申し込んだお料理と、現場で出された料理が違っていた。料理がメインの旅なので、かなり残念。
温泉、露天風呂が手入れされておらず、汚かった。また、外気によって露天風呂のお湯の温度が下がるのは「多少」仕方がないけれど、にしても、寒いくらい低かった。
添乗員の方がどなたにも丁寧に動いておられる人だったので何とか過ごせた…という感じ。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/23 |
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[はい]
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催行会社からのコメント
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みみ様
この度はLIMONツアーにご参加いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見は弊社内で早急に共有するとともに、
今後こういった事が無いよう、指導・改善を進めてまいります 。
最後となりますが、この度は弊社ツアーへご参加いただきましたこと御礼申し上げるとともに、
ご不快にさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。
神姫観光株式会社 LIMON