ一同、喜んでおります。
今後も皆様からのご意見を商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/21 |
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[はい]
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新人なのか女性のガイドの方がお粗末だった。
ガイドもノートに書いてるのをただ読んでるだけで感情がこもって無いので言っている事が伝わってこなかった。
しまいにはドライバーさんもがアドバイスする始末。
声は小さいしハキも無いし。
出来無くても出来ないなりに一生懸命やってる人はそれが伝わって来るが今回のガイドさんはそれが無かった。
ガイドには向いてない人だと思った。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘、誠にもってご尤もなことであり、誠に遺憾に存じます。今回の件、単にガイドの問題としてではなく、弊社として深く反省するとともに社内の重要課題として教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/23 |
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[はい]
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今回、女子旅で初めて利用しました。
紅葉はまだまだでしたがとても楽しかったです。外国人の方が多かったですがガイドさんも気配りしていただき良かったです。
ゆっくりと観光する時間はありませんでしたが次に機会があればまた利用したいと思います
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/12 |
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[はい]
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広い大阪、観光と言っても、さてどこから見たらいいかしら?と思う初心者には、うってつけのコース!友人にも薦めたいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/26 |
1
人が参考になったと言っています。
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天気も良くオープンデッキバスには最適でした。
ツアーガイドさん(女性)がまるで吉本出身のようで1時間があっという間に過ぎてしまいました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/21 |
1
人が参考になったと言っています。
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個人で、1日で観光するのは中々難しい中、今回は欲張って貴社のツアーに申し込み参加させて頂きました。添乗員さん、運転手さん、とても優しくスピーチもお上手でした。稀に見る天候にも恵まれどの観光地もとっても感動しました。
有難うございました
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天気が良くて良かったです!
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/21 |
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たまたま叔母と休暇が同じになり暇だったので、そうだ京都行こう!という事になりネットで見つけて申し込みしました。今のご時世、海外からの観光客の方が多くこのツアーもほぼ海外の方々で、日本人観光客は自分達入れて7人でした。問題ないのですがHPにチラッと[海外の方が多いので~]とか明記しておいて欲しかったですね。ただ今回利用した感じでは、もう楽しかったです!主要観光地は回れるし、お安いので期待していなかったランチバイキングも美味しかったし、コスパは良いと思います!あと、添乗員の人が親切で優しい人で良かったですね、可愛いかったし(^^)
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/22 |
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大阪中心の家族旅行4日間を計画しました。その中の1日に今回参加したバスツアーを組み込みました。
このバスツアーの良い点は、①個人では切符の入手が難しい嵐山嵯峨野トロッコ列車に乗れること、②個人では廻りきれない観光地に行けること、③そして、何より添乗員さんが感じが良いこと、です。
個人的には、③が、このツアーをお薦めしたい一番の理由です。
外国人中心の参加者だったため、集合時間等に不安もありましたが、皆さん集合時間厳守でした。ただ、交通渋滞等で18時大阪着の予定が1時間ほど遅れましたが、これはこれで楽しい経験となりました。
家族4人共に大満足!
信頼できるツアー会社で、お薦めです。
添乗員のシューさん、Eiko(間違ってたらごめんなさい)、素敵な時間をありがとうございました。
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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ライブ好きの両親と子供たちと乗り、演奏と手を振ってくれる人たちに大喜びでした!
もっと長時間でも良かったです
のしょ様
お世話になります。この度は「とんぼりリバージャズボート」にご乗船いただき、誠にありがとうございました。
ご家族の方々に喜んでいただけて、ジャズマンを含め従業員一同、とてもうれしく思います。
もっと長時間とのご希望も、ありがとうございます。今後の運航の参考とさせていただきます。
のしょ様のまたのご乗船を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/20 |
1
人が参考になったと言っています。
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私達夫婦はアメリカから2週間の関西旅行にきて、御社の市内観光に参加しましたが、穏やかな天気と親切なガイドさんの応対で良い思いでになりました。
良い思い出をありがとうございますネットで簡単に予約出来て便利ですね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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天候に左右されますが、雨が降らなければお勧めです。
観光名所をバスで廻ります。
ガイドさんが説明してくれて、大変興味深い話が聞けました。
北コースも参加したかったですが、時間が合わずに断念したのが心残りでした。初日に参加したので、大阪立地も理解出来て、とても良かったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/08 |
1
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
日帰りで楽しみたい! (シルバーウィーク(SW)国内アクティビティ特集2023) | 大阪の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
ダイビングやシュノーケリング、カヤックといったマリンスポーツをはじめ、ハイキング、トレッキングなどの山歩きツアー、1日で効率よく見どころを観光できる日帰りバスツアーなどが勢ぞろい!都内発着の日帰りツアーは、都会の喧騒を離れて気軽にリフレッシュしたい!という方にもおすすめです。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。