添乗員さんのおかげで、無駄無く観光できました。
観光客がとても多かったですが、楽しい一日でした。
写真スポットも教えてもらえて、よかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/26 |
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[はい]
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主人を待ってて はぐれてしまい 集合時間に間に合わず やっと 主人と連絡取れたときは もう 降りて下さいとのことでした交通事情等で バス会社の遅れとかは スルーされるのに
せっかくの記念旅行 は パーになりました✋
外国じゃなくてよかったです。
最初のガイドさんは とても 親切でした
もう この会社のツアーは 乗りません
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘について、添乗員および運転士に状況および事情聴取を行いました。
今後、ツアーに参加されているお客様への集合時間の周知方法および合流・連絡方法などの対応について、添乗員の問題としてではなく、弊社の重要課題として社員教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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こちらのコースは時期的にも最高のツアーでしたが各先々ゆったり楽しみたい方は平日をお勧めします。
トイレも並ぶため時間に余裕がほしかった。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/24 |
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[はい]
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弊社の工場は日本と中国とベトナムにあります。今回は、中国とベトナムの方を招いての会社行事を企画しておりました。最後の一日に日本観光を計画しての参加でした。かなり強行な日程での日本滞在でしたが、来日された方から最後に「本当に綺麗だった。楽しかった。また日本に来たい。等々」の言葉が聞こえてきた時は私も嬉しく感じました。会社的にも第一回目の合同行事でした。私自身も京都は十数年ぶりと思います。来日メンバーには通訳さんがいるとはいえ、初めての来日の方々を観光へ案内することは私自身初めてのことでしたので不安でいっぱいでした。しかし、ガイドの方に気にかけていただいて、声をかけていただいて何とか無事に終えることができました。今はとにかくホッとしています。
紅葉が綺麗な一番いい時期に行くことが出来て本当に綺麗でした。感動しました。
今度は、仕事絡みではなく、ただ楽しむことだけを目的にゆっくり京都の街を歩いて観光してみたいと思います。
本当にお世話になりました。有難う御座いました。
この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様の日本での思い出のお手伝いができ、スタッフ一同、喜んでおります。
今後も皆様からのご意見を商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/21 |
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[はい]
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新人なのか女性のガイドの方がお粗末だった。
ガイドもノートに書いてるのをただ読んでるだけで感情がこもって無いので言っている事が伝わってこなかった。
しまいにはドライバーさんもがアドバイスする始末。
声は小さいしハキも無いし。
出来無くても出来ないなりに一生懸命やってる人はそれが伝わって来るが今回のガイドさんはそれが無かった。
ガイドには向いてない人だと思った。
平素は格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。
お客様からのご指摘、誠にもってご尤もなことであり、誠に遺憾に存じます。今回の件、単にガイドの問題としてではなく、弊社として深く反省するとともに社内の重要課題として教育を徹底する所存でございます。
この度は誠に不愉快な思いに対し、お詫び申し上げ、ご指摘いただいたことを、お客様へのサービスの向上に活かして参りますので、今後ともご指導、ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/23 |
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[はい]
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今回、女子旅で初めて利用しました。
紅葉はまだまだでしたがとても楽しかったです。外国人の方が多かったですがガイドさんも気配りしていただき良かったです。
ゆっくりと観光する時間はありませんでしたが次に機会があればまた利用したいと思います
LIMON BUSをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/11/12 |
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[はい]
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殿様、侍、剣士、忍者、姫
女剣士など数種類の中から写真を見て
チョイスし 手際良く着付けてくれます。
上着を脱ぐくらいで、スカートやズボン
は脱がず Tシャツやカットソーなら
その上から着付けてくれるので
それ程身構える必要はありません。 ただ
タートルネックやしっかりした襟付きのトップスだと和装と合わないかも?!
模造刀なのに重厚で身が引き締まり、基本の殺陣を教わり、写真撮影。
その後は、セリフを覚えてミニ時代劇を順に
演じます。シャキーン、ザッ、という
効果音を入れたムービーにしてくれて
メール送信して貰えます。「刀を抜け!」「止めておけ」という侍言葉プラス、アドリブの台詞もOKで楽しかったし、
良い経験になりましたが 1時間5400円は正直、割高に感じました。主人と2人だったので
60分で10800円。平日参加や リピーター、カップル、ファミリーは少しは割引きがあったらなぁと
思います。足袋型靴下は持ち帰れます。
ありがとうございました。連日外国人の人達に楽しんでもらっています。日本人にはカルチャーの感覚だと少し高いかな?とも思いますが、外国人と日本人で料金変えるのも?なのでご理解ください、
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/11/05 |
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個人で、1日で観光するのは中々難しい中、今回は欲張って貴社のツアーに申し込み参加させて頂きました。添乗員さん、運転手さん、とても優しくスピーチもお上手でした。稀に見る天候にも恵まれどの観光地もとっても感動しました。
有難うございました
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
天気が良くて良かったです!
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/10/21 |
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[はい]
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たまたま叔母と休暇が同じになり暇だったので、そうだ京都行こう!という事になりネットで見つけて申し込みしました。今のご時世、海外からの観光客の方が多くこのツアーもほぼ海外の方々で、日本人観光客は自分達入れて7人でした。問題ないのですがHPにチラッと[海外の方が多いので~]とか明記しておいて欲しかったですね。ただ今回利用した感じでは、もう楽しかったです!主要観光地は回れるし、お安いので期待していなかったランチバイキングも美味しかったし、コスパは良いと思います!あと、添乗員の人が親切で優しい人で良かったですね、可愛いかったし(^^)
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/22 |
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[はい]
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大阪中心の家族旅行4日間を計画しました。その中の1日に今回参加したバスツアーを組み込みました。
このバスツアーの良い点は、①個人では切符の入手が難しい嵐山嵯峨野トロッコ列車に乗れること、②個人では廻りきれない観光地に行けること、③そして、何より添乗員さんが感じが良いこと、です。
個人的には、③が、このツアーをお薦めしたい一番の理由です。
外国人中心の参加者だったため、集合時間等に不安もありましたが、皆さん集合時間厳守でした。ただ、交通渋滞等で18時大阪着の予定が1時間ほど遅れましたが、これはこれで楽しい経験となりました。
家族4人共に大満足!
信頼できるツアー会社で、お薦めです。
添乗員のシューさん、Eiko(間違ってたらごめんなさい)、素敵な時間をありがとうございました。
LIMON BUSにご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
うれしいコメントを頂きまして、ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/20 |
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[はい]
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この金額でバスでまわれたのでよかったです。
災害の影響でツアーが遂行されない場合はキャンセル料は発生しないが、ホテルとは違い交通機関がストップして現地に行けずツアーが遂行される場合キャンセル料がかかるとの返答でそこが残念だなと思いました。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/07 |
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[はい]
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日本人は2組だけで、他は全部外国からの参加者でした。
用があって大阪に18時過ぎには戻りたかったのですが、皆さんちゃんと集合時間にはバスに戻って来てすべて時間通りに進行したので助かりました。
個人では廻りきれない要所を押さえた満足する内容で、添乗員さんも感じよくバスも快適でしたし、信頼できるツアー会社だと思いました。オススメです。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/10/06 |
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[はい]
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大阪出張ついでに一人で参加。見た感じ参加者の9割は外国人だった(中国、韓国、インド、オーストラリアなど)。ガイドさんは日英2ヶ国語で案内(他の方の体験談で、日本語の案内が少ないと言ったコメントがあったが、私の参加した回では、日英全く同じ案内をしていて問題なかった)。ガイドさんの時間管理や参加者への時間周知がしっかりしていたため、全ての観光地において時間通りに出発。ガイドさんに質問するととても丁寧にご案内頂いた。
1日で、伏見稲荷、清水寺、金閣寺、嵐山・嵯峨野全てを回ることができ、とても充実した内容。自分自身ではここまで効率的に回れなかったので、参加して大正解だった。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、大変うれしく思います。
今後も、引き続きのご利用をお待ち申し上げます。よろしくお願いいたします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/09/29 |
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[はい]
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先日、京都旅行で本ツアーに申し込み、参加してきました。
旅程は京都駅に集合し電車で伏見稲荷大社へ移動、伏見稲荷大社からは大阪から参加していたグループと合流し、バスで清水寺、金閣寺、嵐山を散策するものでした。
ツアーには英語ができる日本人ガイドさんが同行しますが、基本的には各人自由行動であり、ガイドさんがお勧めのスポットを紹介してくださる内容となっていました。
今回の評価を「よかった」にしたのは全体的に時間配分が程よく良かったのですが、ガイドさんの歩くスピードが速く参加者が付いて行くのに大変そうだったのでこの評価とさせて頂きました。ただでさえ混雑している観光地なので参加者にもう少し気配りして頂けると嬉しかったです。お年寄りや身体が不自由な方、妊婦さん、小さなお子様連れにはちょっと厳しいかなと感じました。
今回の旅程は京都の観光地をゆっくり散策でき、いい思い出となったので十分満足できました。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/09/22 |
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[はい]
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せっかく大阪まで来たので、もう少し足を伸ばして京都まで行きたいと考えていて、効率よく色々回れそうなこのツアーへの参加を決めました。真夏の京都の暑さにぐったりしながらも、自分で電車などで移動するわけではないので、地図を見たり時刻表を確認する手間もなく、すごく充実した時間を過ごすことができました。清水寺では時間が足りず、ランチをとるのがやっとで参拝には至らずだったのがちょっと心残り。現地での滞在時間には限界があるのはわかっていますが、事前の案内に『清水寺で個々で昼食です』というお話を忠実に守る必要もなかったようなので、稲荷伏見大社からの移動中にお弁当を食べちゃうみたいなことをすれば良かったなぁと後悔してますが、次回の教訓にします。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/08/13 |
1
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[はい]
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ツアー参加者は外人ばかりで集合時間になっても戻ってこない人が多くてイライラしました。
それと観光地のトイレがサニタリーボックスにたこ焼きの空のゴミ、トイレットペーパーは床に捨ててある、便が便座についている等異常に汚く使うことができませんでした。
この度、LIMONにご参加いただきましてありがとうございます。
今後改善するようにいたします。貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/08/12 |
1
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[はい]
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大阪に3日間滞在するので、一日京都へ行ってみようとネットで検索していたら、このツアーを見つけました。母と二人で参加し、モニターツアーで、体験談を投稿すると、1人分が無料になるということに魅力を感じ参加することにしました。当日はあいにくの雨で、どこも修学旅行生や観光客、外国の方で人が多く、雨も降っていたので、傘が当たってなかなか前に進めず途中で帰ってくることが多かったです。母も足が悪く、歩くのが辛そうだったので、お土産を買って早めにバスに帰り休んでいました。そけで、添乗員のハルさんが気をつかってくださり、よく声をかけていただけたことが嬉かったです。すごく感謝してます。次回は天気に恵まれることを祈り、また参加してみたいとおもいました。
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/30 |
1
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[はい]
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ツアーは、8・9割が海外の方でガイドさんが日本語と英語で観光地の案内をしてくれました。(海外ツアーに参加している様な気分も味わえたり...)
覚悟はしていましたがかなりタイトなスケジュールです!
各目的地に着くと何時何分までに戻って来てくださいと言われ。あっという間に時間が来てしまいますが、1日で京都の名所をたくさん回りたい方にはお勧めです!
楽しみにしていた清水寺が大改修中!!!という悲劇もありましが、トータル的にはいいとこ取りのお得なツアーだったと思います。ありがとうございました!
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。コメントして頂きありがとうございます。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/20 |
1
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[はい]
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いろんな国の方やご高齢の参加者もいたのですが、ガイドさんの英語力いろんなことへの対応力、気遣いのおかげで全く不平不満を感じませんでした。旅行のコースも最高で思い出に残る最高の一日になりました。
是非また参加させていただきたいです。ありがとうございました!
この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。いい体験がお客様に与えることができて、とてもうれしいことがです。
今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/20 |
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[はい]
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添乗員のJe○さんと運転手の宮○さん、各国の外国の方々と盛り沢山のツアーでした。英語力に自信が無いのでコミニュケーション出来ないのが残念でした。只、生憎の大雨の日で予定をこなす感が強く、傘を持つ煩わしさと長靴が必要な天候で楽しみ半減。ですが、それをフォローするように添乗員さんが歴史の説明をして下さった。観光地四カ所は、それぞれが一時間前後。ハードでしたがメジャーな観光地を回れるのは良いと思います。が、じっくり観光するプランを求めている方も多いかと思いました(個人的希望ですが)。あと、京都観光プランに平等院や天橋立などのコースも検討して頂きたいです。初めてモニターを利用させて頂きましたが、また、モニターしたいです。天気以外は楽しみました。お世話様です。
この度、LIMONにご利用頂きまして誠にありがとうございました。また次回のご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/13 |
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[はい]
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当日の朝、指定の場所に行くと、周りは外国の方ばかりで、担当らしい方が英語で説明されていました。『このツアーではないかも…』と密かな期待を抱きつつ待っていると、いきなり名前を呼ばれてしまいました。少し戸惑いながらもバスに乗り込みましたが、その一日はとても楽しいものになりました。何と言ってもガイドさんが最高でした。日本語と英語を自在に操り、ユーモアたっぷりに、そして親切丁寧に説明してくれました。ジュエルさん(吉川さん)は二か国語で立て続けに説明するので二人分の役割を果たすことになりますが、最後まで丁寧に対応してくれました。ジュエルさんがいると、何とも言えない安心感があり、それは彼女の人柄によるものでしょう。英語と日本語で繰り返される説明で、終いにはほんの少しですが英語も理解できるようになり、思わぬ収穫となりました。元気で明るく、親切なジュエルさん、本当にありがとうございました。
この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
いい体験がお客様に与えることができて、とてもうれしいことです。
今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/05/09 |
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[はい]
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前日に、コンサートの為大阪に来ました。どうせ一泊するのなら、2日目は、京都まで行こうと、こちらのバスツアーに参加日本人は、私含めて2人 笑笑笑 逆にバスの中では、海外旅行気分!バスガイドさん、とても親切で、フリータイムでは、素敵なスポットを教えて頂け、十分すぎるくらい、京都満喫しました!
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、とてもうれしいことです。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/04/22 |
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[はい]
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ベルドラで申し込んだのに バス待合所のところには、ベルドラと書いておらず わからなかった。もう少し待合所には ベルドラとの記載をしてほしい。
ガイドの方は、すごくよくしてくれて 問題なし。楽しく過ごせた旅でした。
この度、LIMONにご利用を頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
集合場所について今後お客様の利便性を高める案内方法に検討させて頂きます。
今後ともご愛顧頂けますよう、宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/01 |
1
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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母と二人で参加させて頂きました!
初めてのバスツアー、どうなることやら?とドキドキしていましたが、添乗員のおじ様がとても気さくで優しく、丁寧で助かりました^ ^
ルート変更などありましたが、時間も予定通りでしたし、滞在時間もちょうど良かったです!
海外の方ばかりの参加でしたが、添乗員さんの丁寧な説明や段取りの良さで、皆さん迷うことなく安全に過ごすことができました。
添乗員さん、運転手さん、本当にありがとうございました!
とても良い思い出にもなり、また利用させて頂きたく思っています。
楽しい京都旅行をありがとうございました!
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントを頂きまして、とてもうれしいことです。
ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/03/17 |
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[はい]
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大阪でライブで1日空いたので利用してみました
1人で参加しましたが1日楽しく過ごすことができ大変感謝してます
次回もまた利用したいと思います
ありがとうございました
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/02/02 |
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とても良かったたです!また利用もしくは紹介したいです!多分ツアーかタクシーでなければこの3ヶ所を1日では厳しいです
この度、LIMONにご参加いただきまして誠にありがとうございます。ぜひ、今後のご利用をおまちしております。よろしくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/01/03 |
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主要3箇所を巡るツアー、私達夫婦ともう一組若いご夫婦だけが日本人(笑)で後は数カ国の人達。やはり京都は平日でも物凄い人だらけ。バスを降りた場所から現地まで一列に並んで行くわけではなくバラバラで添乗員さんは全員揃っているかの確認が大変そう。伏見稲荷の滞在時間は短いのでなんだか慌ただしかった。露店がいっぱいあり食べ歩きもしたかったがお昼を食べるコースにしていたので我慢した。次回は昼なしのコースがいいねと言いながらいざお昼の豆腐のコースはとっても美味しくてやっぱ
り頼んでいて良かったね…なんて難しい判断(笑)
帰りは夕方なのでやはり車の渋滞。その日は泊まりでなく新幹線の時間が決まっていたのでドキドキ。途中で降ろしてもらい電車で帰って余裕で時間に間に合った。そういうことも考慮して自分達の旅行プランをたてた方が安心していられると思った。添乗員さん、運転手さんは二人とも感じがよくて良かった。あっと言う間のバスツアーだったけれどとても楽しく美味しくいいツアーでした。ありがとうございました(*^o^*)
この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。うれしいコメントを頂きまして、とてもうれしいことがです。
今後、まだのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/22 |
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1人で参加しましたが、ガイドの方がとても親切で、大阪の生い立ちや住吉大社について色々ご説明いただき、楽しく過ごせました。チンチン電車にも乗せていただき、新世界まであっという間に着いてしまいました。天気も良く、たくさん歩きましたが、気持ちの良い時間でした。ありがとうございました。
ありがとうございます。何にでも興味深く色々お尋ねいただき、ツアーをとても楽しんでもらっている様子でガイドも
一緒に楽しませてもらいました。
またのお越しをお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/11/15 |
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[はい]
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初めての大阪の旅行で大阪から京都のバスの旅でした。海外の方がほとんどで日本人は2人だけで最初は不安でしたが、日本語でのガイドもあり異国にいるような感覚でとても楽しかったです。ガイドの方の言われたたとおりにお土産の場所やお茶の場所とか教えていただいた所がバッチリでした。
また旅行の際は使いたいと思いました。
この度、LIMONにご利用頂きまして、誠にありがとうございます。いい体験がお客様に与えることができて、とてもうれしいことがです。
今後、まだのご利用お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/10/20 |
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主人と 私と ガイドさんの3人で 回りましたが とても楽しかったです。 いつもの旅行は 団体の中にガイド一人ですが 今回はちょっとセレブな 気分でした。 ガイドさんもとても丁寧に説明してくださり 大阪今昔を感じることができました。 多分個人で言ったらあんなに多くの場所を回ることはできなかったと思います。 非常に効率よく 周り 大阪の 文化を感じることができました。
特に 難波八坂神社、
黒門市場 インパクトがあり楽しかったです。
友人にもこのツアーを進めてみたいと思います。
ちょっぴり残念なのはネットでしか受け付けてもらえないことかな。
ご参加ありがとうございます。 大阪はまだまだ再発見がたくさん!
またのお越しをお待ちしております。 ロッキング大阪、播磨
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/11/06 |
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催行会社からのコメント
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この度はLIMONをご利用して頂き、ありがとうございます。
皆様からのご意見を今後の商品・企画に反映させ、より良いサービス向上に活かして参ります。またのご乗車を心よりお待ちしております。