投稿者: key
『LIMON』さんの集合場所もわかりにくく、行程が真逆になったとかで、事前連絡はまったく無く、ツァーガイドさんも、私に文句を言われても.....という無責任な対応。参加者が外人さんが多いせいか、ガイドさんは英語の説明を長々とするばかりで、我々、日本人は後回し!(-_-)バスだけは良かったけど。
ベルトラさんも変更連絡しっかりして下さい!(*`へ´*)
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: 搭乗員の名前は山本
段取りが悪い搭乗員で、話が無駄で長くて、同じことを何回も繰り返していた。待たされることが多かった。
事前に清水寺の拝観料を旅行の代金に含めるか、含めないかを選べた。当日、搭乗員から拝観のチケットをすぐに貰えると思いきや、払ってない人の誘導を始めた。払ってない人に拝観料を出すところに誘導し、その人らが買うまで、事前に購入した客はチケットを貰えず、ここで待っていろと言われ15分程待たされた。清水寺を拝観できる時間は減るばかりで、搭乗員のグダグダのおかげで、無駄をした気分。チケットを買った客から誘導すべきだと分からない搭乗員さんでした。
他の観光場所でも段取りが悪く、待たされた挙句、観光時間も減ることが続き、呆れて無断で帰る客もいた。
料金を返して欲しいレベルだ。
お客様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
この度はご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光ーLIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/22 |
投稿者: ササ
はじめて参加しましたが、ガイドさんが丁寧に案内してくださりました。集合時間までは、参拝後、伏見稲荷煎餅のお土産を買いました。
ササ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/08/28 |
投稿者: なし
時期もあるのでしょうが、人が多く疲れました。
ですが、手配応対等気持良くトロッコも楽しみました。有難うございました。
なし様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: ぽり
ったとおりでした。添乗員さんが台湾の方でとても気持ちの良いかたでした。最後の嵐山では、日が落ち薄暗くて焦りました。結局京都駅に戻るのが1時間あまり遅れてしまいました。利用される方は、交通渋滞を考慮して予約したほうがよいですね。
ぽり様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
楽しい一日をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/17 |
投稿者: あみーご
梅田界隈詳しくない方は事前にバス集合場所確認した方が良いです。当日は連絡しましたら丁寧に場所を教えてくださり、助かりました。
観光はと言うと、それはもう最高でした。
何度も行ったことある清水寺でしたが、初めての夕日は感動しました。
ガイドの女性は親切丁寧、写真まで撮ってくださり、感謝です。
安全運転の運転手さんのおかげで帰路は爆睡、勿論、移動中も快適でした。
また是非に別のコースも参加します。
素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
あみーご様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
素敵なお写真と共に、ご丁寧な体験談をご投稿いただきありがとうございます!
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員・運転手へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【梅田発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/18 |
投稿者: スズメ0381
金閣寺、伏見稲荷大社は初めていきました。天気が良く水面に映る金閣寺を撮影出来ました。伏見稲荷大社での鳥居を潜る体験も興味深い散策でした。また清水寺での湯豆腐が付いた昼食も楽しみの一つです。嵐山での渡月橋も人もまばらで楽しく渡れたことも良かったです。添乗員の英語、日本語の案内も初体験で楽しいバスの中だと思います。
スズメ0381様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/14 |
投稿者: ルート
バスツアーなので、京都駅からバスだと思いこんでいました。亀岡まで電車でびっくりしました。
全体的には、良かったと思いますが、子供を連れていたので、かなり歩いての行程だったので、あらかじめ、もう少し詳しい内容がわかると良かったです。
ルート様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠に有難うございます。
体験談を投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: リンダ1994
嵐山は渡月橋を渡らず(観光客で大混雑)、少し高台に登りました。ここから渡月橋、桂川、嵐山を見渡せる絶景ポイントより紅葉色づく景色を堪能できてとても良かったです。
バスツアーならではのスポット案内ですね!
奈良公園の鹿におせんべいをあげて帰りは自分達で電車にのって京都に戻りました。
渡された電車チケットは指定席で快適。時間も変更可能でしたが私たちは予定どおりの時間に乗りました。
リンダ1994様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: らいおん丸
家族4人で参加しました!
ひとつひとつの場所もしっかり時間が取られていて、大満足のツアーでした!
ガイドの方も写真をいっぱい撮ってくれたり、スムーズに入り口まで連れて行ってくれたり、ひとつひとつの場所のおすすめコースも→↓でわかりやすく地図で降りる前に説明が丁寧にありました。
一日でこんなに盛り沢山のコースはツアーに参加しなかったら2ヶ所くらいしか行けなかったと思うので、この金額で京都で行きたい場所すべて制覇できるのは大満足です^_^
たくさん歩いて足も使いましたが、それを上回る楽しい京都旅行になりました!
ありがとうございました!
らいおん丸様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: ピアノジャック
プランのスケジュール通りではなく、行き先の順序が変わっていた旨の連絡がなく心配になりましたが、晴天に恵まれ、12月とは思えない暖かい日のツアーとなりました。
参加者のほとんどが海外からのツアー客だったのでガイドさんの説明も英語日本語両方されていて大変だな〜と思いながら、でもテキパキとアテンドされていて感心しました。
ツアーの内容は嵐山トロッコ列車に乗り、まだ残る紅葉を愛でて、嵐山で自由散策、そのあとはバスで清水寺から伏見稲荷まで。定番のコースながら個人で行くとなると大変なので、このツアーで参加して良かったです。
ピアノジャック様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるツアーでありました事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】牛しゃぶ御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: K.S
こちらの会社バスツアー初めて参加させてもらい以前参加した大手旅行会社のバスツアーよりも添乗員のスタッフ方のツアー案内の話しなどとても楽しく分かりやすく話し下さりバスの中雰囲気もとても良く楽しいバスツアーとなりました。
記念にといいスポットで写真も撮って下さり
とても素敵写真が撮れ記念になり嬉しかったです。
KANさん本当に素敵な1日有難うございました。
K.S様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます!早速伝えさせていただきます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: いずみっち
地図を用意してくださり有意義な時間を過ごせました ガイドのWinnieのお話も和やかで楽しかったです
いずみっち様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
添乗員へのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: イーティングファクトリー
短い時間の間に色んな内容が混まれていて、詳細に効率的に組まれている日程。無駄なく動けて有り難いツアーです。
バスに乗ってからのガイドさんが感じは良いのですが、中国語が母国語で、英語と日本語の両方がかなり聞き取りにくくて、もう少し勉強してもらえると嬉しいです。でも感じの良い方でした。
残念な点はランチ。ツアーのビュッフェなので期待はしてなかったのですが、
かなりお粗末。これが美味しいと評判の日本食かと思われてしまうと悲しい。内容は良いので、値段を上げて、料理の質の改善をした方が良いかと思います。
イーティングファクトリー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、指導・改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: みーさー
天気に恵まれ、比較的人も多くなかったようでスムーズに観光できました。京都の清水寺、伏見稲荷神社⛩️金閣寺全部最高に綺麗でした。特に嵐山は必ず又観光したいと思いました。滞在時間が短くコーヒーが飲めなかった事だけが悔やまれます。バスの中でのツアーリーダーのアキラさんの説明はわかりやすく対応が凄く良かったです。外国人が多く日本人は少なかったので英語と日本語の両方で説明されてて凄いなって思いました。次回も又利用したいと思いました。
みーさー様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
また、添乗員へのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
次回もご参加いただけるよう、社員一同全力で取り組ませていただきます。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【難波発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/09 |
投稿者: さよちゃん
1日コースの昼食付きプランに女子3人で参加しました。自分で行くとなると交通手段とか面倒なのですが行きたい場所がコンパクトに設定されて交通の不便もなくスムーズに楽しめました。
ただし、お昼が京料理のバイキングという事で楽しみにしておりましたが、手の込んだ物は無く、冷めて固くなってる物も多く、クオリティも低く、がっかりしました。バイキングでなくとも
一人前で供されるお料理が良かったです。
さよちゃん様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後より良いサービス提供するよう、改善を進めてまいります 。
機会があればぜひ別のコースも、ご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】バイキング+拝観料付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/12/11 |
投稿者: 50年ぶりの修学旅行
少し残念だったのが、紅葉に少し早かったですが、トロッコ列車からの車窓は良かったです。 清水寺、伏見稲荷も、観光客で溢れていてゆっくり拝観できませんでした。
京都は人気の観光地なので仕方ないですね!
50年ぶりの修学旅行様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
紅葉のトップシーズンで大変混雑しておりましたが、
京都でのお時間で少しでも素敵なひとときがお過ごしいただけておりましたら嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、社員一同全力で取り組んでまいります。
機会がございましたら是非、別コースにもご参加いただければ幸いです。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】昼食・拝観料なしプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/20 |
投稿者: ふくふく
30年ぶりの京都の紅葉 とても素敵でした。
インバウンドでものすごく混雑すると思ったので思い切って一日バス観光に申し込み大正解でした。
観光客が多い割には時間通りに回れて、どこも満足できました。
ガイドさんも親切で写真も撮って頂けて楽しい一日になりました。
ふくふく様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
ツアーで、効率よくお楽しみいただけておりましたら大変光栄でございます。
今後もご期待に沿えるよう、社員一同精進してまいります。
またのご参加を心よりお待ちしております。
神姫観光 LIMON
評価: | |
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プラン: | 【京都発】京豆腐御膳+拝観料付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/18 |
参加日: | 2023/11/24 |
投稿者: thesleepingbeauty
伊勢神宮へ行くのは初めてでしたが、各行き先の地図をもらえたので、迷うことなく自由に参拝できました。個人で公共交通機関を使って行くより安上がりでよかったです。
これは旅行会社のせいではないですが、バス最後尾のおばちゃんグループが終始バスの中でおしゃべりをしており、うるさかったのが迷惑でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(6月) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/17 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: きたきたまめ
トロッコ電車に乗りたくても個人で予約が取れずどうしようかと思っていた時に、以前京都市内観光バスを利用させて頂いた会社をまた、利用させて頂きました。トロッコ電車、しかもリッチ号からの紅葉の眺め、最高です。保津川ライン下りは船頭さんとの話に夢中になるくらい楽しい時間を過ごすことが出来ました。帰りの新幹線の時間の関係で嵐山でツアーから離脱しましたが楽しい旅行をありがとうございました。ツアーガイドのしゅうさん、また、お会いしましょう。
きたきたまめ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
個人で移動をされるのも1つですが
地元関西圏の方や遠方の方でも、効率よく天橋立や伊根エリアを周りたい方へは非常におすすめです。
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
当日ご不明点や何か質問がございましたら、添乗員へお気軽にお声がけくださいませ。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/11/30 |
投稿者: ゆか
朝、集合時間になってもなかなかバスが来ずみんな心配してたけど無事来ました。
トロッコ、保津川下りとも大満足。紅葉ベストシーズンで本当良かった。嵐山自由散策の時間が30分短く2時間半だったけど充分楽しめました。
初めて参加して不安だったけど、とても楽しい一日が過ごせて良かったです。オススメです。また参加します。
ゆか 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
ツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
集合についてはご不安な思いをさせてしまい大変恐れ入ります。
記載にもあるように、やむを得ず当日の交通状況や天候等により行程の順序変更
出発、到着時刻、滞在時間が変更になる場合がありますが
無断での中止はありませんので、集合場所にて
バスとオレンジベストを着用した添乗員が到着するまでお待ちいただけますと幸いです。
今後も添乗員、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)+保津川下りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: モコのママ
オープン車両立リッチ号でのトロッコ列車の旅は
12月上旬にしてはまだ紅葉があり25分間十分楽しめました。車両の音、風の冷たさも窓ガラスがない分,ダイレクトに感じ良かったです。
また、保津川下りは110分という長い時間を感じさすない程の船頭さんのトークも日本語、微妙な英語を駆使されていて楽しめました。
舟の先頭でしたが、今回川の水量が少ない分、水ハネは少なく迫力は少なかったかもしれません
春は梅で始まり桜,ツツジ,新緑、紅葉,雪景色一年中楽しめるとの話。また到着15分前には
おでん甘酒お団子お酒などの舟が横付けされて購入できました。身体温まりました。
ツアー添乗員の周さんにも感謝!
外人の方も多いツアーでしたが、集合場所や時間など細かく説明、携帯電話での写メや、メモの配布などほんとうに丁寧で素晴らしかったです。
ありがとうございました,
モコのママ 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験と素敵な写真の投稿を誠にありがとうございます!
ツアーを楽しんでいただいたようで大変嬉しく思います。
日本人のお客様の他に、海外からの訪日旅行のお客様も参加される日も多くございますが
スムーズご案内できるよう添乗員一同引き続き取り組んで参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車(通常車両)+保津川下りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/05 |
投稿者: ノン
紅葉の京都はハイシーズン
その中で大人気のトロッコ列車に「行けば乗れる」のは嬉しい
さらに1両しかない「リッチ号」
当日予約は不可能レベル!
続いて「川下り」
こちらも案内されるままに乗船OK
自力で構築するのが困難な工程を全部人任せに出来るのは最高!
土地勘も移動手段も持たない者としては、他に選択肢無しの内容
一人参加でも全く問題無く楽しめました~
ノン 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
最高評価や文章からも伝わるようにツアーを楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山や淡路島等
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: ナッチー
クチコミを読んで行ったので、間違うことなく参加できましたが、バス乗り場の係の人には「ベルトラ」ではなく「Easy Go」のバスと聞いた方が良いです。
どう待てば良いのかわからず戸惑いましたが、たくさんのバスが出入りするので、席は決まっているので並ぶとかの待ち方はなし。
オレンジ色のベストを着たガイドさんが降りて来て受付が始まります。
マッキー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
こちらのツアーは大阪道頓堀と京都駅発着の同開催ツアーとなり
時間配分には余裕をもっておりますが、混雑時は予想にできない場合もございます。
無断での中止はありませんので、集合場所にて
バスとオレンジベストを着用した添乗員が到着するまでお待ちいただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/02 |
投稿者: マッキー
天気も良く紅葉真盛りでとても綺麗でした〜
船頭さんのガイドも最高でした。ただ朝の集合時間までにバスが来なく、改善して下さい。
マッキー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます!
こちらのツアーは大阪道頓堀と京都駅発着の同開催ツアーとなり
時間配分には余裕をもっておりますが、混雑時は予想にできない場合もございます。
無断での中止はありませんので、集合場所にて
バスとオレンジベストを着用した添乗員が到着するまでお待ちいただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【12/10まで】嵯峨野トロッコ列車★リッチ号★+保津川下りプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/11/29 |
投稿者: やっちゃん
天気も良く、素晴らしい旅行の思い出となりました。行程も余裕があり、年寄には大変助かりました。ありがとうございました。
にしき 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験の投稿を誠にありがとうございます!
ありがたいことに年代もお子さまからご年配の方まで
国内・海外の皆様より幅広く好評いただいているツアーとなりますが
行程に余裕を持ちながらも
皆様に最大限楽しんでいただけるようにプランを組んでおります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/08 |
投稿者: fukusaki
3日前ぐらいに思い立ったので受付は終了。ベルトラさんに申し込めないかとメールしたところ、主催者に聞いてみたらと案内してもらいました。
主催者に電話したら申し込みしてもらえました。ここからラッキーが始まりました。
ツアー当日、集合場所の道頓堀に行くと、添乗員の周さんがにこやかに迎えてくれました。70名以上の申し込みでバスが2台に。なので私は一人で2席つかえてゆっくりでした。これもラッキー。
日本人は私一人だけ。あとは皆さんアジア系の方。好きな席に‥と案内がありましたが、日本人が一人なのでよかったら前列にと、周さんが言ってくださいました。 日本語、中国語、英語とアナウンスされますが、ちょっとしたことなど隣なので言ってもらえて不安はゼロでした。
ドライバーの辻本さんも運転がとてもなめらかで安心できました。
観光コースはどこも好天で思っていた以上に素敵でした。
お昼は天橋立そばのちょっと高級そうなお店で一人でゆっくりと海鮮どんぶりをいただきました。観光バスが連れて行ってくれるので、のんびりとした気分を味わえて日ごろのあわただしい気分が癒されました。
一緒だったアジア系のお客様皆様、集合時間はきちんと守られ、バスの中も小声でのおしゃべり、ごみなども小まめに周さんが用意された袋に捨てていました。
休憩の時などバスを降りるときに、私がドライバーさんに「ありがとうございます」と一声かけてバスを降りていると、次に降りてきた中国の方が片言で「ありがとう・・」と言われていてなんかうれしくなりました。
大阪から乗車しましたが、博多に帰るために京都駅で下車させてもらいました。おかげで2時間早く帰れました。
長くなりましたが、コースは最高です。
ぜひお天気がよかったらレンタサイクルで橋立を走ってみてくださいね。楽しそうでした。次回は私も。
添乗員の周さん、ドライバーの辻本さん、そして受け付けてくれた主催者の担当の方、ありがとうございます。
fukusaki 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
文章からも情景が浮かぶような素敵な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
楽しんでいただけたようで大変嬉しく思います。
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
EASYGOツアーでは天橋立ツアーの他に、和歌山高野山ツアー、淡路島ツアー等
その他ツアーも多数あり順次掲載いたします。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/10 |
投稿者: くう18
添乗員、運転手の方々がお若いのにしっかり自分達のお仕事をしている様子で、とても楽しめました。時間配分も良く、お目当てのゼゴガニ丼も昼食でしっかりいただけました。
くう18 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます。
お目当ての箇所も周れたようで嬉しく思います。
今後も引き続き添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/11/19 |
投稿者: ゆず
日本人と中国の方と半々のツアーでした。ガイド内容については、特に問題ない感じでした。後半ガイドの方のスイッチが入ったのか?ガイドの内容以外の事でマイクで中国語で20分位はなされていたのはなんだか?と思いました。ツアーは、それなりでしたが英語、日本語にももう少し配慮して頂きたいです。
ゆず 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。
様々な国の方も乗車されており、ある程度は文化の違いもありますのでご理解も頂きたく存じます。
もし今後同じようなことがあれば、ご不快なままツアーが終わる前に添乗員へご相談いただけますと幸いです。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに
今後より良いサービスを提供できるよう指導、改善に取り組みます。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/11/09 |
投稿者: とっかー
・ガイドの方々最高でした!色々なお話聞けて楽しかったです。
・景色がめちゃくちゃ綺麗です。ぜひ行ってみてください︎!
とっかー 様
この度はEasyGoツアーにご参加いただき
また貴重な体験についての投稿を誠にありがとうございます!
1つの思い出として目一杯楽しんでいただけるように
今後も添乗員一同、日々丁寧に努めて参ります。
またのご参加を心よりお待ち申し上げております。
評価: | |
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プラン: | 【3/31まで】天橋立基本プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/12/13 |
参加日: | 2023/12/08 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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バスツアー (観光ツアー) | 大阪の観光&遊び・体験・レジャー専門予約サイト VELTRA(ベルトラ)
観光バスツアーの大きな特徴は、観光の名所・目的地を安く効率的に旅行できることです。テレビでも紹介されている地元の食材を使った料理の食べ放題や野菜・果物の詰め放題が含まれているツアーが人気で、他の一部のツアーでもお土産がもらえます。最近では2階建てバス・オープンスカイバス・水陸両用バスなど、普通のバスとは違う特徴のある観光バスが運行されています。
key様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回ご予約いただきました商品を掲載しておりますサイトの運営会社ページにて確認いたしましたところ、
以下のご案内を掲載させていただいておりました。
『トロッコ列車の乗車時間により行程順が変わる場合があります。また座席は添乗員が指定させていただきます。』
しかし、弊社の事前のご説明が不足し、添乗員の対応によりご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
お客様よりいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります。
神姫観光株式会社 LIMON